國外社交媒體營銷篇三
國外社交媒體營銷篇三
中國的營銷人員似乎還沒有好好的去實施社交媒體營銷,甚至把它的重要性放在傳統(tǒng)媒體營銷之后。應該向國外的社交媒體借鑒。以下是學習啦小編為大家整理的關于國外社交媒體營銷,歡迎閱讀!
國外社交媒體營銷篇一
相信沒有人會反對,去年是中國社交網(wǎng)站真正興起的一年。雖然之前已經(jīng)有開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、飯否 、QQ空間、優(yōu)酷、土豆等,但是新浪微博的快速成長,以及引發(fā)出的企業(yè)營銷新趨勢,才真的引領著中國人邁向一個新的媒體時代。大家看新聞、看八卦、追明星、記錄心情、參加游戲,甚至是聊天,都上微博了。突然間,電視、電臺、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的重要性大大下降。一個平臺取代了過往的博客、即時通訊、新聞媒體,再加上新浪認證了大量的名人明星,產(chǎn)生了難以破壞的“市場凝聚力”(Market coherence),這是自有網(wǎng)絡傳播以來罕見的。 總所周知,開心人人,都是抄襲Facebook然后稍作微調(diào)的產(chǎn)品。優(yōu)酷和土豆,就是YouTube的中國版。微博就是中國化的Twitter。雖然形式差不多,靈魂卻太不一樣。在國外,企業(yè)提起要做社會媒體營銷,想到的是:博客、eDM、Facebook、Twitter和YouTube,而且很多時候是幾個平臺一起做的。在國內(nèi),很少企業(yè)會把SNS營銷、微博營銷、視頻營銷甚至線下活動整合在一起。 調(diào)查顯示,美國超過100人的企業(yè)中,大約80%已經(jīng)在利用社交網(wǎng)站做不同形式的營銷活動了。這包括了品牌塑造、客戶服務、產(chǎn)品服務展示、促銷、公關、整合線下活動、電子商貿(mào)等等。美國企業(yè)利用社交媒體做營銷已經(jīng)到了成熟的階段,甚至他們很多已經(jīng)把大部分的推廣預算放在社交媒體上。相反,中國的營銷人員似乎還沒有好好的去實施社交媒體營銷,甚至把它的重要性放在傳統(tǒng)媒體營銷之后。
澳大利亞昆士蘭旅游局:“世界上最好的工作”
2009年1月12日,昆士蘭旅游局發(fā)布招聘通告,面向全球18個國家和地區(qū)高薪聘請一名大堡礁漢密爾頓島看護員。當選者不但可以每日與陽光海灘為伴,還能享受半年15萬澳元的高薪。工作內(nèi)容是探索大堡礁各個島嶼,每周通過更新博客和網(wǎng)上相冊、上傳視頻、接受媒體采訪等方式,向外界報告自己的探奇歷程。 旅游局首先設立了一個招聘的官方網(wǎng)站,邀請任何認為自己能勝任的求職者,上載一段一分鐘的視頻介紹自己。同時,旅游局在Facebook和Twitter分別設置賬戶。網(wǎng)站啟動的第一天,便已經(jīng)吸引了路透社的興趣,并馬上在美國各大電視臺的新聞里廣為宣傳。之后的幾個月,更引起全球轟動,各大電視臺、報紙、網(wǎng)站等加入一起發(fā)布,在YouTube的轉(zhuǎn)載總數(shù)超過100萬次,其免費宣傳效果之大可以說是前無古人的。從Facebook轉(zhuǎn)介到網(wǎng)站的總共有33萬6000次,Twitter的就有3,170粉絲。終于,全世界有200多個國家的接近3萬5千人申請這個職位,之后有超過40萬人投票選出最后50名參與決賽。它的口碑傳播之強,充分發(fā)揮了社交媒體營銷的威力。
國外社交媒體營銷篇二
多米諾披薩店:視頻分享引發(fā)口碑傳播
2009年4月的一天,住在美國芝加哥的Amy,在多米諾的網(wǎng)站上訂了披薩晚餐??上В拓泦T不但晚來了一小時,還送錯了食物。失望之余,她在Twitter發(fā)了一條記錄。意料之外的事發(fā)生了:幾分鐘之后,她收到芝加哥的一個多米諾店長在Twitter上的回復,并告訴Amy他一定會妥善處理這事。 第二天起床后,她在Twitter上看到,該店長為她準備了一段長達2分半鐘的視頻,并寫下鏈接叫她往YouTube觀看。噢!原來是店長和他的同事的一段道歉視頻,不但非常有誠意,而且讓她感動不已:“我只是一個小人物啊!”之后,該視頻輾轉(zhuǎn)被觀看過超過10萬次!她再寫感謝多米諾的Twitter記錄,也被轉(zhuǎn)發(fā)了超過一萬次。 Amy固然開心得到如此的“厚待”,但是這個簡單的視頻,居然為多米諾帶來很大的商譽以及生意額。這是多米諾通過社交媒體網(wǎng)站的口碑傳播,品牌能夠以低成本達到大效益的好例子。
戴爾電腦:100%的電子商貿(mào)和客戶服務
眾所周知,戴爾電腦是沒有零售店的。過往,它只靠一些平媒廣告,加一個電話銷售熱線,以及一個電子郵件地址,就做它的直銷生意。自從社交媒體冒起之后,F(xiàn)acebook和Twitter就成為戴爾的另一個據(jù)點。戴爾的武器,就是把產(chǎn)品資料和價格,以記錄或者是微博的形式,發(fā)送到好友面前,有興趣的人只需要點擊上面的鏈接,就可以到達戴爾的銷售頁面。這樣,不但推廣渠道增加了,還可以跟蹤銷售的路線,從而監(jiān)測到利用不同社交媒體的回報率。或者是不同產(chǎn)品利用這些平臺的回報率差異。 比如說,達爾電腦在Twitter上,開了幾個賬號。其中@Delloutlet 是專門銷售產(chǎn)品的,現(xiàn)在有157萬粉絲;@DellSmBizOffer是專門針對中小企方案的,有6千多粉絲;@DellCares是負責售后服務的;還有@DellLounge、@Dell_Business等等不同的賬號,處理不同的需要,跟不同的受眾溝通。他們在Facebook上是同樣的策略,而且投入的資源也不遑多讓。 今天,戴爾電腦在美國的銷售額,超過30%是從社交媒體轉(zhuǎn)介過來的,可以說是成功地利用了這些新渠道,開拓了更多電子商貿(mào)營業(yè)額的經(jīng)典案例。
1.做社交媒體營銷,不是只靠微博,也需要整合其他平臺,才能夠有協(xié)同效應。 2.內(nèi)容很重要,人性也很重要。做企業(yè)營銷,不是單單的介紹產(chǎn)品,也要像一個關心顧客的服務員一樣,跟粉絲互動溝通,引發(fā)口碑傳播。 3.企業(yè)在社會媒體上做營銷,不但性價比十分高,而且傳播的范圍遠而且持久。所以,要做就要認真做,不能只是找個團隊里的小助理充當微博寫手,必須要找有創(chuàng)意,明白公司運營方向,明白營銷目標的人親自處理。寫手是全職工作,沒有理想的內(nèi)部人選的話,最好找專業(yè)的營銷顧問公司。
國外社交媒體營銷篇三
1.做社交媒體營銷,不是只靠微博,也需要整合其他平臺,才能夠有協(xié)同效應。
2.內(nèi)容很重要,人性也很重要。做企業(yè)營銷,不是單單的介紹產(chǎn)品,也要像一個關心顧客的服務員一樣,跟粉絲互動溝通,引發(fā)口碑傳播。 3.企業(yè)在社會媒體上做營銷,不但性價比十分高,而且傳播的范圍遠而且持久。所以,要做就要認真做,不能只是找個團隊里的小助理充當微博寫手,必須要找有創(chuàng)意,明白公司運營方向,明白營銷目標的人親自處理。寫手是全職工作,沒有理想的內(nèi)部人選的話,最好找專業(yè)的營銷顧問公司。
全球化、智慧旅游、互聯(lián)網(wǎng)+等,為旅游拓展了無限想象空間。休閑和體驗旅游、游客的個性化需求,對傳統(tǒng)的品牌、營銷、業(yè)態(tài)都形成了巨大挑戰(zhàn)。
在談到蘇州旅游的融合創(chuàng)新時,蘇州市旅游局局長朱國強表示:“旅游品質(zhì)是蘇州旅游業(yè)的核心,蘇州旅游正在從傳統(tǒng)觀光向休閑度假時代轉(zhuǎn)變。蘇州市旅游局以精準眼光,結(jié)合蘇州特點與國外游客之間的需求,走出了一條海外新媒體宣傳的新路子。”
蘇州旅游局一方面注重對產(chǎn)業(yè)鏈中上游的海外旅游商的引導和宣傳,另一方面不斷夯實產(chǎn)業(yè)鏈下游的大眾游客基礎?;诤M馍缃幻襟w的推廣宣傳引爆線下活動,帶來集中曝光率,將是蘇州市旅游局海外推廣未來主攻方向之一。