旅游營(yíng)銷(xiāo)策略論文
旅游營(yíng)銷(xiāo)策略論文
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,第三產(chǎn)業(yè)開(kāi)設(shè)有自己的分支機(jī)構(gòu),旅游市場(chǎng)分支機(jī)構(gòu)致將會(huì)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了旅游營(yíng)銷(xiāo)策略論文,歡迎參閱。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇一
國(guó)旅游的政府性營(yíng)銷(xiāo)及啟示
環(huán)保旅游,鄉(xiāng)村游,城市游,紅酒之旅等等。通過(guò)這樣的方式,使法國(guó)各地的旅游資源幾乎無(wú)盲點(diǎn)的被涵蓋在內(nèi),同時(shí),也為世界各國(guó)的游客展現(xiàn)出了一個(gè)豐富多彩的法國(guó)。此外,法國(guó)旅游發(fā)展署還不定期的推出以法國(guó)某一目的地為主題的推廣活動(dòng),從而使各國(guó)游客能更好的領(lǐng)略巴黎以外的美。
2、網(wǎng)絡(luò)化、聯(lián)盟化的支撐。面對(duì)龐雜的旅游產(chǎn)品和眾多的旅游目的地,沒(méi)有一個(gè)體系的支撐是無(wú)法很好的開(kāi)展工作的,法國(guó)旅游發(fā)展署非常重視網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)盟的構(gòu)建,重視資源的整合。一方面,它與地方各級(jí)旅游部門(mén)通力合作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展,積極整合各種旅游資源,不斷推出能更好滿(mǎn)足游客需求的旅游產(chǎn)品;另一方面,各大旅游企業(yè)(包括:法國(guó)航空,雅高集團(tuán),地中海集團(tuán)等)也積極地加入到他所建立的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,通過(guò)協(xié)同作戰(zhàn)來(lái)擴(kuò)大各自的市場(chǎng)份額。
其次,由于獨(dú)特的行政體制,法國(guó)在大區(qū)和省還擁有兩級(jí)旅游部門(mén),分別為大區(qū)旅游委員會(huì)(Comité Régional duTourisme)和省旅游委員會(huì)(Comité Départemental du Tourisme)這兩級(jí)旅游部門(mén)是大區(qū)議會(huì)和省議會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)該大區(qū)和該省的旅游事務(wù)。它們工作中一個(gè)很重要的部分就是對(duì)其所在地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)然,二者的目標(biāo)市場(chǎng)是有所區(qū)分的,大區(qū)一級(jí)一般主要針對(duì)國(guó)際市場(chǎng),而省一級(jí)則主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。通常,為了
或私營(yíng))之間的聯(lián)系;旅游信息統(tǒng)計(jì)與分析;在法國(guó)國(guó)內(nèi)和國(guó)際上營(yíng)銷(xiāo)該目的地的旅游產(chǎn)品等。當(dāng)然,由于級(jí)別不同,各級(jí)旅游部門(mén)的職能也有所差異。
縱向來(lái)看,法國(guó)旅游部門(mén)可分為四個(gè)級(jí)別:
首先,從國(guó)家一級(jí)來(lái)看,政府性旅游營(yíng)銷(xiāo)是由法國(guó)旅游發(fā)展署(Atout France)負(fù)責(zé)的,該機(jī)構(gòu)成立于2009年5月,其前身為在國(guó)際上非常知名的《法國(guó)之家》(Maison de la France)。署工作的核心就是在世界范圍內(nèi)對(duì)法國(guó)這法國(guó);旅游營(yíng)銷(xiāo);政府個(gè)目的地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),除了其在巴黎的總部
旅游營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇二
法國(guó)政府中各級(jí)旅游部門(mén)的設(shè)置及功能
與我國(guó)各級(jí)政府中的旅游局不同,法國(guó)各級(jí)政府中的旅游部門(mén)一般很少具有對(duì)本地區(qū)旅游行業(yè)的行政管理職能,其職能則更多的側(cè)重于:為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展提出相應(yīng)的策略性建議;用一定的手段和方法來(lái)維系與促進(jìn)該地區(qū)旅游企業(yè)(或國(guó)有
更好的進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo),它們首先都會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,并在此基礎(chǔ)上制定具有針對(duì)性的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策略。事后,他們也會(huì)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果進(jìn)行深入、細(xì)致的評(píng)估,以便能很好的回應(yīng)大區(qū)議會(huì)和省議會(huì)對(duì)預(yù)算撥款的質(zhì)詢(xún)。同時(shí),在主要的目標(biāo)市場(chǎng),各大區(qū)和各省也會(huì)建立常設(shè)的負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的分支機(jī)構(gòu),以便能更好的占領(lǐng)該市場(chǎng)。例如:位于法國(guó)中部的中央大區(qū)(laRégion Centre)以其盧瓦爾河谷眾多的古堡而聞名于世。近些年來(lái),由于當(dāng)?shù)刂袊?guó)游客的激增,該大區(qū)旅游委員會(huì)專(zhuān)門(mén)制定了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,并且也在研究建立駐中國(guó)辦事處的相關(guān)問(wèn)題。
最后,也是整個(gè)法國(guó)旅游體系的根基——各市、鎮(zhèn)旅游部門(mén),一般被稱(chēng)為旅游辦公室(Office du Tourisme) 是目的地營(yíng)銷(xiāo)的先鋒,它的主要職能包括兩大部分:
1、宣傳、咨詢(xún)功能。在法國(guó),幾乎所有游客都知道一下火車(chē)或飛機(jī),第一件事就是直奔當(dāng)?shù)芈糜无k公室的車(chē)站或機(jī)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)處,首先獲取一份免費(fèi)的當(dāng)?shù)氐貓D,或交通圖。并且從旅游辦公室的工作人員那里獲取與吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面相關(guān)的資料和信息。因此,宣傳、特別是咨詢(xún)工作就是各地旅游辦公室最主要的職能之一。
2、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售功能。旅游辦公室通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟,聯(lián)合當(dāng)?shù)馗髀糜纹髽I(yè),通過(guò)資源整合,向游客出售富有當(dāng)?shù)靥厣陌鼉r(jià)或半包價(jià)旅游產(chǎn)品。
當(dāng)前我國(guó)的政府性旅游營(yíng)銷(xiāo)存在的幾點(diǎn)問(wèn)題
當(dāng)前,我國(guó)的各級(jí)旅游部門(mén)都設(shè)立了旅游促進(jìn)機(jī)構(gòu),希望借助政府職能的細(xì)化更好的為當(dāng)?shù)氐穆糜螤I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。但在實(shí)際工作中,很多旅游促進(jìn)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有詳細(xì)的目的地營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,或者是有營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,但經(jīng)常很難運(yùn)用于實(shí)際工作當(dāng)中,游擊戰(zhàn)式的工作方式很難取得良好的效果。這種情況具體表現(xiàn)在:
1、很少進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分研究,營(yíng)銷(xiāo)和宣傳時(shí)一般都采取大一統(tǒng)的方式,缺乏針對(duì)性。
2、很少?gòu)南M(fèi)者需求角度出發(fā),只關(guān)心我們能給游客提供什么產(chǎn)品,而很少關(guān)心游客到我們這個(gè)地方旅游時(shí),希望得到什么樣的旅游產(chǎn)品。從而造成了旅游產(chǎn)品
產(chǎn)業(yè)研究
重視對(duì)多種旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一3、很少對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)估。在法步促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。在政府性旅游營(yíng)銷(xiāo)國(guó),之所以很重視對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估,主中,要避免只注重對(duì)知名景點(diǎn)、景區(qū)、旅要是因?yàn)楦骷?jí)議會(huì)對(duì)旅游部門(mén)的撥款來(lái)自游度假項(xiàng)目或經(jīng)典線路的營(yíng)銷(xiāo),而忽視對(duì)于納稅人,到底花錢(qián)起到了什么效果,必其他旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的行為。就像法國(guó)旅游須對(duì)議會(huì)和納稅人有一個(gè)交待。在我國(guó),發(fā)展署一樣,通過(guò)自己的宣傳和營(yíng)銷(xiāo),使由于此問(wèn)題的研究尚處在起步階段,政府各國(guó)游客能領(lǐng)略巴黎以外的美。即使巴黎一般很難說(shuō)清自己的營(yíng)銷(xiāo)行為到底起到了還是法國(guó)之旅的重頭戲,那么各國(guó)游客也多大的效果。
希望同時(shí)能看看法國(guó)的鄉(xiāng)村。旅游經(jīng)濟(jì)的4、在營(yíng)銷(xiāo)工作中,政府與旅游企業(yè)的發(fā)展不僅僅是讓一些企業(yè),一些人受益,分工不夠明確,經(jīng)常把握不住各自工作的更多的是希望能促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,使重點(diǎn),在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí),往往存在盲目性。
當(dāng)?shù)厝罕娛芤?。作為地方政府,更要兼顧和協(xié)調(diào)好各方利益,以“點(diǎn)”帶“面”,推四、法國(guó)旅游的政府性營(yíng)銷(xiāo)的啟示
動(dòng)從單一產(chǎn)品向多樣化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
政府與旅游企業(yè)通力合作,重視聯(lián)隨著我國(guó)各級(jí)政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)重視盟與網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。在法國(guó),甚至是在歐洲,程度的提高,在旅游營(yíng)銷(xiāo)中,政府所扮演不僅僅是旅游行業(yè),各經(jīng)濟(jì)部門(mén)都非常重的角色將會(huì)越來(lái)越重要。具體到操作層視在營(yíng)銷(xiāo)中充分利用聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。面,當(dāng)然要結(jié)合其自身的狀況,但學(xué)習(xí)和單打獨(dú)斗式的營(yíng)銷(xiāo)既要花費(fèi)很高的成本,借鑒旅游發(fā)展較為成熟國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)為又不一定會(huì)得到很好的結(jié)果。而聯(lián)盟化和我們不斷的提供靈感和開(kāi)闊思路。
網(wǎng)絡(luò)化可以很好的集中人力、物力和資金優(yōu)勢(shì),從而取得事半功倍的效果。法國(guó)旅游行業(yè)中除了圍繞著各級(jí)地方旅游部門(mén)建