旅游企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程有著強(qiáng)烈的社會(huì)性，其市場(chǎng)營(yíng)銷行為受到內(nèi)外部可控與不可控因素的綜合影響。也即旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是在一定的時(shí)空條件下開展的，這一時(shí)空條件就是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析，歡迎參閱。

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析篇一

　　一、宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境

　　旅游產(chǎn)業(yè)中有功能各異的不同行業(yè)，如飯店業(yè)、旅游交通運(yùn)輸、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)、旅游娛樂購(gòu)物行業(yè)等，構(gòu)成各旅游行業(yè)的是更微觀的旅游企業(yè)。一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)成各旅游企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的很重要的方面。旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是整體旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的總體方向，為其制定自身的營(yíng)銷戰(zhàn)略提供指導(dǎo)，各旅游企業(yè)為旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要組成部分，共同影響一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。因此，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施，必須考慮到各旅游企業(yè)的時(shí)空條件。旅游企業(yè)在環(huán)境多變，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上要生存和發(fā)展，只有對(duì)自己所處的環(huán)境有充分的了解和認(rèn)識(shí)，才能做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指作用于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部條件中的部分關(guān)聯(lián)因素集合所構(gòu)成的環(huán)境，是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)條件，是旅游企業(yè)賴以生存的條件，由宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境組成。

　　宏觀環(huán)境是指旅游企業(yè)或者旅游業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境，包括國(guó)際

　　環(huán)境和國(guó)內(nèi)環(huán)境。宏觀環(huán)境因素主要包括政治法律因素、社會(huì)文化因素、經(jīng)濟(jì)因素、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、人口因素、地理因素等。

　　微觀環(huán)境是指存在于旅游企業(yè)周圍并直接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種參與者，主要包括購(gòu)買者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、中間商、社會(huì)公眾、旅游企業(yè)等。

　　二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中的宏觀與微觀環(huán)境

　　從整體上來(lái)看，同一國(guó)家、 同一地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是相同的，旅游企業(yè)比較容易與之相適應(yīng)。而不同國(guó)家由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、民族文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等有所區(qū)別，社會(huì)使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境顯示出差異性，這一特性有助于旅游企業(yè)因地制宜地制定出可行的市場(chǎng)營(yíng)銷因素組合方案。

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境研究的對(duì)象有自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)，由于區(qū)域的文化背景、地理位置、歷史發(fā)展、自然條件等方面的差異，使得各區(qū)域間發(fā)展具有不平衡性，研究其地域差異性將有助于在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中突出旅游的區(qū)域特色，發(fā)展特色旅游學(xué)和特種旅游，強(qiáng)化特定旅游區(qū)域的“個(gè)性”。

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析篇二

　　(一)宏觀環(huán)境：

　　1.政治法律因素：

　　政治因素

　　政治局勢(shì)：表明了旅游企業(yè)所在國(guó)家或地區(qū)的政治穩(wěn)定狀況。

　　國(guó)家方針政策：國(guó)家在不同時(shí)期根據(jù)不同需要所指定的一些方針政策會(huì)影響旅游企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　國(guó)際關(guān)系：如果兩國(guó)之間保持良好的關(guān)系，對(duì)于旅游企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)

　　會(huì)創(chuàng)造十分有利的條件。

　　法律因素 總趨勢(shì)：1.管理企業(yè)的立法逐步增多

　　2.政府機(jī)構(gòu)執(zhí)法更嚴(yán)

　　2.社會(huì)文化因素：

　　在旅游營(yíng)銷過(guò)程中，分析社會(huì)文化因素應(yīng)考慮：

　　(1).確定文化中相關(guān)的動(dòng)機(jī)。

　　(2).從廣泛的文化價(jià)值觀中確定哪種與旅游相關(guān)，人們是否將旅游、娛樂視為積極有益的活動(dòng)。

　　(3).確定不同文化中決策的特殊形式。

　　(4).評(píng)估適合某種文化的營(yíng)銷方法。

　　(5).確定旅游產(chǎn)品在旅游消費(fèi)者心目中合適的銷售機(jī)構(gòu)。 文化事業(yè)

　　文化事業(yè)加快發(fā)展。年末全市有藝術(shù)表演團(tuán)體15個(gè)，文化館13個(gè)，博物館34個(gè)。蘇州美術(shù)館新館、蘇州文化館新館、蘇州名人館落成啟用。著力推進(jìn)基層文化設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鎮(zhèn)(街道)文化站和村(社區(qū))文化活動(dòng)室達(dá)標(biāo)率分別超過(guò)90%和95%。大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。新增2個(gè)國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地，年末國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地達(dá)到6個(gè)，省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地5個(gè)。文藝作品精彩紛呈。評(píng)彈《雷雨》、舞劇《桃花塢》入選2010-2011年度江蘇省舞臺(tái)藝術(shù)精品工程初選劇目。加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)。蘇州木瀆春秋城址項(xiàng)目入選“2010年全國(guó)十大考古新發(fā)現(xiàn)”。新聞出版、廣播電視事業(yè)加快發(fā)展。有線數(shù)字電視高清、雙向升級(jí)有序?qū)嵤?。我市成為?guó)家首批公共文化服務(wù)體系示范

　　區(qū)創(chuàng)建市。精心策劃開展第六屆蘇州閱讀節(jié)。

　　3.科技因素：

　　(1).運(yùn)用新技術(shù)可以提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　(2).技術(shù)對(duì)旅游者的影響。

　　(3).技術(shù)的發(fā)展使旅游設(shè)施現(xiàn)代化，為人們的旅游活動(dòng)帶來(lái)便利。

　　(4).因特網(wǎng)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的影響。

　　科技事業(yè)

　　全市繼續(xù)加大自主創(chuàng)新推進(jìn)力度。科技創(chuàng)新投入不斷擴(kuò)大，科技創(chuàng)新環(huán)境不斷完善，科技創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。全市研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到2.45%。財(cái)政科技投入53.2億元，比上年增長(zhǎng)45.5%。積極推動(dòng)科技與金融結(jié)合，建立科技型企業(yè)融資擔(dān)保體系，發(fā)放“科貸通”專項(xiàng)貸款21.7億元。全市新認(rèn)定省級(jí)以上高新技術(shù)產(chǎn)品1811個(gè)，累計(jì)達(dá)7664個(gè)。全年新增省級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)430家，累計(jì)1347家。全市新增省級(jí)以上研發(fā)機(jī)構(gòu)269家，累計(jì)785家。全市77%的本土大中型企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)。全市建成了一批面向社會(huì)、資源共享的技術(shù)創(chuàng)新公共平臺(tái)。年末省級(jí)以上科技公共服務(wù)平臺(tái)達(dá)到50個(gè)，其中國(guó)家級(jí)服務(wù)平臺(tái)17個(gè)?？萍驾d體加快推進(jìn)。國(guó)家首個(gè)納米高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地落戶蘇州工業(yè)園區(qū)。全市專利申請(qǐng)量和授權(quán)量達(dá)到100025件和67017件，分別比上年增長(zhǎng)29.5%和45.3%，專利申請(qǐng)量和授權(quán)量均列全國(guó)大中城市第一位。有利于景區(qū)更現(xiàn)代化、更人性化。

　　4.地理因素：

　　很多旅游景點(diǎn)或產(chǎn)品都依托于一定的自然地理環(huán)境，旅游企業(yè)要盡量避免有自然地理環(huán)境所造成的威脅，利用有自然地理環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)，對(duì)自然地理環(huán)境的變化作出正確的分析和評(píng)價(jià)。

　　1.世界旅游客流的移動(dòng)特點(diǎn)、規(guī)律和地理環(huán)境的關(guān)系。

　　2.旅游者的旅游動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。

　　基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。努力擴(kuò)大有效投入，加快推進(jìn)以軌道交通為重點(diǎn)的城市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全市完成基礎(chǔ)設(shè)施投資730億元。京滬高速鐵路蘇州段及配套場(chǎng)站建成投運(yùn)。蘇州火車站北廣場(chǎng)按期完工。高鐵快速路建成通車。軌道交通項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展良好。干將路綜合整治基本完成。蘇州港新增2個(gè)萬(wàn)噸級(jí)碼頭泊位。電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。投運(yùn)110千伏及以上線路806公里。交通的便利會(huì)加快旅游業(yè)的發(fā)展，會(huì)完善旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　5.人口因素：

　　(1).人口數(shù)量與旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的關(guān)系

　　(2).人口城市化與旅游市場(chǎng)的關(guān)系

　　(3).家庭結(jié)構(gòu)與旅游市場(chǎng)的關(guān)系

　　(4).人口年齡結(jié)構(gòu)變化與旅游市場(chǎng)的關(guān)系

　　人口規(guī)模保持穩(wěn)定，人口素質(zhì)逐步提高。全市戶籍人口出生5.71萬(wàn)人，出生率為8.92‰，人口自然增長(zhǎng)率為2.54‰。年末全市戶籍總?cè)丝?42.3萬(wàn)人，比上年增加4.64萬(wàn)人，其中市區(qū)戶籍人口245.2萬(wàn)人，比上年增加2.72萬(wàn)人。

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析篇三

　　SWOT模型分析

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)—風(fēng)險(xiǎn)分析。SWOT模型分析即態(tài)勢(shì)分析，它所表達(dá)的意思是：s(優(yōu)勢(shì))、w(劣勢(shì))、o(機(jī)會(huì))、t(威脅)。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上 。在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素(即優(yōu)劣勢(shì))集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。

　　機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析，要學(xué)會(huì)合理控制。從一個(gè)全面的角度去分析風(fēng)險(xiǎn)，要抓住機(jī)會(huì)，只有對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有了一個(gè)良好的分析，旅游企業(yè)才能夠生存下來(lái)，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才能夠繼續(xù)。在旅游市場(chǎng)，你需要有敏銳的觀察力，敢于冒險(xiǎn)的精神，這樣才會(huì)處于不敗之地，才會(huì)成功的經(jīng)營(yíng)一個(gè)旅游企業(yè)。

　　積極推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)整合城鄉(xiāng)旅游資源，豐富旅游項(xiàng)目類型，完善旅游綜合功能，不斷提升旅游服務(wù)品質(zhì)。全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入1190億元，比上年增長(zhǎng)17%;接待境外游客296萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)10%。入境游客中，外國(guó)游客212萬(wàn)人次，增長(zhǎng)13%;港澳臺(tái)同胞84萬(wàn)人次，增長(zhǎng)8%。旅游外匯收入14.38億美元，比上年增長(zhǎng)15%。全市景區(qū)接待游客10156萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)12%。

　　年末全市擁有星級(jí)飯店150家，其中四星級(jí)及以上飯店73家。年末5A級(jí)景區(qū)點(diǎn)3家(包括5個(gè)景點(diǎn))，4A級(jí)景區(qū)點(diǎn)26家。成功創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市，圓滿舉辦中國(guó)旅游服裝服飾賽博會(huì)。在全國(guó)50個(gè)大中旅游城市游客滿意度調(diào)查中，蘇州首次名列榜首。地理?xiàng)l件優(yōu)越、歷史悠久、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、設(shè)施齊全、產(chǎn)業(yè)鏈成熟呈良性循環(huán)趨勢(shì)發(fā)展。

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