農(nóng)村寬帶營銷策略
近年來,農(nóng)村寬帶市場越來越受到各寬帶業(yè)務(wù)運營商的重視,作為廣電運營商應(yīng)該如何應(yīng)對,筆者首先簡述了開拓農(nóng)村寬帶市場的重要性,在分析我國農(nóng)村寬帶市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了發(fā)展市場的策略。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了農(nóng)村寬帶營銷策略,歡迎參閱。
農(nóng)村寬帶營銷策略篇一
一、農(nóng)村寬帶市場的商機
隨著市場的發(fā)展和競爭的日趨激烈,農(nóng)村已成為寬帶運營企業(yè)的重要戰(zhàn)場。寬帶業(yè)務(wù)正從城市市場出發(fā),大規(guī)模、多方位地向廣闊的農(nóng)村市場挺進,并取得了不錯的成績。
農(nóng)村寬帶發(fā)展有著深刻的社會經(jīng)濟背景。一方面,農(nóng)民對信息的需求和依賴程度正日趨提高。農(nóng)村經(jīng)濟信息、文化教育信息越來越為富裕起來的農(nóng)民所看重,互聯(lián)網(wǎng)因其信息量大、更新速度快的特點亦逐漸被越來越多的農(nóng)民所認同,他們意識到了信息資源的重要性,上網(wǎng)查詢、發(fā)布信息已成了他們開展業(yè)務(wù)、豐富生活的重要渠道,因此他們對先進的寬帶網(wǎng)絡(luò)需求日益迫切。另一方面,近年來,隨著國家對三農(nóng)問題的重視,小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的加快和個體私營經(jīng)濟的繁榮,各地農(nóng)村經(jīng)濟形勢逐年趨好,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也取得了明顯的改善。農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶動農(nóng)村寬帶業(yè)務(wù)消費需求日漸趨旺,農(nóng)村寬帶市場開始釋放 巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
我國近13億人口中,農(nóng)村人口占了8億多,約占總?cè)丝诘?0%,農(nóng)村8億多人所組成的2.38億個家庭,無疑是我國最大的消費群體。但目前我國農(nóng)民使用寬帶業(yè)務(wù)的總體占比還相當(dāng)?shù)?,?jù)有關(guān)資
料統(tǒng)計,還未達到城市該項業(yè)務(wù)消費的1/5。這是與當(dāng)前農(nóng)村市場作為我國最大的消費群體和其寬帶業(yè)務(wù)的實際需求極不相稱的。因此,按全國2億多戶的農(nóng)民計算,農(nóng)村居民寬帶業(yè)務(wù)的普及率只要提高1個百分點,就會增加200多萬戶的市場需求。此外,還有近1000萬家的農(nóng)村企事業(yè)單位,其寬帶上網(wǎng)率也很低,若提高3到5個百分點,又是一宗十分可觀的需求。
農(nóng)村寬帶營銷策略篇二
農(nóng)村寬帶市場的特點
首先,當(dāng)前農(nóng)村寬帶市場處于推廣初期。與城市相比,農(nóng)村寬帶需求相對較弱,還需要寬帶運營企業(yè)精心培育與造勢。在這個階段,寬帶運營企業(yè)的農(nóng)村市場營銷工作的核心是引導(dǎo)和刺激農(nóng)民客戶的購買欲望,將農(nóng)村市場所蘊含的潛力充分地釋放出來。雖然目前農(nóng)村寬帶市場的競爭沒有城市那么激烈,但培育市場、探索發(fā)展道路的任務(wù)將更為艱巨和富有挑戰(zhàn)性。
其次,農(nóng)村寬帶市場的發(fā)展需要一個投入和產(chǎn)出的良好互動。由于處于啟動期,農(nóng)村寬帶市場尚未得到寬帶運營企業(yè)的足夠重視,農(nóng)村寬帶發(fā)展在基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)應(yīng)用等方面,與城市相比還有較大的差距。但寬帶業(yè)務(wù)又必須網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用先行,才有可能獲得高速發(fā)展。因此,屬意于農(nóng)村市場的寬帶運營企業(yè)必須下定決心并著眼于長期經(jīng)營與長期收益,以建設(shè)拉動業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)推動建設(shè)。
最后,農(nóng)村寬帶市場不同于城市市場而呈多樣化和復(fù)雜的態(tài)勢。從全國范圍看,農(nóng)村寬帶市場的增長只是一個總體趨勢,由于營銷水平與營銷力度的不同,各地實際的市場開發(fā)速度、廣度與深度存
在很大的差異。廣電寬帶運營企業(yè)想在這一市場有更大的作為,必須高度重視營銷的針對性與營銷創(chuàng)新,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定符合當(dāng)?shù)貙嶋H的營銷策略,并通過有效的管理手段加以落實。
農(nóng)村寬帶市場營銷策略
1、產(chǎn)品與價格策略
首先,通過廣電運營商遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)的光纜與電纜資源,打造優(yōu)秀的農(nóng)村寬帶。農(nóng)村用戶在分布上距離遠且分散,并且農(nóng)村的消費水平相對較低,寬帶運營企業(yè)要建設(shè)并推廣易于維護、總體造價低和擴展性好的接入手段。
在農(nóng)村,發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)還需要充分地考慮寬帶終端的問題。廣電寬帶運營企業(yè)應(yīng)該通過定制終端、合作營銷等方式多元地推動這一問題的解決。例如有些地方實施了“裝寬帶送電腦”或“買電腦送寬帶”捆綁營銷模式,受到了農(nóng)村用戶的廣泛歡迎。
拓展農(nóng)村寬帶市場也應(yīng)與開拓城市市場一樣,充分注意產(chǎn)品的適銷對路。要進一步做好農(nóng)村寬帶市場的細分,在細分基礎(chǔ)上針對農(nóng)村不同經(jīng)濟區(qū)域、不同目標用戶群推廣不同的產(chǎn)品。例如,可以針對農(nóng)村企事業(yè)大客戶推出10m光纖接入,針對中小商業(yè)客戶降低門檻推出寬帶捆綁組合產(chǎn)品,針對公眾客戶則根據(jù)具體需求開展各種寬帶套餐或不同包月方式銷售,均能取得理想的營銷效果。
2、渠道策略
農(nóng)村用戶居住分散,交通相對不便,這給寬帶業(yè)務(wù)的密集營銷帶來難度,因此集中貨批量性營銷是不可能的。廣電寬帶運營商必須
充分利用自有的農(nóng)村分支機構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站等營銷渠道點多面廣的優(yōu)勢,建成上下聯(lián)動的新的營銷系統(tǒng)和銷售網(wǎng)絡(luò),以提供零距離、及時快捷的服務(wù)。
農(nóng)村寬帶營銷策略篇三
另外還應(yīng)該積極推進營銷代理制,大力發(fā)展代銷網(wǎng)點,以適應(yīng)農(nóng)村地廣人多、需求面寬的特點。廣電寬帶營銷應(yīng)走一條企業(yè)內(nèi)部營銷服務(wù)渠道和外部社會代理渠道“雙輪驅(qū)動”的新路,以盡量延伸農(nóng)村寬帶業(yè)務(wù)營銷服務(wù)的“觸角”。廣電運營商可以在電腦廠商、增值服務(wù)商以及網(wǎng)吧、零售店等單位和個人中選擇合適的對象進行合作營銷,充分調(diào)動社會力量,使農(nóng)民客戶能夠便捷地獲得產(chǎn)品信息與服務(wù)。
在渠道建設(shè)上,應(yīng)該進行不斷的創(chuàng)新,將渠道的銷售責(zé)任與寬帶業(yè)務(wù)的宣傳、展示、信息反饋等責(zé)任有機地結(jié)合起來,是渠道擔(dān)負起傳遞產(chǎn)品信息與企業(yè)價值觀的重要功能。
服務(wù)策略
隨著農(nóng)村寬帶用戶的增加,隨之而來的是寬帶故障也不可避免地增加。寬帶用戶故障發(fā)生原因是多方面的,主要有病毒入侵、撥號認證失敗、用戶電腦設(shè)置與操作不當(dāng)?shù)取S捎谵r(nóng)村客戶的計算機知識的相對缺乏、動手能力差,廣電寬帶運營商必須加強寬帶售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,才能使農(nóng)民寬帶購買方便、用的放心。
應(yīng)該建立多通道的服務(wù)方式,包括電話服務(wù)、上門服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、代理服務(wù)等,及時為寬帶用戶排憂解難。通過各種服務(wù)方式分
流和差異化服務(wù)體系,做到既保證服務(wù)又控制成本。
要有效開拓農(nóng)村寬帶市場,網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的質(zhì)量是至關(guān)重要的,多數(shù)農(nóng)村遠離城市,網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量往往不能像在城市那樣得到有效保
證;農(nóng)村亦應(yīng)為維護人員少、員工素質(zhì)偏低,服務(wù)水平也很難跟上,這些都直接影響農(nóng)村寬帶業(yè)務(wù)市場的拓展。
為此,必須從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)入手,通過熱心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為農(nóng)村用戶提供便利,打造廣電寬帶的品牌,以此贏得市場、贏得農(nóng)村客戶的青睞和忠誠。