中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及策略
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及策略
隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中的一部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)既有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義同時(shí)又存在很多問(wèn)題。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及策略,歡迎參閱。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及策略篇一
、準(zhǔn)確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位
定位是指根據(jù)顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不同需要,確定企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中所處位置的過(guò)程,一般包括顧客服務(wù)定位、網(wǎng)站類(lèi)型定位、服務(wù)半徑定位等。顧客上網(wǎng)一般基于各種不同的需要,如信息查詢、信息發(fā)布、信息交流、在線訂貨或購(gòu)買(mǎi)、娛樂(lè)等,中小企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在滿足顧客的需要方面明確自己的位置。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、網(wǎng)上客戶的特征、顧客的網(wǎng)上消費(fèi)行為和主要競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況等,采取避強(qiáng)定位或者迎頭定位、重新定位等方式,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位,體現(xiàn)出特色和滿足客戶的需要,這樣對(duì)客戶才有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
二、改變營(yíng)銷(xiāo)觀念制定4PS策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)新媒體下面的延續(xù)和發(fā)展,中小企業(yè)應(yīng)走出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)上銷(xiāo)售的誤區(qū),從如何滿足網(wǎng)上顧客的需求出發(fā),制定產(chǎn)品策略,實(shí)行網(wǎng)上定制營(yíng)銷(xiāo),滿足顧客個(gè)性化的需求。這就需要滿足四個(gè)要求,即確定產(chǎn)品定位、精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品定價(jià)、建立暢通的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、多樣化的促銷(xiāo)手段。只有這樣才能滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式和策略的重大革新。
三、循序漸進(jìn)地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、資金實(shí)力及人才技術(shù)力量等情況,循序漸進(jìn),逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般可分為五個(gè)層次,即網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā)客戶、網(wǎng)上直接銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)等,這五個(gè)層次由簡(jiǎn)到繁、由易到難、逐漸深入。不同條件的中小企業(yè)適合不同的層次,如對(duì)于剛開(kāi)始上網(wǎng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),首先是開(kāi)展網(wǎng)上宣傳,提高企業(yè)知名度,同時(shí)利用電子郵件與客戶方便快捷地聯(lián)系。這一層次實(shí)現(xiàn)后,再通過(guò)網(wǎng)上的資源進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和開(kāi)發(fā)市場(chǎng),進(jìn)而提高層次。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最高層次,它是依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息,從而根據(jù)消費(fèi)需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售服務(wù)的全過(guò)程的一種模式。就目前而言,中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的條件尚未成熟,中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要對(duì)自己目前所處的階段做到心中有數(shù),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際『青況來(lái)安排下一步的工作重點(diǎn),切不可操之過(guò)急。
四、制定切實(shí)可行的網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)和推廣方案
創(chuàng)建網(wǎng)站是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作,中小企業(yè)因人才缺乏,可以將網(wǎng)站建設(shè)等具體任務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)公司,以得到可靠的技術(shù)支持,建立簡(jiǎn)捷方便、內(nèi)容充實(shí)、功能實(shí)用的面向客戶的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,要避免網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理、信息不完整、網(wǎng)頁(yè)信息量小、欄目層次過(guò)多等問(wèn)題,還應(yīng)該重視免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的建設(shè),如免費(fèi)信箱、論壇、會(huì)員服務(wù)等,以增加與客戶交流的機(jī)會(huì)。中小企業(yè)需安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù),可以制定由外包給專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司的定期維護(hù)和企業(yè)自己日常維護(hù)相結(jié)合的制度,以保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行和及時(shí)更新,吸引更多的瀏覽者。同時(shí)須加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣,制定可行的網(wǎng)站推廣方案。
五、重視與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有許多優(yōu)勢(shì),但是,目前我國(guó)許多中小企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域尚處于學(xué)習(xí)和完善之中。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)分布不均勻,誠(chéng)信環(huán)境欠缺,電子商務(wù)物流發(fā)展滯后,部分產(chǎn)品不適合網(wǎng)絡(luò)交易;另一方面,中小企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),形成了特有的優(yōu)勢(shì),不應(yīng)輕易地完全放棄。所以中小企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合,逐步對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行優(yōu)化,以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,如網(wǎng)站的推廣就需要傳統(tǒng)促銷(xiāo)手段的運(yùn)用,在采購(gòu)、銷(xiāo)售中采用適合中小企業(yè)的網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)下交易等。
六、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
目前中小企業(yè)普遍缺乏開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,部分中小企業(yè)還不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的處理方式,不懂得如何應(yīng)用電子手段來(lái)改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。為此中小企業(yè)必須充分利用各種途徑和手段,投入一部分資金,培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理,既懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),又懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保障。人才培養(yǎng)是一項(xiàng)重要而艱難的工作,應(yīng)區(qū)分不同層次、依照不同形式開(kāi)展這項(xiàng)工作。一是培養(yǎng)IT技術(shù)人員;二是培訓(xùn)企業(yè)的決策者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);三是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所涉及的不同領(lǐng)域的人員;四是培養(yǎng)普通員工。
七、強(qiáng)化客戶服務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通
客戶服務(wù)是企業(yè)與客戶之間溝通的重要方式,對(duì)于加強(qiáng)與客戶聯(lián)系,促進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)的信任,維護(hù)客戶忠誠(chéng)有著非常重要的意義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶服務(wù),主要形式為企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流方式,對(duì)客戶的要求和問(wèn)題,做出及時(shí)的反應(yīng)和解釋?zhuān)饕ぞ哂须娮余]件、電子論壇,對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題解答等。為了提高企業(yè)的信譽(yù)度,可以在公司的主頁(yè)中,公布真實(shí)的E-mail地址、電話、公司地址,讓客戶在虛擬世界中感覺(jué)到真實(shí)的存在,從而縮短彼此之間的距離。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及策略篇二
1.競(jìng)價(jià)推廣
現(xiàn)在競(jìng)價(jià)推廣是最流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一,而且這種方式特別受到中小企業(yè)甚至是個(gè)人商戶的親睞。競(jìng)價(jià)推廣可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索的方式,將網(wǎng)民和企業(yè)聯(lián)系起來(lái),為企業(yè)帶來(lái)精確目標(biāo)的潛在客戶,大大增加了營(yíng)銷(xiāo)的成功率。當(dāng)然,配合使用小腦袋智能推廣軟件則如虎添翼,盈利更加快捷,方便,安全。
2.軟文推廣
這種方式主要是企業(yè)自己或者雇傭?qū)I(yè)網(wǎng)文編輯,撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的文章,里面又夾雜著企業(yè)的廣告。一篇優(yōu)質(zhì)的軟文,可以讓企業(yè)獲得大量的流量,還可以樹(shù)立公司形象,增加競(jìng)爭(zhēng)度。前提就是這篇軟文有足夠的殺傷力,可以不斷引導(dǎo)別人來(lái)閱讀。當(dāng)然,軟文寫(xiě)的好了,自然會(huì)有人摘抄轉(zhuǎn)發(fā),有些人則會(huì)更改文章關(guān)鍵詞然后變成他們自己的東西,這個(gè)也是軟文不足的地方。
3.郵件營(yíng)銷(xiāo)
這個(gè)雖然已經(jīng)不多見(jiàn)了,但是在某些行業(yè),郵件營(yíng)銷(xiāo)還是有著非常大的比重的。因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)都認(rèn)為,只要你獲得了用戶的郵件,你就有了可以向客戶推廣產(chǎn)品的渠道。因?yàn)猷]件只需要你發(fā)送,而且?guī)缀鯖](méi)有成本,發(fā)海量的郵件,肯定會(huì)有些效果的。如果企業(yè)手里有一些郵箱資源,肯定會(huì)選擇發(fā)郵件,因?yàn)榘l(fā)不發(fā)郵箱都在那,為什么不試一試呢?但是郵件營(yíng)銷(xiāo)要注意的就是不要發(fā)垃圾廣告,發(fā)的內(nèi)容需要有創(chuàng)意,能引起別人的興趣才能讓效果最大化哦。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及策略篇三
中小企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),出路在哪里呢?競(jìng)價(jià)太貴,不適合中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上的推廣,而要想獲得收益,排名很關(guān)鍵的一步,那么,既然競(jìng)價(jià)不行,中小企業(yè)可以進(jìn)行seo優(yōu)化來(lái)達(dá)到同樣的目的,這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最合適的,也是必須的!強(qiáng)企科技從以下方面來(lái)進(jìn)行分析:
1、中小企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)?
中小企業(yè)相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)資金少,規(guī)模小,運(yùn)營(yíng)能力肯定也相差很大,說(shuō)白了很多時(shí)候我們遇到的局面的就是:大魚(yú)吃小魚(yú),小魚(yú)吃蝦。中小企業(yè)是小魚(yú)所以一定要有小魚(yú)的覺(jué)悟,要知道自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),才能在大魚(yú)嘴里搶到一些食物。雖然不能像大企業(yè)一樣燒錢(qián)來(lái)推廣,但可以選著合適的搜索引擎優(yōu)化來(lái)同大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),畢竟有的人還是樂(lè)意去找自然排名的網(wǎng)站。
2、中小企業(yè)該如何開(kāi)源節(jié)流?
中小企業(yè)要想很好的發(fā)展自己,要想更快的發(fā)展自己,一定要做到開(kāi)源節(jié)流,而開(kāi)源節(jié)流就必須抓住網(wǎng)絡(luò)這塊領(lǐng)域。利用網(wǎng)絡(luò)我們可以做的有很多,要想很快的看到效果,我們可以利用百度推廣,花一部分錢(qián),引導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,或者接受我們的服務(wù)。如果想要長(zhǎng)期發(fā)展,最好的辦法就是做SEO,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)化公司或者人員來(lái)給我們的網(wǎng)站做診斷優(yōu)化以及推廣運(yùn)營(yíng),因?yàn)镾EO是最小的投入,最大的收益里面最高效的辦法。
強(qiáng)企科技:中小企業(yè)的出路在于找對(duì)專(zhuān)業(yè)的seo優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)的出路其實(shí)在前面已經(jīng)談到了,中小企業(yè)不僅僅要在線下發(fā)展傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù),也需要抓住網(wǎng)絡(luò)上的機(jī)遇。相對(duì)于實(shí)力較弱的企業(yè),就更需要注意向網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展,有時(shí)候線下可能毫無(wú)起色,線上卻風(fēng)生水起。我認(rèn)為小企業(yè)的出路就在于網(wǎng)絡(luò),而SEO是最好的選擇。
A、SEO能為小企業(yè)帶來(lái)巨幅的效益增長(zhǎng)
大家如果做過(guò)企業(yè)站的優(yōu)化就知道,有很多的企業(yè)站都是靠一個(gè)或者多個(gè)網(wǎng)站來(lái)維持盈利。如果不靠網(wǎng)站,單單靠投廣告,每年花的錢(qián)差不多有掙的錢(qián)一半,這樣十分的不劃算。我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,是做裝修的,他們之前都是靠業(yè)務(wù)談業(yè)務(wù)才來(lái)一些單子再加上在百度和分類(lèi)信息站里面花些錢(qián)做做推廣,每年過(guò)的還不錯(cuò),但是卻不能掙到很多錢(qián),他接觸網(wǎng)絡(luò)多一點(diǎn),就想著找人做一個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化來(lái)看看效果,第一年他們小團(tuán)隊(duì)掙得錢(qián)翻了一倍,第二年掙了更多,現(xiàn)在他們第三個(gè)年頭,正準(zhǔn)備再弄幾個(gè)網(wǎng)站。SEO其實(shí)花費(fèi)的也不多,特別是一些個(gè)人站長(zhǎng),要求也不是很高,但是能力非常的強(qiáng),通過(guò)SEO我們能讓小企業(yè)的收入成倍增長(zhǎng)。
B、SEO能為小企業(yè)節(jié)省更多的開(kāi)支
SEO作為一項(xiàng)廉價(jià)而高效率的技術(shù),
能給我們的企業(yè)帶來(lái)的不僅僅只是高額的回報(bào),還會(huì)幫我們節(jié)省開(kāi)支。還是以我的那位朋友為例,他們的裝修團(tuán)隊(duì)之前一年在廣告上投入是3-5萬(wàn),但是自從請(qǐng)人做了網(wǎng)站做了優(yōu)化之后,他們只花費(fèi)了幾千元的優(yōu)化費(fèi)用,幫他們沒(méi)人節(jié)約了幾千元不說(shuō),還額外的增長(zhǎng)了收入。