公眾平臺營銷
公眾平臺營銷
很多朋友現(xiàn)在都特別喜歡在微信公眾號獲取信息,那么小編和你們來了解一下公眾平臺營銷。
什么是微信公眾平臺
微信公眾平臺(WeChat public platform)是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。微信公眾平臺支持PC端網(wǎng)頁、移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端登錄,并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。微信公眾平臺是一個自媒體平臺,如商家通過基于微信公眾平臺對接的轉介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付和微活動。微信公眾平臺是微信系統(tǒng)的重要組成部分,微信整個板塊包含個人微信、二維碼、公眾平臺。
曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”,最終定位為“公眾平臺”,無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時已經(jīng)有了億級的用戶,挖掘自己用戶的價值,為這個新的平臺增加更優(yōu)質的內容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán),是平臺發(fā)展初期更重要的方向。
公眾平臺營銷方式
選擇一家在行業(yè)中具有相當影響力和權威性的微信公眾賬號作為營銷平臺,在新的媒體環(huán)境和市場競爭中才能與時俱進,這已成為企業(yè)的共識。在微信營銷水深火熱的今天,優(yōu)拓互動捷足先登。在技術研發(fā)上,優(yōu)拓互動通過專業(yè)團隊聯(lián)動建設,開發(fā)了微大眾微信第三方平臺,引領微營銷時代的泛自媒體發(fā)展。優(yōu)拓互動微信營銷服務有包括平臺搭建、微官網(wǎng)開發(fā)、營銷功能擴展;另外還有微信會員卡,幫助企業(yè)打造微信CRM系統(tǒng)。針對不同行業(yè),還特推出微餐飲、微外賣、微房產(chǎn)、微汽車、微電商、微婚慶、微酒店、微服務等個性化功能開發(fā)。微信營銷儼然已成為時代的營銷需求,而其憑借著擁有真實粉絲數(shù)量龐大的微信公眾賬號已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷的必備利器。營銷方式主要有:
一,圖片廣告。微信公眾賬號每天精選頁有價值的新聞、資訊等富媒體推送給訂閱用戶,并在在文章的插圖或者最后面,附上一張精心設計廣告圖一目了然,不影響用戶體驗,還能實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡?/p>
二,植入廣告。在推送的富媒體內容上,植入廣告內容,比如在文章、圖片中提到某些品牌的名字、廣告詞等,這類廣告不漏痕跡,不易引起用戶抵觸,基于數(shù)量巨大的粉絲和用戶對微信賬號的高度認可,這類廣告效果效果也不錯。
三,純粹廣告。某些信息發(fā)布類媒體的微信公眾賬號可以定期整理一定數(shù)量的“純粹廣告”進行發(fā)布,廣告內容本身就是用戶需要的一種服務,廣告自然效果最佳。
微信公眾平臺營銷技巧
1.草根廣告式—— 查看附近的人;
技巧解析:用戶點擊“查看附近的人”,可以根據(jù)自己的地理位置,基于LBS的功能插件,查找到周圍的微信用戶。查找到的用戶,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以可以利用這個免費的廣告位——簽名檔,小做文章,為自己的產(chǎn)品做個免費的小廣告,何樂而不為呢。
2.品牌活動式—— 漂流瓶;
技巧解析:漂流瓶模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語音等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的漂流瓶數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的幾率也會增加。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。
3.O2O折扣式—— 掃一掃;
技巧解析:我們去很多餐廳用餐的時候,在正廳的門口或者點餐臺的附近,經(jīng)常會看到一個偌大又醒目的二維碼,掏出手機“掃一掃”,就能輕松獲得消費折扣和優(yōu)惠,享受VIP尊貴禮遇,這種營銷方式很受用,大大提升用戶購買力的同時,也為企業(yè)帶來利潤翻番。
4.互動營銷式 —— 微信公眾平臺;
技巧解析:用微信打造自己的品牌和CRM。通過一對一的關注和推送,公眾平臺方可以向粉絲推送包括新聞資訊、產(chǎn)品信息、最新活動等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能,成為一個稱職的CRM系統(tǒng)。
PS: 草根突圍,只需小小用心。這是一個真實的案例:在我們群里面有一位活躍的成員,他叫“大濕兄”,擁有聰明的頭腦加上勤奮好學的秉性,兼職有一家賣手機套套的淘寶店,小伙子很會做生意,特意設置自己的微信頭像帶店鋪LOGO和宣傳語的圖片,慕名而去的買家真的就這么神奇的成交了。
5.社交分享式—— 開放平臺+朋友圈;
技巧解析:只要你的平臺擁有分享功能,即可接入微信開放平臺,在內容上做的更貼近用戶,讓用戶愿意通過朋友圈分享給自己的朋友,朋友再分享給朋友的朋友……朋友圈的傳播受眾是微信好友,好友與好友間的傳播,又是一個龐大的生態(tài)系統(tǒng),口碑自然也就不言而喻了。
6.限時促銷式—— 搖一搖;
技巧解析:用過淘寶“搖一搖”的都知道,每天登錄淘寶客戶端,使用“搖一搖”都可以搖到不同商家的優(yōu)惠券或者淘寶自有的淘金幣獎勵,這些優(yōu)惠券和淘金幣的使用期限都不會太長,目的顯而易見,就是為了吸引用戶快速消費。
7.內容傳播式—— 定期推送主題內容;
技巧解析:前段時間,在微信上小米也算出盡了風頭,小米“非常6+1”活動備受關注,每天6道基礎題+1道挑戰(zhàn)題,回復答案選項即可,如:1;每天回答完6道基礎題,可選擇是否參與一道挑戰(zhàn)題的問答,挑戰(zhàn)成功積分翻倍,且有機會贏取手機充值卡及小米手機2F碼。此種活動具有周期性,活動內容要有足夠的吸引力和用戶既得利益。
8.生活服務式—— 天氣預報、快遞查詢、打車
技巧解析:能在微信上直接提供生活便捷服務將會大大優(yōu)化我們的生活,也省去了手機裝載各式各樣APP的麻煩,騰出更多的空間便于節(jié)能減排也是回報社會,但是如此一來,務必為造成微信的過大壓力,總之,適時的融合不失為一個明智的選擇
營銷案例
自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準備,賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關注,相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲:
1、線下微信簽到有禮
對于公眾賬號來說,不能登錄手機微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉發(fā)有獎的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用于:展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權優(yōu)惠政策。
適用于:餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復有心機
公眾平臺后臺可設置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設置你好、地點、簡介等關鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎上就要動一下腦筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設置關注自動回復內容:“很高興關注我們XXXX,請回復數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點……”,以此類推,這樣引起新粉絲進行互動,當粉絲輸入數(shù)字后,還可以設置下一條內容,一步一步讓自定義回復更有趣味性。
4、陪聊
細心的公眾賬號維護專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。