海爾市場營銷案例分析
關于海爾集團
海爾集團創(chuàng)業(yè)于1984年,是全球大型家電第一品牌,目前已從傳統(tǒng)制造家電產品的企業(yè)轉型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺。在互聯(lián)網時代,海爾致力于成為互聯(lián)網企業(yè),顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng),變成網絡互聯(lián)中的節(jié)點,互聯(lián)互通各種資源,打造共創(chuàng)共贏新平臺,實現(xiàn)攸關各方的共贏增值。
海爾市場營銷案例:用愛溫暖你的全世界
策劃上,圍繞主題“用愛溫暖你的世界”,講述了海爾電器,從小到大,陪伴成長的過程
設計上,采用“立體書”翻頁的形式,展示海爾融入家庭生活的方方面面。整體畫面清新舒適,立體動畫,生動形象
交互上,點擊“引導點”,產生對話,點擊“翻屏箭頭”,橫屏切換場景,查看每一屏的故事
海爾市場營銷案例分析
1.營銷組合:
海爾根據(jù)自己的目標與市場的特點進行合理的組合搭配,形成了適合本企業(yè)發(fā)展的最佳營銷組合。它主要包括4個層面:
(1) 產品策略--創(chuàng)新:海爾在產品開發(fā)商建立了“從市場中來,到市場中去”的環(huán)形開發(fā)機制。海爾采取科技創(chuàng)新與市場緊密結合,并在此基礎上進行新一輪的產品開發(fā)。
(2) 定價策略--價值戰(zhàn):海爾對產品的定位做到優(yōu)質優(yōu)價,不以價格作為賣點,而是以產品的高科技含量、使用簡單、多功能一體化和完善的售后服務等為人們帶來高品質高享受的生活。
(3) 渠道策略--多元化:海爾的銷售渠道從初期依靠商場銷售到店中店建設,再到建設自己的品牌專賣店,迅速提升了海爾品牌的信譽度和知名度。
(4)促銷策略--社會化:面對不斷變化的社會經濟環(huán)境和新的市場競爭條件,海爾把其定位從消費者擴大到社會公眾,力求在廣泛可能對企業(yè)的經營目標產生營銷目標的社會公眾中,傳播、維護、和完善企業(yè)的形象。
2.品牌營銷戰(zhàn)略
海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務優(yōu)勢和強調技術與創(chuàng)新。在缺乏誠信和好的服務理念的時期,海爾的策略更加關注于服務。這時期,海爾以其獨特性、差異性、價值性和延展性獲得了消費者的信賴。
3.國際營銷
21世紀海爾向世界進軍的戰(zhàn)略是“出口創(chuàng)牌不創(chuàng)匯”、“三個三分之一”“先難后易”:首先突破最困難的發(fā)達國家的市場,然后再占領發(fā)展中國家的市場。
此外,海爾還通過參加國際營銷會和廣告的形式擴大海爾品牌在當?shù)氐挠绊?,以配合海爾產品與海爾品牌進軍國際市場。
小結
從作為中國家電企業(yè)的一面旗幟——海爾集團,知道任何產品和服務需要以顧客為中心,以提高客戶滿意度為立足點。