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微信顧客營(yíng)銷(xiāo)案例分析

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  金融市場(chǎng)一般是不可預(yù)測(cè)的。所以人們要準(zhǔn)備不同的可能結(jié)果,做好營(yíng)銷(xiāo)案例分析。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信顧客營(yíng)銷(xiāo)案例分析相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

  微信顧客營(yíng)銷(xiāo)案例分析一

  李晶和羅丹:創(chuàng)業(yè)賣(mài)香腸和雞蛋 平均每天賣(mài)蛋3000枚

  香腸、雞蛋、農(nóng)家壇子菜,是人們最喜愛(ài)的傳統(tǒng)食品,但現(xiàn)在人們很難吃到這幾樣食品的原味了。在邵陽(yáng),兩位美女通過(guò)電商平臺(tái)又把它們?cè)兜財(cái)[到您的餐桌上,吃上一口就喚起兒時(shí)的記憶。她們把土雞蛋和手工自制的香腸通過(guò)電商銷(xiāo)到全國(guó)各地,近一年已發(fā)展代理商150多家,微商們送給她們兩個(gè)既別致又貼切的外號(hào):“蛋姐”和“腸妹”。

  她們愛(ài)好旅游和跳舞唱歌,喜歡參加文藝活動(dòng)。她們說(shuō),帶有理想主義色彩的“文藝范兒”讓創(chuàng)業(yè)更有激情、更有趣。當(dāng)然,“兒時(shí)的味道,媽媽的手藝”背后,蘊(yùn)含的是有詩(shī)意的情懷和說(shuō)不盡的故事。

  “腸妹”叫李晶,90后;“蛋姐”叫羅丹,80后。她們是湖南某公司的創(chuàng)始人。文藝女孩為何選擇做“村姑”忙農(nóng)活?在山茶花盛開(kāi)的季節(jié),三湘都市報(bào)《創(chuàng)周刊》記者聞著“記憶中的味道”采訪了兩位美女。

  A

  一見(jiàn)如故,姐妹相遇碰出創(chuàng)業(yè)火花

  邵東靈官殿鎮(zhèn)大云山遠(yuǎn)近聞名,李晶和羅丹的家就在這里,一個(gè)家住民主村,一個(gè)家住夫和村。

  小時(shí)候,最讓李晶和妹妹高興的是家里殺年豬,母親會(huì)做出讓人“嘴饞”的香腸。從小,香腸制作工藝就刻在了李晶記憶的底片。

  高中畢業(yè)后,李晶選擇了湖南農(nóng)大動(dòng)物醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),希望學(xué)成回家后能幫到父母擴(kuò)展自家的養(yǎng)殖場(chǎng)。20xx年大學(xué)畢業(yè)后,她真的回到家鄉(xiāng)與父母一起養(yǎng)起了豬。20xx年,她開(kāi)始發(fā)展豬肉加工產(chǎn)業(yè)鏈,香腸成為首選。

  無(wú)獨(dú)有偶,與李晶相隔不遠(yuǎn)的夫和村,有一位姑娘叫羅丹。小時(shí)候,放學(xué)回家?guī)蛬寢寭焱岭u蛋是她童年最快樂(lè)的時(shí)光。“將來(lái)一定要辦一家好大好大的養(yǎng)雞場(chǎng),撿好多好多的土雞蛋。”夢(mèng)想,在少女的心里扎下了根。

  羅丹家里條件苦,初中畢業(yè)后就跟著院里的堂哥堂嫂到深圳打工。兩年后,她聽(tīng)說(shuō)玩具廠毒性大,便回到了家里。在家鄉(xiāng)邵東,羅丹先后做過(guò)茶館、飯店、面包店等行業(yè)的服務(wù)員。“那時(shí)候很苦,每月工資才三四百元。自己留點(diǎn)零用錢(qián),剩下的寄給爸媽。”羅丹的眼里泛著淚花。

  20xx年是羅丹人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),她跟著遠(yuǎn)嫁浙江的表姐一起到浙江開(kāi)店做服裝生意,表姐出錢(qián)開(kāi)店,羅丹進(jìn)貨賣(mài)貨,幾年下來(lái)羅丹掙得了創(chuàng)業(yè)的第一桶金。“既然創(chuàng)業(yè)就要做自己的品牌。”20xx年冬,羅丹回到家鄉(xiāng)重拾兒時(shí)的夢(mèng)想,決心辦一家養(yǎng)殖場(chǎng)。

  20xx年初,李晶和羅丹在一個(gè)朋友的聚會(huì)上初次見(jiàn)面。她們聊兒時(shí)的夢(mèng)想,聊家鄉(xiāng)的趣事,當(dāng)聊到養(yǎng)殖和電子商務(wù)時(shí),兩人相見(jiàn)恨晚。聚會(huì)后,兩人合計(jì)著一起創(chuàng)業(yè)。

  “既然選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),那么項(xiàng)目肯定要和農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),高大上的東西我們不去沾,扎扎實(shí)實(shí)圍著土特產(chǎn)做好文章。”采訪中,李晶笑著說(shuō),“人們總是懷念記憶深處的那種味道。其實(shí)我們做的事情就是想還原食物的本味,把記憶中的那種味道呈現(xiàn)出來(lái)。”一拍即合,李晶和羅丹注冊(cè)了湖南某農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司。

  B

  微商代理,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)

  “現(xiàn)在養(yǎng)雞都工廠化了,在商場(chǎng)買(mǎi)回的雞蛋硬是少了點(diǎn)什么味道。”于是,她們下定決心,產(chǎn)品一定要最正宗的土雞蛋。愛(ài)吃雞蛋的“蛋姐”羅丹就發(fā)揮特長(zhǎng),負(fù)責(zé)土雞養(yǎng)殖項(xiàng)目。

  “現(xiàn)在市場(chǎng)上香腸品種繁多,口味也是千奇百怪,還有些香精味甚至蓋過(guò)了肉質(zhì)的味道。只有農(nóng)戶養(yǎng)殖的豬肉純手工制作、炭火烤制,顧客才會(huì)喜愛(ài)。”“腸妹”李晶對(duì)香腸情有獨(dú)鐘,說(shuō)起香腸滔滔不絕。

  公司成立一年,她們已建立4個(gè)土雞養(yǎng)殖基地,生態(tài)山林里五谷雜糧放養(yǎng)。因?yàn)槠焚|(zhì)有保障,土雞蛋有了一群相對(duì)固定的“粉絲”,3元多一個(gè)的雞蛋平均每天能售出3000多枚。去年春節(jié)前還出現(xiàn)了一蛋難求的局面,有一家企業(yè)一次就下單1100箱,過(guò)了5天貨才發(fā)出去。

  “腸妹”李晶則師承當(dāng)?shù)匾晃蛔隽藥资晗隳c的老師傅,用什么部位的肉,放多少鹽,腌漬、熏制多長(zhǎng)時(shí)間都很講究,反復(fù)試驗(yàn)并改進(jìn)后,香腸項(xiàng)目也正式上線,原味、甜味、麻辣等多種口味可滿足不同人群。“絕對(duì)不加防腐劑等添加劑,倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有一根事先做好的香腸,都是按訂單現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)。下一步我們要推出香腸熟食,打開(kāi)包裝直接可以吃到屋里的味道。”李晶一臉嚴(yán)肅。

  “你看,又有一位廣州的客人發(fā)微信要訂20斤香腸。”這是李晶當(dāng)天的第16單生意。

  現(xiàn)在,公司已在全國(guó)各地有158個(gè)微商代理,也為其他電商平臺(tái)和線下供貨,并建有網(wǎng)站、公眾號(hào)微信商城和淘寶店鋪。

  C

  堅(jiān)守傳統(tǒng),做中國(guó)第一生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品

  “山村林地好風(fēng)光,阿妹來(lái)把土雞養(yǎng),生態(tài)養(yǎng)殖雞兒歡,土雞蛋啊不愁銷(xiāo)。”5月3日,在邵東魏家橋鎮(zhèn)包留村一組的土雞養(yǎng)殖場(chǎng)里,李晶和羅丹提著籃子,哼著自己編寫(xiě)的歌謠撿拾土雞蛋,歡快的歌聲在養(yǎng)雞場(chǎng)回蕩。

  雞蛋真不真,一掃便知曉。員工在每個(gè)綠殼土雞蛋包裝盒上貼上二維碼標(biāo)簽,只要拿手機(jī)掃一掃,就可在視頻上看到土雞養(yǎng)殖的整個(gè)場(chǎng)景。“傳統(tǒng)推廣太貴也不夠精準(zhǔn),我們會(huì)深耕微信,做一對(duì)一的交互平臺(tái)。”李晶說(shuō),當(dāng)?shù)谝慌N上二維碼標(biāo)簽的綠殼土雞蛋發(fā)到微信上時(shí),沒(méi)花一分錢(qián)的推廣費(fèi)竟獲得了數(shù)千瀏覽量,一時(shí)訂單不斷。

  “農(nóng)村有很多的好農(nóng)產(chǎn)品,這些東西又是城里人夢(mèng)寐以求的,我們通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)’平臺(tái),實(shí)現(xiàn)田間到餐桌的無(wú)縫對(duì)接。”對(duì)創(chuàng)業(yè)魚(yú)(微信號(hào):cyy2016)說(shuō)起規(guī)劃,李晶思路非常清晰,要以“發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)間美味”為宗旨,提供“媽媽手藝和兒時(shí)味道”,發(fā)展綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)。 “只要我們不改初心,用心經(jīng)營(yíng),相信‘土里生金’絕對(duì)不會(huì)是一句空話,我們用行動(dòng)證明,生養(yǎng)我們的這片土地可以讓更多的年輕人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!”對(duì)未來(lái),她們信心百倍。

  如今,李晶和羅丹在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣?,?jīng)常會(huì)有創(chuàng)業(yè)青年上門(mén)取經(jīng)。李晶和羅丹說(shuō),公司將遷往新邵縣電商產(chǎn)業(yè)園,結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新品,年底之前想推出黑豬香腸。“我們的目標(biāo)就是做中國(guó)第一原生態(tài)放心綠色農(nóng)產(chǎn)品,讓您感受純正的傳統(tǒng)美味。”

  創(chuàng)客說(shuō)

  “不改初心,生養(yǎng)我們的這片土地依然可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”——李晶

  “創(chuàng)業(yè)花朵,只有奮力拼搏全心澆灌才能絢麗地綻放。”——羅丹(三湘都市報(bào) 文/圖尹建國(guó) 陳志強(qiáng) 陸益平)

  微信顧客營(yíng)銷(xiāo)案例分析二

  張歡:80后小伙變身“微信海參大王”

  “逼上梁山”白手起家

  “大學(xué)畢業(yè)那年,和很多人一樣,我跑各種招聘會(huì),終于進(jìn)入了一家外貿(mào)公司,在煙臺(tái)這片充滿希望的田野上,揮灑著我的青春。”20xx年,張歡大學(xué)畢業(yè)后,在煙臺(tái)找了份工作,拉開(kāi)了在煙臺(tái)打拼的序幕。

  “可是現(xiàn)實(shí)總是很骨感,在煙臺(tái)平靜的過(guò)了幾年,我發(fā)現(xiàn)自己仍是這座城市的邊緣,根本沒(méi)錢(qián)買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房,有時(shí)候連自己的生活都是問(wèn)題,面對(duì)現(xiàn)實(shí)沉重的壓力,我開(kāi)始思考我的人生,難道這就是我存在的全部?jī)r(jià)值嗎?我這樣怎么能讓家人過(guò)上更好的生活?”張歡告訴記者,20xx年,為了買(mǎi)婚房,父母為他東拼西湊才借到6萬(wàn)元錢(qián),仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠買(mǎi)房首付。看著白發(fā)蒼蒼的父母無(wú)能為力的表情,張歡的內(nèi)心再也不能平靜了,“我不能再讓父母為我操心,我為什么不能改變自己的命運(yùn)?與其買(mǎi)房,不如掙錢(qián)。”張歡決定辭去那份相對(duì)穩(wěn)定的工作,用6萬(wàn)元買(mǎi)房子的錢(qián),踏上了創(chuàng)業(yè)路。

  “到底做什么生意?偶然聽(tīng)別人說(shuō)海參賺錢(qián),我下定決心干這個(gè)!”張歡在一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)租了個(gè)門(mén)頭,從零開(kāi)始學(xué)習(xí)海參知識(shí),研究海參特性,“初涉海參行業(yè),什么都不懂,活海參根本賣(mài)不動(dòng)。沒(méi)辦法,只好從鄰居那里倒魚(yú)賣(mài)。”張歡告訴記者,剛開(kāi)始做生意時(shí),他幾乎什么活都干,什么苦都愿意吃。

  有句話說(shuō)“上天不負(fù)有心人。”正因?yàn)閺垰g踏實(shí)肯干、任勞任怨,即使是同行也經(jīng)常傳授給他銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。慢慢的,他積累的經(jīng)驗(yàn)和人脈越來(lái)越多。終于經(jīng)過(guò)五年的摸爬滾打,張歡的海參店已經(jīng)有三百多個(gè)批發(fā)商,甚至已經(jīng)開(kāi)到了北京。今年又在煙臺(tái)最繁華的街道開(kāi)了第一間旗艦店。從最初的小門(mén)店,到煙臺(tái)旗艦店,從一個(gè)門(mén)外漢到獨(dú)創(chuàng)研發(fā)技術(shù),張歡得到了業(yè)界的認(rèn)可。

  跑出來(lái)的客戶

  從20xx年開(kāi)始,海參產(chǎn)業(yè)開(kāi)始重構(gòu)。從上游的育苗產(chǎn)業(yè),到養(yǎng)殖戶到生產(chǎn)企業(yè)再到銷(xiāo)售終端,海參市場(chǎng)進(jìn)入全行業(yè)郁悶期,原來(lái)高高在上的高檔海參價(jià)格正在回歸理性,朝著平民化的方向發(fā)展。

  “這是海參產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)去泡沫化的進(jìn)程。養(yǎng)殖戶、海參加工企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商的日子雖然不太好過(guò),但對(duì)于海參產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)(:/),這樣的陣痛未必不是一件好事。”張歡認(rèn)為,海參產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)理性的發(fā)展時(shí)代,唯有老老實(shí)實(shí)地根植大眾養(yǎng)生消費(fèi),根植食材市場(chǎng),踏踏實(shí)實(shí)地做營(yíng)銷(xiāo),做市場(chǎng)。他堅(jiān)信,“如今狂風(fēng)席卷海參市場(chǎng),如同大浪淘沙,自然會(huì)有一部分人被狂風(fēng)吹走,能夠生存下來(lái)的必將成為該行業(yè)的精英。”

  實(shí)際上,在涉足海參行業(yè)初期,為了把手里的貨賣(mài)出去,張歡陰錯(cuò)陽(yáng)差的摸索出了一條“走出去”的“救國(guó)”道路。當(dāng)時(shí)海參作為“高富帥”正值輝煌期,坐等客來(lái)是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象。為了摸索市場(chǎng)了解需求,張歡認(rèn)為“變則通”,他選擇主動(dòng)出擊尋找客源,開(kāi)著車(chē)一刻不停的奔波于各個(gè)城市之間,一年時(shí)間便跑遍了整個(gè)山東省,“最辛苦的時(shí)候,一年跑了15萬(wàn)公里?,F(xiàn)在的許多忠實(shí)的客戶都是那時(shí)候‘跑’來(lái)的。”張歡自豪的表示。

  “相比較于白酒行業(yè)的渠道發(fā)展而言,海參產(chǎn)業(yè)的渠道模式還有很長(zhǎng)的路要走。”在張歡看來(lái),可以從白酒區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的成長(zhǎng)中獲得諸多經(jīng)驗(yàn)。“海參企業(yè)的渠道模式實(shí)際上十分初級(jí)而原始,由粗到細(xì),由淺到深地開(kāi)展渠道升級(jí)是海參企業(yè)制勝未來(lái)的重要路徑。而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵。”

  20多人的“空中部隊(duì)”

  張歡說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)仿佛一盞明燈,為他指亮了電子商務(wù)的道路。”

  毋庸置疑,隨著海參行業(yè)的發(fā)展,海參消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)化已不再是五年前的無(wú)人問(wèn)津,而是一種大勢(shì)所趨。在微信火熱的今天,微信這一社交色彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,正在逐漸打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的格局。

  “在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,傳播即營(yíng)銷(xiāo),而在今天的微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,傳播即服務(wù)。”張歡告訴記者,他公司核心團(tuán)隊(duì)有50多人,其中有20多人是空中部隊(duì),有10個(gè)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“玩微信”。

  “微信對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常不錯(cuò)的交流服務(wù)工具,”張歡的團(tuán)隊(duì)對(duì)微信群的管理有著自己的玩法,而他的玩法也被津津樂(lè)道,競(jìng)相模仿。他告訴記者,他每周從群成員中推選一位主持人,每天選一位分享嘉賓,可以分享自己的任何事情,包括為自己的產(chǎn)品代言,期間由主持人發(fā)問(wèn),群成員各抒己見(jiàn),時(shí)間選在下午兩點(diǎn)到四點(diǎn),晚上七點(diǎn)到九點(diǎn),這兩個(gè)時(shí)間段,最后由管理員對(duì)當(dāng)天的發(fā)言整理總結(jié)存檔備案……“這樣一來(lái),數(shù)百人的群也很容易調(diào)動(dòng)起來(lái),既活躍了群成員,又發(fā)掘了各自的潛在消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)多贏的局面。”張歡告訴記者,僅500人的群,他們就建立了50個(gè)。

  因?yàn)橛幸惶淄晟频慕鉀Q方案,這數(shù)十個(gè)群在管理員的帶動(dòng)下發(fā)展得有條不紊,有聲有色,“雖然是在做服務(wù),但每個(gè)群,每個(gè)月能完成10多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。如果客戶購(gòu)買(mǎi)海參孝敬父母,從網(wǎng)上下單后,我們根據(jù)客戶的身體狀況,定期定量的快遞到其父母的手里,省去了客戶很多時(shí)間成本和麻煩。”從試水到日益成熟,如今來(lái)自移動(dòng)平臺(tái)的訂單越來(lái)越多,移動(dòng)終端的發(fā)展使得手機(jī)終端成為海參銷(xiāo)售新渠道。張歡認(rèn)為,微信還在快速發(fā)展,微信平臺(tái)的更多玩法也在持續(xù)發(fā)掘。

  “京東、天貓、淘寶、阿里巴巴、一號(hào)店和將要在全國(guó)各城市上線的實(shí)體加盟店,我們合力齊發(fā),準(zhǔn)備迎接新一輪營(yíng)銷(xiāo)模式的考驗(yàn)。”如今,在電子商務(wù)如火如荼發(fā)展的大背景下,張歡在線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式上大踏步前進(jìn),正展現(xiàn)出前所未有的優(yōu)勢(shì),在他看來(lái),“品牌建設(shè)與渠道創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)開(kāi)疆辟土、屹立不倒的兩件利器。”

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