微信互動營銷案例分析
微信互動營銷案例分析
企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進行案例分析,這樣才能對新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。那么下面是學習啦小編整理關(guān)于微信互動營銷案例分析相關(guān)資料,供您參考。
微信互動營銷案例分析一
你沒把富軍看成雷軍吧!這幾天微信朋友圈傳的賣米的故事。貌似現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維賣手機,開餐廳都不時髦了,越是接地氣的東西就越受歡迎。羅振宇最近賣會員,賣了3萬個會員,據(jù)說一天收入800萬。我要賣粉絲會員,能賣300個么?
三個月,一個人,依靠微信朋友圈,賣掉100000斤各式栗米,總值接近200萬。栗米,從一個默默無聞的有機大米品牌,發(fā)展成有300個長期客戶,2萬名潛在高端客戶的大米品牌。在華語商學院的圈子里,富軍已經(jīng)成功打造出這么一個形象:“買有機好米,找富軍!”
他是怎么做到的呢?
賣米是和太太打了一個賭
在2013年之前,富軍一直在做五金配件外貿(mào)生意,這個從小山村出來的山東漢子,考上大學,在上海白手起家,從不懂一句英語開始,到每年和老外完成一個多億的訂單,富軍的第一次成功創(chuàng)業(yè)走的是千千萬萬個小企業(yè)家都走過的路——聰明,勤奮,執(zhí)著,在上海找到一方立足的天地。
賣大米,純屬偶然。富軍太太的家鄉(xiāng)在東北,家里做飯,孩子大人平時都只吃家鄉(xiāng)寄來的有機大米。送給朋友,大家也都說好。有一天,太太跟富軍開玩笑:你這個金牌銷售,啥時候做點更有意義的事?把咱家鄉(xiāng)的好大米推廣出去,讓我們認識的人都能吃得健健康康的。
“我當時就和老婆夸海口了,開玩笑,我富軍能跟外國人做幾個億的生意,賣大米有什么難。然后就真的做了。”
一接手就后悔了,富軍發(fā)現(xiàn),國內(nèi)市場和他熟悉的外貿(mào)根本就是兩回事。他接手時,栗米主要走一些政府特別采購渠道。
“以前和老外打交道很簡單,老客戶幾年都不用見一面。沒想到一轉(zhuǎn)國內(nèi)市場,發(fā)現(xiàn)做渠道這么辛苦,雁過拔毛。更致命的是,市場上的有機大米太多,中國老百姓又有信任危機,栗米在市場上知名度接近于零。富軍開始覺得,手中有糧,心里很慌。但既然在老婆那里夸下??冢瑹o論如何這事得干下去。他頭皮一硬。數(shù)數(shù)倉庫,剛好有20萬的新米出爐。
送!“好東西是不怕試的!”富軍決定先把大米送出去,客戶體驗好了自然會回頭來找他買米。
微信好友加出了靈感
富軍的朋友圈內(nèi)某條被點贊的消息,微友們對富軍的消息不吝夸獎。
有糧在手,但往哪送是一個問題。
富軍把自己所有的社會關(guān)系梳理了一遍,還發(fā)動外貿(mào)團隊里的小伙伴,把這些年打過交道的大米潛在客戶全部列出。
這個豪爽的山東漢子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小時候村里招待客人那樣。也不管有用沒用,富軍說,做事先做人,做人要大方。
不過,在最初一波大米送出之后,賣米事業(yè)有點舉步不前。老客戶總是有限的。接下來該送給誰呢?
正巧那時候商學院組建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜歡跑步的富軍上路了。
旅行的時候大家都愛找樂子,有一天,富軍與和隊里的同學比賽:到了戈壁,看誰能先收齊三十個微信號——那個時間,2013年年初,微信很熱,人們開始不再交換名片,而改用加微信。
一比賽,爭強好勝的富軍就燃起了激情。他開始逢人就要微信號:“你好,很高興認識你,我叫富軍。”重復一陣子之后,他發(fā)現(xiàn)“戈友”們熱衷于建群。這下富軍找到了竅門:每次他只要認識一個群主,被拖進群后,就可以加到很多好友。這比“點對點”地加快多了。富軍立刻從打賭的兄弟里勝出,一周的戈壁之旅,富軍的微信好友發(fā)展到一千多名。
或許是艱苦的戈壁挑戰(zhàn)賽加深了微友的感情,也或許是相似的背景和經(jīng)歷讓大家特別有共同話題。富軍還發(fā)現(xiàn),當他嘗試在朋友圈內(nèi)介紹自己的大米時,效果出奇得好。
自商業(yè)需要事件營銷
富軍不遺余力推銷大米的形象并沒有遭到大家的反感,相反,人們開始記住了這個自信、開朗、樂善好施的“富軍”,他在商學院的微信朋友圈中勾勒出了一個公眾形象。
有趣的是這時候,他的好友加到了3000,而見面超過三次的不到10%。也就是說,大部分人雖然沒見過富軍,但都知道,他是商學院里賣米最有名的人。
隨著微信好友的迅速擴張,線下的互動也變得重要起來。
富軍策劃過兩次線下活動,都帶來了很好的效應。
一次是在“戈八回歸日”上——這是第八屆戈壁挑戰(zhàn)賽后,走完戈壁的各個商學院學生重回都市生活后的第一次大規(guī)模聚會。富軍贊助了回歸日的所有大米,怕大鍋燒米不夠香,富軍還臨時買來八個全新的電飯煲,蒸煮栗米。這件事一度引發(fā)美談。
雖然從來沒有正兒八經(jīng)做過品牌,但敏銳的富軍發(fā)現(xiàn),事件營銷總會帶來爆炸式的效應,有趣的話題能夠在商學院圈子里引發(fā)關(guān)注和討論。
誰能吸引眼球,引發(fā)話題,誰就能得益。在社交化網(wǎng)絡里,這個規(guī)則經(jīng)久不衰,沿用到小規(guī)模的朋友群里,一樣有效果。
12月1日,上海國際馬拉松又給了富軍靈感。跑步和賣米如何結(jié)合到一起?富軍決定繼續(xù)強化自己給人的印象:為了賣米,老板可以不遺余力親自上陣。
于是,就出現(xiàn)了馬拉松賽場上那只背著米袋子奔跑的憤怒的小鳥,這只背著米袋子,渾身貼滿二維碼的小鳥吸引了大量媒體的關(guān)注,連上海馬拉松最美麗選手廖智都來合影,這個“憤怒老板”登上了各大新聞頭條,
商學院的同學都看到了,富軍不但成了話題人物,而且還成了新聞熱點人物。
從2月份和老婆開玩笑決定賣米,到之后開始向微信好友贈送大米。到8月26日正式開始登記賣米時,富軍發(fā)現(xiàn),糧倉里的米已經(jīng)沒貨了。新米需要預約購買。
之前適銷對路的圈層營銷在這個時候顯現(xiàn)出了威力。在接下來的三個月內(nèi),富軍每天都收到微信上訂米的訂單。
人們在微信朋友圈跟他打招呼,通常就是:富軍,我認識你,你家大米我吃過,很好,我要定一年。”
到11月底,富軍累計了全年訂戶200個,銷售大米200萬。
這真的是他一個人創(chuàng)下的成績,訂戶大都來源于各種熟悉或者素未謀面的微信好友。
朋友圈內(nèi)容建構(gòu)
富軍的朋友圈消息維持在每周6條。起初,一切都緊緊圍繞“栗米”,如各種栗米銷售組合套餐,健康生活方式。當積累了三萬好友之后。富軍的朋友圈自成了一個“媒體發(fā)布中心”,上面出現(xiàn)了很多商學院活動召集,社會公益活動發(fā)布,各種商業(yè)資源交互信息,咨詢求助。
在他朋友圈上,他甚至替一個朋友吆喝過300萬的二手蘭博基尼和50萬的勞力士表;當有一天他想召集山東老鄉(xiāng)聚會時,短短兩天就通過微信集合了150位國內(nèi)外山東籍企業(yè)家;而諸如尋找場地贊助,商業(yè)贊助,只要發(fā)布消息,很快就能實現(xiàn)各種資源的對接;一家高端會所開業(yè),富軍通過微信朋友圈為對方帶去了半年內(nèi)1000高端人次的客流。
富軍把朋友圈完成了一個自媒體,在打造栗米品牌的過程當中,每當遇到問題,他就求助,栗米的名字,到廣告語,到很多活動的創(chuàng)意都來自朋友圈高手的創(chuàng)意。朋友們也通過關(guān)心富軍事業(yè),到對栗米這個品牌產(chǎn)生強烈的認同感。發(fā)展到后來,更把富軍當作了有求必應的“萬能消息中心”。
每天在朋友圈吆喝自己的產(chǎn)品,會有人反感么?
“有,但是更多人給我點了贊,并且每天我都有大米訂單。嫌我煩的朋友們也無非是親切地和我調(diào)笑一下:富軍跌進米缸了,有時候看到我發(fā)栗米的消息,他們還會友好地提醒我:富軍再說話,禁言三周!”
但越是這樣,富軍這個人越是和他的栗米緊緊捆綁在一起。
“大家因為信任我富軍,所以信任我富軍賣的有機大米,他們認可我這個人,然后認可了我創(chuàng)造的栗米品牌。”
回過頭,仔細統(tǒng)計富軍的朋友圈內(nèi)容,可以看到有幾個關(guān)鍵詞的重復概率非常高:健康,感恩,真誠,大米,善心,理想,行動,堅持。
富軍在商學院的朋友圈里成功塑造了:健康,開朗,幽默且執(zhí)著的賣米大漢形象。這和熟練運用微信這個平臺作適銷對路的圈層營銷分不開,更和他因賣米打造出來的品牌形象以及人格魅力離不開。
創(chuàng)造品牌真的需要很多錢么?不,富軍的故事告訴你,一個小企業(yè),如果熟悉“媒體”的運作方法,照樣可以用很低的成本,在很短的時間里實現(xiàn)很高的收益。
200萬,只是栗米的開始。富軍的微信平臺將為他帶來更多的空間和可能。
微信互動營銷案例分析二
看韓束怎么用3個月將“微商”銷售額做到上億?
化妝品江湖的微商戰(zhàn)已經(jīng)打響!自9月份建立以來,韓束微商的月平均銷售額達到了1億。預計明年銷售額達15億,成為比肩線下渠道和電商渠道的又一大渠道。目前,韓束已經(jīng)建立起了2萬人的微商團隊,韓束副總裁,微商事業(yè)部CEO陳育新告訴i黑馬,接下來他們要做減法,這個團隊就砍掉一半,留1萬精英。
正如化妝品領域一位專業(yè)人士所說,“化妝品賣得不僅僅是產(chǎn)品,更是一個美麗的夢想。”
同樣販賣美麗夢想的韓束,于2002年誕生于上海。當時中國的化妝品領域還處于諸侯紛爭的品牌創(chuàng)建期。韓束誕生之后,迅速通過辦事處模式擴大市場占有率。3年后,回款額達1億元。然而區(qū)域間的摩擦以及沒有品牌的產(chǎn)品勢必會影響企業(yè)未來的市場增長,于是2005年之后,韓束在全國幾十個辦事處全部撤銷,開始統(tǒng)一規(guī)劃,打造自己的品牌。如今,韓束的銷售額已達到近30億。
如今,韓束每年的廣告投放量都在國內(nèi)同類化妝品中處于領先地位。與此同時,12年來,韓束搭建了線下代理+電視購物+電商平臺+微商的一整套產(chǎn)品銷售渠道。對于韓束微商渠道是如何搭建的,以下是i黑馬的采訪內(nèi)容整理。
(i黑馬注:2013年中國化妝品零售市場規(guī)模為3338.6億元。2014年4月份單月交易額為83.5億。其中皮膚護理一類別占到了17.7億達到了68.3%。近些年來,隨著佰草集、相宜本草、自然堂、韓束等國產(chǎn)化妝品的不斷崛起,未來勢必會打破國外品牌占據(jù)鰲頭的局面?以上數(shù)據(jù)源于艾瑞數(shù)據(jù)。)
微商渠道是大勢所趨
在微信上賣東西已經(jīng)不是什么新鮮事兒。據(jù)不完全統(tǒng)計,從事朋友圈銷售行為的有幾千萬人。然而目前微商仍無明確規(guī)范,朋友圈里的東西常常是快賺快閃的三無產(chǎn)品,韓束作為一個已經(jīng)有12年品牌歷史的化妝品為何要冒如此大的風險去趟微商這趟渾水呢?
談及微商渠道,陳育新難掩激動之色:“韓束前幾年已經(jīng)將基本的渠道鋪設完畢,而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,手機端購物已成大勢所趨。微信未來勢必會規(guī)范微商行為。而目前微商獲取用戶的成本又較其他渠道低廉/,因此微商是韓束不可不去爭取的一大渠道。”
其實韓束進軍微商一開始是遭到公司內(nèi)部質(zhì)疑甚至反對的,目前國內(nèi)已有化妝品領域進入到這個渠道,大多采用延伸一個子品牌去做,不敢用自己的大品牌去嘗試。今年6月份,陳育新開始和公司進行協(xié)商并最終立項。說服公司冒這個險,可分為四大步。
首先,擺事實。說明微商已是大勢所趨。
其次,雖然諸多從業(yè)者,但是微商這個渠道并沒有知名品牌,雜而亂的情況下,這時候需要一個品牌作為標桿,領導這個渠道不斷建立規(guī)范。由于此前所代理的產(chǎn)品大多沒有品牌,沒有文化,創(chuàng)業(yè)者缺乏安全感,而韓束可以彌補這個缺陷。
再次,從營銷角度講,微信本身就具有媒體屬性,有助于拉進韓束與消費者的距離。微信端聚集的人群又是消費者屬性,比如微信上有10萬個人在賣韓束,一個人最起碼有百來個好友,那么這個信息就會到達千萬個真實消費者面前。后期再進行營銷聚合,那么在朋友圈發(fā)10條信息,比其他推廣渠道都要好得多。
最后,傳統(tǒng)的線下渠道發(fā)展了近30年才規(guī)范化,而電商渠道只用了10年就完成了這一過程?,F(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,信息傳達的高效與透明,微商這一渠道勢必會用更短的時間完成規(guī)范化。目前微商已經(jīng)發(fā)展了2年了,規(guī)范化問題亟待解決。
微商并非簡單的攢人頭,刷朋友圈
確定了做微商,就要迅速發(fā)力。陳育新這個行動派僅用了一天時間做決定,舉家搬遷到北京。
首先,找到這群做微商的是他做的第一步。方法比較簡單,順藤摸瓜。先接觸一個代理,就能找到總代。與線下渠道相同的方法論,直銷分為三級,韓束只負責找到區(qū)域性大代理,設定好相應規(guī)則,后面的二三級渠道由大代理負責。
第二,與其他三無產(chǎn)品最大的不同是,韓束采用的是人走貨清的退貨模式,這極大的提高了代理商們的熱情。比如說,王二想要做代理,給他一定的配貨,如果過段時間他不想做了,他手中的存活可以全部退回廠家。
第三,韓束會對代理們進行專業(yè)培訓。相較于攢人頭掙快錢的方式,韓束采用選精英,建團隊的穩(wěn)扎穩(wěn)打模式。曾經(jīng)有過電商銷售經(jīng)驗的人會優(yōu)先選擇作為總代,總代的數(shù)量是一定的。這期間會培訓他們利用團隊作戰(zhàn)的方式迅速在微信上找到有效資源。用陳育新的話才說:“其實一開始的你的朋友圈有多少個好友并不是很重要,關(guān)鍵是要學會整合資源。學會怎樣去加別人,怎樣進行傳播。”
第四,韓束微商渠道的產(chǎn)品與其他渠道的產(chǎn)品具有明顯的區(qū)隔,比如,微商上賣的韓束面膜,其他渠道是沒有的。并且每一級的代理價格都是統(tǒng)一的,二級代理如果一開始從一個人手里拿貨,那么就規(guī)定以后的貨全部出自同一人之手。這樣就避免了代理間的流動,形成穩(wěn)定的局面。同時,韓束線下渠道的人是不被允許作為微商代理的。因為微商不是線下基于地理位置渠道的延伸,而是作為基于人群的一個新渠道進行開發(fā)的。目前韓束的渠道像一張網(wǎng),但是這個網(wǎng)還不足夠密,需要新渠道的建設。
目前,韓束已經(jīng)建立起了2萬人的微商團隊,陳育新說,接下來要做減法,這個團隊就砍掉一半,留1萬精英。自9月份建立以來,韓束微商的月平均銷售額達到了1億。預計明年銷售額達15億,成為比肩線下渠道和電商渠道的又一大渠道。
韓束的冒險精神
據(jù)陳育新這位陪伴韓束12年的元老級人物講述,韓束的企業(yè)文化里很重要的一點就是創(chuàng)新和冒險。
早在2002年,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和供應,在資金不足的情況下,韓束就在上海修建了自己的工廠。隨后又開發(fā)了事業(yè)部模式,在全國設立事業(yè)部,以優(yōu)惠價格讓韓束各個事業(yè)部負責人賣給線下店。通過自由定價的方式,一下子將銷售額拉倒了1億。后來由于這種方式弊端漸顯,韓束又大刀闊斧的砍掉了所有事業(yè)部,重新確立代理模式。目前韓束擁有1.7萬家專營網(wǎng)店,屈臣氏和大潤發(fā)等渠道網(wǎng)店5500家,在電視購物等渠道也名列前茅。在國內(nèi)化妝品競爭激烈的局面下,迅速擠進前三,成為僅次于佰草集的國內(nèi)品牌。
商場總是以如此相似的規(guī)律運行。相比于2002年韓束成立時,化妝品行業(yè)在線下渠道的戰(zhàn)國時代,如今一個輪回后,新的微商市場仍處于亂戰(zhàn)的局面。然而,市場的邏輯就是在亂戰(zhàn)中建立起來的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)越來越成熟,微商相對于傳統(tǒng)渠道和電商渠道的優(yōu)勢會更加明顯,這樣的突破口韓束已經(jīng)牢牢抓住。
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