微信社交營銷案例分析(2)
微信社交營銷案例分析
微信社交營銷案例分析三
捷地派：在校大學(xué)生怎樣挖掘微信金礦?
創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮席卷而來，創(chuàng)業(yè)已不再是海歸、大學(xué)畢業(yè)生的特權(quán)，在校大學(xué)生也躍躍欲試。憑借著大學(xué)校園群體龐大、消費(fèi)能力頗高的大學(xué)生消費(fèi)者，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為了又一股時尚。
捷地派是一個全國性校園O2O聯(lián)盟，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以借助其微信公眾平臺建立自己的服務(wù)平臺，建立團(tuán)隊為校園的大學(xué)生們提供外賣配送、快遞收發(fā)、跑腿代購等日常生活服務(wù)，目前在大家投眾籌網(wǎng)上認(rèn)投金額已達(dá)110萬。
捷地派的名字來源于著名電影《星球大戰(zhàn)》中象征勇敢和正義的絕地武士角色，它的創(chuàng)立源自創(chuàng)始人顧正書對傳統(tǒng)外賣配送高成本、低效率的反思。顧發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)餐飲商家一般都是小作坊式運(yùn)營，沒有規(guī)范管理的專業(yè)外賣配送團(tuán)隊，訂單量大的情況下管理容易混亂，下單先后順序和配送先后順序容易混淆。美團(tuán)外賣和餓了么等外賣平臺只是為商家解決引流問題，并沒有解決引流之后的配送問題，其帶來的訂單量猛增和商家原地踏步的配送效率出現(xiàn)矛盾，原來40分鐘可以送達(dá)的外賣現(xiàn)在可能需要1個小時，導(dǎo)致了客戶體驗的下降，而捷地派就是要解決外賣O2O配送的痛點(diǎn)。
這個目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于智能配送系統(tǒng)。為此，捷地派開發(fā)了一款智能小票打印機(jī)，商家接單之后，智能打印機(jī)可以把各個外賣平臺不同的小票格式標(biāo)準(zhǔn)化，并匯總打印，方便后續(xù)配送。而且，由于通過捷地派微信平臺配送的外賣只需掃描二維碼就可以結(jié)賬，后續(xù)的工作可以在后臺自動化進(jìn)行，節(jié)省了商家每天對賬的時間。
“我們可以為商家提升30%的配送效率”，顧正書滿懷信心，他告訴創(chuàng)業(yè)邦記者，隨著配送效率的提升，商家配送金錢成本也得到降低。
顧正書認(rèn)為，捷地派這是在用“輕模式干重活”，因為捷地派是一個品牌統(tǒng)一的校園O2O聯(lián)盟，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供技術(shù)、運(yùn)營管理、團(tuán)隊協(xié)作、商家談判等培訓(xùn)，以及運(yùn)營推廣和配送流程的指導(dǎo)，但是地推招商談判、推廣配送等運(yùn)營環(huán)節(jié)都是本地學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實施。
目前，捷地派覆蓋的高校集中在二三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷剛剛發(fā)布的《2015新金礦：中國二三線城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報告》顯示，二三線消費(fèi)者的外賣訂餐消費(fèi)能力不比一線城市差，在每月300-500元的消費(fèi)區(qū)間，大中小城市的消費(fèi)者沒有太大區(qū)別。由于二三線城市外賣配送市場競爭不太激烈，而且配送團(tuán)隊成本相對較低，所以，捷地派團(tuán)隊預(yù)測，在二三線城市開展外賣O2O服務(wù)要比一線城市更容易成功和盈利。而選擇在微信平臺上提供服務(wù)，是因為捷地派團(tuán)隊認(rèn)為，隨著功能不斷完善和增加，微信公眾平臺可以替代手機(jī)APP為學(xué)生提供更好的用戶體驗和服務(wù)，完全基于微信公眾平臺則可以調(diào)用微信自帶的很多高級功能，技術(shù)上比大型O2O平臺的移動網(wǎng)站和手機(jī)APP更有優(yōu)勢。
為了快速在全國校園搶占互聯(lián)網(wǎng)入口，捷地派最近還與邁外迪達(dá)成戰(zhàn)略合作，在全國校園招募學(xué)生代理，免費(fèi)為校內(nèi)外商家和食堂安裝和配置商用WiFi路由器，并管理商家微信公眾號和微信訂餐系統(tǒng)，為后續(xù)引入品牌合作鋪設(shè)渠道。
如今，捷地派微信平臺日均訂單有3000個，日交易額50000元，顧正書希望捷地派今年能夠覆蓋500個校園，500萬用戶，到年底時月交易額可以達(dá)到1000萬。
顧正書向創(chuàng)業(yè)邦記者透露，未來，捷地派還還將鼓勵大學(xué)生涉獵其他相關(guān)校園配送、快遞收發(fā)和跑腿等服務(wù)來實現(xiàn)和大平臺的差異化競爭，甚至?xí)由斓今{照培訓(xùn)、兼職招聘等服務(wù)。
“我們的目標(biāo)不僅僅是自己公司做好賺錢，而是協(xié)助學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊做好校園生活服務(wù)，發(fā)揮集體的智慧和力量來做事情”,顧正書說，“校園這個市場我們肯定能做好，而且有能力成為領(lǐng)先的校園服務(wù)品牌”。
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