微信宣傳推廣營銷案例
微信宣傳推廣營銷案例
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實(shí)際,進(jìn)行分析研究。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于微信宣傳推廣營銷案例相關(guān)資料,供您參考。
微信宣傳推廣營銷案例一
微信打賞服務(wù)員 一家串吧的另類生意經(jīng)
在北京,一家叫“很久以前”的餐廳,推出了微信掃碼打賞服務(wù)員的體驗(yàn)。把工作人員個(gè)人微信賬號的收款二維碼制作成胸牌,顧客如果對服務(wù)滿意,可以用微信掃一掃服務(wù)員身上的二維碼,“打賞”4元錢。通過這一新玩法,“很久以前”不僅在成本未增的同時(shí)為員工大幅創(chuàng)收,在激勵(lì)員工良性競爭的基礎(chǔ)上也將店長解放出來,優(yōu)化了整個(gè)餐廳的服務(wù)鏈條。
那么,這樣新奇的微信打賞機(jī)制又是如何實(shí)現(xiàn)的呢?
打賞規(guī)則:“四狠”服務(wù)員打賞4元錢
店員胸牌即打賞二維碼,顧客到店如體驗(yàn)到“四狠”服務(wù)員,即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥,則可用微信掃一掃其胸牌二維碼,打賞4元錢。
所有前廳員工,包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、炭火工,都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次,且不能主動(dòng)索取打賞)。
員工:時(shí)刻創(chuàng)收,良性競爭
推行打賞機(jī)制后,打賞金額直接轉(zhuǎn)入員工微信賬戶,受打賞最多的員工月收入將提升40%以上,“打賞”的數(shù)額直接實(shí)現(xiàn)店員物質(zhì)方面的增收。這將使得優(yōu)秀員工的薪資在同行業(yè)中已具備足夠的競爭力,也激發(fā)其他受打賞少的同事的斗志,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
店長:餐廳產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化,店長分身有術(shù)
打賞機(jī)制推廣后,店長的角色也由之前的監(jiān)督者變成了現(xiàn)在的“統(tǒng)計(jì)員”。而打賞機(jī)制從最終的回饋機(jī)制入手,倒逼了餐廳里之前所有的鏈條,優(yōu)化整個(gè)工作流程,吸引更多的回頭客,讓店長也擁有了一個(gè)頂五個(gè)的技能。
顧客:貼心服務(wù),倍感滿足
“打賞”機(jī)制實(shí)行后,店員們的服務(wù)質(zhì)量明顯提升,店員們,從心底去為顧客考慮,在細(xì)節(jié)方面和顧客體驗(yàn)方面更加注重。很多顧客都覺得給予付出服務(wù)的人一些回報(bào),會(huì)讓自己更有滿足感。
除了創(chuàng)新性的打賞,這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?
玩轉(zhuǎn)微信搖一搖,互動(dòng)交友樂不停
基于微信搖一搖功能,“很久以前”積極開展店面抽獎(jiǎng)活動(dòng),提高顧客與門店之間互動(dòng),提升了顧客對門店的滿意度,且通過“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道,可謂是一舉多得。
面對面建群,擼串變社交
“很久以前”的店長組織客戶面對面建立微信群,據(jù)店長透露:建群的3個(gè)月就擁有了近5000的用戶數(shù),大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單只為了吃飯,而是變成一場社交活動(dòng)。
這個(gè)由微信面對面收款構(gòu)建起的服務(wù)員和消費(fèi)者的新型關(guān)系,引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注,現(xiàn)“很久以前”已將打賞機(jī)制推廣到旗下所有門店。
微信支付玩成這樣,“很久以前”還是頭一家。在不同生活場景中,不斷有各行各業(yè)的商家,創(chuàng)造出了各種新鮮玩法,在增強(qiáng)與顧客互動(dòng)的同時(shí),也讓微信支付越來越有型、有趣。
微信宣傳推廣營銷案例二
微商有前途嗎?在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前,微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言,還能風(fēng)光多久?隨著社會(huì)化分銷接踵而來,各大平臺的“千商百戰(zhàn)”,行業(yè)將面臨新一輪洗牌,變革來臨,迎接挑戰(zhàn)。
昨天,一條由俞敏洪等人投資的一個(gè)名為“大V店”的微信電商項(xiàng)目在業(yè)界引起了不小的轟動(dòng)。本來作為明星企業(yè)家的俞敏洪身上就有太多的光環(huán),加之投資的又是如火如荼的“V店”(其實(shí)就是微店),這下徹底點(diǎn)燃了微商們的夢想,連大佬都如此看好微商,普通的商家又有何理由看衰呢?
微商,發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個(gè)飽受爭議的詞了,喜歡他的人認(rèn)為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會(huì)認(rèn)為,微商必死,它違背了微信社交的天然屬性,騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰,筆者認(rèn)為現(xiàn)在蓋棺定論還為時(shí)過早。既然大佬都看到了微信營銷的商機(jī),那說明至少在某個(gè)時(shí)間段里微商還會(huì)火一陣子。
為何要投資 “大V店”
“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕松開店,為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上,通過分析和判斷,筆者認(rèn)為有以下三個(gè)方面的原因。
第一、瞄準(zhǔn)了移動(dòng)端的碎片化時(shí)間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大屬性就是移動(dòng)化和碎片化,對于微商來說,如何抓取用戶的碎片化時(shí)間將是產(chǎn)品銷售好壞的關(guān)鍵。操作過微信公眾賬號的人都知道,瞄準(zhǔn)某個(gè)時(shí)間段推送消息[轉(zhuǎn)載:/],更容易達(dá)到理想的效果。與抓住節(jié)點(diǎn)時(shí)間不同,“大V店”抓住的是背后操作的人,媽媽和自媒體群體有更多的自由時(shí)間來做這一事情。
第二、解決了微商的信用問題。既然叫“大V店”,那么首先一定是在某個(gè)行業(yè)或某個(gè)領(lǐng)域享有較高的知名度,其次有著自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣,號召力和影響力成為決定用戶是否購買的關(guān)鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),用大v的公信力來解決粉絲和用戶對產(chǎn)品的質(zhì)疑。這也是自媒體人微信變現(xiàn)的最佳方式。
第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題,那么下一步就應(yīng)該是積累品牌。微信雖然不是一個(gè)營銷工具,但卻是一個(gè)很好的CRM客戶關(guān)系管理。自媒體平臺本身就是一個(gè)逐步積累粉絲的過程,變現(xiàn)的方式也只有通過把這些忠實(shí)的粉絲轉(zhuǎn)化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產(chǎn)品背書,品牌效應(yīng)、口碑效應(yīng)很快就可以做起來。
大V店面臨的兩大難題
盡管“大V”的影響力和公信力解決了很多問題,但是依舊有兩大難題亟需解決:
一是“V店”的流量哪里來。有人說,大V開店還需要擔(dān)心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚,再有影響力的人也希望每天有不同的新人關(guān)注自己,買自己的產(chǎn)品。微信不同于微博,不是每個(gè)人都有韓寒、李開復(fù)那樣的影響力,也不是每個(gè)人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業(yè)度,微商里愿意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對于許多只能稱為“買手”、“達(dá)人”來說,還得不斷為他們輸送流量。否則,“V店”也只能是一個(gè)空殼。
二是如何對用戶進(jìn)行有效管理。粉絲和用戶的管理不是件很容易的事,在“大V店”上,基本上是用知名度和影響力來做用戶沉淀。而這種沉淀是非常脆弱的,如果沒有利益的驅(qū)動(dòng)和好玩的東西很難留住這些粉絲[轉(zhuǎn)載:/]。它與關(guān)注公眾賬號不同,可以和大V學(xué)習(xí)東西,分享干貨。而“V店”純屬一個(gè)交易平臺,而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什么。在公眾賬號里大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現(xiàn),而在“V店”上很難做到這一點(diǎn)。
雖然大家都在熱吵微商,認(rèn)為微商將是大勢所趨。但是云山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離,口袋購物融資了3.5億美元,京東購物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無數(shù)商家失望又希望,于是人們不禁要問:
微商的未來在哪里
這一問題不光是商家們在問,微信開發(fā)者也在問,至于答案在哪里誰也不知道。微商會(huì)不會(huì)迎來春天筆者也不清楚,但是有兩個(gè)問題微商們必須要清楚。
何謂微商?微商一詞的興起暫無官方定義,以微博、微信等各種自媒體為依托,不以地域?yàn)橄拗瓶蓪?shí)現(xiàn)在線支付的個(gè)體銷售行為統(tǒng)稱為微商。換句通俗的話來說,微商就是在你的微博微信上賣衣服賣包賣鞋子賣雜貨的朋友。每談及此,大家可謂苦不堪言、槽點(diǎn)滿滿,拿朋友圈來說,昔日好友整天在朋友圈賣著你根本用不上的商品,礙于面子不好拖黑,可看久了當(dāng)真影響心情。尤其好友還來推銷讓你支持下生意,更是讓我們的處境萬分尷尬。于是一提微商就友盡的事也不乏于耳。那么問題來了,微商真的有未來么?
其實(shí)作為一個(gè)新的流量紅口,微商的興起也在理所應(yīng)當(dāng)之中。面對這么多的使用群體,只要合理利用,微商群體的興盛也是有可能的。只不過問題在這個(gè)時(shí)候來了,面對自己的朋友圈,面對自己的關(guān)注群體,如何去做,做的時(shí)候著重點(diǎn)是什么,我想大家真的應(yīng)該可以考慮下,畢竟微商要利用的資源其實(shí)有很多。
微商要善于利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶。從最普遍的微商困境來看微商的失敗之處往往在于選對了平臺卻選錯(cuò)了對象。微信、QQ的確擁有巨大的流量資源,但是卻并不等同于客戶資源,畢竟需要購買商品的群體和你的朋友并不能完全重合,怎樣正確篩選你的客戶群是微商得以發(fā)展的前提。也就是說,我們要尋找需要我們產(chǎn)品的客戶,這便需要圈子效應(yīng)。那么什么是圈子效應(yīng)呢,舉個(gè)例子,臉上愛長痘痘的兩個(gè)人更容易產(chǎn)生共同話題,也更容易結(jié)伴購買相關(guān)祛痘產(chǎn)品,所以反推來說,如果我們要進(jìn)行祛痘產(chǎn)品的營銷推廣就要優(yōu)先鎖定有需要的群體,而這個(gè)群體的特征正是我們所需要的客戶的特征。為了避免對牛彈琴的尷尬,利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶也許會(huì)有不一樣的效果。
微商要巧妙利用人際關(guān)系紐帶,促進(jìn)二次營銷。微商的優(yōu)勢之處另一方面體現(xiàn)在微商和客戶之間往往存在交易之外的關(guān)系,這就是為什么大家頭疼于怎樣拒絕微商的兜售的原因所在。簡而言之,因?yàn)檫@層關(guān)系的存在,人們更傾向于購買微商銷售的產(chǎn)品。但是,我們應(yīng)該警醒的是,促成這單交易的絕不是僅僅的道義支持,而更是發(fā)自深層的信任感,試想如果你的產(chǎn)品質(zhì)量差勁且售價(jià)高于同類,第二次交易將從何談起呢?一錘子買賣自然能夠帶來短期盈利,卻終不是長久之計(jì),這樣的微商難逃被拖黑的命運(yùn)。所以,人際關(guān)系紐帶是微商發(fā)展的資源,卻更需要微商們小心經(jīng)營用心維護(hù)。只有這樣才能產(chǎn)生更多的忠實(shí)客戶。
微商應(yīng)依賴其他自媒體形成粉絲效應(yīng)。既然微商依托于自媒體得以成活,反過來,自媒體也可以供給微商更多的資源。最為明顯的例子就是知名博主在線營銷周邊產(chǎn)品。自媒體創(chuàng)作者利用自己積累的粉絲資源巧妙的轉(zhuǎn)變成客戶資源,進(jìn)行相關(guān)范圍內(nèi)的產(chǎn)品營銷可謂精明之至。比方說瘦身小組推廣開來的瘦身精油往往比其他途徑更具說服力,同道中人好評的產(chǎn)品通常更值得信賴。韓國辣媽鄭多燕正是精深此道才推出了一系列健身操視頻進(jìn)行出售。這便是微商可以從自媒體平臺借助的又一大優(yōu)勢:粉絲購買力。
微商會(huì)以何種形式存在: C2C或 B2C或兩者并存
目前,微商分為兩種流派,一種是以口袋購物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國家隊(duì)和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優(yōu)勢,口袋購物有強(qiáng)大的商家基礎(chǔ),京東微店有“國家隊(duì)”作支撐;第三方能聚合分散的社會(huì)化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢。筆者認(rèn)為,這兩種形式都有可能存在,就像淘寶和天貓,不會(huì)因?yàn)槿魏我环降膹?qiáng)大而另一方就衰亡。
但是有一點(diǎn)可以肯定的是,不管未來移動(dòng)電商(排除pc端)如何發(fā)展,騰訊一定是贏家。微商要么成于微信要么成于APP(目前只有APP+微信兩種表現(xiàn)形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進(jìn)軍C2C),口袋購物搶了C2C的市場,無論怎么樣,騰訊都有一種勝券在握的姿勢,有錢就是任性,反正口袋購物和京東我都投了,左右押寶京東(微信),右手押寶口袋購物(APP)。
離開朋友圈微商怎么辦
捆綁在微信上的微商,不免讓人有些擔(dān)憂。從目前來看,除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的渠道來進(jìn)行品牌曝光。QQ空間已經(jīng)過時(shí),微博和微信又相互“掐架”,陌陌、易信活躍度直線下降,至于BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營銷通道,但是在朋友圈做推廣營銷,是一件極其冒險(xiǎn)的事,稍有不慎,就會(huì)被官方“秒殺”。筆者認(rèn)為微信應(yīng)該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態(tài),就應(yīng)該同朋友圈一起,并列開放一個(gè)“購物圈”的營銷通道,否則不僅把用戶作死,還會(huì)將自己置于不利之地。
總結(jié)
在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前,微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言,還能風(fēng)光多久?隨著社會(huì)化分銷接踵而來,各大平臺的“千商百戰(zhàn)”,行業(yè)將面臨新一輪洗牌,變革來臨,迎接挑戰(zhàn)。
>>>點(diǎn)擊下頁進(jìn)入更多微信宣傳推廣營銷案例相關(guān)內(nèi)容