微信網絡成功營銷案例分析

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　　微信網絡成功營銷案例分析一

　　前一天晚上打開微信公共平臺“土撥鼠送菜”下單，第二天“土撥鼠”就會把菜送上門，自己在家就可以享受烹飪的樂趣，如今這樣的生活方式在安徽蕪湖已成為越來越多白領的選擇。

　　帶來這樣生活方式的“土撥鼠”是來自安徽工程大學創(chuàng)業(yè)的大學生，他們與通常的“賣菜”不同，接到微信訂單后，要經過清洗、切削，最后按要烹制的菜品裝盤，上班族們買回家就可以直接下鍋。

　　“土撥鼠送菜”的創(chuàng)辦者楊同舟說：“電子商務正在滲透我們生活，免費的微信無論是作為推廣平臺還是銷售平臺都非常適合，用戶群體又主要是年輕的上班族，他們幾乎沒有走進菜場的時間，"微信送菜"就是我們發(fā)現的商機。”

　　另外兩位“合伙人”是楊同舟的室友嚴景生和焦亮。每天早上6點，他們就要把農戶送來的蔬菜放到加工間暫放，午休時間把菜肉清洗配好包裝，下午下課后再配送到蕪湖市區(qū)各地。由于運營大部分利用的是課余時間，他們的創(chuàng)業(yè)行動也得到了學校的支持，學校為他們在高教園區(qū)的大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地找了辦公室，前9個月免費使用。

　　經過一個多月的運營，微信送菜平臺每日的營業(yè)額可以達到2000元左右，然而目前面臨的資金短缺讓幾位大學生創(chuàng)業(yè)者十分為難。負責管理財務的焦亮告訴記者，雖然每天的流水聽上去不少，但利潤微薄，前期投入的資金尚未回收，創(chuàng)業(yè)貸款審批手續(xù)煩瑣，周期長，愿意投資合作的人提出的條件又十分苛刻。

　　談到未來，楊同舟覺得現在與當初預期的目標還有很大的差距。“蕪湖的上班族和務工群體畢竟有限，暑期我們準備去合肥拓展業(yè)務，希望能把微信送菜發(fā)展成區(qū)域性的品牌，最終能實現"土撥鼠聯產承包地"的夢想，實現完全的私人訂制。”(作者：楊丁淼)

　　后續(xù)報道：日前，晚報報道了安徽工程大學3位大學生自主創(chuàng)業(yè)，利用微信營銷創(chuàng)辦微信賣菜平臺的經過，引起不少關注。如今，他們的平臺已經正式上線半個月了，目前發(fā)展情況如何?消費者是否接受這種新鮮的消費方式呢?記者再次走進了幾位大學生之中。

　　推出半月受年輕白領歡迎

　　記者在安徽工程大學校門口見到了嚴景生和楊同舟兩位同學，未及打招呼，楊同舟就一直在打手機。嚴景生說，最近找他們談合作、加盟的人不少，楊同學正在與人接洽，另一位焦亮同學因為要送菜的緣故就不能來與記者見面了。看得出來，半月未見，他們已然成了忙碌的大學生“商人”。

　　兩位同學告訴記者，他們的“土撥鼠送菜”4月15日正式在微信平臺上線，經過一段時間的推廣、宣傳，目前每天平均能接到80單左右的訂單，周末時能達到100多單，一天的營業(yè)額有一千六、七百元左右。每天早上6點，他們聯系的蔬菜種植基地的農戶就會把前一天預定的蔬菜送到學校來，接到后他們便把蔬菜送到租賃的加工間暫時存放，然后再去上課學習。中午休息時把菜肉清洗配好包裝，下午4點以后騎車送到各處的客戶手里。“現在我們的菜品有70多種，客人只要在微信上添加我們，就可以選擇訂購自己喜歡的菜品。”嚴景生說。

　　他們表示，現在的客戶群體與當初的設想基本一致，主要是一些二三十歲工作比較忙的白領，這些人對這種新穎的購物方式接受度比較高，而且在價格、便捷性上也較為滿意。“一位在市二院附近工作的客戶現在已經成了我們的忠實顧客，一周至少要訂購3次，還經常在微信上與我們互動。還有一位住在綠地小區(qū)的張先生，有回朋友聚會一次就下了180元的訂單。”嚴景生表示。

　　未來之路還很漫長

　　如今，3位同學也成了“名人”，不僅市里的報紙、電視臺采訪他們，安徽電視臺公共頻道也在新聞中播出了他們的事情。一些本地以及合肥、馬鞍山的人士也不斷聯系他們談合作加盟。楊同舟說，他們正在注冊自己的公司和商標，并會在“五一”后制定詳細的加盟細則，努力擴大影響和規(guī)模。他們還表示，他們創(chuàng)業(yè)的事情也得到了很多人的關心和幫助，學校幾次找他們談話給予鼓勵和支持，很快，他們就將在高教園區(qū)的大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地擁有自己的辦公室了。

　　創(chuàng)業(yè)之路才剛起步，困難也是不可避免的。楊同舟說，當前制約他們發(fā)展的最大瓶頸還是資金問題，要做大做強沒有充足的資金支持顯然很難。同時，蕪湖本地的電子商務發(fā)展還不很成熟，很多市民對微信購物還很陌生，有些人聽說過“土撥鼠送菜”卻不會購買。“根據我們的調查，蕪湖本地一天能有200到500份訂單算是比較合適的，距離這個水平我們還有很大的提升空間。”

　　談到未來，楊同舟表示，將來發(fā)展壯大后，他們想推出一項名為“土撥鼠聯產承包地”的服務，顧客想吃什么菜他們會聯系農戶劃出一塊地出租給客人，農戶代顧客種植，通過田地里的實時攝像頭，顧客可以隨時觀察自己菜地的情況。蔬菜成熟后，就可以收割包裝送給顧客，并且在包裝上會打印有包含蔬菜整個種植過程信息的二維碼，實現完全的“私人定制”。“現在的消費方式可以稱為‘所見即所得’，就是看到什么買什么。將來我們要推廣‘所想即所得’的消費新模式。”楊同舟說。

　　微信網絡成功營銷案例分析二

　　微信創(chuàng)業(yè)賣水果，三個小伙兩個月利潤翻一番

　　第一個月賣出一貨柜 第二個月利潤翻一番

　　提起賣水果，許多消費者的印象還停留在水果店和菜市場的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車和三臺手機在微信朋友圈開起了“手機檔口”賣水果，而且生意還相當不錯，營業(yè)兩個月，第一個月已經賣出一貨柜，第二個月利潤翻了一倍，團隊也迅速擴充到十人，并有了自己的分揀中心和冷庫。

　　出門靠朋友

　　朋友的朋友都是客戶

　　主打“全程密封保鮮”“當季最好吃的水果”的理念，三名85后小伙子，一個出身水果批發(fā)世家，一個之前是北京路某服裝專賣店店長，一個是前廣告公司職員，每人一部手機，外加一臺電腦和一輛車，將手機上的微信朋友圈當“水果檔口”，開始了網上售賣水果的生鮮電商生意。

　　“目前我們月售一貨柜，從第二個月開始已經實現利潤翻倍。”三人行之一的小梁說，“不過賺的可是辛苦錢，因為我們沒有請物流公司，全部自己開車送貨，最開始的時候，老爸也加入了送貨隊伍呢!”

　　不做廣告，沒有實體店，利用朋友圈營銷，三個小伙子認為自己的成功有運氣更有努力。“在微信里發(fā)布產品信息，并吸引收貨客戶在朋友圈進行‘曬單’，如果一個人有100個好友，十個人就有1000名好友，那么我們就有1000個潛在客戶，而且還會發(fā)酵傳播。”小梁認為，朋友圈營銷的好處是傳播信息的可信度更高，弱勢是只能在朋友圈營銷，而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快，出了差錯生意就砸了。

　　生意靠感情

　　顧客不是上帝是“閨蜜”

　　“做網上街坊生意和傳統(tǒng)的營銷不一樣，以前說顧客是上帝，但我們感覺‘微生意’里邊，客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關系，顧客會因為‘送貨員不夠帥’不收貨，甚至發(fā)火，但是我們的客服可以把客戶‘哄乖’，然后讓其買單。”小梁告訴記者，有一段時間推出“帥哥送貨”的宣傳，結果有客戶因為送貨員不夠“帥哥”標準而拒絕收貨，他們只好換回帥的同事重新送貨，令人哭笑不得。他解釋道，因為在“朋友圈”做生意，顧客很可能是朋友的朋友，大家的關系比較“嬉笑怒罵”，但也正因如此，需要更多的耐心和幽默感。

　　店鋪很前衛(wèi) 客戶也極品

　　老外客戶：

　　有指紋的水果不要

　　外國消費者普遍一次就消費千元左右的水果， 下單最大方，也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群，因為對“有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會留意提子和布林上面有無指紋，因為提子和布林上面有白色果蠟，有了指紋會十分明顯。”小梁說。

　　有意思的是，由于不同顏色的水果布林對應不同的英文單詞，有外國網友本來定的是黑色布林，結果送錯了紅色布林，鬧了烏龍。“之后團隊成員惡補了水果的專業(yè)英語對應的名稱。”

　　美女客戶：

　　等你等到花都謝了

　　在朋友圈里送貨多了，“三人行”團隊發(fā)現美貌妹子們最不守時。“有一次約十點送貨到，后來客戶睡到十二點，我們在樓下等了兩個小時。”小梁說，“如果是快遞，一般就拜拜了，但因為是朋友圈營銷，不敢怠慢，只好一直等，因為怕壞了口碑。”

　　但這還不是最夸張的，小梁講述起“有一次想死的經歷”。“約好時間到了樓下，美女說還要等半個鐘，我憋著小便一直等了半個鐘，結果美女說到隔壁買東西，要十分鐘，結果半個鐘頭下來，我已經開始腰疼了，結果美女一個電話過來說‘在出租車上’……”小梁說，“但是沒辦法啊，微信圈都是朋友，我們不敢怠慢。”

　　“曬單迷”：

　　化完妝再和帥哥快遞合影

　　“當然他們的水果很新鮮，但是選擇在微信購買，一個是因為新鮮心理，因為他們要求買完要拍照曬單，我平時就喜歡自拍，所以當然很樂意。”顧客LUCY說。

　　而據“水果皇子”爆料，還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影，放到朋友圈“曬單”。

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