微商營銷成功案例與分析
微商營銷成功案例與分析
要設(shè)計一個案例分析計劃,則需要決定數(shù)據(jù)來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細節(jié)。那么下面是學(xué)習啦小編整理關(guān)于微商營銷成功案例與分析相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。
微商營銷成功案例與分析一
現(xiàn)在微信越來越火,隨之而來的微信營銷也是遍地開花,在哪都可以看到微信營銷的身影。這不,我樓下一對60后夫婦開的水果店也做起了微信營銷,在門口弄了個易拉寶,掃描二維碼關(guān)注公眾號。這對夫婦早期是做服裝生意的,賺了錢買了幾個房子租給別人,然后開了個小水果店,現(xiàn)在就是賣賣水果,打打麻將,然后收收房租,日子過得很滋潤。
二個多月前,我陪女友去這個水果店買水果,她買她的,我站著無聊,正好看到這個二維碼的易拉寶,提示信息是“歡迎掃描關(guān)注//更多文章到創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng)//微信號!”,沒有任何的誘惑性信息,不過出于習慣我還是掃描關(guān)注了一下,一個很普通的訂閱號,關(guān)注后沒有任何的回復(fù)。最要命的是,一個月后我沒收到這個公眾號推送的任何信息。很顯然,這根本談不上微信營銷。
然后又一次去買水果的時候,我和老板主動聊了一下這個事,當我問及為什么在門口放這個易拉寶的時候,他說出去的時候看到別人都有,這肯定是一個趨勢,然后他們也弄了,為了吸引別人來買水果。不得不說,老板看得很透,不過只看到表面,沒有深入的去了解這個東西,也沒有落到實處。
我們聊了大概一個小時,老板的眼睛聊得直放光,果然是生意人,我一說他就嗅到了商機,不過從聊天中我也可以看出,水果店只是他們消磨時間的,沒有打算做得多大,也沒準備做得多深入,而且對于網(wǎng)絡(luò)方面的一些東西他們也不是很懂,老兩口現(xiàn)在不缺錢,就是想舒舒服服的安享晚年。于是,我針對他們現(xiàn)在的種種情況,給老板提了幾個建議,能起到實質(zhì)性的效果,也不會影響他們打麻將。
1、店門外的易拉寶不要只寫掃描關(guān)注,加一些誘惑性的信息,比如送東西,比如打折等,這個我沒有多說,因為老板做了這么多年生意,這方面他比我懂;
2、微信公眾號不是一個擺設(shè),別人關(guān)注后要設(shè)置回復(fù)信息,并且要經(jīng)常推送一些信息,不過你不要指望老兩口去認真的寫文章,顯然不可能,怎么辦?我的意思是可以經(jīng)常發(fā)一些水果的照片然后附上一些文字,特別是剛進貨的水果,也可以經(jīng)常發(fā)一些打折優(yōu)惠信息或哪些水果現(xiàn)在降價了,還可以在網(wǎng)上找一些水果的生活知識,比如他店里這些水果有什么好處,前二條老板欣然接受,第三條勉強接受。這樣就已經(jīng)很不錯了,還好他們上網(wǎng)上的不錯,我害怕不會。
3、微信附近的人,這是很大一個商機,這個老板最愛聽這個。因為這個水果店是在小區(qū)賣水果,所以都是小區(qū)的人來買水果,所以我建議老板把他的微信昵稱就改成水果店的名字,沒事就用微信加加附近的人,驗證信息明說就行,就說是小區(qū)XXX水果店。
4、朋友圈加了人當然不能閑著,還是一樣,多拍這些水果的照片,多發(fā)有什么優(yōu)惠,多轉(zhuǎn)發(fā)公眾號的信息,沒事給這些人點點贊,有時間就點。
5、在小區(qū)幾個入口和人群經(jīng)常聚集的地方貼微信的宣傳單,吸引更多的人關(guān)注,貼幾個就行了,老板肯定不會去發(fā)什么傳單的,也不會找人發(fā)。說到這個的時候,老板開玩笑說,又得給保安塞幾包煙了。
6、和旁邊送水的合作,這個水果店旁邊就是一家小區(qū)送純凈水的店,我的純凈水也是找他們家的??梢园讯S碼掃描的宣傳單給他們,然后他們送水的時候順便給別人就行了,也可以直接貼在桶上。老板說,這個容易,因為隔壁店老板和他很熟,經(jīng)常一起打牌,說一聲就行。我能不能把這理解為人脈呢?
大概的我就說了這幾條,其實還有很多,不過針對老二口這就可以了,而且做營銷不要貪多,我敢說把這幾個做好就非常不錯了。結(jié)果也的確驗證了,不然我也不會寫,大家都懂的?,F(xiàn)在老板跟我說搞了差不多一個月,多賺了不少錢,準備繼續(xù)搞,他沒說多賺了多少,我也沒問,不過我女友的水果算是有著落了,哥也不容易啊。
所以說,微信營銷不能停留在表面,微信公眾號和朋友圈都不是擺設(shè),營銷就是營銷。而且有時候微信營銷其實很簡單,沒有那么多復(fù)雜的東西,你也不要搞得太復(fù)雜,往往很多簡單的方法就可以獲得不錯的效果,比如這家水果店,我沒有建議多么復(fù)雜的營銷手段,全是簡單就可以完成的,相信老兩口執(zhí)行了50%就不錯了,不過效果仍然不錯。小區(qū)還有其他水果店,相信要不了多久其他的也會這樣做起來,商人的學(xué)習能力是非常強的,所以到最后還是比執(zhí)行力。
微商營銷成功案例與分析二
微信打賞服務(wù)員 一家串吧的另類生意經(jīng)
在北京,一家叫“很久以前”的餐廳,推出了微信掃碼打賞服務(wù)員的體驗。把工作人員個人微信賬號的收款二維碼制作成胸牌,顧客如果對服務(wù)滿意,可以用微信掃一掃服務(wù)員身上的二維碼,“打賞”4元錢。通過這一新玩法,“很久以前”不僅在成本未增的同時為員工大幅創(chuàng)收,在激勵員工良性競爭的基礎(chǔ)上也將店長解放出來,優(yōu)化了整個餐廳的服務(wù)鏈條。
那么,這樣新奇的微信打賞機制又是如何實現(xiàn)的呢?
打賞規(guī)則:“四狠”服務(wù)員打賞4元錢
店員胸牌即打賞二維碼,顧客到店如體驗到“四狠”服務(wù)員,即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥,則可用微信掃一掃其胸牌二維碼,打賞4元錢。
所有前廳員工,包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、炭火工,都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次,且不能主動索取打賞)。
員工:時刻創(chuàng)收,良性競爭
推行打賞機制后,打賞金額直接轉(zhuǎn)入員工微信賬戶,受打賞最多的員工月收入將提升40%以上,“打賞”的數(shù)額直接實現(xiàn)店員物質(zhì)方面的增收。這將使得優(yōu)秀員工的薪資在同行業(yè)中已具備足夠的競爭力,也激發(fā)其他受打賞少的同事的斗志,從而形成一個良性的循環(huán)。
店長:餐廳產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化,店長分身有術(shù)
打賞機制推廣后,店長的角色也由之前的監(jiān)督者變成了現(xiàn)在的“統(tǒng)計員”。而打賞機制從最終的回饋機制入手,倒逼了餐廳里之前所有的鏈條,優(yōu)化整個工作流程,吸引更多的回頭客,讓店長也擁有了一個頂五個的技能。
顧客:貼心服務(wù),倍感滿足
“打賞”機制實行后,店員們的服務(wù)質(zhì)量明顯提升,店員們,從心底去為顧客考慮,在細節(jié)方面和顧客體驗方面更加注重。很多顧客都覺得給予付出服務(wù)的人一些回報,會讓自己更有滿足感。
除了創(chuàng)新性的打賞,這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?
玩轉(zhuǎn)微信搖一搖,互動交友樂不停
基于微信搖一搖功能,“很久以前”積極開展店面抽獎活動,提高顧客與門店之間互動,提升了顧客對門店的滿意度,且通過“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道,可謂是一舉多得。
面對面建群,擼串變社交
“很久以前”的店長組織客戶面對面建立微信群,據(jù)店長透露:建群的3個月就擁有了近5000的用戶數(shù),大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單只為了吃飯,而是變成一場社交活動。
這個由微信面對面收款構(gòu)建起的服務(wù)員和消費者的新型關(guān)系,引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注,現(xiàn)“很久以前”已將打賞機制推廣到旗下所有門店。
微信支付玩成這樣,“很久以前”還是頭一家。在不同生活場景中,不斷有各行各業(yè)的商家,創(chuàng)造出了各種新鮮玩法,在增強與顧客互動的同時,也讓微信支付越來越有型、有趣。
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