微信社會營銷經(jīng)典案例解析

　　企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進行案例分析,這樣才能對新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。那么下面是學習啦小編整理的微信社會營銷案例解析相關內(nèi)容，希望對你能夠有所幫助。

　　微信社會營銷案例解析一

　　微信創(chuàng)業(yè)賣水果，三個小伙兩個月利潤翻一番

　　第一個月賣出一貨柜 第二個月利潤翻一番

　　提起賣水果，許多消費者的印象還停留在水果店和菜市場的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車和三臺手機在微信朋友圈開起了“手機檔口”賣水果，而且生意還相當不錯，營業(yè)兩個月，第一個月已經(jīng)賣出一貨柜，第二個月利潤翻了一倍，團隊也迅速擴充到十人，并有了自己的分揀中心和冷庫。

　　出門靠朋友

　　朋友的朋友都是客戶

　　主打“全程密封保鮮”“當季最好吃的水果”的理念，三名85后小伙子，一個出身水果批發(fā)世家，一個之前是北京路某服裝專賣店店長，一個是前廣告公司職員，每人一部手機，外加一臺電腦和一輛車，將手機上的微信朋友圈當“水果檔口”，開始了網(wǎng)上售賣水果的生鮮電商生意。

　　“目前我們月售一貨柜，從第二個月開始已經(jīng)實現(xiàn)利潤翻倍。”三人行之一的小梁說，“不過賺的可是辛苦錢，因為我們沒有請物流公司，全部自己開車送貨，最開始的時候，老爸也加入了送貨隊伍呢!”

　　不做廣告，沒有實體店，利用朋友圈營銷，三個小伙子認為自己的成功有運氣更有努力。“在微信里發(fā)布產(chǎn)品信息，并吸引收貨客戶在朋友圈進行‘曬單’，如果一個人有100個好友，十個人就有1000名好友，那么我們就有1000個潛在客戶，而且還會發(fā)酵傳播。”小梁認為，朋友圈營銷的好處是傳播信息的可信度更高，弱勢是只能在朋友圈營銷，而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快，出了差錯生意就砸了。

　　生意靠感情

　　顧客不是上帝是“閨蜜”

　　“做網(wǎng)上街坊生意和傳統(tǒng)的營銷不一樣，以前說顧客是上帝，但我們感覺‘微生意’里邊，客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關系，顧客會因為‘送貨員不夠帥’不收貨，甚至發(fā)火，但是我們的客服可以把客戶‘哄乖’，然后讓其買單。”小梁告訴記者，有一段時間推出“帥哥送貨”的宣傳，結果有客戶因為送貨員不夠“帥哥”標準而拒絕收貨，他們只好換回帥的同事重新送貨，令人哭笑不得。他解釋道，因為在“朋友圈”做生意，顧客很可能是朋友的朋友，大家的關系比較“嬉笑怒罵”，但也正因如此，需要更多的耐心和幽默感。

　　店鋪很前衛(wèi) 客戶也極品

　　老外客戶：

　　有指紋的水果不要

　　外國消費者普遍一次就消費千元左右的水果， 下單最大方，也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群，因為對“有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會留意提子和布林上面有無指紋，因為提子和布林上面有白色果蠟，有了指紋會十分明顯。”小梁說。

　　有意思的是，由于不同顏色的水果布林對應不同的英文單詞，有外國網(wǎng)友本來定的是黑色布林，結果送錯了紅色布林，鬧了烏龍。“之后團隊成員惡補了水果的專業(yè)英語對應的名稱。”

　　美女客戶：

　　等你等到花都謝了

　　在朋友圈里送貨多了，“三人行”團隊發(fā)現(xiàn)美貌妹子們最不守時。“有一次約十點送貨到，后來客戶睡到十二點，我們在樓下等了兩個小時。”小梁說，“如果是快遞，一般就拜拜了，但因為是朋友圈營銷，不敢怠慢，只好一直等，因為怕壞了口碑。”

　　但這還不是最夸張的，小梁講述起“有一次想死的經(jīng)歷”。“約好時間到了樓下，美女說還要等半個鐘，我憋著小便一直等了半個鐘，結果美女說到隔壁買東西，要十分鐘，結果半個鐘頭下來，我已經(jīng)開始腰疼了，結果美女一個電話過來說‘在出租車上’……”小梁說，“但是沒辦法啊，微信圈都是朋友，我們不敢怠慢。”

　　“曬單迷”：

　　化完妝再和帥哥快遞合影

　　“當然他們的水果很新鮮，但是選擇在微信購買，一個是因為新鮮心理，因為他們要求買完要拍照曬單，我平時就喜歡自拍，所以當然很樂意。”顧客LUCY說。

　　而據(jù)“水果皇子”爆料，還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影，放到朋友圈“曬單”。

　　微信社會營銷案例解析二

　　浙師大大學生創(chuàng)業(yè)開送奶“微店”月銷售額兩萬多

　　最近幾個月，每天夜幕降臨，在浙師大校園里，經(jīng)常能看到一些學生妹子，提著箱子，敲開各寢室大門，給學生送去鮮牛奶。原來，去年10月，浙師大文傳學院廣告學四個大三學生，在“微店網(wǎng)”上開了一家店，專門為學生派送鮮牛奶。別看這是小生意，他們每月銷售額也有兩萬多。

　　四個大學生，怎么會想到開“微店”送鮮牛奶?合伙人之一余艾潔告訴記者，其實他們已經(jīng)不是第一次“合伙”創(chuàng)業(yè)，此前他們曾在校園里制作發(fā)行了明信片、建立了校園二手交易線上平臺。

　　后來他們做了個300例樣本的小調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超過一半的同學，喜歡睡前喝牛奶，這給了他們創(chuàng)業(yè)的靈感。

　　他們想到了“微店”，在“微店網(wǎng)”上面開店，只需幾張商品圖片，基本的信息介紹，不用設計網(wǎng)頁，也的不用繳納保證金，顧客直接在微店下訂單，使用支付寶付款，方便快捷，成本低，比較適合大學生創(chuàng)業(yè)。

　　說干就干。

　　他們雇了10來個學生，聯(lián)系了本土一家奶制品企業(yè)。每天下午5點半接收鮮奶，8點半至9點半送奶。

　　鮮牛奶4.5元一杯，20天一個套餐，每送一杯，他們能賺約9毛錢，3個月時間里，他們已經(jīng)有200多個學生客戶。浙師大共有3萬多學生，還有老師，在他們看來，市場潛力很大。

　　為了擴大微店的知名度和影響力，四個合伙人還發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢：做圖配文，掃樓發(fā)傳單;在學校最繁華的地方擺攤，提供試吃，在社交網(wǎng)站上推廣。

　　除了送奶，他們還通過微信平臺，推送各種服務資訊，開展活動與學生互動，比如女生節(jié)送贈語，送驚喜，送禮物，推出各種精致的牛奶杯、牛奶勺等等。

　　“現(xiàn)在還是草創(chuàng)階段，微店還在推廣中，有這樣的成績也比較滿意了，”余艾潔說，“也不光是為了掙錢，更多是創(chuàng)業(yè)的樂趣。”

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