微信社會營銷案例分析
微信社會營銷案例分析
案例分析的一個重要環(huán)節(jié)是分析數(shù)據(jù)分析。案例分析數(shù)據(jù)分析使企業(yè)知道顧客和競爭對手正在市場上干些什么,是提升企業(yè)競爭力的一個重要途徑。那么下面是學習啦小編整理的微信社會營銷案例分析相關內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
微信社會營銷案例分析一
招商銀行微信查余額
招商銀行微信營銷可以說是國內(nèi)最成功的典范之一:招行信用卡中心的微信公眾號可查詢賬戶余額。
客戶綁定自己的微信號和信用卡信息(通過彈出頁面提交身份證、護照等其他證件)后,查詢“金額”,便可查詢信用額度。同時,該賬號還能返回帶有部分關鍵字的相關交互內(nèi)容。
該微信賬號實現(xiàn)了電話銀行的部分服務,其他所有電話銀行具備的功能還在持續(xù)增加中,微信會變成招行的客服機器人。
星巴克自然醒隨時隨地Refresha
登錄微信,添加星巴克為好友,即可與之展開一場內(nèi)容豐富的互動對話。
工作繁忙、身心疲憊,需要隨時隨地Refresha一下?
在微信中加“星巴克中國”為好友,只需發(fā)送一個表情符號,星巴克將即時回復你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯,獲得專為您心情調(diào)配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同點燃生活的熱情和靈感。
星巴克在實施過程中,首先從全國的門店開始,讓經(jīng)常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺的粉絲,然后再利用活動等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友,讓星巴克微信公眾平臺的粉絲短時間內(nèi)得到了爆發(fā),現(xiàn)在已達到20多萬!
星巴克無疑給所有連鎖行業(yè)開了個好頭。連鎖店生存最大的法則在于傻瓜式的執(zhí)行、簡單的選擇和聚變性的模式,而星巴克的微信之道告訴我們,微信可以輕易地實現(xiàn)這些東西。
公益活動:金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報名
日益龐大的春運大軍,依然是一重大的社會難題。面對“買票難”問題,很多白領“自謀出路”,開始尋求新的回家方式,拼車即是其中之一。
自2011年,國內(nèi)首個由民間自發(fā)組織的“解決春節(jié)回家問題”的公益平臺——金六福“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”成立以來,已有超過320萬人次的參與,春節(jié)互助拼車逐漸成為了一種廣受歡迎的回家途徑。
微信作為新興的手機通訊模式,具有較強的社交屬性。此模式有賴于微信的龐大受眾,借助春運回家買票難的大背景,適時推出,并在各大媒體進行曝光報道,立即引發(fā)強大的社會反響。
如果借助開發(fā)自定義回復接口,與企業(yè)網(wǎng)站的報名系統(tǒng)打通,抑或是更進一步,直接在里面完成輸入“出發(fā)起點—出發(fā)終點”,自動彈送出春運拼車的該路線的信息以及人員。如果實現(xiàn)此效果,將有效減少人力成本的投入,增強微信粉絲受眾的黏性以及互動程度。
由此還可以看出,微信營銷絕對不是單一的營銷方式,也需要借助各種營銷以及推廣方式進行最大程度的曝光,最終達到企業(yè)營銷的目的,擴大更多的營銷受眾,進而獲取更多的品牌價值收益。
微信社會營銷案例分析二
呂玉巧:80后邵陽美女微信賣牙簽牛肉月售30萬
人物檔案
呂玉巧,31歲,邵陽市新邵縣陳家坊鎮(zhèn)人,現(xiàn)居邵陽市城區(qū),“湘巧家”牙簽牛肉掌門人。
王陽,31歲,邵陽市人,現(xiàn)居邵陽市城區(qū),現(xiàn)就讀MBA管理學碩士,“湘巧家”牙簽牛肉股東。
在邵陽街頭巷尾的熟食攤上香氣四溢的牙簽牛肉讓一位80后美女發(fā)現(xiàn)了商機,然后自行研究配方,與好友制作出有獨特風味的牙簽牛肉品牌“湘巧家”微信外銷。就是這么一根小小的牙簽牛肉,成就了兩位姑娘的創(chuàng)業(yè)致富夢想。
10月9日,被粉絲們稱為“牛肉西施”的呂玉巧和王陽對三湘都市報《創(chuàng)周刊》記者說,“湘巧家”牙簽牛肉僅用一年多的時間,便通過微博、微信等平臺銷往全國各地及新馬泰等國家,并成為南昌、鄭州、西安等地高鐵上的指定食品。這個“十一”黃金周生意異常火爆,供不應求,擴大規(guī)模迫在眉睫。10月2日,“湘巧家”黃牛養(yǎng)殖基地選址已經(jīng)談定,面積300畝左右,將落戶邵陽縣的一處山地。
談及夢想,“姐妹倆”堅定地說,“把牙簽牛肉賣到世界各地,讓外國友人嘗嘗咱邵陽的傳統(tǒng)美味小吃”。
擺地攤,
掙得數(shù)十萬,創(chuàng)業(yè)遭虧空
在新邵縣陳家坊鎮(zhèn),這個被群山環(huán)繞的偏僻山村就是呂玉巧的家鄉(xiāng)。
為了減輕家里的重擔,16歲剛上了一個學期高中的呂玉巧就放下了書包,來到邵東縣城打工。她在一個生產(chǎn)箱包的工廠里做工人,開啟了起早貪黑的生活。
縣城里的商業(yè)氣息催生了這個花季少女心中做生意的種子。幾個月后,她便開始在小飾品城批發(fā)一些貨物,白天在廣場擺攤,晚上就在火車站擺攤,“當時一天有好幾十塊錢的收入,比在工廠打工強多了”。
小打小鬧擺地攤的生活沒過多久,呂玉巧就和一些同樣有著創(chuàng)業(yè)夢想的朋友,開著汽車裝滿邵東生產(chǎn)的鍋碗瓢盆去全國各地“賣車貨”。而這種商業(yè)模式在邵東也才剛剛開始興起,年紀輕輕的呂玉巧試吃了創(chuàng)業(yè)這只“螃蟹”。走南闖北幾年下來掙了80多萬元,也積累了創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
2011年至2013年,呂玉巧孤身一人在浙江義烏開了一間做頭飾的飾品廠,誰料到那幾年全國經(jīng)濟下滑,短短不到三年時間,她就把自己這些年賺的積蓄都虧了進去還負了債。
開茶館,
不端“金飯碗”毅然創(chuàng)業(yè)
而此時生活在邵陽市區(qū)一個相對優(yōu)越家庭的王陽,也同樣有著一顆不安分的心。
王陽的父母都在機關單位工作,按照父母的“指令”安排,她從重慶一所大學畢業(yè)后應該進邵陽某單位辦公室工作。然而,王陽卻毅然地放棄旁人羨慕的“金飯碗”工作,和朋友合伙經(jīng)營了一家小小的茶館當起了老板,從此開始了創(chuàng)業(yè)的漫漫征途。
“街邊的茶館里,倒映著一個城市的形象。”王陽開茶館之前在外地讀書也好去各地旅游,她總喜歡到茶館里邊坐坐,喝上一杯清茶,看看街邊的美景。而這,似乎也成了她選擇開茶館的一個重要原因。
因她經(jīng)營靈活,待客真誠,茶客盈門,每月下來至少分得1萬元以上的純收入。2007年,王陽因朋友的介紹相識了呂玉巧,有著相同創(chuàng)業(yè)夢想的兩位美女一見如故,說起邵陽美食兩人還有一個共同的愛好就是——鐘情于香辣俱全的小吃牙簽牛肉。
姐妹花,
聯(lián)手創(chuàng)業(yè)打造“湘巧家”
從義烏做生意虧本回來后,呂玉巧就閑在家里沒事做,想做生意卻又沒有本錢。那時微商剛剛流行,她就試著做微商,在微信圈里賣衣服、賣鞋子,連她自己都沒有想到,銷量會有那么好,一個月也能賺2萬多元。幾個月后,做微商的人越來越多,競爭也就越來越激烈。
2014年3月的一天,一位在溫州做生意的邵陽老鄉(xiāng)給她發(fā)來了微信:“以前在你家里吃飯,你媽媽做的那牙簽牛肉挺好吃的,你能不能給我做幾包郵寄過來?”呂玉巧做了5包給那個老鄉(xiāng)寄去。幾天后,老鄉(xiāng)又微聊說,朋友們吃過后,都覺得口感獨特,非常好吃,要她再做10包牙簽牛肉寄去。
利用微信朋友圈賣牙簽牛肉,這不是個好商機嗎?何不把自己祖?zhèn)髅胤降难篮炁H饨o推銷出去?
“我家祖?zhèn)髅胤降男迈r牙簽牛肉,有需要的朋友可微訂。”2014年3月,呂玉巧在微信朋友圈里發(fā)了這樣一條消息,沒想到第一天就接到了微信朋友30包的單,第二天50包,第三天100包……“就這樣訂單越來越多,那時候我沒有任何的設備,也沒有打真空包裝的機器,每天都是手工現(xiàn)做的,大清早就跑到市區(qū)的三眼井市場去打包,然后發(fā)給客戶。”呂玉巧說。
因牙簽牛肉,兩個創(chuàng)業(yè)激情燃燒的女孩融合在了一起。2014年6月,呂玉巧跟王陽商議:“能否把這個牙簽牛肉做大做強,我們倆姐妹聯(lián)手擴大生產(chǎn)規(guī)模,通過各自微信圈把牙簽牛肉賣到全國。”說干就干!兩人聯(lián)手一起開始創(chuàng)業(yè),辦執(zhí)照,招工人,裝修廠房,獨特風味的牙簽牛肉已注冊商標品牌,“湘巧家”便應運而生,產(chǎn)品通過檢驗后在微信朋友圈里開始銷售。一傳十,十傳百,全國各地“好吃客”的訂單如約而至。
“記得我們合伙剛起步的時候,兩人每天早晨5時起床去市場買新鮮的牛肉,再切、炒、串,雖然過程辛苦,但從不馬虎。產(chǎn)品由于口感很好,‘湘巧家’的口碑高漲,吃貨粉絲越來越多。”王陽說。
網(wǎng)上賣,
全國百家代理商熱銷
牙簽牛肉能賣到全國乃至世界?很多人在聽說后直呼不可能!
“商機就是將‘不可能’變成‘可能’,創(chuàng)新沒有成功經(jīng)驗可以借鑒,必須做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備,敢想、敢干、敢創(chuàng)新就能成功!”沒讀多少書的呂玉巧在商海里摸爬滾打多年后有了自己的想法。
剛開始有所起色的“湘巧家”,一段時間內(nèi)卻不斷有退貨,最多的時候達到百分之五十,都因牙簽刺破包裝袋造成(/)。為了信譽,她們只好全額退款。隨后,呂玉巧和王陽把自己關在辦公室里苦苦思索,在車間里一遍又一遍地做實驗,并請來熟食工廠的老師傅一起改進生產(chǎn)工藝。
功夫不負有心人,經(jīng)過徹底改良后,包裝問題得到有效解決。為了挽回之前丟失的顧客,她們一個又一個地打電話過去解釋并獲取他們的信任。
去年冬天,“湘巧家”接到了高鐵訂單,現(xiàn)在南昌、鄭州、西安等地的高鐵上都有銷售“湘巧家”牙簽牛肉,全國各地愛上牙簽牛肉而成為代理商的達到上百家。此外,遠在新加坡和馬來西亞的不少華僑也成了她們忠實的“粉絲”。負責營銷的王陽總結(jié)說,牙簽牛肉乘上高鐵奔向全國,華僑們使牙簽牛肉從“土貨”變身為“洋貨”,每個月的銷售額超過30萬元。
由于業(yè)務量不斷增多, 目前,呂玉巧和王陽正在擴大場地,更新設備,研發(fā)新產(chǎn)品。9月11日,呂玉巧微信曬圖稱,“到湖南農(nóng)業(yè)大學報到,終于圓了我的大學夢。”據(jù)了解,呂玉巧選修的是食品專業(yè),她說,“專業(yè)的人,做專業(yè)的事。”10月2日,“湘巧家”黃牛養(yǎng)殖基地選址確定,面積300畝左右,將落戶邵陽縣的一處山地。10月15日,“姐妹倆”將帶著新產(chǎn)品魚嘴巴和白辣椒牛肉醬前往北京,向中國農(nóng)科院的教授請教質(zhì)量和口味等方面的問題。“閑時兩人還在學英語,等廠子規(guī)模大了,到時候把‘湘巧家’牙簽牛肉外銷到世界各地去!”談到未來的發(fā)展,呂玉巧和王陽信心滿滿。
創(chuàng)客說
“商機就是將‘不可能’變成‘可能’,是從無到有的創(chuàng)新,改變固有的思維方式,敢想、敢干、敢創(chuàng)新,事業(yè)就能成功!”——呂玉巧
“心有多大舞臺就有多大,人生只有追求夢想才能贏得未來,事業(yè)只有拼搏才能開出美麗的花!”——王陽
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