網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣最成功的案例(2)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣最成功的案例
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣案例三
999集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析
三九健康網(wǎng)運(yùn)用在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中積聚的資本力量率先整合，三九健康網(wǎng)將象一個(gè)巨大而寬敞的航空港，為各種健康醫(yī)藥網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)建龐大的啟航、停放的平臺(tái)。
三九集團(tuán)核心企業(yè)南方制藥廠以突出的業(yè)績(jī)?cè)趪?guó)家經(jīng)貿(mào)委最近對(duì)全國(guó)藥業(yè)全部工業(yè)企業(yè)分按銷售收入、利潤(rùn)總額、利稅總額三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)重新排名中，獨(dú)攬三項(xiàng)全國(guó)第一，名列全國(guó)制藥企業(yè)500強(qiáng)之首.去年三九集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入七十六點(diǎn)七八億元，同比增長(zhǎng)百分之十一，實(shí)現(xiàn)利稅十點(diǎn)五八億元，同比增長(zhǎng)百分之二點(diǎn)五，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)六點(diǎn)五三億元，同比增長(zhǎng)百分之七點(diǎn)四。到一九九九年底，三九集團(tuán)總資產(chǎn)已達(dá)一百二十億元，累計(jì)向國(guó)家貢獻(xiàn)利稅二十多億元，集團(tuán)“999”商標(biāo)被國(guó)家工商局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，商標(biāo)品牌價(jià)值已達(dá)四十九點(diǎn)一八億元，躍居中國(guó)最有價(jià)值品牌的第十位，蟬聯(lián)全國(guó)醫(yī)藥品牌的第一位。
2000年4月24日，三九健康網(wǎng)正式開通.三九健康網(wǎng)不僅是三九集團(tuán)正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的先鋒，同時(shí)也將是一個(gè)依照互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律獨(dú)立運(yùn)作的大型實(shí)體.三九健康網(wǎng)帶來(lái)全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念，在強(qiáng)大的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)支持下，試開通不到一個(gè)月，日訪量已經(jīng)達(dá)到8萬(wàn)，穩(wěn)穩(wěn)地坐上健康醫(yī)藥類網(wǎng)站的頭把交椅。除了由傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)的信息資源、配送渠道等優(yōu)勢(shì)外，三九網(wǎng)絡(luò)與長(zhǎng)城集團(tuán)合作，將長(zhǎng)城因特網(wǎng)電腦的健康類上網(wǎng)熱鍵設(shè)定為三九健康網(wǎng);與潤(rùn)迅公司合作，開通了全球首個(gè)雙位數(shù)字域名的頂級(jí)郵箱39.net;與東芝公司合作，建立B2B模式的網(wǎng)上專營(yíng)店，東芝的全線醫(yī)療器械產(chǎn)品將在三九健康網(wǎng)上進(jìn)行銷售。
三九網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)28個(gè)城市進(jìn)行了醫(yī)學(xué)人士上網(wǎng)情況調(diào)查，準(zhǔn)確地把握了中國(guó)目前的醫(yī)生上網(wǎng)的所有情況，以求能夠?yàn)橥苿?dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)盡一分力。三九健康網(wǎng)已在全國(guó)擁有1300余家醫(yī)院會(huì)員，可以為本地或遠(yuǎn)程醫(yī)療提供即時(shí)服務(wù);有近兩萬(wàn)名醫(yī)生在經(jīng)過(guò)認(rèn)證后成為三九健康網(wǎng)的專業(yè)會(huì)員，這一龐大的后備資源尚無(wú)人可與爭(zhēng)鋒。同時(shí)，三九集團(tuán)強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸系統(tǒng)，數(shù)千家良好的商業(yè)合作伙伴將成為三九網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的有力支撐.三九集團(tuán)將利用在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，率先全面整合中國(guó)健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺(tái)階.
在欄目設(shè)置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時(shí)空，美容新干線，健身俱樂(lè)部，無(wú)敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學(xué)大本營(yíng)，藥品天地，超級(jí)資料庫(kù)，網(wǎng)上醫(yī)院，健康超市，同時(shí)還設(shè)有主頁(yè)空間站和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報(bào)，還包括了社會(huì)經(jīng)緯，關(guān)注健康，更關(guān)注整個(gè)社會(huì)，這是三九健康網(wǎng)的目標(biāo).即時(shí)的專業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)和信息吸引了大批專業(yè)人士的光顧，專題欄目關(guān)注現(xiàn)代人的健康問(wèn)題，每一欄目下的的熱點(diǎn)的話題調(diào)查體現(xiàn)了人們對(duì)于健康觀點(diǎn)心態(tài).
健康大全中，包括了對(duì)健康焦點(diǎn)問(wèn)題的討論，以及對(duì)于男性健康，女性健康，老年健康和兒童健康的關(guān)注.健康不僅僅是身體的健康，更應(yīng)包括心理的健康，這才是現(xiàn)代的健康新概念，因?yàn)?，三九健康網(wǎng)還對(duì)人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的各種心理問(wèn)題進(jìn)行的分析，并提出了解決方案.對(duì)于愛美的女性，在美容新干線中一定會(huì)找到自己所需要的信息，美容食譜以及靚麗容顏和一些護(hù)膚訣竅是美容頻道所不可缺少的，但現(xiàn)代對(duì)于美麗的定義中還包括了身體的健美，所以健身俱樂(lè)部也是愛美之人的常去之所.超級(jí)資料庫(kù)是三九健康網(wǎng)面對(duì)會(huì)員用戶提供醫(yī)藥相關(guān)資料信息的大型數(shù)據(jù)庫(kù).資料庫(kù)涉及內(nèi)容廣泛，包括國(guó)家對(duì)于醫(yī)藥的法律法規(guī)，藥典，中西藏藥的部頒標(biāo)準(zhǔn);醫(yī)藥產(chǎn)品介紹，醫(yī)藥文摘和醫(yī)藥企業(yè)介紹.這些詳盡使用的內(nèi)容為醫(yī)藥產(chǎn)品銷售提供供求信息平臺(tái).在三九社區(qū)中，又分為公眾社區(qū)，健康社區(qū)，及體育社區(qū)，軍事社區(qū)，音樂(lè)社區(qū)，汽車社區(qū)和旅游社區(qū).整個(gè)社區(qū)本著以健康為主，不惟健康的原則，在網(wǎng)頁(yè)布局上，三九健康網(wǎng)采取了一般綜合門戶網(wǎng)站所常采用的布局格式，這樣的好處是平面的信息量大，可以一目了然..
三九集團(tuán)鄭重宣布，“將利用三九集團(tuán)在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，率先全面整合中國(guó)健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺(tái)階”。三九健康網(wǎng)意識(shí)到聚集同類優(yōu)勢(shì)資源，去蕪存菁，重新整合，創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，才能造就整個(gè)行業(yè)迅速前進(jìn)的凌厲態(tài)勢(shì)。三九健康網(wǎng)的目標(biāo)已不僅僅定位于做國(guó)內(nèi)健康網(wǎng)站的航空母艦，而是要建成華人社會(huì)超級(jí)健康資訊平臺(tái)。為大眾提供更豐富的健康資訊和完善的醫(yī)藥服務(wù)，令網(wǎng)絡(luò)健康產(chǎn)業(yè)真正成為網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)年代的重要支柱。
從三九集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案中我們能學(xué)到什么
第一：要善于抓住機(jī)遇，走在時(shí)代的前列。三九集團(tuán)從2000年開始就建立了自己的門戶網(wǎng)站，準(zhǔn)確把握住了電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
第二：善于創(chuàng)新，倡導(dǎo)全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念。三九集團(tuán)利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)主持，設(shè)立了三九健康網(wǎng)，與多個(gè)公司合作，建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。
第三：網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)別出心裁，既全又能突出重點(diǎn)。“在欄目設(shè)置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時(shí)空，美容新干線，健身俱樂(lè)部，無(wú)敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學(xué)大本營(yíng)，藥品天地，超級(jí)資料庫(kù)，網(wǎng)上醫(yī)院，健康超市，同時(shí)還設(shè)有主頁(yè)空間站和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報(bào)，還包括了社會(huì)經(jīng)緯，關(guān)注健康，更關(guān)注整個(gè)社會(huì)”。這些獨(dú)到的欄目設(shè)計(jì)，最大程度的吸引目標(biāo)客戶，便于對(duì)外做品牌宣傳。
第四：學(xué)會(huì)整合行業(yè)資源。三九集團(tuán)率先全面整合中國(guó)健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺(tái)階。三九健康網(wǎng)意識(shí)到聚集同類優(yōu)勢(shì)資源的重要性，把自己定位為同行業(yè)的領(lǐng)先者，開始具備制定游戲規(guī)則的能力。
第五：關(guān)注健康。無(wú)論是醫(yī)藥行業(yè)還是其他任何行業(yè)，都要注意到這點(diǎn)，在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及之下，自由職業(yè)者的出現(xiàn)，是最好的證明新世界的人更加注重生活的體驗(yàn)和質(zhì)量，不再像過(guò)去那樣能在的環(huán)境中工作，因此任何企業(yè)都要注意到這點(diǎn)，注意到對(duì)人才的重視，從身心上全方位的關(guān)系，讓他們有種家的感覺。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣案例四
“洋技術(shù)”眼中的阿里服務(wù)商平臺(tái)
在Alex眼中,對(duì)阿里服務(wù)商平臺(tái)有著自己的看法。在觀察總結(jié)國(guó)外和國(guó)內(nèi)的各行業(yè)項(xiàng)目和發(fā)展趨勢(shì)后，他認(rèn)為：“阿里服務(wù)商平臺(tái)真正意義上允許我們這樣的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維的方式來(lái)做B2B業(yè)務(wù)，其次，是因?yàn)榘⒗锇桶推脚_(tái)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，使我們可以更好地為賣家提供服務(wù)，過(guò)去沒(méi)有這樣的平臺(tái)的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)是打不通的，第三，賣家也更相信在服務(wù)平臺(tái)上的各項(xiàng)服務(wù)和產(chǎn)品，因?yàn)樵试S公開的評(píng)價(jià)和評(píng)分，供求關(guān)系和信息透明的程度完全不同了。”
正因如此，在2012年初，阿里媽媽開始開放直通車API開始，北京喜寶就加入了阿里服務(wù)商平臺(tái)。
也是從這一年開始，北京喜寶分別用到了阿里提供的阿里云，聚石塔，御膳房，護(hù)城河等一系列的平臺(tái)與數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。特別是聚石塔和御膳房，在過(guò)去兩年里，從系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的開放度，以及和北京喜寶互動(dòng)方面都有了飛躍，使喜寶在向賣家提供的產(chǎn)品和服務(wù)都達(dá)到了一個(gè)新的水平。
比如，阿里云解決了服務(wù)器的彈性布署問(wèn)題，御膳房使喜寶能夠幫助客戶取得很多底層的數(shù)據(jù)，大大提供了廣告投放的效能與回報(bào)比率，讓賣家能夠更快的擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。
阿里服務(wù)商平臺(tái)讓小團(tuán)隊(duì)做大團(tuán)隊(duì)的事情
在阿里服務(wù)商平臺(tái)之上，北京喜寶提供的系列產(chǎn)品包括，直通車優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，鉆展投放優(yōu)化，數(shù)據(jù)分析，行業(yè)分析等。目前，北京喜寶團(tuán)隊(duì)成員共72人，技術(shù)人員占比超過(guò)1/3，總服務(wù)賣家數(shù)超過(guò)5萬(wàn)家。
Alex表示：“我們能夠幫助各種級(jí)別的賣家，從一年賣幾億銷售額到一年幾十萬(wàn)的，都更有效的獲取免費(fèi)與付費(fèi)的流量，優(yōu)化店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程等，可以說(shuō)凡是營(yíng)銷與數(shù)據(jù)相關(guān)的問(wèn)題，我們都有相應(yīng)的解決方案。”
以Jack &Jones為例，其與 Only, Selected 這幾個(gè)品牌都屬于天津綾致時(shí)裝集團(tuán)，在天貓和淘寶的線上銷售全年有12億以上的規(guī)模。喜寶在過(guò)去的2年多來(lái)一直為綾致提供全面的線上整合營(yíng)銷服務(wù)。在天貓上，Jack &Jones，Only, Selected 的全部付費(fèi)流量的采購(gòu)，包括不限于直通車，鉆展，類目活動(dòng)等，都是由喜寶的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作和優(yōu)化，客戶全年的廣告投放回報(bào)率超過(guò)1比7。另外，喜寶為其提供數(shù)據(jù)分析和流程優(yōu)化。例如，2013年喜寶通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)客戶的庫(kù)存深度太淺是影響客戶廣告回報(bào)的重要因素，第二年，客戶調(diào)整了供應(yīng)鏈，和喜寶一起連續(xù)打造了幾十個(gè)銷售過(guò)萬(wàn)件的爆款，極大提升了廣告回報(bào)和全店銷售。喜寶還會(huì)通過(guò)最新的DMP技術(shù)去為客戶尋找新的潛在買家，通過(guò)開發(fā)系統(tǒng)工具幫助綾致對(duì)接其線上線下的ERP系統(tǒng)，尋找在淘寶上未授權(quán)銷售他們產(chǎn)品的盜版店鋪等等。
剛才提到的綾致就是典型數(shù)億銷售額的客戶，喜寶能夠深度介入到客戶的供應(yīng)鏈，運(yùn)營(yíng)，大數(shù)據(jù)挖掘等各方面。而小賣家也受益于喜寶這款第三方服務(wù)商的服務(wù)，得以茁壯成長(zhǎng)。
例如，小賣家使用喜寶的標(biāo)題優(yōu)化工具“標(biāo)題快車”后，為客戶自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)搜索關(guān)鍵字最優(yōu)選擇排列的標(biāo)題，調(diào)整好上下架時(shí)間與櫥窗展位，也便于客戶在自然搜索時(shí)有更大的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，有一定銷售之后，可以使用喜寶的“超級(jí)車手”或者“無(wú)線車手”，在PC或手機(jī)上針對(duì)這個(gè)寶貝進(jìn)行直通車的投放與優(yōu)化，同時(shí)可以看到寶貝的流量，收藏，購(gòu)物車，拍下等情況，給出操作上的建議，幫助客戶優(yōu)化定價(jià)，選品策略等一系列工作。通過(guò)喜寶，能夠幫助這些小賣家去創(chuàng)造無(wú)限的可能性。
在談到如何看待阿里服務(wù)商平臺(tái)與喜寶的共生關(guān)系時(shí)，Alex說(shuō)道：“如果說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)巨大的電商生態(tài)圈的話，那么海量的中小賣家和買家就是這個(gè)生態(tài)圈的土壤和小草，因?yàn)橛辛朔饰值耐寥溃L(zhǎng)出了一些大樹和鮮花。那么像喜寶這樣的第三方服務(wù)商的工作更像是蜜蜂，幫助這些植物傳播花粉和種子，帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)圈更活躍更繁榮。沒(méi)有蜜蜂授粉，植物就不能傳宗接代，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中蜜蜂也會(huì)收獲花蜜，我覺得這就是眼下我們這些服務(wù)商和阿里服務(wù)商平臺(tái)之間的共生關(guān)系。”
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