不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦>創(chuàng)業(yè)指南>市場營銷>市場營銷>

微信網(wǎng)絡(luò)營銷推廣案例解析

時間: 弘達781 分享

  市場信息是現(xiàn)代人類社會的重要資源。案例分析是取得市場信息,進行現(xiàn)代化管理的重要手段。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信網(wǎng)絡(luò)營銷推廣案例解析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。

  微信網(wǎng)絡(luò)營銷推廣案例解析一

  微信打賞服務(wù)員 一家串吧的另類生意經(jīng)

  在北京,一家叫“很久以前”的餐廳,推出了微信掃碼打賞服務(wù)員的體驗。把工作人員個人微信賬號的收款二維碼制作成胸牌,顧客如果對服務(wù)滿意,可以用微信掃一掃服務(wù)員身上的二維碼,“打賞”4元錢。通過這一新玩法,“很久以前”不僅在成本未增的同時為員工大幅創(chuàng)收,在激勵員工良性競爭的基礎(chǔ)上也將店長解放出來,優(yōu)化了整個餐廳的服務(wù)鏈條。

  那么,這樣新奇的微信打賞機制又是如何實現(xiàn)的呢?

  打賞規(guī)則:“四狠”服務(wù)員打賞4元錢

  店員胸牌即打賞二維碼,顧客到店如體驗到“四狠”服務(wù)員,即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥,則可用微信掃一掃其胸牌二維碼,打賞4元錢。

  所有前廳員工,包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、炭火工,都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次,且不能主動索取打賞)。

  員工:時刻創(chuàng)收,良性競爭

  推行打賞機制后,打賞金額直接轉(zhuǎn)入員工微信賬戶,受打賞最多的員工月收入將提升40%以上,“打賞”的數(shù)額直接實現(xiàn)店員物質(zhì)方面的增收。這將使得優(yōu)秀員工的薪資在同行業(yè)中已具備足夠的競爭力,也激發(fā)其他受打賞少的同事的斗志,從而形成一個良性的循環(huán)。

  店長:餐廳產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化,店長分身有術(shù)

  打賞機制推廣后,店長的角色也由之前的監(jiān)督者變成了現(xiàn)在的“統(tǒng)計員”。而打賞機制從最終的回饋機制入手,倒逼了餐廳里之前所有的鏈條,優(yōu)化整個工作流程,吸引更多的回頭客,讓店長也擁有了一個頂五個的技能。

  顧客:貼心服務(wù),倍感滿足

  “打賞”機制實行后,店員們的服務(wù)質(zhì)量明顯提升,店員們,從心底去為顧客考慮,在細節(jié)方面和顧客體驗方面更加注重。很多顧客都覺得給予付出服務(wù)的人一些回報,會讓自己更有滿足感。

  除了創(chuàng)新性的打賞,這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?

  玩轉(zhuǎn)微信搖一搖,互動交友樂不停

  基于微信搖一搖功能,“很久以前”積極開展店面抽獎活動,提高顧客與門店之間互動,提升了顧客對門店的滿意度,且通過“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道,可謂是一舉多得。

  面對面建群,擼串變社交

  “很久以前”的店長組織客戶面對面建立微信群,據(jù)店長透露:建群的3個月就擁有了近5000的用戶數(shù),大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單只為了吃飯,而是變成一場社交活動。

  這個由微信面對面收款構(gòu)建起的服務(wù)員和消費者的新型關(guān)系,引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注,現(xiàn)“很久以前”已將打賞機制推廣到旗下所有門店。

  微信支付玩成這樣,“很久以前”還是頭一家。在不同生活場景中,不斷有各行各業(yè)的商家,創(chuàng)造出了各種新鮮玩法,在增強與顧客互動的同時,也讓微信支付越來越有型、有趣。

  微信網(wǎng)絡(luò)營銷推廣案例解析二

  張歡:80后小伙變身“微信海參大王”

  “逼上梁山”白手起家

  “大學(xué)畢業(yè)那年,和很多人一樣,我跑各種招聘會,終于進入了一家外貿(mào)公司,在煙臺這片充滿希望的田野上,揮灑著我的青春。”2005年,張歡大學(xué)畢業(yè)后,在煙臺找了份工作,拉開了在煙臺打拼的序幕。

  “可是現(xiàn)實總是很骨感,在煙臺平靜的過了幾年,我發(fā)現(xiàn)自己仍是這座城市的邊緣,根本沒錢買車買房,有時候連自己的生活都是問題,面對現(xiàn)實沉重的壓力,我開始思考我的人生,難道這就是我存在的全部價值嗎?我這樣怎么能讓家人過上更好的生活?”張歡告訴記者,2009年,為了買婚房,父母為他東拼西湊才借到6萬元錢,仍遠遠不夠買房首付??粗装l(fā)蒼蒼的父母無能為力的表情,張歡的內(nèi)心再也不能平靜了,“我不能再讓父母為我操心,我為什么不能改變自己的命運?與其買房,不如掙錢。”張歡決定辭去那份相對穩(wěn)定的工作,用6萬元買房子的錢,踏上了創(chuàng)業(yè)路。

  “到底做什么生意?偶然聽別人說海參賺錢,我下定決心干這個!”張歡在一家農(nóng)貿(mào)市場租了個門頭,從零開始學(xué)習(xí)海參知識,研究海參特性,“初涉海參行業(yè),什么都不懂,活海參根本賣不動。沒辦法,只好從鄰居那里倒魚賣。”張歡告訴記者,剛開始做生意時,他幾乎什么活都干,什么苦都愿意吃。

  有句話說“上天不負有心人。”正因為張歡踏實肯干、任勞任怨,即使是同行也經(jīng)常傳授給他銷售的經(jīng)驗。慢慢的,他積累的經(jīng)驗和人脈越來越多。終于經(jīng)過五年的摸爬滾打,張歡的海參店已經(jīng)有三百多個批發(fā)商,甚至已經(jīng)開到了北京。今年又在煙臺最繁華的街道開了第一間旗艦店。從最初的小門店,到煙臺旗艦店,從一個門外漢到獨創(chuàng)研發(fā)技術(shù),張歡得到了業(yè)界的認可。

  跑出來的客戶

  從2013年開始,海參產(chǎn)業(yè)開始重構(gòu)。從上游的育苗產(chǎn)業(yè),到養(yǎng)殖戶到生產(chǎn)企業(yè)再到銷售終端,海參市場進入全行業(yè)郁悶期,原來高高在上的高檔海參價格正在回歸理性,朝著平民化的方向發(fā)展。

  “這是海參產(chǎn)業(yè)和市場去泡沫化的進程。養(yǎng)殖戶、海參加工企業(yè)、經(jīng)銷商的日子雖然不太好過,但對于海參產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說(:/),這樣的陣痛未必不是一件好事。”張歡認為,海參產(chǎn)業(yè)將迎來理性的發(fā)展時代,唯有老老實實地根植大眾養(yǎng)生消費,根植食材市場,踏踏實實地做營銷,做市場。他堅信,“如今狂風(fēng)席卷海參市場,如同大浪淘沙,自然會有一部分人被狂風(fēng)吹走,能夠生存下來的必將成為該行業(yè)的精英。”

  實際上,在涉足海參行業(yè)初期,為了把手里的貨賣出去,張歡陰錯陽差的摸索出了一條“走出去”的“救國”道路。當(dāng)時海參作為“高富帥”正值輝煌期,坐等客來是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象。為了摸索市場了解需求,張歡認為“變則通”,他選擇主動出擊尋找客源,開著車一刻不停的奔波于各個城市之間,一年時間便跑遍了整個山東省,“最辛苦的時候,一年跑了15萬公里?,F(xiàn)在的許多忠實的客戶都是那時候‘跑’來的。”張歡自豪的表示。

  “相比較于白酒行業(yè)的渠道發(fā)展而言,海參產(chǎn)業(yè)的渠道模式還有很長的路要走。”在張歡看來,可以從白酒區(qū)域經(jīng)銷商的成長中獲得諸多經(jīng)驗。“海參企業(yè)的渠道模式實際上十分初級而原始,由粗到細,由淺到深地開展渠道升級是海參企業(yè)制勝未來的重要路徑。而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營銷策略的轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵。”

  20多人的“空中部隊”

  張歡說,“互聯(lián)網(wǎng)時代的到來仿佛一盞明燈,為他指亮了電子商務(wù)的道路。”

  毋庸置疑,隨著海參行業(yè)的發(fā)展,海參消費網(wǎng)購化已不再是五年前的無人問津,而是一種大勢所趨。在微信火熱的今天,微信這一社交色彩的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,正在逐漸打破傳統(tǒng)營銷傳播的格局。

  “在傳統(tǒng)媒體時代,傳播即營銷,而在今天的微信營銷時代,傳播即服務(wù)。”張歡告訴記者,他公司核心團隊有50多人,其中有20多人是空中部隊,有10個人專門負責(zé)“玩微信”。

  “微信對于我們來說是一個非常不錯的交流服務(wù)工具,”張歡的團隊對微信群的管理有著自己的玩法,而他的玩法也被津津樂道,競相模仿。他告訴記者,他每周從群成員中推選一位主持人,每天選一位分享嘉賓,可以分享自己的任何事情,包括為自己的產(chǎn)品代言,期間由主持人發(fā)問,群成員各抒己見,時間選在下午兩點到四點,晚上七點到九點,這兩個時間段,最后由管理員對當(dāng)天的發(fā)言整理總結(jié)存檔備案……“這樣一來,數(shù)百人的群也很容易調(diào)動起來,既活躍了群成員,又發(fā)掘了各自的潛在消費者,實現(xiàn)多贏的局面。”張歡告訴記者,僅500人的群,他們就建立了50個。

  因為有一套完善的解決方案,這數(shù)十個群在管理員的帶動下發(fā)展得有條不紊,有聲有色,“雖然是在做服務(wù),但每個群,每個月能完成10多萬元的銷售額。如果客戶購買海參孝敬父母,從網(wǎng)上下單后,我們根據(jù)客戶的身體狀況,定期定量的快遞到其父母的手里,省去了客戶很多時間成本和麻煩。”從試水到日益成熟,如今來自移動平臺的訂單越來越多,移動終端的發(fā)展使得手機終端成為海參銷售新渠道。張歡認為,微信還在快速發(fā)展,微信平臺的更多玩法也在持續(xù)發(fā)掘。

  “京東、天貓、淘寶、阿里巴巴、一號店和將要在全國各城市上線的實體加盟店,我們合力齊發(fā),準(zhǔn)備迎接新一輪營銷模式的考驗。”如今,在電子商務(wù)如火如荼發(fā)展的大背景下,張歡在線上線下相結(jié)合的營銷模式上大踏步前進,正展現(xiàn)出前所未有的優(yōu)勢,在他看來,“品牌建設(shè)與渠道創(chuàng)新永遠是企業(yè)開疆辟土、屹立不倒的兩件利器。”

微信網(wǎng)絡(luò)營銷推廣案例解析

市場信息是現(xiàn)代人類社會的重要資源。案例分析是取得市場信息,進行現(xiàn)代化管理的重要手段。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信網(wǎng)絡(luò)營銷推廣案例解析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。 微信網(wǎng)絡(luò)營銷推廣案例解析一 微信打賞服務(wù)員 一家串吧的
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式
1369325