微信營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)例分析

　　企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進(jìn)行案例分析,這樣才能對(duì)新產(chǎn)品上市帶來(lái)的影響有一定的預(yù)測(cè),從而做出一些對(duì)策,減少新產(chǎn)品上市帶來(lái)的阻力。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)例分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)例分析一：

　　善用產(chǎn)品，微信“僵尸關(guān)系”就不會(huì)再令你焦慮

　　“僵尸關(guān)系”或許真的觸碰了我們的痛點(diǎn)，也給我們整日面對(duì)微信朋友圈的焦慮感、力不從心等情緒提供了某種解釋。也許許多人會(huì)由此開(kāi)始清點(diǎn)自己的朋友圈，讓那些不會(huì)再有交集的“僵尸關(guān)系”永遠(yuǎn)長(zhǎng)眠。

　　然而，隨著微信不斷成為工作、職業(yè)社交、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等大雜燴平臺(tái)時(shí)，我們基于利益需求而建立的臨時(shí)社交關(guān)系會(huì)越來(lái)越多，這也意味著潛在的“僵尸關(guān)系”也會(huì)越來(lái)越多，而我們也會(huì)因此感到更多的倦怠感和孤獨(dú)感。

　　不過(guò)，我對(duì)“僵尸關(guān)系”的思考并沒(méi)有停留于此，反而越來(lái)越好奇，什么樣的關(guān)系會(huì)以及如何轉(zhuǎn)化成“僵尸關(guān)系”?在什么樣的環(huán)節(jié)會(huì)發(fā)生?“僵尸關(guān)系”對(duì)微信平臺(tái)信息流內(nèi)容、用戶本身會(huì)帶來(lái)什么?

　　一、?“僵尸關(guān)系”如何產(chǎn)生?臨時(shí)社交關(guān)系轉(zhuǎn)化;信息分享過(guò)程中“同臺(tái)不同境”

　　上篇文章中已經(jīng)詳細(xì)分析了，因?yàn)楣ぷ鳌⒙殬I(yè)社交、營(yíng)銷(xiāo)推廣等原因而建立起來(lái)的臨時(shí)社交關(guān)系最容易成為“僵尸關(guān)系”，最主要原因就是雙方的交流缺乏動(dòng)力。

　　但是，這種“僵尸關(guān)系”并不是絕對(duì)的，只要有條件轉(zhuǎn)化，仍可能成為有情感的緊密社交關(guān)系。臨時(shí)社交關(guān)系轉(zhuǎn)化成互動(dòng)性更強(qiáng)的情感關(guān)系大概有三個(gè)條件：真實(shí)的面對(duì)面互動(dòng)交流;不間斷地在微信平臺(tái)上溝通交流增進(jìn)了解;尋找與他人的共鳴區(qū)。如果很難做到這三點(diǎn)，那么這種臨時(shí)關(guān)系就很容易成為“僵尸關(guān)系”?？梢哉f(shuō)，臨時(shí)社交關(guān)系在微信上的直接交流和溝通方面存在很多難以突破的問(wèn)題，加之彼此的不熟知，雙方進(jìn)一步在朋友圈產(chǎn)生互動(dòng)的頻率更少，于是臨時(shí)社交關(guān)系更容易成為僵尸關(guān)系。所以，臨時(shí)社交關(guān)系在轉(zhuǎn)化成僵尸關(guān)系方面占很大比重。

　　除此之外，另一種能讓微信上的社交關(guān)系變成“僵尸關(guān)系”的情況則會(huì)發(fā)生在朋友圈信息分享階段。在信息分享階段，我們的大腦對(duì)朋友圈其他人分享的信息有一個(gè)處理過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是：“接觸信息—過(guò)濾/篩選信息——感知到信息并留存/未感知信息到并拋棄”。

　　如果我們經(jīng)過(guò)信息篩選和過(guò)濾，感知到了某些朋友的發(fā)布的信息并留存在大腦中，這時(shí)我們便對(duì)這個(gè)信息有了理解甚至認(rèn)可，緊接著可能會(huì)有意愿跟這個(gè)人進(jìn)行朋友圈互動(dòng)和交流，此時(shí)“共鳴區(qū)”就產(chǎn)生了。如果這種“共鳴”時(shí)常發(fā)生，那么雙方關(guān)系便會(huì)因?yàn)樾畔⒌姆窒矶兊酶邮煜せ蚓o密。

　　相反，如果我們?cè)诳吹侥承┡笥寻l(fā)布的信息后不感冒(感知不到)，那么這些信息很難進(jìn)入我們的大腦，我們便不會(huì)有動(dòng)力去更多了解，所以我們常常會(huì)不自覺(jué)地忽視那些未達(dá)到“共鳴區(qū)”的信息和“朋友”(因?yàn)槿藭?huì)下意識(shí)地回避自己不需要的信息)，因此跟這些人在朋友圈信息分享階段的互動(dòng)會(huì)越來(lái)越少。一旦處于這種狀況，“舞臺(tái)中央孤獨(dú)的表演者”便會(huì)頻頻出現(xiàn)，朋友圈“自說(shuō)自話”的情況會(huì)越來(lái)越多，雙方的社交關(guān)系便可能向僵尸關(guān)系發(fā)展。

　　無(wú)論這種關(guān)系是由不熟悉的人臨時(shí)建立的社交關(guān)系，還是原來(lái)真實(shí)的社交關(guān)系，都很有可能轉(zhuǎn)向僵尸關(guān)系。也就是說(shuō)，“朋友”雖然在同一平臺(tái)展示信息，但因?yàn)樗幘硾r/環(huán)境的不同，所以感知到對(duì)方信息的程度是不一樣的，所以慢慢會(huì)在微信上“分道揚(yáng)鑣”。(所謂的話不投機(jī)半句多)。

　　二、朋友圈信息分享階段發(fā)生了什么?

　　這樣看來(lái)，決定著朋友圈里誰(shuí)是“長(zhǎng)久溝通的朋友”“誰(shuí)是無(wú)信息互動(dòng)和交流的朋友”的很重要的一個(gè)因素就是，你對(duì)朋友圈分享信息的過(guò)濾和感知，以及你篩選后留下的信息和自己的匹配程度。然而，這個(gè)過(guò)程可能是我們意識(shí)不到的，但卻對(duì)我們最終的行為產(chǎn)生影響。那么我們是如何過(guò)濾朋友圈信息?

　　我來(lái)舉個(gè)形象的例子，A在朋友圈發(fā)了一條賣(mài)面膜的微信信息，B先是看到了這條信息(視覺(jué)上)，緊接著這條面膜信息開(kāi)始進(jìn)入B的心理層面進(jìn)行過(guò)濾，此時(shí)便有幾種情況發(fā)生：(1)B不感興趣(興趣)，所以自動(dòng)忽略面膜信息，B與A不想有交流。(2)B很討厭推銷(xiāo)信息(態(tài)度)，認(rèn)為推銷(xiāo)信息都是騙人的，所以忽略信息或刪除A。(3)B很愛(ài)美(本能)，對(duì)面膜信息有需求，所以B點(diǎn)擊打開(kāi)查看詳細(xì)信息，B和A交流互動(dòng)。

　　當(dāng)然這只是一個(gè)典型的例子，但卻說(shuō)明，B對(duì)A發(fā)的面膜信息有不同的過(guò)濾和感知方式，不同的過(guò)濾和感知又決定了B對(duì)這條信息最終的處理方式，以及B和A的關(guān)系和互動(dòng)情況。

　　不光是B，其實(shí)每個(gè)人在心理層面過(guò)濾信息的依據(jù)都是跟自己的個(gè)性、自我感覺(jué)、興趣、態(tài)度、習(xí)慣等因素有很大關(guān)系(這個(gè)過(guò)程如下圖所示)。也就是說(shuō)，這些方面的因素決定了你對(duì)朋友圈信息的篩選，決定了你對(duì)哪些信息理解或不理解，對(duì)哪些信息認(rèn)可或不認(rèn)可，需要或不需要，決定了什么樣的信息能跟你匹配上，最終也決定了你會(huì)將什么樣的人劃入“僵尸關(guān)系”名單。比如，某個(gè)人發(fā)的信息總是在你的關(guān)心之外或興趣之外(匹配不了)，那么長(zhǎng)久來(lái)說(shuō)，這個(gè)人最可能在微信上跟你不相往來(lái)了。

　　從本質(zhì)上講，人們心理上或本能上是希望跟他人產(chǎn)生共鳴的，也是希望得到認(rèn)可的。所以，如果要讓更多人感知到你的信息并跟他們產(chǎn)生共鳴，就意味著你要花大量時(shí)間和精力去定位自己在微信上的角色和所屬圈子，并不斷發(fā)布跟朋友圈里的朋友產(chǎn)生盡可能多交集的信息，以此來(lái)引發(fā)跟其他人更多的互動(dòng)和交流，最終維系朋友圈的諸多關(guān)系。當(dāng)然，我們也會(huì)因此感到筋疲力盡和力不從心。

　　但是，我們的時(shí)間和精力的確是有限的，我們能夠駕馭的形象角色也就一兩個(gè)，所以，你在朋友圈分享的信息在大部分情況下是不能被你角色定位之外的圈子感知到，比如你在微信上是工作形象，你分享的信息多與你工作關(guān)聯(lián)，那么你其他圈子的朋友就很難最終感知并理解到你發(fā)布的信息，你和他們的共鳴會(huì)越來(lái)越少，交集少，互動(dòng)和交流也會(huì)變少，很可能成為長(zhǎng)久沉默的僵尸關(guān)系。(這在某種程度上就可以解釋?zhuān)幢阋郧笆峭瑢W(xué)和朋友關(guān)系，但在微信上似乎也感覺(jué)越來(lái)越不了解和疏遠(yuǎn)，互動(dòng)和交流越來(lái)越少的原因。)

　　因此，我們更進(jìn)一步確定跟哪些人的關(guān)系會(huì)成為“僵尸關(guān)系”是在朋友圈信息分享傳播階段發(fā)生的。

　　三、如何緩解僵尸關(guān)系帶來(lái)的心理失衡感?除了逃避，謹(jǐn)慎地、有選擇地、積極地分享信息

　　面對(duì)僵尸關(guān)系以及由此造成的信息處理壓力，我們會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮和不舒服，這種焦慮其實(shí)是心理的一種失衡狀態(tài)。為了緩解這種失衡感和消極狀態(tài)，可能很多人會(huì)選擇一種處理方法就是逃避朋友圈，打開(kāi)的次數(shù)減少，正如上篇文章中分析的那樣。因?yàn)椋瑥男睦韺W(xué)上講，逃避可以減少失調(diào)心理。比如我們買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品，好多評(píng)價(jià)都說(shuō)不好，但我們會(huì)有意識(shí)的回避這些不良評(píng)價(jià)，讓心理產(chǎn)生平衡，從而確定我們購(gòu)買(mǎi)的決策是正確的。

　　而另一種緩解僵尸關(guān)系帶來(lái)失衡感的方法則是彌補(bǔ)這種失衡，只要你更理性(微信產(chǎn)品本身已經(jīng)具備了這些功能)：

　　(1)更在意和注重自己分享的內(nèi)容，控制發(fā)帖數(shù)量，謹(jǐn)慎地撰寫(xiě)評(píng)論，以迎合自己所屬的圈子;

　　(2)有篩選性地分享內(nèi)容，多數(shù)人希望自己分享的內(nèi)容能贏得某些圈子成員的互動(dòng);

　　(3)不斷與他人在朋友圈建立互動(dòng)(點(diǎn)贊、評(píng)論、甚至轉(zhuǎn)發(fā)他人發(fā)布的內(nèi)容等)，以此提高雙方關(guān)系的黏度，最終減少僵尸關(guān)系帶來(lái)的不良感覺(jué)。

　　(4)更注重使用微信分組功能，提高自己分享的信息在不同群組里的活躍度。不過(guò)這樣的時(shí)間成本還是很高的，會(huì)不會(huì)覺(jué)得自己很分裂?

　　其實(shí)這些彌補(bǔ)失衡的方式就好比，我們買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品，特別希望看到很多正面評(píng)價(jià)、家人朋友的認(rèn)可，甚至還會(huì)專(zhuān)門(mén)去搜集對(duì)這個(gè)產(chǎn)品積極的評(píng)價(jià)，以證明自己的決策正確，從而達(dá)到一種心理平衡。所以，相比于逃離朋友圈，這是一種比較積極對(duì)待僵尸關(guān)系狀態(tài)的方式，但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，更易引起身心俱疲和患得患失心理，比如，如果不時(shí)常刷朋友圈就會(huì)感覺(jué)不安。

　　所以某種程度上講，在朋友圈信息分享也是積極轉(zhuǎn)化“僵尸關(guān)系”為更緊密關(guān)系的一種手段。通過(guò)分享信息，我們獲得更多在圈子中曝光的機(jī)會(huì)，獲得并尋求更多的肯定，從而希望產(chǎn)生更多互動(dòng)，失衡感得到緩解，最終也維護(hù)了這種關(guān)系。

　　四、“我們”在訓(xùn)練自己成為優(yōu)秀的“信息推銷(xiāo)員”

　　正如上面所說(shuō)，為了緩解僵尸關(guān)系狀態(tài)造成的心理失調(diào)或者為了更積極地轉(zhuǎn)化僵尸關(guān)系為緊密關(guān)系，我們會(huì)對(duì)自己分享的信息越來(lái)越重視，選擇哪些內(nèi)容分享也變得嚴(yán)格和慎重，對(duì)分享的內(nèi)容會(huì)仔細(xì)考量。因?yàn)?，一方面自己不希望制造太多信息冗余引起他人不滿，所以要精簡(jiǎn);另一方面則希望通過(guò)篩選后而分享的信息能跟某些社交關(guān)系產(chǎn)生共鳴區(qū)，從而把雙方關(guān)系的不活躍變成活躍狀態(tài)。

　　所以，這種情況越來(lái)越考驗(yàn)個(gè)人對(duì)分享信息或轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容(文章、視頻、音頻、甚至廣告)的“推銷(xiāo)能力”。比如，我們會(huì)給篩選后決定分享的信息添加轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，希望這條信息通過(guò)自己的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論或者說(shuō)“推介”而被他人關(guān)注和查看，從而希望他人能與自己在這條內(nèi)容上產(chǎn)生共鳴;希望通過(guò)分享的內(nèi)容來(lái)獲得認(rèn)同感;希望分享的內(nèi)容會(huì)樹(shù)立自己在圈子中的形象、角色、風(fēng)格、品味，甚至是地位。

　　因此，在信息分享的過(guò)程中，我們會(huì)不斷練習(xí)自己提煉信息內(nèi)容的技能，每次轉(zhuǎn)發(fā)分享信息都在訓(xùn)練自己的評(píng)論能力，也是在提升自己的“推銷(xiāo)策略”。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們?cè)谖⑿派掀鋵?shí)是潛意識(shí)地“練習(xí)”自己成為出色的信息推銷(xiāo)員。

　　五、對(duì)微信平臺(tái)信息流內(nèi)容的質(zhì)量要求越來(lái)高，但好內(nèi)容也怕巷子深

　　當(dāng)面對(duì)微信上不活躍的僵尸關(guān)系以及由此造成的大量信息內(nèi)容和刷屏壓力時(shí)，我們會(huì)疲于查看和閱讀他人分享的繁雜或無(wú)關(guān)信息，所以朋友圈分享的內(nèi)容被打開(kāi)的頻率會(huì)降低。這反過(guò)來(lái)也說(shuō)明，我們?cè)絹?lái)越希望跳出冗余信息，渴望看到更多高質(zhì)量的內(nèi)容，也會(huì)協(xié)調(diào)“刷朋友圈浪費(fèi)時(shí)間”的失衡感。

　　但是，好內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)并傳播的難度變得越來(lái)越大了。一方面是因?yàn)槲覀儗?duì)朋友圈雜亂信息的疲憊;另一方面則是微信上信息流內(nèi)容的海量和龐雜，并且信息內(nèi)容只能顯示“標(biāo)題”，我們?cè)跁r(shí)間非常碎片和精力十分有限的情況下，往往會(huì)單根據(jù)標(biāo)題來(lái)確定是否查看。如果內(nèi)容好，但標(biāo)題不好，好內(nèi)容仍會(huì)瞬間被淹沒(méi)。

　　所以，微信上信息流內(nèi)容的“標(biāo)題黨”問(wèn)題可能會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，而好內(nèi)容也會(huì)更加依賴(lài)好標(biāo)題，這考驗(yàn)著微信運(yùn)營(yíng)或編輯人員的能力。另外，如上分析，個(gè)人對(duì)信息流內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論或推薦評(píng)價(jià)(信息推銷(xiāo)能力)將變得十分重要，會(huì)成為好內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)并得到廣泛傳播的一個(gè)重要方式。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)例分析二：

　　尚品宅配：三天流量飆升500萬(wàn)的微社區(qū)運(yùn)營(yíng)奇跡

　　尚品宅配，中國(guó)家具定制O2O模式的領(lǐng)導(dǎo)品牌，采用線上O2O和C2B相結(jié)合的模式，為消費(fèi)者提供定制家具的服務(wù)。“尚品宅配”的微信企業(yè)服務(wù)號(hào)在一年時(shí)間內(nèi)吸粉200萬(wàn)，微社區(qū)“家裝達(dá)人”今年7月開(kāi)始專(zhuān)人運(yùn)營(yíng)，短短幾月訪問(wèn)量已超1500萬(wàn)。憑借著“曬圖+點(diǎn)贊+評(píng)論”三板斧，家裝達(dá)人的流量在三天內(nèi)飆升了500萬(wàn)。

　　在新媒體時(shí)代，當(dāng)其他商家還在尋覓出路時(shí)，尚品宅配已創(chuàng)造驚人的成績(jī)，成為新媒體時(shí)代家裝行業(yè)異軍突起的一匹黑馬。那么大家就一起來(lái)看看家裝達(dá)人團(tuán)隊(duì)分享的微信營(yíng)銷(xiāo)和微社區(qū)的運(yùn)營(yíng)之道吧。

　　訪談全文：

　　小微：為什么開(kāi)通微社區(qū)?

　　家裝達(dá)人：尚品宅配作為國(guó)內(nèi)最大的家具定制品牌，吸引了大量對(duì)家居裝修有著強(qiáng)烈需求的粉絲，但我們運(yùn)營(yíng)的微信平臺(tái)是一個(gè)企業(yè)服務(wù)號(hào)，每個(gè)月只能推送4條信息，盡管有200萬(wàn)的粉絲，粉絲和我們的互動(dòng)頻率不能像訂閱號(hào)那么頻繁，粉絲和粉絲之間也無(wú)法進(jìn)行互動(dòng)。而微社區(qū)這個(gè)平臺(tái)恰好能夠彌補(bǔ)這一點(diǎn)。我們?cè)诜?wù)號(hào)的自定義菜單和關(guān)注引導(dǎo)語(yǔ)中加入微社區(qū)的鏈接，引導(dǎo)粉絲進(jìn)入家裝達(dá)人微社區(qū)，在這里彼此間互動(dòng)起來(lái)，以此來(lái)提高粉絲對(duì)微信的黏性，增強(qiáng)粉絲對(duì)尚品宅配品牌的認(rèn)可。

　　小微：你們有200萬(wàn)的微信粉絲，能跟我們分享一個(gè)吸引粉絲的場(chǎng)景嗎?

　　家裝達(dá)人：尚品宅配在全國(guó)各大城市擁有800家實(shí)體門(mén)店，經(jīng)常有一些門(mén)店活動(dòng)，我們會(huì)在門(mén)店活動(dòng)的設(shè)置一些微信互動(dòng)的環(huán)節(jié)，去引導(dǎo)進(jìn)店的顧客成為我們的微信粉絲。比如設(shè)置掃碼關(guān)注微信領(lǐng)取獎(jiǎng)品、微信秒殺特價(jià)產(chǎn)品，利用Html5互動(dòng)游戲，進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。通過(guò)線下參與一些微信互動(dòng)，將線下的顧客轉(zhuǎn)化成為線上的微信粉絲。

　　小微：你們的微信和微社區(qū)很活躍，甚至成為了同行們學(xué)習(xí)的典范，運(yùn)營(yíng)當(dāng)中有什么秘訣呢?

　　家裝達(dá)人：其實(shí)我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有什么特別的秘訣，能在短短幾個(gè)月內(nèi)取得如此成績(jī)是因?yàn)槲覀冇袑?zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)擁有專(zhuān)業(yè)的文案、活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、推廣、互動(dòng)和設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，總共10余人。另外專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)微社區(qū)運(yùn)營(yíng)的人員有3個(gè)，同時(shí)還安排了5名非兼職的專(zhuān)業(yè)家裝設(shè)計(jì)師入駐微社區(qū)，為粉絲解答專(zhuān)業(yè)的家居裝修問(wèn)題。這幾個(gè)團(tuán)隊(duì)一起合作，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)為我們的粉絲提供各類(lèi)家居裝修和品牌介紹的文章、各類(lèi)線上線下活動(dòng)。我們提供大量原創(chuàng)的高質(zhì)量圖文和活動(dòng)，粉絲主動(dòng)分享傳播，又有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍幫助廣大粉絲解答家居裝修疑難問(wèn)題，就這樣積累起來(lái)了良好的品牌口碑。

　　小微：裝修并不是一個(gè)持久的需求，你們是如何留住粉絲的呢?

　　家裝達(dá)人：確實(shí)這也是我們一直關(guān)注的問(wèn)題，我們現(xiàn)在除了為粉絲提供專(zhuān)業(yè)滿意的服務(wù)，還不斷地策劃一些微信和微社區(qū)上的活動(dòng)，讓用戶參與到和尚品宅配品牌的互動(dòng)中來(lái)，也讓粉絲感受到尚品宅配所提倡的“家文化”，以此來(lái)提升粉絲對(duì)尚品宅配品牌的認(rèn)可，提高對(duì)尚品宅配微信的黏性。

　　小微：10月底你們?cè)谖⑸鐓^(qū)上線了一個(gè)曬圖活動(dòng)，短短三天，流量就飆升了500萬(wàn)，能分享一下這次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)么?

　　家裝達(dá)人： 結(jié)合我們的微社區(qū)定位——打造一個(gè)充滿生活氣息的家文化平臺(tái)，以此策劃了主題為“最美客廳大賽”的曬圖活動(dòng)。

　　這次活動(dòng)的前期策劃中，我們主要考慮了三點(diǎn)：

　　1、以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，簡(jiǎn)單粗暴是通往活動(dòng)效果最優(yōu)的一條捷徑，最美客廳大賽只需一步即可參與。

　　2、如何防止點(diǎn)贊黨惡意集贊，是活動(dòng)規(guī)則設(shè)計(jì)的重心，兩個(gè)核心獎(jiǎng)項(xiàng)由我們?cè)u(píng)選，這可以有效避開(kāi)點(diǎn)贊黨，同時(shí)，也設(shè)置了一個(gè)人氣獎(jiǎng)，鼓勵(lì)參與者分享出去。

　　3、我們還設(shè)置了一個(gè)潛力獎(jiǎng)，這起到戲劇性的效果——你的客廳不是最美的，但是，我們獎(jiǎng)勵(lì)你一套設(shè)計(jì)方案。

　　在活動(dòng)的推廣過(guò)程，我們也注意了幾點(diǎn)問(wèn)題：

　　1、眾所周知，我們是擁有200萬(wàn)粉絲的超級(jí)企業(yè)大號(hào)，所以，群發(fā)推廣力度非常給力，但是，要用好這寶貴的群發(fā)資源也需要仔細(xì)琢磨，所以我們撰寫(xiě)了一篇簡(jiǎn)單粗暴的活動(dòng)推廣文案。事實(shí)證明，活動(dòng)文案的目的性和指向性一定要強(qiáng)，你要告訴他們只需動(dòng)一動(dòng)手指即可參加，不用思考活動(dòng)的參與方式，不用被豐富的圖文分散注意力。

　　2、爭(zhēng)取到微社區(qū)官方的推廣資源，很感謝微社區(qū)官方對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行了推廣，在手Q端推廣了這次活動(dòng)。

　　3、群發(fā)圖文的流量倒入，還不能產(chǎn)生百萬(wàn)級(jí)別的巨大瀏覽量，這次收集了大量?jī)?yōu)質(zhì)UGC，粉絲多次瀏覽不同曬家照片，并且分享出去，帶來(lái)二次回流，最終產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，裂變成巨大的流量。

　　這次活動(dòng)的流量巨大，用戶的分享和評(píng)論功不可沒(méi)，很多曬家圖下面的評(píng)論都非常熱鬧，因?yàn)檫@些都是客戶的真實(shí)曬家圖[:/]，有裝修需求的用戶會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)的曬家圖很感興趣，于是，用戶之間就自發(fā)討論，而且，他們會(huì)回來(lái)查看評(píng)論，重復(fù)引流。

　　有時(shí)候，簡(jiǎn)單的往往是力量最大的。復(fù)雜的世界里，簡(jiǎn)單最美。

　　小微：作為一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)行業(yè)的公司，微社區(qū)和微信在你們的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中扮演了怎樣的角色?

　　家裝達(dá)人：尚品宅配微信是線上品牌宣傳平臺(tái)，主要是為提升粉絲對(duì)尚品宅配品牌的認(rèn)可度。我們除了在微信和微社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)的文章和活動(dòng)外，還有100多人的微信客服互動(dòng)隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)為200萬(wàn)微信粉絲進(jìn)行一對(duì)一的交流服務(wù)，力求通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)來(lái)提升粉絲對(duì)尚品宅配品牌的認(rèn)可。

　　小微：在微社區(qū)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中最大的心得是什么?

　　家裝達(dá)人：我們運(yùn)營(yíng)微社區(qū)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是在團(tuán)隊(duì)自身的努力和微社區(qū)官方的支持幫助下，取得了目前的成績(jī)，內(nèi)心也是很欣慰的。在此，我們想向廣大站長(zhǎng)分享兩點(diǎn)：一是“微創(chuàng)新”，不斷地學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不斷地去試錯(cuò)，去調(diào)整，找到適合最適合自己的運(yùn)營(yíng)方法;二是“用心”，微社區(qū)是一個(gè)很有潛力的產(chǎn)品，要真正用心去研究這款產(chǎn)品、去了解你的粉絲、去運(yùn)營(yíng)你的內(nèi)容、去策劃你的活動(dòng)，這樣才能夠真正把一個(gè)微社區(qū)運(yùn)營(yíng)起來(lái)!最后，我們也希望微社區(qū)能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)者的需求，不斷地完善產(chǎn)品功能，同時(shí)也希望微社區(qū)開(kāi)發(fā)者平臺(tái)能提供更多的插件，提供更多的高級(jí)功能。