市場(chǎng)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例分析
市場(chǎng)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例分析
案例分析是以提高營(yíng)銷(xiāo)效益為目的,依據(jù)一定的理論原則,采用科學(xué)方法,有組織、有計(jì)劃地收集、整理和分析市場(chǎng)信息資料,提出解決問(wèn)題建議的一種科學(xué)方法。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場(chǎng)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
市場(chǎng)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例分析一:
你沒(méi)把富軍看成雷軍吧!這幾天微信朋友圈傳的賣(mài)米的故事。貌似現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)手機(jī),開(kāi)餐廳都不時(shí)髦了,越是接地氣的東西就越受歡迎。羅振宇最近賣(mài)會(huì)員,賣(mài)了3萬(wàn)個(gè)會(huì)員,據(jù)說(shuō)一天收入800萬(wàn)。我要賣(mài)粉絲會(huì)員,能賣(mài)300個(gè)么?
三個(gè)月,一個(gè)人,依靠微信朋友圈,賣(mài)掉100000斤各式栗米,總值接近200萬(wàn)。栗米,從一個(gè)默默無(wú)聞的有機(jī)大米品牌,發(fā)展成有300個(gè)長(zhǎng)期客戶,2萬(wàn)名潛在高端客戶的大米品牌。在華語(yǔ)商學(xué)院的圈子里,富軍已經(jīng)成功打造出這么一個(gè)形象:“買(mǎi)有機(jī)好米,找富軍!”
他是怎么做到的呢?
賣(mài)米是和太太打了一個(gè)賭
在2013年之前,富軍一直在做五金配件外貿(mào)生意,這個(gè)從小山村出來(lái)的山東漢子,考上大學(xué),在上海白手起家,從不懂一句英語(yǔ)開(kāi)始,到每年和老外完成一個(gè)多億的訂單,富軍的第一次成功創(chuàng)業(yè)走的是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小企業(yè)家都走過(guò)的路——聰明,勤奮,執(zhí)著,在上海找到一方立足的天地。
賣(mài)大米,純屬偶然。富軍太太的家鄉(xiāng)在東北,家里做飯,孩子大人平時(shí)都只吃家鄉(xiāng)寄來(lái)的有機(jī)大米。送給朋友,大家也都說(shuō)好。有一天,太太跟富軍開(kāi)玩笑:你這個(gè)金牌銷(xiāo)售,啥時(shí)候做點(diǎn)更有意義的事?把咱家鄉(xiāng)的好大米推廣出去,讓我們認(rèn)識(shí)的人都能吃得健健康康的。
“我當(dāng)時(shí)就和老婆夸??诹?,開(kāi)玩笑,我富軍能跟外國(guó)人做幾個(gè)億的生意,賣(mài)大米有什么難。然后就真的做了。”
一接手就后悔了,富軍發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和他熟悉的外貿(mào)根本就是兩回事。他接手時(shí),栗米主要走一些政府特別采購(gòu)渠道。
“以前和老外打交道很簡(jiǎn)單,老客戶幾年都不用見(jiàn)一面。沒(méi)想到一轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)做渠道這么辛苦,雁過(guò)拔毛。更致命的是,市場(chǎng)上的有機(jī)大米太多,中國(guó)老百姓又有信任危機(jī),栗米在市場(chǎng)上知名度接近于零。富軍開(kāi)始覺(jué)得,手中有糧,心里很慌。但既然在老婆那里夸下???,無(wú)論如何這事得干下去。他頭皮一硬。數(shù)數(shù)倉(cāng)庫(kù),剛好有20萬(wàn)的新米出爐。
送!“好東西是不怕試的!”富軍決定先把大米送出去,客戶體驗(yàn)好了自然會(huì)回頭來(lái)找他買(mǎi)米。
微信好友加出了靈感
富軍的朋友圈內(nèi)某條被點(diǎn)贊的消息,微友們對(duì)富軍的消息不吝夸獎(jiǎng)。
有糧在手,但往哪送是一個(gè)問(wèn)題。
富軍把自己所有的社會(huì)關(guān)系梳理了一遍,還發(fā)動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)里的小伙伴,把這些年打過(guò)交道的大米潛在客戶全部列出。
這個(gè)豪爽的山東漢子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小時(shí)候村里招待客人那樣。也不管有用沒(méi)用,富軍說(shuō),做事先做人,做人要大方。
不過(guò),在最初一波大米送出之后,賣(mài)米事業(yè)有點(diǎn)舉步不前。老客戶總是有限的。接下來(lái)該送給誰(shuí)呢?
正巧那時(shí)候商學(xué)院組建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜歡跑步的富軍上路了。
旅行的時(shí)候大家都愛(ài)找樂(lè)子,有一天,富軍與和隊(duì)里的同學(xué)比賽:到了戈壁,看誰(shuí)能先收齊三十個(gè)微信號(hào)——那個(gè)時(shí)間,2013年年初,微信很熱,人們開(kāi)始不再交換名片,而改用加微信。
一比賽,爭(zhēng)強(qiáng)好勝的富軍就燃起了激情。他開(kāi)始逢人就要微信號(hào):“你好,很高興認(rèn)識(shí)你,我叫富軍。”重復(fù)一陣子之后,他發(fā)現(xiàn)“戈友”們熱衷于建群。這下富軍找到了竅門(mén):每次他只要認(rèn)識(shí)一個(gè)群主,被拖進(jìn)群后,就可以加到很多好友。這比“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地加快多了。富軍立刻從打賭的兄弟里勝出,一周的戈壁之旅,富軍的微信好友發(fā)展到一千多名。
或許是艱苦的戈壁挑戰(zhàn)賽加深了微友的感情,也或許是相似的背景和經(jīng)歷讓大家特別有共同話題。富軍還發(fā)現(xiàn),當(dāng)他嘗試在朋友圈內(nèi)介紹自己的大米時(shí),效果出奇得好。
自商業(yè)需要事件營(yíng)銷(xiāo)
富軍不遺余力推銷(xiāo)大米的形象并沒(méi)有遭到大家的反感,相反,人們開(kāi)始記住了這個(gè)自信、開(kāi)朗、樂(lè)善好施的“富軍”,他在商學(xué)院的微信朋友圈中勾勒出了一個(gè)公眾形象。
有趣的是這時(shí)候,他的好友加到了3000,而見(jiàn)面超過(guò)三次的不到10%。也就是說(shuō),大部分人雖然沒(méi)見(jiàn)過(guò)富軍,但都知道,他是商學(xué)院里賣(mài)米最有名的人。
隨著微信好友的迅速擴(kuò)張,線下的互動(dòng)也變得重要起來(lái)。
富軍策劃過(guò)兩次線下活動(dòng),都帶來(lái)了很好的效應(yīng)。
一次是在“戈八回歸日”上——這是第八屆戈壁挑戰(zhàn)賽后,走完戈壁的各個(gè)商學(xué)院學(xué)生重回都市生活后的第一次大規(guī)模聚會(huì)。富軍贊助了回歸日的所有大米,怕大鍋燒米不夠香,富軍還臨時(shí)買(mǎi)來(lái)八個(gè)全新的電飯煲,蒸煮栗米。這件事一度引發(fā)美談。
雖然從來(lái)沒(méi)有正兒八經(jīng)做過(guò)品牌,但敏銳的富軍發(fā)現(xiàn),事件營(yíng)銷(xiāo)總會(huì)帶來(lái)爆炸式的效應(yīng),有趣的話題能夠在商學(xué)院圈子里引發(fā)關(guān)注和討論。
誰(shuí)能吸引眼球,引發(fā)話題,誰(shuí)就能得益。在社交化網(wǎng)絡(luò)里,這個(gè)規(guī)則經(jīng)久不衰,沿用到小規(guī)模的朋友群里,一樣有效果。
12月1日,上海國(guó)際馬拉松又給了富軍靈感。跑步和賣(mài)米如何結(jié)合到一起?富軍決定繼續(xù)強(qiáng)化自己給人的印象:為了賣(mài)米,老板可以不遺余力親自上陣。
于是,就出現(xiàn)了馬拉松賽場(chǎng)上那只背著米袋子奔跑的憤怒的小鳥(niǎo),這只背著米袋子,渾身貼滿二維碼的小鳥(niǎo)吸引了大量媒體的關(guān)注,連上海馬拉松最美麗選手廖智都來(lái)合影,這個(gè)“憤怒老板”登上了各大新聞?lì)^條,
商學(xué)院的同學(xué)都看到了,富軍不但成了話題人物,而且還成了新聞熱點(diǎn)人物。
從2月份和老婆開(kāi)玩笑決定賣(mài)米,到之后開(kāi)始向微信好友贈(zèng)送大米。到8月26日正式開(kāi)始登記賣(mài)米時(shí),富軍發(fā)現(xiàn),糧倉(cāng)里的米已經(jīng)沒(méi)貨了。新米需要預(yù)約購(gòu)買(mǎi)。
之前適銷(xiāo)對(duì)路的圈層營(yíng)銷(xiāo)在這個(gè)時(shí)候顯現(xiàn)出了威力。在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi),富軍每天都收到微信上訂米的訂單。
人們?cè)谖⑿排笥讶Ω蛘泻簦ǔ>褪牵焊卉?,我認(rèn)識(shí)你,你家大米我吃過(guò),很好,我要定一年。”
到11月底,富軍累計(jì)了全年訂戶200個(gè),銷(xiāo)售大米200萬(wàn)。
這真的是他一個(gè)人創(chuàng)下的成績(jī),訂戶大都來(lái)源于各種熟悉或者素未謀面的微信好友。
朋友圈內(nèi)容建構(gòu)
富軍的朋友圈消息維持在每周6條。起初,一切都緊緊圍繞“栗米”,如各種栗米銷(xiāo)售組合套餐,健康生活方式。當(dāng)積累了三萬(wàn)好友之后。富軍的朋友圈自成了一個(gè)“媒體發(fā)布中心”,上面出現(xiàn)了很多商學(xué)院活動(dòng)召集,社會(huì)公益活動(dòng)發(fā)布,各種商業(yè)資源交互信息,咨詢求助。
在他朋友圈上,他甚至替一個(gè)朋友吆喝過(guò)300萬(wàn)的二手蘭博基尼和50萬(wàn)的勞力士表;當(dāng)有一天他想召集山東老鄉(xiāng)聚會(huì)時(shí),短短兩天就通過(guò)微信集合了150位國(guó)內(nèi)外山東籍企業(yè)家;而諸如尋找場(chǎng)地贊助,商業(yè)贊助,只要發(fā)布消息,很快就能實(shí)現(xiàn)各種資源的對(duì)接;一家高端會(huì)所開(kāi)業(yè),富軍通過(guò)微信朋友圈為對(duì)方帶去了半年內(nèi)1000高端人次的客流。
富軍把朋友圈完成了一個(gè)自媒體,在打造栗米品牌的過(guò)程當(dāng)中,每當(dāng)遇到問(wèn)題,他就求助,栗米的名字,到廣告語(yǔ),到很多活動(dòng)的創(chuàng)意都來(lái)自朋友圈高手的創(chuàng)意。朋友們也通過(guò)關(guān)心富軍事業(yè),到對(duì)栗米這個(gè)品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。發(fā)展到后來(lái),更把富軍當(dāng)作了有求必應(yīng)的“萬(wàn)能消息中心”。
每天在朋友圈吆喝自己的產(chǎn)品,會(huì)有人反感么?
“有,但是更多人給我點(diǎn)了贊,并且每天我都有大米訂單。嫌我煩的朋友們也無(wú)非是親切地和我調(diào)笑一下:富軍跌進(jìn)米缸了,有時(shí)候看到我發(fā)栗米的消息,他們還會(huì)友好地提醒我:富軍再說(shuō)話,禁言三周!”
但越是這樣,富軍這個(gè)人越是和他的栗米緊緊捆綁在一起。
“大家因?yàn)樾湃挝腋卉?,所以信任我富軍賣(mài)的有機(jī)大米,他們認(rèn)可我這個(gè)人,然后認(rèn)可了我創(chuàng)造的栗米品牌。”
回過(guò)頭,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)富軍的朋友圈內(nèi)容,可以看到有幾個(gè)關(guān)鍵詞的重復(fù)概率非常高:健康,感恩,真誠(chéng),大米,善心,理想,行動(dòng),堅(jiān)持。
富軍在商學(xué)院的朋友圈里成功塑造了:健康,開(kāi)朗,幽默且執(zhí)著的賣(mài)米大漢形象。這和熟練運(yùn)用微信這個(gè)平臺(tái)作適銷(xiāo)對(duì)路的圈層營(yíng)銷(xiāo)分不開(kāi),更和他因賣(mài)米打造出來(lái)的品牌形象以及人格魅力離不開(kāi)。
創(chuàng)造品牌真的需要很多錢(qián)么?不,富軍的故事告訴你,一個(gè)小企業(yè),如果熟悉“媒體”的運(yùn)作方法,照樣可以用很低的成本,在很短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)很高的收益。
200萬(wàn),只是栗米的開(kāi)始。富軍的微信平臺(tái)將為他帶來(lái)更多的空間和可能。
市場(chǎng)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例分析二:
5大品牌微信營(yíng)銷(xiāo)成功分析
1.可口可樂(lè)——我們?cè)诤?/p>
前段時(shí)間,可口可樂(lè)“我們?cè)诤?rdquo;席卷朋友圈,它的真身本是一份肩負(fù)企業(yè)CSR重任的“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”,內(nèi)容雖然力求形象,但依然難掩厚重。為了在社交時(shí)代更接地氣,可口可樂(lè)嘗試用H5為報(bào)告“瘦身美容”:選取報(bào)告中的部分核心數(shù)據(jù),用十五頁(yè)的畫(huà)面,直觀展現(xiàn)可口可樂(lè)的努力,變成適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)、特別是移動(dòng)端觀看及分享需求的形式。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:雜糅圖片、文字和視音頻等多媒體是H5的又一大優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)這種生動(dòng)的形式與一些嚴(yán)肅的內(nèi)容相遇,往往發(fā)生出人意料的化學(xué)反應(yīng)。
2.維多利亞的秘密
內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密,可謂將觸屏手機(jī)的特點(diǎn)發(fā)揮到極致!為了預(yù)熱七夕,維秘在7月初上線了一款形式炫酷的輕應(yīng)用:首頁(yè)是一幅經(jīng)過(guò)霧化處理的照片,用戶只需用手指摩擦屏幕,就會(huì)有一位性感女郎浮出水面,繼續(xù)瀏覽下去則是品牌介紹,最后到達(dá)內(nèi)衣?lián)屬?gòu)頁(yè)面。這項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn)既能后來(lái)被多個(gè)品牌效法,從肥皂泡到玻璃珠,從觸屏到重力感應(yīng),技術(shù)永遠(yuǎn)是最好的武器。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:互動(dòng)體驗(yàn)對(duì)于用家來(lái)說(shuō)可是樂(lè)此不疲的新鮮玩意兒。“科技改變營(yíng)銷(xiāo)”,這是真理。
3. Burberry——從倫敦到上海的旅程
21世紀(jì)最吃香的是什么才?全才!Burberry深諳這個(gè)道理,所以在“從倫敦到上海的旅程”上,就能看出一些端倪 。要進(jìn)入這個(gè)渾身上下散發(fā)著濃濃文藝氣息的H5,第一步,得先“搖一搖”;第二步,點(diǎn)擊屏幕進(jìn)入油畫(huà)般的倫敦清晨;第三步,摩擦屏幕使晨霧散去;第四步,點(diǎn)擊“河面”,河水泛起漣漪;最后點(diǎn)擊屏幕上的白點(diǎn),達(dá)到終點(diǎn)站上海。總而言之,你能想到的互動(dòng)方式,burberry都用在里面了。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:技術(shù)的精進(jìn)最大程度滿足了移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)多元化的交互與聯(lián)動(dòng),技術(shù)宅也有春天就對(duì)了!
4.天創(chuàng)時(shí)尚——親們,愛(ài)吧!
以上介紹的都側(cè)重在技術(shù),但真正能夠深入人心的微信營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)該是通過(guò)激發(fā)人們的情感因子來(lái)持續(xù)進(jìn)行的,比如天創(chuàng)時(shí)尚在2014年推出的“親們,愛(ài)吧!”。作為行業(yè)內(nèi)首款帶有慈善捐款功能的H5互動(dòng)游戲,“親們,愛(ài)吧”通過(guò)鼓勵(lì)用家上傳自己的語(yǔ)音或選擇明星的聲音,定制專屬示愛(ài)聲卡,分享之后,品牌方即代用戶捐出一定款項(xiàng)作為公益基金,同時(shí),用家也能獲得在門(mén)店消費(fèi)的現(xiàn)金券,以及產(chǎn)品等多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,達(dá)到引導(dǎo)用家實(shí)現(xiàn)到店消費(fèi)的行為,整體即實(shí)現(xiàn)了情感傳遞又能達(dá)到企業(yè)銷(xiāo)售O2O的導(dǎo)流目的。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代將從產(chǎn)品導(dǎo)向、滿意度導(dǎo)向上升為價(jià)值導(dǎo)向,能產(chǎn)生消費(fèi)者情感共鳴的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才是成功的營(yíng)銷(xiāo)。
5.澳貝嬰幼玩具——小雞砸金蛋
不管是黑貓還是白貓,抓到老鼠就是好貓;不管是技術(shù)還是情感,吸引到消費(fèi)者的就是好傳播!這款界面有趣、互動(dòng)簡(jiǎn)單的“砸金蛋”游戲,就把品牌傳播回歸基本步,直接把產(chǎn)品軟性植入其中,從而贏得更多的曝光點(diǎn)。用戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面后,點(diǎn)擊金蛋抽獎(jiǎng),一旦中獎(jiǎng)就可以領(lǐng)取現(xiàn)金券,繼而跳轉(zhuǎn)至微店購(gòu)買(mǎi)使用。而未中獎(jiǎng)用戶,按照指引分享到朋友圈或分享給好友,還可以再獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)全新上線的企業(yè)微信號(hào)來(lái)說(shuō),未嘗不是一種可以借鑒的有效方式。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:別把消費(fèi)者想得太復(fù)雜!最簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn),有時(shí)就能帶來(lái)最直接、最成功的傳播效果。
目前,微信公眾號(hào)總數(shù)為853萬(wàn)個(gè),每天還以2.5萬(wàn)個(gè)的速度增長(zhǎng),很顯然,微信營(yíng)銷(xiāo)的熱潮方興未艾,越來(lái)越多的品牌也將加大微信營(yíng)銷(xiāo)的投入。值得提醒的是,微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流代表,信息傳遞和媒體功能依然無(wú)法忽視。品牌應(yīng)該理性對(duì)待微信營(yíng)銷(xiāo),注重內(nèi)容創(chuàng)意和首批用戶的積累以及黏度維護(hù)。要知道,微信運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng),表現(xiàn)形式的創(chuàng)意度決定著用戶的選擇權(quán),在這個(gè)碎片化的社會(huì),如何借助最新的技術(shù)打造話題性和情感性兼?zhèn)涞臓I(yíng)銷(xiāo)方式,是品牌需要深思的問(wèn)題。