企業(yè)微信營銷事例分析
在確定營銷計劃之前,應(yīng)先進(jìn)行案例分析,以免做出不切實際的預(yù)測。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)微信營銷事例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
企業(yè)微信營銷事例分析一:
今天E客先生抽點時間談?wù)剛€人微信公眾號如何盈利,在談?wù)撨@個問題之前一定要搞明白兩個名詞的真正含義:
名詞一、個人微信公眾號:
指的是以個人為主體申請的微信公眾號,號的運營和責(zé)任歸屬權(quán)屬于注冊時填寫的運營主體,屬于個人行為;個人公眾號跟企業(yè)公眾號除了在主體上有區(qū)別外,還有兩個很關(guān)鍵詞的區(qū)別在于:1、認(rèn)證的區(qū)別:個人公眾號無法認(rèn)證(目前),而企業(yè)公眾號可以認(rèn)證,企業(yè)認(rèn)證后有一個認(rèn)證標(biāo)簽,對公眾號的排名和權(quán)威性有很大的幫助;2、自定義菜單的區(qū)別:個人公眾號和企業(yè)公眾號都有菜單,但是最大的區(qū)別是,企業(yè)認(rèn)證了的公眾號自定義菜單可以加外部鏈接,比如可以鏈接到微店、微商城、微官網(wǎng)等等第三方的外部鏈接,個人公眾號因為無法認(rèn)證,所以也就不支持外部鏈接;
名詞二、盈利:
“盈利”如果你把他僅僅理解成是“賺錢”那就太狹隘了,其實盈利就是我們的目的和目標(biāo),就是我們建這個公眾號的最終目的是什么?當(dāng)你達(dá)成了這個目標(biāo),就是盈利。當(dāng)然大部分人的最終目的就是想通過這個公眾號來賺錢,但是還有一部分人只是想通過公眾平臺來推廣和宣傳品牌,或者是增加自己的知名度,或者就是一種興趣愛好,這些都叫盈利,只要達(dá)到了你建立這個號的目的,就是盈利!!
那么個人公眾號究竟如何賺錢呢?
我在跟學(xué)員分享和回答粉絲的提問時,我都會問他們一個問題:這個號你如何定位?你的運營思路是怎么樣的?如果你在一開始做號的時候就想明白了這些問題,你自然不會迷失方向,自然知道下一步該做什么,自然知道我該如何盈利?E客這里告訴大家個人公眾號盈利的幾個方向:
賺錢方向一:
推廣產(chǎn)品,把公眾號平臺當(dāng)成一個推廣渠道;
誰說公眾平臺的產(chǎn)品推廣就一定要在線上交易,在線上支付?微信朋友圈的微商是如何交易的?雖然個人號無法通過菜單鏈接我們的微店或者是其它類型的微商城,但是我們一樣有辦法做推廣并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化:
1、文章底部加上個人的聯(lián)系方式,比如個人微信,寫上個人微信號或者是個人微信二維碼,引導(dǎo)用戶購買就添加你個人微信,把用戶拉到你的私人微信,只要來加你的人成交率一定很高;
2、利用文章底部的原文鏈接地址,在“原文鏈接”里面填寫微店或者是產(chǎn)品的url地址,通過文字和圖片來引導(dǎo)用戶點擊“閱讀原文”,就可以跳轉(zhuǎn)到微店和微商城,直接手機上面購買。目前微信這個鏈接入口是開放的,雖然過濾了一次用戶,但是點擊的用戶轉(zhuǎn)化率會更高;
例如:賣暴利產(chǎn)品
這種玩法本來一直是在PC端做的,大部分人都是做百度競價。現(xiàn)在PC端的競爭越來越大之后有很多人轉(zhuǎn)移到了微信,大部分都是做女性愛美和男性壯陽類的產(chǎn)品。通過投放公眾號廣告做軟文銷售或者建立大量微信個人號去做銷售。這些人一般不會自己運營公眾號,因為公眾號的粉絲每天基本是固定的,你發(fā)多幾次之后就沒多大的價值了。
因為要買的基本都買了,有興趣的也都加你個人微信了,所以自己運營公眾號的話劃不來。不像我們做網(wǎng)站一樣,每天會有很多新用戶來。如果有些牛一點的直接通過關(guān)系投放廣點通廣告,有些廣州的公司月銷售額上億的都有。這種玩法需要一定的資金成本,但是變現(xiàn)非???。
作化妝品直銷:
這種模式自己做品牌,自己銷售。不招代理,做這種模式就先測試幾個號,如果銷售和拉粉的模式一摸索出來就能無限放大了。也就是說先開幾個號試試,幾個號可以做好了,就復(fù)制做大。深圳有個叫禾葡蘭的公司就是做這種化妝品直銷模式?,F(xiàn)在大概有一百多個客服。每個客服大概可以做到3到5萬的月銷售額,利潤大概有一半。
也就是說每個客服大概每個月能幫公司賺2萬塊左右。但是如果產(chǎn)品好,后期重復(fù)消費的顧客就會越來越多。那么品牌真的火起來的話。后期就能找其他的公司一起用這種模式銷售了。這樣的模式一般不會找個人合作,因為他們從吸粉銷售售后都有一個嚴(yán)格和專業(yè)的流程。
賺錢方向二:
提供商家廣告服務(wù);
1、當(dāng)你運營的個人微信號粉絲能達(dá)到5萬的時候就可以申請流量主,流量主就可以在每一篇文章的底部加上商家在騰訊投放的廣告,通過用戶的點擊付費,這可是一筆不小的收入,并且收入還會隨著你的用戶數(shù)量增加和文章閱讀量的增加而增加;
2、如果你有幾萬的粉絲或者是幾千的粉絲,我們除了流量主廣告以外,我們還有一筆無限空間的收入,那就是商家的廣告投放。如果你是做女性的號,我是一個做女性產(chǎn)品的商家,我必然需要做推廣,推廣我的產(chǎn)品和服務(wù),那么我就可能會找到你這個號的運營者,這個人時候我作為商家不在乎你是個人還是企業(yè)的號,只要你有粉絲,你的粉絲有質(zhì)量,我就愿意投入費用來推廣,如此一來,這是不是一筆不可估量的收入呢?又特別是哪些特定人群和特定地域的一些公眾號,潛力更大!當(dāng)然,你也可以主動去招商。
賺錢方向三:
把用戶拉到私人微信號,提供在線服務(wù);
因為個人號無法認(rèn)證,無法做外部鏈接,目前暫時做不了具有在線選購和在線支付的業(yè)務(wù),但是我們可以通過菜單和圖文的形式推廣我們的能提供的業(yè)務(wù),比如在線咨詢、在線教育、在線報名等等,然后關(guān)注我們個人微信,通過個人微信來完成用戶的服務(wù)工作。當(dāng)然,提供在線服務(wù)就多了,每個人有自身的特點和優(yōu)勢,都可以提供一些在線服務(wù),針對自己的行業(yè)和消費人群,就看你這么去定位這個號了。
以上三個盈利方向,也是微信公眾號主要的盈利方向,只是認(rèn)證了的企業(yè)公眾號能把上面三個盈利方向發(fā)揮到淋漓盡致,但是我們沒有認(rèn)證個人號一樣可以做,一樣可以發(fā)揮到淋漓盡致!
不管是個人公眾號,還是企業(yè)公眾號;不管是認(rèn)證的號,還是沒有認(rèn)證的號,我們首先要考慮的其實并不是盈利,當(dāng)你的公眾號有了粉絲,有了用戶后,你想要的盈利自然就來了。所以cyy2022在此提醒大家:提醒那些個人公眾號運營者,切不可急功近利,切不可操之過急,用心經(jīng)營自己的公眾號,有了用戶,才是王道。
當(dāng)然,公眾號的盈利不只是我上面說的那三個方面,可能還有更多,需要根據(jù)自身的情況來做適合于自己公眾號的盈利模式。
做微信真的能像有些文章提到的那樣一年賺幾百萬、一年營業(yè)額上億元嗎?答案是可以的,但是我們要看清賺錢這么瘋狂的人是誰,贏家是誰,其實也就是說只有極少數(shù)的人賺到了這么多錢,大部分朋友只不過是微信賺錢的炮灰而已,浪費點時間、賠點小錢、瞎折騰一番,最后明白了,哦,原來賺錢的是他們.
那么現(xiàn)在,做微信營銷賺錢的人到底是誰呢?
1.招代理的
每天都在想辦法證明做微商有多么多么賺錢,每天的出貨量有多大,交多少錢可以成為幾級代理,然后就可以瘋狂的賣貨賺錢了。這類人群是在變相的銷售自己的產(chǎn)品,以批發(fā)的形式賣給代理商,通過批發(fā)產(chǎn)品賺錢。
2.做培訓(xùn)的
媒體的報道,巨大的誘惑,日發(fā)幾百單,月賺幾十萬,年營業(yè)額上億,越來越多的個人和企業(yè)想通過微信賺錢,想通過微信開發(fā)客戶,就連現(xiàn)在還有大量的朋友想通過微商賺到人生的第一桶金,那么不會做怎么辦呢,還是先花錢學(xué)習(xí)吧.
這2類人群賺的都是想通過微信賺錢的人的錢。
3.自媒體
沒事寫一些類似微商賺錢秘籍、通過微信月賺多少萬的文章,吸引了大量的想做微商的朋友,微信的好友數(shù)量和公眾號的訂閱人數(shù)產(chǎn)生了廣告價值,吸引第一類人群和第二類人群在這里投放廣告,實現(xiàn)盈利,達(dá)到賺錢的目的。
4.微信先行者
那些有眼光的做網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友,在微信推出的早期注冊了各種細(xì)分領(lǐng)域的微信和公眾賬號,如減肥、汽車、母嬰、早教、婚禮、健康等等,在微信的野蠻生長期將自己的微信和公眾號積累了大量好友和粉絲,而好友的數(shù)量和質(zhì)量就體現(xiàn)了廣告價值,不僅可以在微信公眾賬號后臺投放官方合作的廣告,還可以直接與各個細(xì)分領(lǐng)域的商家合作,投放軟文廣告,如今的廣告費是一路飆升,粉絲數(shù)上萬的公眾號中發(fā)布一篇軟文的價格,從百元到5萬元不等,以此來達(dá)到賺錢的目的。
5真正弄懂微信的
很多朋友可能根本就不明白微信的功能和作用,聽說誰誰靠微信賺錢了,羨慕的不得了,但是自己卻無從下手,或者糊里糊涂的,只知道加好友,最后空忙活一場。
創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng) 提醒:
在微信營銷賺錢過程中,要注意不要犯以下錯誤哦。我就把我所遇到的情況給大家分析下,大家可作為參考。
一、胡亂加好友
我微信時常都有附近的人搜索添加我為好友。確認(rèn)好友后,聊天啊什么的,完事就開始推銷產(chǎn)品了。護(hù)膚品!我果斷的拒絕,我一男人用你這東西干什么。她/他說,你可以買給女朋友啊。然后我就果斷將他刪除了。我沒女朋友!
評:這么做有意義嗎?加的人沒意義,最終的結(jié)果都是被黑名單。
二、鋪天蓋地的刷朋友圈
有一天,我發(fā)現(xiàn)原來的同學(xué)在朋友圈在賣面膜了。我并不反對你在朋友圈賣面膜。但是你刷了3頁屏。全是你什么什么產(chǎn)品。最后我設(shè)置了動態(tài)屏蔽。
評:這么做有意思嗎?刷屏讓任何人都反感。認(rèn)識的換來的是朋友圈動態(tài)屏蔽,不認(rèn)識的換來的是黑名單的命運。
三、曬曬曬!
有一段時間我看到很多曬東西的,不要以為他真的是發(fā)家致富了。絕大部分是為了要更多的下家。曬產(chǎn)品,曬發(fā)貨單,曬收入曬支付。各種曬。事實是你真的賣了那么多嗎??我也不知道是真是假。反正我知道有一個軟件能生成賬單、聊天的虛假玩意。
評:曬,我不反對。你曬點真實的東西吧。
四、“殺”熟人,讓人避之不及。
第四種,熟人“殺”熟人。意思就是專門找熟人下手,即便別人不想買,你還要每天去纏著別人買。
評:半點好處沒有,只會讓人越來越反感。
五、賣了別人對你的信任。
這一種我沒遇到過,因為我沒有購買過微信上的。臨時想起,也說出來。
接下來這一句,我相信也有人遇到過。“大家都是朋友,不會賣的假貨騙人的”。當(dāng)一個人說了這句話,你買了。但是拿回來效果不好,或者更差。我相信他這輩子都不想在買你的。?東西要是自己生產(chǎn)的那還有解釋權(quán)。不是自己生產(chǎn)的,那就更糟了。
評:這里所說的是大部分的微商,因為他們都是代銷。產(chǎn)品有好有壞。任何人都沒理由做出這樣的保證。即使是想補救,也給別人心里留下了不好影響。
總結(jié):微商以及微信營銷。都有做成功的人,成功的方法要借鑒。錯誤的方法要改正。那么成功也就不遠(yuǎn)了。
企業(yè)微信營銷事例分析二:
微信火了以后微信營銷就開始熱起來,但是“漂流瓶”、“附近的人”等功能更適合個人社交,對于企業(yè)營銷來說只是小打小鬧。微信公眾平臺的推出,才讓微信的營銷價值逐步顯現(xiàn),因此微信公眾平臺也成為企業(yè)微信營銷最重要的平臺。
最近一段時間以來,很多朋友通過不同渠道詢問,微信公眾賬號究竟應(yīng)該怎么樣運營?微信公眾賬號運營有哪些基本的原則和規(guī)律?現(xiàn)在結(jié)合新橋公關(guān)十個多月的微信公眾賬號運營經(jīng)驗,做較為系統(tǒng)的梳理,拋磚引玉與各位探討,同時也作為對這些朋友詢問的統(tǒng)一回復(fù)。
首先,談?wù)勎⑿艩I銷的邏輯。
不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺,現(xiàn)在不缺渠道,開個網(wǎng)店再容易不過了。企業(yè)缺的是品牌,缺的是信任,如果用戶不接受你的品牌,不信任你,你的銷售只會讓用戶反感。
企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地,要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲,再通過內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實粉絲,當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌,建立信任,他自然會成為你的顧客。
營銷上有一個著名的“魚塘理論”,具體的內(nèi)容大家可以去問問度娘,在此就不贅述。微信公眾平臺就相對于這個魚塘。
這些就是微信營銷的邏輯。
接下來,談?wù)勎⑿殴娰~號運營有哪些基本的原則和規(guī)律。結(jié)合實踐經(jīng)驗,我們總結(jié)了8條。
1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當(dāng)然。
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王。
對于微信的內(nèi)容,我們有一個“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內(nèi)容的吸引力。
比如我們運營的“永中Office”的微信公眾號,這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號,核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了?,F(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。
關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個方面。
?、偻扑皖l次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設(shè),根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。
?、谕扑托问剑菏侵竷?nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實現(xiàn)了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
再次我比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”就像qq里的聊天自動回復(fù),很討厭,沒誠意,企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會取消關(guān)注。
4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。
這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時增加互動。
目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個,也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個,內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了 ,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。
7、二次開發(fā)—千萬別迷戀
微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,實現(xiàn)強大的客服功能,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。
現(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺,提供更為豐富的應(yīng)用。
但是,回到微信溝通的本質(zhì),技術(shù)的價值是為了更好的實現(xiàn)溝通,為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且,微信公眾平臺目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求,再做開發(fā)容易畫蛇添則。
所以千萬別迷戀技術(shù)和二次開發(fā),踏踏實實做好內(nèi)容和互動,等有了足夠的用戶基礎(chǔ),再整體考慮定制化的二次開發(fā)。
8、貴在運營—日久見人心
堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你,所以堅持最重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。
這一點就不再贅述了。
微信公眾平臺還在不斷的完善和變化之中,據(jù)說5.0版可能會大幅減少企業(yè)版公號的推送頻次,這將會給微信營銷帶來新的挑戰(zhàn)。但是萬變不離其宗,微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通離不開內(nèi)容,我們認(rèn)為微信營銷,內(nèi)容為王,溝通是魂。在任何時候做微信營銷都不能背離這兩個主題。