企業(yè)微信營銷案例分析
企業(yè)微信營銷案例分析
在確定營銷計劃之前,應(yīng)先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理的企業(yè)微信營銷案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
企業(yè)微信營銷案例分析一:
馬乖:株洲女孩微信賣甜橙?月售28萬斤
80后,“靈泛”,“幫主”。這是馬乖的標簽。
如今,她又多了一個標簽:美女銷售。
2014年11月,馬乖擱下服裝設(shè)計師的工作,開始與朋友賣甜橙,并創(chuàng)下了“一個月銷售28萬斤”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事。
從“服裝設(shè)計師”變成“賣橙子的小姑娘”
馬乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在長沙、武漢、上海等地生活。用她自己的話說,就是“云游四方”。
馬乖學的是服裝設(shè)計專業(yè),大學畢業(yè)后,有一間自己的服裝工作室。“因從小就養(yǎng)成了豪爽的性格,所以設(shè)計的服裝有點夸張,有股‘江湖風’。”所以,朋友都稱呼馬乖為“馬幫主”。
去年11月,一次偶然的機會,馬乖看到一組數(shù)據(jù):隨著智能手機的普及,已有99%的智能手機用戶使用微信。愛“闖蕩”的馬乖,開始琢磨這一塊大市場。
當時正值11月份,生產(chǎn)橙子的季節(jié),天生愛吃橙子的馬乖,索性把創(chuàng)業(yè)目標鎖定為銷售橙子。
她自嘲說,“也許我名字的‘乖’,用古靈精怪的‘怪’來形容更貼切。”
請顧客代表進果園試吃
哪種橙子好吃?有哪些人愛吃橙子?橙子該怎么銷售?
從沒做過生意的馬乖,一開始就面臨各種考驗。好在馬乖有多年的“云游經(jīng)歷”,結(jié)交了五湖四海的朋友,“經(jīng)朋友推薦,我們品嘗了全國各地有名的橙子。”最終,選擇了郴州永興甜橙。馬乖說:“它水分充足,沁甜、爽口,吃起來有種初戀的感覺。”
“但是要找到一個合適的果園,長期合作、訂購,賣給相信我們的顧客,還需實地考察。”考慮到不同群體,吃東西的習慣、口味不盡一致,馬乖和3名合伙人,邀請各類客戶群體的代表一起進果園,摘橙子,試吃。“尤其是男性群體,由于嚼檳郎的原因,會不喜歡吃橙子,所以一定要選一個特別好吃,爽口的品種。”為此,馬乖還特邀了一名有多年嚼檳榔歷史的朋友,一起試吃。
最終,馬乖承包了永興一家果園,每天根據(jù)顧客的訂單需求,由果園農(nóng)夫當天摘下新鮮的橙子,發(fā)貨送至株洲地區(qū)。
為客戶準備一個剝橙器、一包濕紙巾
在微商火熱的當今,怎樣才能立足?馬乖認為,只有想顧客之所想,供顧客之所需,才能獲得顧客的“心”。
處女座的馬乖,愛干凈、愛整潔、怕麻煩的特質(zhì)格外明顯。尤其是吃橙子的時候,恨不得有專人把橙子剝好。“如何才能優(yōu)雅地吃橙子?”馬乖在家每次吃橙子,都會用刀切,“送刀太危險,那么送剝橙器就OK吧,再配送一包濕紙巾。”
“給顧客貼心的感覺,才會選擇我們的橙子。”馬乖表示,雖然成本增加了,但是長遠來說,獲得了更多的客戶群,“一個月內(nèi)銷售28萬斤甜橙的業(yè)績,是最好的證明。”
醫(yī)院打吊針2小時,賣了400公斤甜橙
對于一個新微商來說,選產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝都不是最難的,考驗人的是“怎么建立客戶群”。
和一般的人一樣,馬乖只是通過“用戶添加”的方式,主動添加粉絲,“但這類粉絲活躍度不高,處于被動狀態(tài)。”馬乖還有第二套方案,通過自媒體營銷,利用自身優(yōu)勢,注冊公眾號,并定期推送與橙子有關(guān)知識的微信,吸引粉絲。
剛開始營銷的幾天,馬乖因疲勞過度而生病,需打吊針。
可去哪里打針?馬乖也有講究,“中心醫(yī)院人流量大,而且去中心醫(yī)院打針的人群,應(yīng)該是條件較好的群體。”于是,她也選擇了去中心醫(yī)院打吊針。
打吊針時間長,又無聊。閑不下來的馬乖,手機仍不離身,通過微信與顧客交流,并不斷有顧客來醫(yī)院送錢、拿橙子。“旁邊的病友看得一愣一愣的,都好奇我在干嗎。”馬乖又一遍遍耐心地跟病友們介紹自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好處、自己的橙子怎么好吃。就這樣,2個小時,她在醫(yī)院賣了800斤甜橙。
她說,要想讓別人瘋,自己得先瘋。考慮到水果是季節(jié)性明顯的產(chǎn)品,馬乖正在籌劃“果然是你”品牌,讓顧客不管在什么季節(jié),都能吃到當季最新鮮的水果。目前,已與葡萄、櫻桃等水果生產(chǎn)商簽約。
記者手記:把自己當顧客
甜橙,并不新奇的產(chǎn)品,但是,馬乖找到了一種新的營銷手段:通過微信銷售。在微商云集的時代,她抓住了客戶的“心”,才有足夠的競爭力立足于市。
線上消費模式,對首次消費的客戶而言,產(chǎn)品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。馬乖認為與傳統(tǒng)銷售模式一樣,要讓顧客能“看得見”、“摸得著”商品,邀請各類客戶群體代表,去果園試吃。
其次,就要拼服務(wù)。只有把自己當成顧客,打消顧客的顧慮,并提供解決的方法,才能真的打動顧客。一把剝橙器、一包濕紙巾,看似費錢的細節(jié),卻是抓住客戶的“心”的必殺技。
企業(yè)微信營銷案例分析二:
汪嘉淳:微信上賣平安果,最貴一個蘋果賣到66元
走在下沙的商場街頭上,節(jié)日氣氛已經(jīng)有些濃了。掛滿禮物的圣誕樹,飄舞的彩帶,還有五彩的氣球,都讓我們意識到再過一周多,大家耳熟能詳?shù)氖フQ節(jié)就要到了。
平安夜將至,贈送寓意平安的蘋果在高校校園十分流行。就在許多大學生打算存錢過圣誕節(jié)時,中國計量學院有個大學生瞅準了圣誕商機,準備利用網(wǎng)絡(luò)平臺銷售“平安果”,賺上一筆。
普通的紅富士蘋果一斤不過五六塊錢,然而用精致的包裝紙裹上或裝入包裝盒,就立馬搖身變成吉祥的“平安果”,一個“平安果”的價格就能趕上一斤普通蘋果。
微信賣平安果
賺的錢捐希望小學
中國計量學院現(xiàn)代科技學院的汪嘉淳在采訪時告訴記者,早在去年,自己和幾個小伙伴就這樣操作過一次。盡管包裝好的平安果價格比普通蘋果貴了不少,但還是有很多人為了圖一個好寓意選擇購買。行情好的時候,一個人一天的銷售額都在五六百元以上,其中最貴的一個平安果,經(jīng)過精美的包裝,賣出了66元的高價。
今年11月,汪嘉淳又一次瞄準了高校圣誕節(jié)市場,他告訴記者,自己和其他四個小伙伴一起合作,主要通過微信來進行銷售,為此還專門在微信商城開了一家賣水果的小店,用來銷售自己包裝好的平安果。“宣傳還是有效果的,至少很多同學關(guān)注了我們,我們還打算制作一些傳單在各個寢室樓里發(fā)放,提前攻占圣誕節(jié)市場。”
不過和去年不同,汪嘉淳打算這次賺來的錢不是自己花,而是用來購買文具,然后捐給老家的希望小學。
“圣誕節(jié)買平安果本來就是討個彩頭,現(xiàn)在自己靠這個微信營銷賺來的錢也想幫助希望小學的孩子們,也算是支持慈善事業(yè)。”汪嘉淳告訴記者。
老生常談的“短平快”項目
靠動腦依舊能賺錢
趁著節(jié)日,發(fā)筆小財?shù)哪铑^,其實很普遍。就拿汪嘉淳的“平安果”來說,其實已經(jīng)是普普通通老生常談的點子,但依舊存在商機。
汪嘉淳告訴記者,如果是剛剛接觸社會的大學生,想要做點小生意鍛煉一下自己的創(chuàng)業(yè)頭腦,趁著節(jié)日經(jīng)濟“短平快”(投資少、周期短、見效快、效益高)的商機,最容易把握。
例如賣平安果,成本是最先需要控制的,現(xiàn)在市場里售賣的蘋果大多儲藏了四五個月,很容易壞,所以盡量不要去選擇。一般來說,選擇從下沙周邊的果農(nóng)手上收蘋果最實惠,價格一般能控制在七毛到一塊三一斤左右。然后聯(lián)系貨車運輸?shù)较律?,每公斤成本要增加五毛錢左右。然后卸車,每公斤成本再增加一毛錢,接著是儲存?zhèn)}庫,又要每公斤加上一毛錢成本。基本上蘋果的成本控制在兩塊錢以下。
價格控制住了,還得有自己的特色。除了形狀各異品種繁多的包裝外,汪嘉淳還把面塑、玫瑰花、小禮品和平安果搭配著賣。這還不夠,由于購買平安果互相贈送的多為情侶,頗有銷售頭腦的汪嘉淳還推出了“快遞服務(wù)”,不管顧客買的是多少錢的平安果,只要提供想送的對象宿舍地址和手機號,都幫他們送貨上門,如有需要還可以幫忙表白。
所以,其實這種眾人歡度的熱鬧節(jié)日,都存在著不少商機,別看點子俗方法笨,只要有頭腦,一樣能玩出新花樣。