個人微信營銷案例研究(2)
個人微信營銷案例研究
個人微信營銷案例研究三：
招商銀行微信查余額
招商銀行微信營銷可以說是國內(nèi)最成功的典范之一：招行信用卡中心的微信公眾號可查詢賬戶余額。
客戶綁定自己的微信號和信用卡信息(通過彈出頁面提交身份證、護照等其他證件)后，查詢“金額”，便可查詢信用額度。同時，該賬號還能返回帶有部分關(guān)鍵字的相關(guān)交互內(nèi)容。
該微信賬號實現(xiàn)了電話銀行的部分服務(wù)，其他所有電話銀行具備的功能還在持續(xù)增加中，微信會變成招行的客服機器人。
星巴克自然醒隨時隨地Refresha
登錄微信，添加星巴克為好友，即可與之展開一場內(nèi)容豐富的互動對話。
工作繁忙、身心疲憊，需要隨時隨地Refresha一下?
在微信中加“星巴克中國”為好友，只需發(fā)送一個表情符號，星巴克將即時回復(fù)你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯，獲得專為您心情調(diào)配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同點燃生活的熱情和靈感。
星巴克在實施過程中,首先從全國的門店開始，讓經(jīng)常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺的粉絲，然后再利用活動等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友，讓星巴克微信公眾平臺的粉絲短時間內(nèi)得到了爆發(fā)，現(xiàn)在已達(dá)到20多萬!
星巴克無疑給所有連鎖行業(yè)開了個好頭。連鎖店生存最大的法則在于傻瓜式的執(zhí)行、簡單的選擇和聚變性的模式，而星巴克的微信之道告訴我們，微信可以輕易地實現(xiàn)這些東西。
公益活動：金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報名
日益龐大的春運大軍，依然是一重大的社會難題。面對“買票難”問題，很多白領(lǐng)“自謀出路”，開始尋求新的回家方式，拼車即是其中之一。
自2011年，國內(nèi)首個由民間自發(fā)組織的“解決春節(jié)回家問題”的公益平臺——金六福“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”成立以來，已有超過320萬人次的參與，春節(jié)互助拼車逐漸成為了一種廣受歡迎的回家途徑。
微信作為新興的手機通訊模式，具有較強的社交屬性。此模式有賴于微信的龐大受眾，借助春運回家買票難的大背景，適時推出，并在各大媒體進行曝光報道，立即引發(fā)強大的社會反響。
如果借助開發(fā)自定義回復(fù)接口，與企業(yè)網(wǎng)站的報名系統(tǒng)打通，抑或是更進一步，直接在里面完成輸入“出發(fā)起點—出發(fā)終點”，自動彈送出春運拼車的該路線的信息以及人員。如果實現(xiàn)此效果，將有效減少人力成本的投入，增強微信粉絲受眾的黏性以及互動程度。
由此還可以看出，微信營銷絕對不是單一的營銷方式，也需要借助各種營銷以及推廣方式進行最大程度的曝光，最終達(dá)到企業(yè)營銷的目的，擴大更多的營銷受眾，進而獲取更多的品牌價值收益。
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