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手機(jī)微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析

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  一切結(jié)論產(chǎn)生在分析研究之后;在分析研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過(guò)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的手機(jī)微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析,希望能夠有所幫助。

  手機(jī)微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析一:

  捷地派:在校大學(xué)生怎樣挖掘微信金礦?

  創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮席卷而來(lái),創(chuàng)業(yè)已不再是海歸、大學(xué)畢業(yè)生的特權(quán),在校大學(xué)生也躍躍欲試。憑借著大學(xué)校園群體龐大、消費(fèi)能力頗高的大學(xué)生消費(fèi)者,在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為了又一股時(shí)尚。

  捷地派是一個(gè)全國(guó)性校園O2O聯(lián)盟,在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以借助其微信公眾平臺(tái)建立自己的服務(wù)平臺(tái),建立團(tuán)隊(duì)為校園的大學(xué)生們提供外賣(mài)配送、快遞收發(fā)、跑腿代購(gòu)等日常生活服務(wù),目前在大家投眾籌網(wǎng)上認(rèn)投金額已達(dá)110萬(wàn)。

  捷地派的名字來(lái)源于著名電影《星球大戰(zhàn)》中象征勇敢和正義的絕地武士角色,它的創(chuàng)立源自創(chuàng)始人顧正書(shū)對(duì)傳統(tǒng)外賣(mài)配送高成本、低效率的反思。顧發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)餐飲商家一般都是小作坊式運(yùn)營(yíng),沒(méi)有規(guī)范管理的專(zhuān)業(yè)外賣(mài)配送團(tuán)隊(duì),訂單量大的情況下管理容易混亂,下單先后順序和配送先后順序容易混淆。美團(tuán)外賣(mài)和餓了么等外賣(mài)平臺(tái)只是為商家解決引流問(wèn)題,并沒(méi)有解決引流之后的配送問(wèn)題,其帶來(lái)的訂單量猛增和商家原地踏步的配送效率出現(xiàn)矛盾,原來(lái)40分鐘可以送達(dá)的外賣(mài)現(xiàn)在可能需要1個(gè)小時(shí),導(dǎo)致了客戶體驗(yàn)的下降,而捷地派就是要解決外賣(mài)O2O配送的痛點(diǎn)。

  這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于智能配送系統(tǒng)。為此,捷地派開(kāi)發(fā)了一款智能小票打印機(jī),商家接單之后,智能打印機(jī)可以把各個(gè)外賣(mài)平臺(tái)不同的小票格式標(biāo)準(zhǔn)化,并匯總打印,方便后續(xù)配送。而且,由于通過(guò)捷地派微信平臺(tái)配送的外賣(mài)只需掃描二維碼就可以結(jié)賬,后續(xù)的工作可以在后臺(tái)自動(dòng)化進(jìn)行,節(jié)省了商家每天對(duì)賬的時(shí)間。

  “我們可以為商家提升30%的配送效率”,顧正書(shū)滿懷信心,他告訴創(chuàng)業(yè)邦記者,隨著配送效率的提升,商家配送金錢(qián)成本也得到降低。

  顧正書(shū)認(rèn)為,捷地派這是在用“輕模式干重活”,因?yàn)榻莸嘏墒且粋€(gè)品牌統(tǒng)一的校園O2O聯(lián)盟,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、商家談判等培訓(xùn),以及運(yùn)營(yíng)推廣和配送流程的指導(dǎo),但是地推招商談判、推廣配送等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都是本地學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施。

  目前,捷地派覆蓋的高校集中在二三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷剛剛發(fā)布的《2015新金礦:中國(guó)二三線城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報(bào)告》顯示,二三線消費(fèi)者的外賣(mài)訂餐消費(fèi)能力不比一線城市差,在每月300-500元的消費(fèi)區(qū)間,大中小城市的消費(fèi)者沒(méi)有太大區(qū)別。由于二三線城市外賣(mài)配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈,而且配送團(tuán)隊(duì)成本相對(duì)較低,所以,捷地派團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè),在二三線城市開(kāi)展外賣(mài)O2O服務(wù)要比一線城市更容易成功和盈利。而選擇在微信平臺(tái)上提供服務(wù),是因?yàn)榻莸嘏蓤F(tuán)隊(duì)認(rèn)為,隨著功能不斷完善和增加,微信公眾平臺(tái)可以替代手機(jī)APP為學(xué)生提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù),完全基于微信公眾平臺(tái)則可以調(diào)用微信自帶的很多高級(jí)功能,技術(shù)上比大型O2O平臺(tái)的移動(dòng)網(wǎng)站和手機(jī)APP更有優(yōu)勢(shì)。

  為了快速在全國(guó)校園搶占互聯(lián)網(wǎng)入口,捷地派最近還與邁外迪達(dá)成戰(zhàn)略合作,在全國(guó)校園招募學(xué)生代理,免費(fèi)為校內(nèi)外商家和食堂安裝和配置商用WiFi路由器,并管理商家微信公眾號(hào)和微信訂餐系統(tǒng),為后續(xù)引入品牌合作鋪設(shè)渠道。

  如今,捷地派微信平臺(tái)日均訂單有3000個(gè),日交易額50000元,顧正書(shū)希望捷地派今年能夠覆蓋500個(gè)校園,500萬(wàn)用戶,到年底時(shí)月交易額可以達(dá)到1000萬(wàn)。

  顧正書(shū)向創(chuàng)業(yè)邦記者透露,未來(lái),捷地派還還將鼓勵(lì)大學(xué)生涉獵其他相關(guān)校園配送、快遞收發(fā)和跑腿等服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)和大平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng),甚至?xí)由斓今{照培訓(xùn)、兼職招聘等服務(wù)。

  “我們的目標(biāo)不僅僅是自己公司做好賺錢(qián),而是協(xié)助學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好校園生活服務(wù),發(fā)揮集體的智慧和力量來(lái)做事情”,顧正書(shū)說(shuō),“校園這個(gè)市場(chǎng)我們肯定能做好,而且有能力成為領(lǐng)先的校園服務(wù)品牌”。

  手機(jī)微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析二:

  為什么要做微商?廣州十三行批發(fā)市場(chǎng)再轉(zhuǎn)型作微商

  上個(gè)月底,廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局組織了區(qū)內(nèi)22條街道的領(lǐng)導(dǎo),以及60多個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的業(yè)主和商戶,由局長(zhǎng)毛松柏帶隊(duì)參加了在廣州舉行的2015中國(guó)微商發(fā)展論壇。“目前荔灣區(qū)一大批有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)以及實(shí)體店供應(yīng)商計(jì)劃開(kāi)啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。

  隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起,移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶,微商群體在傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)中的火熱,著實(shí)令“我伙呆”。盡管否定與認(rèn)可的聲音交錯(cuò)而來(lái),但不容否認(rèn)的是,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的微商化卻一日千里,連十三行檔口的小妹們都已經(jīng)在用手機(jī)做生意了。

  為什么要做微商?

  余銀英就是毛松柏所說(shuō)的開(kāi)啟微商模式的實(shí)體店老板。目前她已經(jīng)在一家專(zhuān)門(mén)給微店提供貨源的手機(jī)平臺(tái)上做網(wǎng)批。多年來(lái)一直致力于線下實(shí)體服裝店的她,早年可能根本想不到,有一天她會(huì)到網(wǎng)上做批發(fā)生意。

  2002年,余銀英用5000元?jiǎng)?chuàng)業(yè),創(chuàng)建了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以后,她的生意越做越大,不僅是在廣州,全省都有她的門(mén)店。“現(xiàn)在我們不得不承認(rèn),實(shí)體零售店的發(fā)展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業(yè)績(jī)不但沒(méi)有增長(zhǎng),還降了一點(diǎn)點(diǎn)。”每年都會(huì)開(kāi)新店的她,從去年下半年開(kāi)始不再擴(kuò)張了,因?yàn)閷?shí)體零售的投資回報(bào)率明顯不行了。她向南都記者舉例:“去年上半年投資了40萬(wàn)元,每月只能回收1萬(wàn)至2萬(wàn)元。而以前同等的投資額度,每月可回收5萬(wàn)-6萬(wàn)元,半年就能回本。”

  在這種情況下,余銀英決定嘗試做“網(wǎng)批”。“最開(kāi)始只是試著玩,我就用自己的手機(jī)在微信上賣(mài)服裝,在朋友圈、Q Q群里做了宣傳,沒(méi)想到當(dāng)月的銷(xiāo)售就有3萬(wàn)-4萬(wàn)元。”于是,嘗到甜頭的余銀英認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)啟了網(wǎng)商模式,線上線下兩條腿走路。據(jù)她介紹,目前公司的業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,原來(lái)所有收入100%來(lái)自實(shí)體,但現(xiàn)在,網(wǎng)批貢獻(xiàn)占到了三成,實(shí)體門(mén)店收入減少到七成。

  從網(wǎng)絡(luò)供貨商轉(zhuǎn)型微商

  與余銀英面臨相同困境的實(shí)體商家不在少數(shù)。廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)毛松柏在參加2015微商論壇時(shí)透露,荔灣目前擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)達(dá)230多個(gè)。“他們?cè)诖龠M(jìn)廣州市商貿(mào)業(yè)繁榮發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。但傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度以后,也面臨著許多難以解決的問(wèn)題。”

  據(jù)一位批發(fā)商向南都記者透露,十三行里這樣一線批發(fā)商圈里的傳統(tǒng)商戶,資金壓力特別大。一方面銷(xiāo)售受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響及電商沖擊,但另一方面,商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個(gè)檔口,每個(gè)月的租金已高達(dá)15萬(wàn)元。”

  “近年來(lái),荔灣區(qū)一直在尋找傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的解決方案。2012年,荔灣區(qū)利用電子商務(wù),為區(qū)內(nèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的信息化進(jìn)行升級(jí)改造。”毛松柏透露。也就在這一年,酷有拿貨網(wǎng)的買(mǎi)手模式被引入十三行批發(fā)商圈。目前已有上千廠家和批發(fā)商戶成為買(mǎi)手的供應(yīng)商。據(jù)南都記者了解,所有買(mǎi)手貢獻(xiàn)了近一億元的年成交額。

  業(yè)內(nèi)有一種說(shuō)法,在淘寶銷(xiāo)售的服裝中,60%左右來(lái)源于廣東,其中80%來(lái)源于廣州,而這其中很大部分又來(lái)自于十三行商圈,甚至連“美麗說(shuō)”上的服裝都是手機(jī)微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析來(lái)源于新中國(guó)大廈。盡管如此,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng),政府也一直采取各種政策支持和引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型,但技術(shù)的匱乏、互聯(lián)網(wǎng)人才的限制,轉(zhuǎn)型困難重重。

  不過(guò),隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起,移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶,微商群體迅猛發(fā)展。3月28日,2015中國(guó)微商發(fā)展論壇上,號(hào)稱行業(yè)內(nèi)首家手機(jī)微商的貨源平臺(tái)貨多多也首次亮相。據(jù)介紹,該平臺(tái)不僅可以與十三行同步上新品,還匯聚了來(lái)自全國(guó)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)品牌、工廠、檔口的一手貨源。

  毛松柏表示,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至去年12月我國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用用戶年增長(zhǎng)高達(dá)63.5%,數(shù)據(jù)顯示出微商市場(chǎng)巨大的潛力。“有理由相信,微商行業(yè)的發(fā)展,正在進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。因此我們期待微商業(yè)態(tài)的發(fā)展,可以促進(jìn)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)與移動(dòng)電商相結(jié)合。”

  揭秘廣州微商產(chǎn)業(yè)鏈

  兩大群體

  據(jù)廣東省買(mǎi)手協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、酷有拿貨網(wǎng)C EO胡楊透露,目前微商至少存在兩大群體:一是團(tuán)隊(duì)群體,二是集散群體。團(tuán)隊(duì)群體的特點(diǎn)是組織人力,典型的金字塔結(jié)構(gòu)。“這個(gè)群體高度集中在美妝行業(yè),利潤(rùn)結(jié)構(gòu)較高,但這種模式需要組建團(tuán)隊(duì),瘋狂的宣傳,招代理,壓貨、收割小白。有人說(shuō),現(xiàn)代微商團(tuán)隊(duì)的群體最大的爭(zhēng)議是有傳銷(xiāo)的嫌疑,因?yàn)樗昧宋⑸?、朋友圈的紅利,但相比較而言,傳統(tǒng)的傳銷(xiāo)模式都顯得弱爆了!”

  第二個(gè)群體是集散群體,胡楊認(rèn)為,這些群體相對(duì)低調(diào),主要由批發(fā)市場(chǎng)、買(mǎi)手、實(shí)體店、白領(lǐng)、家庭主婦、學(xué)生組成。“他們沒(méi)有那么瘋狂。這個(gè)群體可能大家感受得不多,但是他們?cè)诜b、箱包領(lǐng)域已經(jīng)出名,我覺(jué)得集散群體更可能是微商的未來(lái)。”

  中間供應(yīng)商

  事實(shí)上,上文里的余銀英就是集散群體中的供貨商。相對(duì)來(lái)說(shuō),她行動(dòng)較早,已經(jīng)開(kāi)始步入規(guī)?;奈⑸屉A段。從早年的微商來(lái)看,大部分的微商只是通過(guò)朋友圈進(jìn)行,沒(méi)有第三方服務(wù)。據(jù)余銀英透露,最初她只是用手機(jī)在微信上做批發(fā),但整個(gè)下單流程并不是很流暢。“一個(gè)手機(jī),后臺(tái)只能一個(gè)人操作,根本忙不過(guò)來(lái),接單量有限,就算是我親自上陣,一天最多也只能賣(mài)一萬(wàn)元。”而現(xiàn)在,隨著微商供貨平臺(tái)的興起,只要成為平臺(tái)的供應(yīng)商,后臺(tái)的工作,平臺(tái)可以幫著做,她每日的銷(xiāo)售量可以提升到3萬(wàn)元。

  與余銀英不同,文寶財(cái)是專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手。原來(lái)在一家服裝企業(yè)做管理人員的他,今年3月辭職后成立了廣州帛彩貿(mào)易有限公司。作為買(mǎi)手,其團(tuán)隊(duì)從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來(lái)在微商平臺(tái)上銷(xiāo)售。不需要實(shí)體店,只在網(wǎng)上做分銷(xiāo)。據(jù)他透露,由于公司剛成立,業(yè)績(jī)不是很明顯,但在微商供貨平臺(tái)上線十幾天,粉絲量就有600多個(gè)。

  由于大量買(mǎi)手涌入微商這個(gè)圈子,胡楊預(yù)計(jì),接下來(lái)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)新的分工:檔口負(fù)責(zé)供貨,買(mǎi)手負(fù)責(zé)服務(wù)。“因?yàn)榇蟛糠值臋n口其實(shí)不太懂電子商務(wù),而買(mǎi)手可以把檔口的商品轉(zhuǎn)化為圖片、商品信息,發(fā)到微信第三方平臺(tái),任何想做微商的群體,學(xué)生、家庭主婦、白領(lǐng)都可以通過(guò)第三方平臺(tái)拿到貨源。”

  像文寶財(cái)、余銀英這樣的微商供應(yīng)商并不是少數(shù)。據(jù)透露,一個(gè)貨多多平臺(tái)上面的供應(yīng)商就有3萬(wàn)家。胡楊介紹,在PC時(shí)代,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的檔口里確實(shí)很少放置電腦來(lái)做電子商務(wù),但是在目前的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,手機(jī)人人有,因此很多檔口都在用手機(jī)做買(mǎi)賣(mài),“很多開(kāi)張的市場(chǎng)都已經(jīng)進(jìn)入了微商模式。”

  零售終端

  目前在廣州一所大學(xué)讀大三的小劉,就是胡楊所說(shuō)的集散群體中的最末端。據(jù)他向南都記者講述,他一邊讀書(shū)一邊在微信上賣(mài)鞋子。“根本不需要本金,也不需要進(jìn)貨,沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)的問(wèn)題,只要把供貨商的商品圖片發(fā)到微店上,再標(biāo)上自己認(rèn)為可以賣(mài)得上的價(jià)格就行了。連發(fā)貨都是供應(yīng)商解決。”據(jù)小劉透露,一雙鞋子利潤(rùn)幾十元不等,最高一雙可以賺到一百元。由于剛剛做,他的微店銷(xiāo)售量有限,但除了家里給的生活費(fèi),他每個(gè)月還能賺到500-600元,這對(duì)學(xué)生黨而言已經(jīng)很不錯(cuò)了。

  “傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)的模式要求你必須要拿很多的貨,一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件,而微商不是這樣結(jié)構(gòu),他可以提供一件發(fā)貨,也就是說(shuō),買(mǎi)手可能會(huì)壓貨,但是終端的微商不會(huì)壓貨。”胡楊如此總結(jié)了微商的批發(fā)市場(chǎng)模式與傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)模式的不同:微商模式下,上新款的時(shí)間差基本是零,“你只要手機(jī)上更新一級(jí)市場(chǎng)的貨源就行,可以說(shuō)刷新一下,馬上就能看到新款。”

  不過(guò),微商在迅速火起來(lái)的同時(shí),也備受爭(zhēng)議:朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無(wú)產(chǎn)品、沒(méi)有售后服務(wù)、價(jià)格昂貴等問(wèn)題,讓社會(huì)各界對(duì)微商的未來(lái)深表?yè)?dān)憂甚至反感。但胡楊認(rèn)為,微信朋友圈里流通的貨品,的確有一部分損害消費(fèi)者的權(quán)益,但這是任何新興的商業(yè)模式都不可避免的過(guò)程。今年,隨著大批傳統(tǒng)有實(shí)力、供貨給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨源將開(kāi)啟“微商模式”,新貨源的涌入,或許會(huì)給微商行業(yè)帶來(lái)更多的正能量。

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