市場營銷品牌策略案例分析
市場營銷品牌策略案例分析
隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,案例分析有所變化,作為制定決策的重要依據(jù),案例分析越來越受到重視。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場營銷品牌策略案例分析,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷品牌策略案例分析一:
大雷物流貿(mào)易:放大經(jīng)銷商的連接價值
“去中間化”“消滅中間商”已經(jīng)成為這個互聯(lián)網(wǎng)時代的主流聲音,但是大連大雷物流貿(mào)易有限公司總經(jīng)理、中國調(diào)味品經(jīng)銷商商會會長劉大雷卻不這么認(rèn)為。
在他看來,作為廠家與終端的中間環(huán)節(jié),經(jīng)銷商的連接價值恰恰是其最大的價值,這種價值是任何企業(yè)、任何時代都取代不了的。
大雷物流貿(mào)易有限公司成立于2003年,主要從事調(diào)味品的代理,起初憑借自身的物流服務(wù)能力贏得了家樂福、沃爾瑪?shù)却笮蚄A賣場的合作,并跟隨它們的腳步快速將網(wǎng)絡(luò)遍布東三省。但隨著現(xiàn)代渠道的不斷發(fā)展,大型賣場特別是國際KA系統(tǒng)如沃爾瑪、家樂福等在東北地區(qū)也完成了區(qū)域性總倉的建立。面對這一變化,劉大雷對公司網(wǎng)絡(luò)的整體布局進(jìn)行了調(diào)整,各地分公司的職能從客戶開發(fā)、物流配送轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5氖袌鼍S護(hù)。但是沒過多久,隨著市場發(fā)展,成熟品牌和成熟產(chǎn)品的利潤逐漸降低,整個經(jīng)銷商群體再次面臨轉(zhuǎn)型的抉擇,但與上次的情況不同,這一次僅僅靠內(nèi)部調(diào)整是不夠的,必須尋找新的突破點(diǎn)。
經(jīng)銷商做品牌更有優(yōu)勢
這個突破點(diǎn)后來劉大雷找到了,就是“品牌化+平臺化”。為什么選擇這個方向轉(zhuǎn)型?劉大雷的解釋是經(jīng)銷商做品牌比廠家有優(yōu)勢:第一,經(jīng)銷商長期服務(wù)終端、直面市場,比廠家更了解終端商和消費(fèi)者的需求,知道市場的需求點(diǎn)在哪里,尤其是對于調(diào)料這種區(qū)域性很強(qiáng)的產(chǎn)品而言,這一點(diǎn)非常重要;第二,經(jīng)銷商的渠道開發(fā)和服務(wù)維護(hù)能力是廠家不具備的,尤其是與夫妻小店的點(diǎn)對點(diǎn)對接能力,廠家談一單銷售沒有管理,而經(jīng)銷商本身就有導(dǎo)購員、理貨員,所以無論是推大單品還是促銷都有優(yōu)勢;第三,成熟品牌由于渠道費(fèi)用的增長,給予終端的利潤越來越低,而新創(chuàng)品牌卻不一樣,還有很高的利潤空間,這對于終端拓展來說很有說服力。
當(dāng)然與廠家相比也有劣勢,那就是產(chǎn)品。不過在劉大雷看來,這也不算問題,因為可以用自己的渠道資源換取優(yōu)質(zhì)廠家的合作,進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。劉大雷創(chuàng)立的調(diào)味品品牌叫“中調(diào)”,定位于中高端調(diào)味品,采用的就是代工貼牌模式,自身只負(fù)責(zé)品牌的運(yùn)營和渠道維護(hù),目前已經(jīng)有榨菜、醬油、醋、麻油、腐乳等300個產(chǎn)品品類。
為什么劉大雷能建立起這么龐大的渠道資源?這就得說一下他的另一個轉(zhuǎn)型思路——平臺化。他認(rèn)為,作為個體的經(jīng)銷商都是分散的、力量微弱的,面對這種變局必須抱團(tuán)合作,共同搭建起一個共贏的平臺。劉大雷除了是調(diào)味品經(jīng)銷商,還擔(dān)任著另外一個職務(wù),就是中國調(diào)味品經(jīng)銷商會的執(zhí)行會長,通過這層關(guān)系,他逐漸吸納商會會員入股成為戰(zhàn)略合作伙伴,共同運(yùn)營中調(diào)品牌,這些會員經(jīng)銷商的渠道資源自然就納入了進(jìn)來,劉大雷講,他要找的經(jīng)銷商不像廠家找代理那樣只是賣貨的,而是找合伙人,通過股權(quán)的形式捆綁在一起。持股聯(lián)銷體、平臺化、扁平化、局部市場化是劉大雷品牌化和平臺化運(yùn)作的幾個核心。
做品牌商選品很關(guān)鍵
對于經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型品牌商,劉大雷認(rèn)為需要把握最關(guān)鍵的一點(diǎn),那就是產(chǎn)品,一定要品質(zhì)過硬,而且形成差異化特色。比如中調(diào)在選品上非常嚴(yán)格,前期對市場和終端充分調(diào)研,了解他們各自的需求,然后尋找資源,再對接生產(chǎn)廠家,最后根據(jù)市場反饋的信息來設(shè)計包裝和定價。如何選品?劉大雷的做法就是發(fā)掘原產(chǎn)地的產(chǎn)品,比如中調(diào)的腐乳是找咸亨生產(chǎn)的,大家都知道王致和,其實咸亨是腐乳的原產(chǎn)地,比王致和還早,是受國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的。醋他們找恒順生產(chǎn),料酒去紹興尋找生產(chǎn)廠家。劉大雷非常注重原產(chǎn)地的價值,他認(rèn)為這樣的產(chǎn)品本身有歷史,會說話。
市場營銷品牌策略案例分析二:
“巧妙”還是“坑人”?我看到的星巴克策略
星享卡的“升級”體系
在全球咖啡廳做生意,最好的有兩家,星巴克和COSTA,店鋪或者對面,或者相鄰。某天,星巴克發(fā)現(xiàn)最近生意不太好,而COSTA卻一直穩(wěn)步提升。于是派人打探,原來COSTA采用了新營銷策略——會員打折卡。
一張會員打折卡,能有什么威力?我們周邊很多會員卡,好像都沒什么用……但COSTA的玩法不同。
當(dāng)你走進(jìn)COSTA咖啡點(diǎn)了一杯36元拿鐵并準(zhǔn)備付款時,服務(wù)員告訴你“先生你這邊價格36元的咖啡,今天可以免費(fèi)得到。” “怎么得到?” “很簡單,你辦理一張88元的打折卡,這杯咖啡今天就是免費(fèi)的。并且這張卡全國通用,你可以在任何時候到COSTA咖啡消費(fèi),都享受到9折優(yōu)惠哦。”
結(jié)果數(shù)據(jù)表明,有70%左右的客戶都會購買這張打折卡。你有沒有發(fā)現(xiàn)這個一箭雙雕之計,有多么巧妙?
?、?擴(kuò)充消費(fèi)者第一次消費(fèi)客單價。我們來算一筆賬:如果每天有100個用戶,每人消費(fèi)36元,銷售額就是3600元,如果每杯咖啡的成本是4元,利潤就是:3200元。
那么推出打折卡之后呢?如果向100個人介紹,有70個人購買了打折卡,就是(36元×30人)+(88元×70人)=7240元,如果每張卡的制作成本是2元,那么利潤就是:6700元??蛻魯?shù)量不變的情況下,利潤增加了一倍。
關(guān)鍵是,用戶還感覺自己占了便宜。對于用戶來說,咖啡的價值是36元,所以辦一張打折卡88元,送一杯咖啡,88-36=53元,然后這張卡以后還可以持續(xù)打折,很好。
真實的情況是什么?其實就是多花了53元,什么都沒有買到。打折是建立在你消費(fèi)的基礎(chǔ)上,你不消費(fèi),這張卡對你沒有半毛錢用,就算你消費(fèi),也是給咖啡店持續(xù)貢獻(xiàn)利潤。
?、?鎖住消費(fèi)者。當(dāng)你響應(yīng)了COSTA咖啡的主張后,獲得了一張打折卡。就在你拿卡的一瞬間,其實他們已經(jīng)鎖定了你的消費(fèi)。COSTA咖啡與星巴克定價接近,當(dāng)你下一次喝咖啡的時候,因為打折卡,所以基本不會考慮星巴克。
于是,星巴克的應(yīng)對策略就是,推出“星享卡”。雖然形式上與COSTA打折卡不同,但營銷策略接近,也是在你消費(fèi)的時候,告知咖啡免費(fèi),然后售卡給你,但是這張卡不能打折,可以積分,還有一些優(yōu)秀的設(shè)計,例如:
親友邀請券:是指你一次性購買兩杯時,只需要付一杯的錢 (含三張);
早餐咖啡邀請券:是指你早上11點(diǎn)之前購買任意中(tall)杯飲品,免費(fèi);
升杯邀請券:是指你購買大杯飲品,只需要付中杯分量的錢。
這些設(shè)計可以讓你邀請小伙伴一起喝咖啡,其實就是讓用戶幫他們“抓潛”,后面兩張劵的設(shè)計,主要是讓用戶感覺票價值得,并且有了種莫名其妙的“身份”存在感。“星享卡”的奇妙之處,在于設(shè)計了“升級”體系,因為人們天性就喜歡升級。
集齊5顆星時,就會升到玉星級啦,玉星級又有各種優(yōu)惠,而玉星級之后又會有金星級! 1積分=1塊錢,50積分=1顆星,也就是說,你夠“250積分=5顆星”時,可以升為玉星,大概8杯咖啡左右。
你有沒有遇到“價格陷阱”
看到星巴克的點(diǎn)餐牌,能從中發(fā)現(xiàn)什么?不錯,不管是什么產(chǎn)品,中杯、大杯、特大杯之間的價格差都只有3元。這是為了讓客戶在對比中自動前進(jìn),選擇大于等于“大杯”。對于一杯30元咖啡來說,選擇大杯的客戶高達(dá)市場營銷品牌策略案例分析。而當(dāng)你決心購買大杯的時候,興奮地發(fā)現(xiàn)特大杯只要36元……
就這樣,客戶自己在內(nèi)心已將價格錨點(diǎn)一步步拔高,然后說“服務(wù)員,我要大杯”。注意,服務(wù)員沒有引導(dǎo)你的消費(fèi),是你自己的決定。這是由大腦本來的運(yùn)作機(jī)制決定的。
?、偃藗兘?jīng)常會放大自己的需求。我們經(jīng)常認(rèn)為自己是理性的,其實不然。當(dāng)我們選擇“杯型”的時候,幾乎會忘記自己能否喝下這么多,只會盲目考慮買哪個更劃算。
?、?人們對產(chǎn)品的價格沒有認(rèn)知,只會在可見的空間內(nèi)對比。
美國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志做過一次實驗。以前他們的賣雜志都是賣兩個版本,一個是實物版本,100美元;另一個是電子版本,內(nèi)容一樣,60美元。通常80%的人會選擇電子版本,20%的人會選擇實物版本。
這樣的銷售額為:(60美元×80人)+(100美元×20人)=6800美元。他們的預(yù)訂量遇到了瓶頸,也就是說如果訂購人數(shù)不增加,要增加銷售額只有一種選擇,就是增加客單價。
后來,有人為其選擇了這樣的營銷策略:什么都沒有改變,還是那兩個同樣的版本,同樣的雜志內(nèi)容,但是成交主張不一樣。銷售額瞬間發(fā)生變化。方案如下:實物版100美元,電子版60美元,實物加電子版105美元。
如果是你,你會選哪個?結(jié)果是,80%的人選擇了“實體加電子版”,10%的人選擇了實體版,10%的人選擇了電子版。這樣在沒有增加任何成本的情況下,銷售額增長到了10000美元。
不難發(fā)現(xiàn),其實人們對價值的判斷是沒有絕對標(biāo)準(zhǔn)的,原本《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志的客戶在60美元和100美元之間做選擇,后來加入了“實體加電子版”這個選項之后,人們就在105美元和160美元之間做比較了。
在有限的時間和空間里,只要展示不同等級,人們就會自動對其進(jìn)行比對,然后選擇那個看似最佳的,以免自己吃虧。
其實《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志后來又調(diào)整了一次策略,實體版:100美元,電子版:60美元,實體加電子版:100美元。結(jié)果如何?大部分人以為他們搞錯了,瘋狂下單。
你真能分清“大杯”與“特大杯”么?
這個設(shè)計雖然巧妙,但我不提倡。如果你了解“羅永浩”,那么你一定知道這點(diǎn),就是“對不起先生,這個是大杯,這個才是中杯”,來自于網(wǎng)絡(luò)電影“小馬”的片段??纯葱前涂说恼故颈堋?/p>
請問哪個是大杯?我問過10個人,10個人都認(rèn)為最上面那個是大杯,但是你認(rèn)真看看杯子下面的文字,竟然寫著“特大杯”……
當(dāng)你點(diǎn)咖啡的時候,服務(wù)員會問你:“先生是要中杯還是大杯?”顯然,你認(rèn)為大杯就是最上面那個,并且只比中杯多3元,于是回答“大杯”。
這就是人大腦意識中的“高中低”“大中小”,只要是三個東西放在一起,大、中、小就會自動打上標(biāo)簽,不管下面寫的是什么。
出于好奇你可能會問“那小杯呢?”不錯,是有小杯的,在抽屜里。如果你說要小杯,店員會拿出來給你看,但當(dāng)你看到那個杯型的時候,我確保你一定郁悶了,不信去試試?