創(chuàng)業(yè)者的管理能力是怎么培養(yǎng)的(2)
方案7 鍛煉組織能力
組織能力是指策劃、指揮、安排、調度的能力，包括把若干單個的人組織成一個可靠的團體，實現團體目標的決策，領導下屬完成既定任務，接受委托完成某項活動的開展等?，F代管理者要從發(fā)號施令式的管理風格轉變?yōu)榉帐降墓芾盹L格，如同從一個指揮員轉變?yōu)榻叹殕T，教練員盡管仍然有最后的權力，但他們的工作卻是培養(yǎng)全體隊員思考的能力和自己動手解決問題的能力。
*一定要注意不同員工的個性
*用行動代替空談
*投入時間和金錢發(fā)展領導力
*正確指導員工，使你的企業(yè)保持在"線上"
*扶持員工的創(chuàng)造力
*更有效地分配工作
*避免授權中的錯誤
*充分利用員工的技能和才華
*注重人事協調
*協調人際沖突的三種基本策略
*用"三合一思維"解決矛盾
*學會更有效地說服別人
*通過領導素質的培養(yǎng)來提高領導能力
方案8 拓展交際能力
所有良好的上下級關系都從良好的私人關系開始。你的下屬逐漸了解并喜歡你時，他們跟從你、向你學習的愿望會逐漸增加。如果他們不喜歡你，不想向你學習，不愿意和你接觸，你怎樣領導或影響他們呢?在一定程度上，人際關系環(huán)境的好壞直接影響著公司的經營與發(fā)展。管理者最重要的任務之一就是為公司的經營發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，其中就包括良好的人際關系環(huán)境。
*企業(yè)效益和人際關系密切相關
*掌握與人交談的基本原則
*學會得體地安慰別人
*用幽默拉近你和別人之間的距離
*微笑比穿著更重要
*盡量避免和別人發(fā)生沖突
*讓別人喜歡你的七個簡單技巧
*勇于承認自己的錯誤
*提升領導個人魅力
*盡量樹立個人權威
*努力博取別人的尊重和支持
方案9 提高溝通及合作能力
善于交流和合作，善于引導人去思考，善于用邏輯的力量和行動讓人信服、并跟從你，這是信息時代一個管理者應具有的最基本的素質。唐·皮特森在任福特汽車公司總裁時曾經說過："要成為一名成功的管理者，首先需要具備與他人坦誠合作的能力。這種能力遠比其他素質重要得多。"
*重視與別人的接觸和溝通是獲得成功的保障
*現代管理者必須充分重視溝通的作用
*可采用多種形式進行溝通
*用有效的提問激發(fā)人們的好奇心
*了解員工對你的真實看法
*改善口語發(fā)送能力
*有效的內外溝通是獲取成功的秘訣之一
*對具有不同交流風格的人采取不同的策略
*通過反饋，確保員工正確工作
*提高溝通的技巧
*使你傳遞出的信息被對方充分理解
*跨越人際溝通的障礙
*學會拒絕別人的某些要求
*用言行提升你的魅力
*一定要重視和別人合作
*與不同風格的人有效合作
*運用"白金法則"調整人際關系
*增加談判成功的可能性
*達成雙贏的談判
方案10 改善用人能力
現代企業(yè)的生存和發(fā)展，管理者的事業(yè)成功與興旺，其關鍵因素是人才。企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。作為優(yōu)秀的管理者，在激烈的競爭中，我們需要的是能提出好主意并能獨擋一面的盟友，而不是惟命是從的下屬。我們必須以自己平易的作風使別人的積極性和創(chuàng)造力發(fā)揮出來。
*做出有效的用人決策
*不斷地向部屬提出自己的要求
*積極緩和與下屬的矛盾
*得體地贊揚別人
*有效說服固執(zhí)的員工
*批評下屬一定要講究原則
*充分發(fā)揮下屬的作用
成功創(chuàng)業(yè)者具備的能力
1具有遠見卓識
我曾經這樣描述優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者：“創(chuàng)業(yè)者是指能看見別人看不見的東西的人，他們強烈渴望開發(fā)新技術、提供新服務、建立新的組織結構。”換句話說，他們具有遠見卓識，不滿足現狀，能夠堅定地去實踐自己的夢想。
2 喜歡當領導
這里所說的“領導”不是指在事業(yè)單位中的領導，而是泛指擁有權力欲望的人，能夠團結和激勵一個團隊去為了創(chuàng)業(yè)理想而奮斗。喜歡當領導的人，總是不喜歡被別人指揮，不甘心被約束，具有獨立的性格，經常發(fā)號施令，并且享受發(fā)號施令帶來的成就感。
3 意志堅定
意志堅定的人，才能不畏懼創(chuàng)業(yè)道路的崎嶇。面對困難，他們反而愈戰(zhàn)愈勇，努力嘗試解決問題。這樣的人很喜歡參加競賽性的優(yōu)秀，也很在乎自己技能的好壞。 創(chuàng)業(yè)的道路上既有成功，也有失敗，無論是面對成功還是失敗，創(chuàng)業(yè)者都要充分發(fā)揮堅忍不拔的品性。同時，創(chuàng)業(yè)者不僅要培養(yǎng)自己面對失敗堅忍不拔的品質，而且要在公司內部建立一套寬容的機制，允許公司員工犯錯誤，鼓勵員工勇敢地去創(chuàng)新。
4 善于經營
創(chuàng)業(yè)畢竟是一個系統(tǒng)的經營過程。所以，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，必須懂得建立正確的創(chuàng)業(yè)理念，也懂得采取有效的經營策略。
理念是源頭，策略是源頭流出來的活水。
如果創(chuàng)業(yè)者缺乏經營的能力，不懂得在有限的創(chuàng)業(yè)資源中把握源頭和活水，企業(yè)經營就會出現諸多危機。
5承擔風險
關于風險的話題，我們在前面談到很多。其實，創(chuàng)業(yè)必然存在風險。不多，根據我的了解，有不少的創(chuàng)業(yè)者都是中等風險偏好者。
所謂的中等風險，就是指一方面敢于放手一搏，另一方面也給自己留有后路。
6喜歡自我實現
創(chuàng)業(yè)者都有做企業(yè)家的夢想，而做企業(yè)家除了物質方面的追求外，更多的是在有限生命中追求無限的成就，這是創(chuàng)業(yè)者最引以為傲的。所以，創(chuàng)業(yè)才能真正滿足自我實現的需求。
7控制力強
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者通常認為人定勝天，他們不會被命運牽著走，喜歡憑借自己的努力，積極應對所有看似不可能解決的困難。他們能夠控制自己情緒，冷靜積極地把事業(yè)往前推進。
8懂財務
一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，必須懂得基本的財務知識，懂得精打細算，能夠量人為出。 這也是為什么大家都認為成功的創(chuàng)業(yè)家都非常勤儉，甚至到了吝嗇的程度。其實，財務是創(chuàng)業(yè)成功的基礎，懂得投資與理財是非常重要的。
首先，應具有自覺性、堅毅性、自制力和勇敢、果斷等品質。即有風險意識，有充沛的精力和健康的體魄，具備百折不撓的意志品質和面臨失敗時的自我激勵能力，具有獻身精神、有達到目標的自信心、勇氣和執(zhí)著力，能解決創(chuàng)業(yè)時來自內部和外界的大量未知風險帶來的各種突發(fā)問題，并承擔具大壓力，經受失敗的考驗。
其次，要正直守信、有責任感，創(chuàng)業(yè)者對公司、員工、投資者都必須有責任感，具有務實精神，踏實做事，待人誠懇。
第三，具有敏銳的尚業(yè)意識，按照市場運行的規(guī)律辦事，遵循公平交易原則，遵紀守法，誠實可靠;同時，具有科學的經濟頭腦，要思路清晰，能夠分析判斷經濟運行趨勢，權衡經濟利益，核算投入、產出，能夠尋找、捕捉和創(chuàng)造商機。
第四，具有自我實現欲和創(chuàng)新精神，創(chuàng)業(yè)者的動力并非源于對金錢的貪婪，而是出于自我實現和成功的強烈欲望，以及強烈的創(chuàng)新意識。
第五，具有團隊意識，一個能讓創(chuàng)業(yè)者思想、能力、認識水平不斷提高和善于學習的借鑒的團隊是創(chuàng)業(yè)成功與否的關鍵所在。美國的心理測驗專家約翰.勃勞恩說：“創(chuàng)業(yè)的技巧雖然是學來的，但是具有某些素質的人占了先天的優(yōu)勢。”并不是所有的人都具有創(chuàng)業(yè)的素質：缺少職業(yè)意識的人;優(yōu)越感過強的人;唯上是從，只會說是的人;偷懶的人;片面和驕傲的人;僵化和死板的人;感情用事的人;“多嘴多舌”與“固執(zhí)己見”的人;但小怕事的人、毫無主見的人?；嫉没际в秩菀鬃詽M的人。
(二)創(chuàng)業(yè)者應具備的智慧潛能
大學生創(chuàng)業(yè)面對茫茫商海，僅具備具本的素質還遠遠不夠，還要做好許多知識和能力的準備。大學生創(chuàng)業(yè)在知識方面，首先，應具備扎實深厚的專業(yè)知識和廣博的非專業(yè)知識。只有深厚的專業(yè)知識和廣博的非專業(yè)知識相結合，才能正確分析形勢和事物的發(fā)展趨勢，用遠大和敏銳的目光，把握事物發(fā)展的全局，產生精辟獨到的見解和和謀略，才能認清事物的本質，把握其規(guī)律，樹立并實現自己的創(chuàng)業(yè)目標。其次應具備相關的專業(yè)知識，如商品交換和商品需求、商品流通等知識。通過這些商業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)者在經濟活動過程中才能實現價值的增值。第三，應具備一定的管理知識，如人事管理、資金財務管理、物資管理、生產管理和市場營銷管理等知識。通過學習管理知識，改進管理方法，豐富管理經驗，不斷發(fā)掘新的管理資源，努力提高管理水平。第四，應具備相關的法律知識，如工商注冊登記知識、經濟合同知識、稅務知識、知識產權保護等法律知識對大學生創(chuàng)業(yè)必不可少，它可以幫助大學生創(chuàng)業(yè)者順利走過創(chuàng)業(yè)路。
(三)創(chuàng)業(yè)者應具備的綜合素質能力
對創(chuàng)業(yè)者來說，具備各種能力是創(chuàng)業(yè)成功的前提條件。因此，大學生在開設創(chuàng)業(yè)前或在創(chuàng)業(yè)過程中必須不斷培養(yǎng)和提高自我綜合能力。
首先，具備學習能力，既獲取知識的能力，包括對知識的接受、轉化和應用。 其次，具備實踐能力、科研動手能力和開拓創(chuàng)新能力，能夠將自己的頭腦中的思想、創(chuàng)意和靈感轉化為現實的科技發(fā)明成果和現實產品。
第三，具備組織領導能力，即要有出色的領導水平，具備統(tǒng)帥和用人能力。創(chuàng)業(yè)者要有對自己員工的指揮、調動和協調以及對非人力資源的集中分配、調動、協調以及對非人力資源的集中分配和調度、使用能力。還要對公司的組織機構的設計、人員的配置，如對組織成員職位的任命安排、明確其職責范圍等等。
第四，具備管理能力，即要有經營決策能力、分析判斷能力、指揮協調能力、抵御和化解風險的能力和信息處理能力。
第五，具備協作能力，協作是創(chuàng)業(yè)成功者重要支持力量。協作性是一種能設身處地地為它人著想，善于理解對方，天理體涼對方，善于合作共事地心理品質，它與創(chuàng)業(yè)者獨立思考，自主行動，并不矛盾。培養(yǎng)協作能力是創(chuàng)業(yè)者獲得別人和社會支持得重要前提條件。
第六，具備溝通能力，無論對團隊核心人員還是對公司員工、合作伙伴、投資方等等，溝通是最關鍵的。創(chuàng)業(yè)者要隨機應變和左右逢源，在人際交往中能做到熱情，真誠待人，能研究和理解對方的心理，促使相互間的溝通、情感融洽，獲得理想得人際關系。
(四)創(chuàng)業(yè)者應具備得風險投資常識
技術與創(chuàng)新只有與商業(yè)和資本結合，完成研發(fā)和商品化，生產贏利，才能獲得成功，也才能獲得經濟利益的回報。企業(yè)無論那個階段都經常會遇到缺少資金的艱難境地。即便是對于創(chuàng)業(yè)精神最充沛、政府管制最少、風險資本供應最充分的國外創(chuàng)業(yè)者也是如此。因此，啟動資金和后續(xù)資金的充沛與否已成為創(chuàng)業(yè)者成敗的關鍵因素，大學生要想創(chuàng)業(yè)就必須具備一定的風險投資常識。為了了解籌集到創(chuàng)業(yè)所需要的足夠的資金，在公司創(chuàng)辦之初，就要選擇技術含量高、市場急需而且前景好、利潤高的項目，這樣才能引起風險投資公司更大的興趣。
1.要有明確的理想和志向。一個真正的創(chuàng)業(yè)者一定是強烈的欲望者、目標明確的實踐者。作為創(chuàng)業(yè)者，都想擁有財富，想出人頭地，想獲得社會地位，想得到別人的尊重。然而更重要的是必須有為實現自己的理想而奮斗的思想準備和不畏艱難曲折勇往直前的勇氣。
2.要有良好的意志品質。“艱難困苦，玉汝于成”，對大學生來說，創(chuàng)業(yè)并非坦途。要想獲得成功就必須有堅忍不拔的意志品格。“吃得菜根，百事可做”，大學生創(chuàng)業(yè)者要學會吃苦，要培養(yǎng)自己的忍耐力、冒險精神和旺盛的斗志，笑對人生，正視失敗，走出一條屬于自己的成功之路。
3.要有寬闊的眼界。做事必先謀事，創(chuàng)業(yè)活動需要高水平的“謀”和“斷”，廣博的見識，開闊的眼界，可以很有效地拉近自己與成功的距離，使創(chuàng)業(yè)活動少走彎路，而其前提不僅是寬厚扎實的專業(yè)知識、豐富的管理和經營經驗，更重要是的是把握企業(yè)所面臨的復雜形勢和外部條件的變化，把握影響對企業(yè)發(fā)展帶有全局性、根本性和長遠性的問題，從而確立科學的發(fā)展戰(zhàn)略。
4.要有拓展資源的能力。創(chuàng)業(yè)者資源分為兩種，一是以創(chuàng)業(yè)者所占有的生產資料、知識技能等構成的內部資源，一是以創(chuàng)業(yè)者構建其人際網絡或社會網絡的能力為基礎的外部資源，亦稱“人脈”資源。所以說，創(chuàng)業(yè)者不僅要豐富自己的知識結構、提高自身素質，而且要關于與他人、與外界溝通，關于捕捉各種信息，努力擴大資源占有的數量和質量。
5.要懂得與他人分享。一個不懂得與他人分享的創(chuàng)業(yè)者，不可能將事業(yè)做大。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論，提出人最高層次的需要是自我實現。因此作為創(chuàng)業(yè)者要做到與員工共同分享，滿足職工不同層次的需要，激勵員工做更多的事，賺更多的錢，做更大的貢獻。另外，要恰當處理競爭與合作的關系。對創(chuàng)業(yè)者來說，有時合作比競爭更重要，有了合作，才能達到“雙贏”，才能把自己的蛋糕做大。
6.自我反省的能力。 反省其實是一種學習能力。創(chuàng)業(yè)既然是一個不斷摸索的過程，創(chuàng)業(yè)者就難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，正是認識錯誤、改正錯誤的前提。對創(chuàng)業(yè)者來說，反省的過程，就是學習的過程。有沒有自我反省的能力，具不具備自我反省的精神，決定了創(chuàng)業(yè)者能不能認識到自己所犯的錯誤，能不能改正所犯的錯誤，是否能夠不斷地學到新東西。
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