創(chuàng)業(yè)管理期末考試復(fù)習(xí)題及答案

　　創(chuàng)業(yè)管理是一個系統(tǒng)的組合，并非某一因素起作用就能導(dǎo)致企業(yè)的成功?，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)管理期末考試來了，大家做好創(chuàng)業(yè)管理期末復(fù)習(xí)了嗎？現(xiàn)在請看小編為您推薦的創(chuàng)業(yè)管理期末考試復(fù)習(xí)題及答案，歡迎閱讀！

　　創(chuàng)業(yè)管理期末考試復(fù)習(xí)題及答案

　　一、名詞解釋

　　1、創(chuàng)意 ：創(chuàng)意是創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物，是現(xiàn)實世界中并不存在的而僅存在于頭腦思維中的東西。創(chuàng)意思維就是大腦構(gòu)造創(chuàng)意的過程，也稱創(chuàng)意構(gòu)思，思維的超越性是創(chuàng)意的來源，是指思維在時間和空間上的超現(xiàn)實，正是這種超現(xiàn)實才能使創(chuàng)意者看到現(xiàn)實中不存在的事物，產(chǎn)生與眾不同的思想，形成創(chuàng)意。

　　2、機會窗口：就是指市場存在的發(fā)展空間有一定的時間長度，使得創(chuàng)業(yè)者能夠在這一段中創(chuàng)立起自己的企業(yè)，并獲得相應(yīng)的盈利與投資回報。

　　3、市場營銷計劃：對企業(yè)市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，按年度制定的企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的營銷目標(biāo)以及實現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟地明確規(guī)定和詳細(xì)說明。

　　4、市場細(xì)分：是指從區(qū)分消費者的不同需求出發(fā)，根據(jù)消費者購買行為的差異性，把整體市場劃分為若干個具有類似需求的子市場的過程。

　　5、創(chuàng)業(yè)者：有兩個基本含義：一是指企業(yè)家，即在現(xiàn)有企業(yè)中負(fù)責(zé)經(jīng)營和決策的領(lǐng)導(dǎo)人;二是指創(chuàng)始人，通常理解為即將創(chuàng)辦新企業(yè)或者是剛剛創(chuàng)辦新企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在當(dāng)前，國內(nèi)外學(xué)者將創(chuàng)業(yè)者的定義分為狹義和廣義兩種。狹義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動的核心人員。廣義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動的全部人員

　　6、創(chuàng)業(yè)者能力：所謂能力，通常指完成一定活動的本領(lǐng)。包括完成一定活動的具體方式，以及順利完成一定活動所必需的心理特征。

　　7、市場預(yù)測：是在對影響市場供求變化的諸因素進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的方法，對未來市場商品供應(yīng)和需求的發(fā)展趨勢以及有關(guān)的各種因素的變化，進(jìn)行分析、估計和判斷。預(yù)測的目的在于最大限度的減少不確定性對預(yù)測對象的影響，為科學(xué)決策提供依據(jù)

　　8、創(chuàng)業(yè)投資：是指向創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資，以期在投資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)育成熟或相對成熟后通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲得資本增值收益的一種投資方式。

　　9、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：指企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作的基本框架。企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)，分設(shè)若干個管理層次和管理部門，明確他們各自的職責(zé)和權(quán)限，以及相互間的分工協(xié)作關(guān)系和信息溝通方式，從而形成上下左右協(xié)調(diào)配合的組織結(jié)構(gòu)。

　　10、人力資源規(guī)劃：為了實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源的供給和需求達(dá)到平衡。

　　11、天使投資：是指那些愿意投資于高風(fēng)險企業(yè)，愿意投資于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的前期高風(fēng)險階段的富有家庭和個人。這些人是非正式的私人風(fēng)險投資家。因為他們在創(chuàng)業(yè)者最困難的時候給與支持和關(guān)愛，對創(chuàng)業(yè)者來說，他們是可愛的天使。投資天使更正式的稱呼是“非正式的私人股權(quán)投資者”。

　　12、市場營銷控制：是指市場營銷管理者檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況，判斷計劃于實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當(dāng)?shù)难a救性措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。

　　13、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險：風(fēng)險是損失或收益發(fā)生的不確定性，即風(fēng)險由不確定性和損失或收益兩個要素構(gòu)成。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)財產(chǎn)和潛在獲利機會帶來損失的可能性。

　　14、SWOT分析：SWOT即Strengths(優(yōu)勢)、Weakness(劣勢)、Opportunities(機會)、Threats(威脅)的簡稱，它在競爭對手分析中最常用的組合技巧之一。

　　15、市場機會：指的就是市場上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。

　　16、產(chǎn)業(yè)生命周期：指的是一個新產(chǎn)業(yè)投入后，從進(jìn)入市場到退出市場的整個時間過程，它一般經(jīng)歷以下四個階段：投入期、成長期、成熟期和衰退期。

　　17、風(fēng)險識別：是指在風(fēng)險事件發(fā)生之前，風(fēng)險管理人員在收集資料和調(diào)查研究之后，運用各種方法對尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險以及客觀存在的各種風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識別。

　　18、創(chuàng)業(yè)：所有創(chuàng)造新的事業(yè)的過程都是創(chuàng)業(yè)。

　　創(chuàng)業(yè)=創(chuàng)新+創(chuàng)業(yè)精神 創(chuàng)新=將發(fā)明與創(chuàng)意加以商業(yè)化

　　19、市場營銷組織：是建立和明確任務(wù)歸屬與實施的部門，分清責(zé)任、理順步驟，以便適時地采取必要的措施。

　　20、市場需求：是指特定的時間、特定的地域和特定的顧客群體，對某一商品現(xiàn)實和潛在的需要量。

　　二、簡答、論述

　　(一)創(chuàng)業(yè)者

　　1、成為創(chuàng)業(yè)者的三個基本原因?

　　答：1)做自己的老板 2)追求自己的創(chuàng)意 3)人們創(chuàng)建自己的企業(yè)是為了追求財務(wù)回報

　　2、創(chuàng)業(yè)者的類型?

　　答：(1)主動式創(chuàng)業(yè)(喜歡)：因為他的個性就喜歡創(chuàng)業(yè)，也適合創(chuàng)業(yè)，他們有強大的創(chuàng)業(yè)激情和沖動，甚至把創(chuàng)業(yè)作為一種生活方式，結(jié)果如何反而不是很重要，屬于主動式創(chuàng)業(yè)。

　　(2)被動是創(chuàng)業(yè)(被逼無奈)：他們并沒有創(chuàng)業(yè)的欲望，創(chuàng)業(yè)是迫不得已的選擇，屬于被動式創(chuàng)業(yè)。(3)小本生意：開始并沒有大的創(chuàng)業(yè)欲望和理想。他們只是做著小本生意。他們把自己做小本生意當(dāng)作一個職業(yè)。

　　3、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力?

　　答：創(chuàng)業(yè)者要具有專業(yè)的行業(yè)技能、獨到的管理能力、敏銳的眼光、堅強的毅力、具備寬大的胸懷、誠實守信、踏實穩(wěn)重。

　　4、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的八大創(chuàng)業(yè)素質(zhì)?

　　答：(1)欲望——該出手時就出手 (2)忍耐 (3)領(lǐng)袖精神——創(chuàng)業(yè)的無形資本

　　(4)合作能力——趨時弊害形成合力 (5)勇氣 (6)懂得分享

　　(7)自信——創(chuàng)業(yè)的動力 (8) 勇氣——失敗乃成功之母

　　(二)創(chuàng)意 機會

　　1、創(chuàng)意的來源：高爾丁死結(jié)

　　(1)市場的需求 (2)技術(shù)的發(fā)展 (3) 現(xiàn)有的企業(yè) (4)管理和經(jīng)營創(chuàng)新

　　2、激發(fā)創(chuàng)意的方法：(1)從懷疑開始 (2)張開聯(lián)想的翅膀 (3)圍繞市場進(jìn)行創(chuàng)意

　　3、機會的四個類型： “夢想”、 尚待解決的、 技術(shù)轉(zhuǎn)移、 市場形成。

　　4、創(chuàng)業(yè)機會識別的過程：

　　階段1：機會的搜尋階段 階段2：機會的識別 階段3：機會的評價

　　5、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的方法：

　　(1)從低科技種搜尋機會 (2)在大企業(yè)無暇顧及的縫隙中尋找機會 (3)在變化中抓住機會(4)追求負(fù)面就會找到機會 (5)集中盯住某些顧客或區(qū)域的需要

　　(三)市場調(diào)研

　　1、市場調(diào)研的目的：把所收集的信息進(jìn)行分析和處理，為決策者的決策提供指導(dǎo)性的意見。市場調(diào)研可以由創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行，也可以委托專業(yè)的市場調(diào)研機構(gòu)進(jìn)行

　　2、種類：調(diào)查、一般性的研究、統(tǒng)計性研究

　　3、調(diào)研的三個階段：

　　(1)準(zhǔn)備階段：應(yīng)該把要調(diào)查的問題具體化、細(xì)分化。 (2)實施階段：如果是專項調(diào)研活動，可由經(jīng)營者及助手按計劃去展開;如果非專項調(diào)研活動，則可在日常工作與生活中時時處處地留意觀察、詢問。(3)處理階段：對大量雜亂的資料進(jìn)行整理、匯總與統(tǒng)計，以便對反映出來的情況作有效的分析與研究。

　　4、市場調(diào)研主要研究的問題：

　　(1)市場可行性研究(market feasibility)，就是了解市場規(guī)模，分析市場前景。不同產(chǎn)品的市場規(guī)模、市場潛力均不相同，企業(yè)在生產(chǎn)決策和營銷決策時，要充分分析產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的市場需求，評價潛在市場的規(guī)模、潛力、以決定在該市場投資是否有價值，以及確定投資規(guī)模。

　　(2)競爭分析。競爭是商戰(zhàn)中最具有戰(zhàn)略性的因素，也是企業(yè)必須時刻密切關(guān)注和進(jìn)行調(diào)查的內(nèi)容。從總體上看，企業(yè)應(yīng)該了解行業(yè)競爭的整體形勢，比如關(guān)于競爭狀況的調(diào)研包括調(diào)研市場上存在著多少品牌，它們分別是什么，各種競爭產(chǎn)品的特點，在市場中所處的位置，市場推廣、促銷手段和價格策略以及不同的產(chǎn)品在滿足消費者需求方面的優(yōu)勢和劣勢等等。通過競爭分析，市場決策者才能做到知己知彼。

　　(3)產(chǎn)品研究。產(chǎn)品研究包括產(chǎn)品概念測試、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品或服務(wù)用法研究等。

　　(4)價格研究。 價格研究是了解市場中各競爭品牌以及各種產(chǎn)品類型的定價，探究價格在品牌選擇中的重要性，定價策略對產(chǎn)品銷售的影響，分析消費者對價格的彈性要求，對價格變動的反應(yīng)以及價格理想點，找出有利于促進(jìn)產(chǎn)品銷售的定價策略等。

　　(5)消費者研究。消費者是市場主要參與者，是產(chǎn)品最終購買者。企業(yè)要想獲得成功就必須了解消費者的需求和偏好，使自己的產(chǎn)品能夠獲得消費者的認(rèn)可。

　　5、消費者購買決策過程的調(diào)查：

　　(1)引起需求的因素、(2)收集信息、(3)比較評估、(4)實際購買、(5)購買后的感受。

　　6、消費者購買動機調(diào)查：(1)感情動機、(2)理智動機、(3)信任動機。

　　7、案例分析要點：(1)市場的預(yù)調(diào)研 (2)對競爭格局的調(diào)查

　　(3)對渠道與終端的調(diào)查 (4)對消費者的調(diào)查 (5)準(zhǔn)確定位，快速切入。

　　(三)創(chuàng)業(yè)計劃

　　1、創(chuàng)業(yè)計劃的作用：(1)創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建企業(yè)的藍(lán)圖

　　(2)創(chuàng)業(yè)計劃是獲得創(chuàng)業(yè)投資的敲門磚 (3)創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者溝通理想與現(xiàn)實的橋梁。

　　2、成功創(chuàng)業(yè)計劃的特點：

　　(1)結(jié)構(gòu)安排適當(dāng)、完整、前后一致，風(fēng)格統(tǒng)一;(2)長度適中，不長也不短，不夸張也不要太平淡;(3)明確寫出創(chuàng)建者和創(chuàng)建企業(yè)在未來3-5年要達(dá)到的目標(biāo);(4)從數(shù)量和質(zhì)量上解釋使用企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶能夠得到的利益;(5)提供產(chǎn)品或服務(wù)營銷能力的有利證據(jù);(6)市場營銷的方法;(7)合理詳細(xì)的說明制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程與相關(guān)的成本，預(yù)測產(chǎn)品所能達(dá)到的發(fā)展水平;(8)描述管理團隊的核心成員，證明他們的經(jīng)驗和能力;(9)暗示企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展和管理團的成熟可能使企業(yè)獲得較高的信用等級;(10)令人信服的財務(wù)計劃，顯示投資者怎樣在未來的3-7年內(nèi)從企業(yè)獲得回報。

　　3、創(chuàng)業(yè)計劃的主要內(nèi)容：

　　(1)計劃摘要 (2)產(chǎn)品(或服務(wù))介紹 (3)市場預(yù)測 (4)市場營銷計劃

　　(5)生產(chǎn)和運營計劃 (6)人員及組織結(jié)構(gòu) (7)財務(wù)計劃

　　4、編制創(chuàng)業(yè)計劃的原則和程序：

　　(1)創(chuàng)業(yè)計劃的編制原則

　　始終把顧客價值和投資回報放在第一位; 以潛在投資者最關(guān)心的問題作為出發(fā)點; 創(chuàng)業(yè)計劃書要有針對性。

　　(2)創(chuàng)業(yè)計劃的編制程序

　　----創(chuàng)業(yè)計劃構(gòu)想細(xì)化，初步提出計劃的構(gòu)想; ----市場調(diào)查; ----競爭者調(diào)查; .----財務(wù)分析; ----創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫與修改

　　5、編制創(chuàng)業(yè)計劃的關(guān)鍵：

　　(1)關(guān)注產(chǎn)品; (2)敢于競爭; (3)了解市場; (4)表明行動的方針;

　　(5)展示創(chuàng)業(yè)隊伍; (6)出色的計劃摘要。

　　6、編寫創(chuàng)業(yè)計劃應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)：

　　(1)以自我為中心; (2)過于樂觀; (3)不分析競爭對手的情況;

　　(4)缺乏可行的盈利模式(案例：阿里巴巴的盈利模式分析); (5)財務(wù)預(yù)測模糊。

　　(四)市場營銷計劃

　　1、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)市場選擇：

　　(1)市場細(xì)分 ：消費者行為分析; 市場細(xì)分

　　(2)目標(biāo)市場的確定和市場定位

　　2、產(chǎn)品分析(產(chǎn)品生命周期的研究)：

　　(1)導(dǎo)入期; (2)成長期; (3)成熟期; (4)衰退期。

　　3、競爭力分析：

　　市場競爭的威脅力量：

　　波特的五種競爭力模型：供應(yīng)者(供應(yīng)者的談判權(quán)力)、購買者(購買者的談判權(quán)力)、替代品(替代產(chǎn)品/服務(wù)的威脅)、潛在進(jìn)入者(新進(jìn)入者的威脅)、行業(yè)競爭對手(現(xiàn)有公司之間的競爭)。

　　SWOT分析：即Strengths(優(yōu)勢)、Weakness(劣勢)、Opportunities(機會)、Threats(威脅)的簡稱，它在競爭對手分析中最常用的組合技巧之一。

　　(五)市場預(yù)測

　　1、市場預(yù)測的基本原理：

　　(1)慣性原理; (2)因果原理; (3)類推原理;(4)概率原理。

　　2、市場預(yù)測的基本要求：

　　(1)客觀性 (2)全面性 (3)及時性 (4)科學(xué)性 (5)持續(xù)性(6)經(jīng)濟性。

　　3、市場預(yù)測的程序：

　　(1)確定預(yù)測目標(biāo) (2)搜集資料 (3)選擇預(yù)測方法與建立預(yù)測模型。

　　(4)分析預(yù)測誤差 (5)編寫預(yù)測報告

　　4、市場預(yù)測方法的選擇： (1)定性預(yù)測方法 (2)定量預(yù)測方法

　　5、市場預(yù)測基本內(nèi)容：

　　(1)市場需求預(yù)測 ：市場商品需求總量預(yù)測;市場需求構(gòu)成預(yù)測;消費者購買行為的預(yù)測

　　(2)市場資源預(yù)測：工業(yè)產(chǎn)品預(yù)測;農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)測;進(jìn)口產(chǎn)品預(yù)測。

　　(六)創(chuàng)業(yè)融資

　　1、籌資渠道和融資方式

　　(1)籌資渠道：是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資金來源通道，體現(xiàn)出資金的源泉和流量。

　　1)財政資金。財政資金主要體現(xiàn)了國家對新創(chuàng)企業(yè)特別是高新技術(shù)企業(yè)的扶持，包括財政補貼，稅收優(yōu)惠、財政擔(dān)保、設(shè)立基金以及建立新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展園區(qū)等。2)銀行信貸資金。銀行是專門經(jīng)營貨幣信用的特殊企業(yè)，它以一定的成本聚集了大量儲戶的巨額資金，然后通過對資金的運作賺取利潤。銀行對企業(yè)的各種貸款是各類企業(yè)重要的資金來源。其貸款形式有抵押貸款、信用貸款、擔(dān)保貸款和貼現(xiàn)貸款。3)非銀行金融機構(gòu)資金。4)私募：企業(yè)融資的隱性通道5)天使投資：是指那些愿意投資于高風(fēng)險企業(yè)，愿意投資于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的前期高風(fēng)險階段的富有家庭和個人。

　　(2)融資方式：

　　1)發(fā)行債券; 2)借款籌資; 3)租賃籌資; 4)吸收直接投資;

　　5)發(fā)行股票; 6)企業(yè)保留盈余資金。

　　2、天使投資特點：

　　(1)只提供第一輪的投資; (2)天使投資方式有著強烈的感情色彩;

　　(3)可以為創(chuàng)業(yè)者提供極寶貴的咨詢顧問意見;(4)天使融資的速度快;

　　(5)天使投資的融資成本要低于其他各種融資渠道;

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