企業(yè)將各項經營活動納入統(tǒng)一計劃進行管理。企業(yè)計劃管理的內容包括：根據有關指令和信息組織有關人員編制各種計劃;協助和督促執(zhí)行單位落實計劃任務,組織實施，保證計劃的完成。那么企業(yè)流程管理的關鍵因素是什么?

　　企業(yè)流程管理的關鍵因素：領導全面支持

　　作為一個系統(tǒng)的改革，一把手的親自參與必不可少，是“一把手”工程。體現改革愿望以及促進過程推動;只有領導人有主動變革的決心和意愿，流程管理的成功才有保證。流程管理需要有組織的調整作支撐，而組織的調整會涉及很多人的利益，領導人的決心和意志將是推動流程重組的原動力。如果企業(yè)的領導人有為難情緒，再好的流程沒有人執(zhí)行也得不到任何效果。

　　持之以恒的培訓，包括管理思想和管理團隊的培訓，一把手的改革思想逐層傳遞到員工?真正的改革執(zhí)行者，使全體員工統(tǒng)一思路，保持一致行動，廣泛參與。所有受實施影響的相關部門的負責人都應該參與到項目之中。充分的溝通和培訓是確保全員參與的手段與方法。這樣保證項目獲得所需要的資源，同時，也有利于在組織內部傳播改革的思想;同時，員工是流程的最終執(zhí)行者，員工的參與有助于及早適應和改進系統(tǒng);

　　實施時考慮使用“試點-改進-推廣”方法。流程管理不可能一步到位，要通過“試點-改進-推廣”的多次循環(huán)，不斷發(fā)現問題和作出改進。同時仔細選擇試點部門，應該選擇能夠從流程管理中獲益最大的部門作為第一批的實施部門;

　　注意基礎數據的準備?；A數據的重要性和困難往往估計不足，將會很大程度地影響流程管理的實施，因此及早進行這方面的準備。

　　企業(yè)流程管理的關鍵因素：與內部顧問團隊精誠合作

　　1.形成利益共同體，共同努力把項目做好。

　　2.參與積極性高，以項目為已任。

　　3.更關注方案，充分思考，提出更多的建議。

　　4.理解更深刻，較理想地實現知識轉移，對執(zhí)行也有好處。

　　企業(yè)流程管理的關鍵因素：項目界限明確界定

　　1.流程規(guī)范的范圍：以公司在業(yè)務流程為主，主要涉及財務(含會計、財會、固定資產)、銷售、采購、物料、生產計劃、維護后勤、全面質量、項目管理(含基建上科研)等八大業(yè)務流程。

　　2.變革程度：盡量不涉及部門職能變革和職能分配。

　　3.流程優(yōu)化參與人：部門負責人、咨詢公司顧問和客戶方高管。

　　4.流程規(guī)范精細化程度：崗位、崗位參與人。

　　5.流程優(yōu)化程度：主業(yè)務流程的全面優(yōu)化。