企業(yè)如何調(diào)整銷售人員的心態(tài)
銷售人員管理從上世紀70年代以來一直備受社會各界的持續(xù)關(guān)注,銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。企業(yè)要發(fā)展和維持與銷售人員的良好關(guān)系,從而提升銷售績效,就必須選擇行之有效的管理方式。那么企業(yè)如何調(diào)整銷售人員的心態(tài)?
也常常聽一些老總在抱怨,自己銷售人員如何如何工作積極性不高,缺乏主動性,一遇到挫折就萎靡不振;一遇到業(yè)績下滑就埋怨公司政策不靈活,產(chǎn)品不夠好,管理有問題,而不從在自己身上找問題。等等的問題似乎很困擾著諸多老總以及管理人員。
那么應(yīng)該如何調(diào)整好銷售人員心態(tài)呢?——應(yīng)該為銷售人員做好職業(yè)規(guī)劃。與其和他們談心態(tài)問題倒不如和他們談個人發(fā)展問題則更為務(wù)實。這樣,給他們一個方向,一個可以憧憬實現(xiàn)的方向。讓他們明白,今天在為老板種田,明天就是為自己種田;關(guān)鍵是今天應(yīng)該如何種好田?今天種不好田,明天想給自己種田就不大可能實現(xiàn)。他們在為老板種田的這幾年時間里,企業(yè)會為他們提供什么樣的幫助?是教會他們?nèi)绾螤I銷?還是教會他們?nèi)绾喂芾?還在教會他們?nèi)绾谓?jīng)營人脈?還是如何做人?
他們將來為自己種田的時候,需要具備什么條件或本領(lǐng)?他們要在哪方面學(xué)習(xí)提升?這些,企業(yè)要一一告知。人人都想創(chuàng)業(yè),人人都有一個想當老板的夢想。企業(yè)要給他們一些可能實現(xiàn)的期許或盼頭,要讓他們在實現(xiàn)夢想過程中提升業(yè)績,干出實事,而不是在忙碌中混日子。在這樣的背景條件下,在這樣的懷揣創(chuàng)業(yè)夢想下,任何的環(huán)境,任何的艱苦,他們都能忍受和克服,除非沒有自己的夢想。
給老板種田和給自己種田的心態(tài)是完全不一樣的。給老板種田,一遇到不滿和委屈,干嘛要忍受?干嘛要累死累活?給自己種田,一遇到不滿和委屈,這些都是小事一樁;因為他們要實現(xiàn)自己的夢想和終極目標,他們在為自己種田!還要提醒下,銷售人員是青春職業(yè),一旦到了35歲就要面臨轉(zhuǎn)行的關(guān)口。他們當中很多人要重新做出選擇:向上成為銷售總監(jiān),橫向轉(zhuǎn)崗,跳槽,企業(yè)代理商,培訓(xùn)師,創(chuàng)業(yè)。
通常來說,成為企業(yè)代理商是比較好的出路。首先,他們對企業(yè)及產(chǎn)品和市場都非常熟悉;經(jīng)過幾年的打拼,都積累了一定的人脈和豐富的市場經(jīng)驗。其次,雙方通過幾年認識接觸,相互都知根知底,容易獲取彼此信任。再則,在他們創(chuàng)業(yè)路上有貴人相助,自然是干勁十足。最后剩下就是經(jīng)濟條件了。經(jīng)濟條件差的人員可以實現(xiàn)參股、控股的形式加以解決。
企業(yè)與經(jīng)銷商間的恩恩怨怨,相信大多數(shù)的老總都會很頭疼。培養(yǎng)自己的經(jīng)銷商或許是一條不錯的對策,很值得老總們商酌。你想,哪有徒弟不聽師傅的話?
正確的員工心態(tài)
將本職工作做到極致
第一次就將工作做到極致,無可挑剔。每次這樣去要求自己,你的能力會快速得到提升,而且工作質(zhì)量會超常規(guī)得到突破。韻聯(lián)集團的理念是“創(chuàng)新韻聯(lián),實現(xiàn)夢想,共同鑄就,韻聯(lián)輝煌”,把這句話寫在你的工作筆記扉頁,開始工作前默念三遍,做完一項工作與此對照。“這項工作做好了嗎?我真的滿意了嗎?這個工作能體現(xiàn)我的價值與實現(xiàn)心中的夢想嗎?它就是我能力和水平的全部展現(xiàn)了嗎?”。如此不斷自省,我們就會發(fā)現(xiàn)自己的能力在不知不覺中和別人拉開距離,我們的職業(yè)素養(yǎng)和內(nèi)涵也會超出別人幾個檔次。
有效率講效益地工作
每個人都能公平地享受一天24小時。你必須在有限的時間里決定你的行動,創(chuàng)造你的成果。時間對每個人都是公平的,不多一分也不少一秒,為什么他做得比我好,做得比我快?是因為你沒有做好時間管理,沒有做到有效率講效益地去工作。
工作是有方法的,方法是千變?nèi)f化、不拘一格的,每個人都能找到最適合自己的工作方法和思路。而找到這一方法和思路的唯一途徑是不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),從他人經(jīng)驗和自我實踐中不斷摸索提升,最終實現(xiàn)獨一無二的工作模式。
接到一項工作的時候,你能快速反應(yīng):依照現(xiàn)有條件和自身能力,我能在多少時間內(nèi)完成,我最多能在規(guī)定的時間里完成多少量?每天進步一點點,最終就能實現(xiàn)不僅有錢還會有位,那個時候,你自身的價值也就得到了體現(xiàn),你可以進入下一個更高的人生境界體驗了!