儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用方式
儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用方式
1儒家思想強(qiáng)調(diào)“以人為本”
儒學(xué)所建立的以人為本的管理理論,是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。在管理學(xué)發(fā)展的歷史上,從把人當(dāng)作會(huì)說(shuō)話的工具,把人當(dāng)作被動(dòng)的物來(lái)看待,到認(rèn)識(shí)到人的價(jià)值和尊嚴(yán),并進(jìn)而重視人、尊重人,發(fā)揮人的能動(dòng)性,確立以人為本的管理新理念,經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史過程。儒學(xué)的人本思想,不僅與現(xiàn)代社會(huì)的精神并行不悖,而且對(duì)于企業(yè)管理水平的提高具有重要的積極意義。現(xiàn)代管理中,人是管理活動(dòng)的主體,也是管理活動(dòng)的客體,是一切管理活動(dòng)的中心。任何管理活動(dòng)的開展,最核心的都是管理好人。正因?yàn)槿绱?,人本思想成為中西方管理思想發(fā)展的趨勢(shì)所在,以人為本,尊重個(gè)人也成為一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。儒家思想中諸如“民惟邦本”,“仁者愛人”,“富民養(yǎng)民”的閃光思想,和現(xiàn)代人本管理形成一種契合,對(duì)現(xiàn)代管理有著深遠(yuǎn)的啟迪意義。有人預(yù)言:21世紀(jì)將是中國(guó)儒家人本思想占主導(dǎo)地位的世紀(jì)?,F(xiàn)代社會(huì),對(duì)任何一個(gè)組織而言,要獲得成功,取得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,就必須得到組織成員的認(rèn)同和支持,從這一意義上說(shuō),人才是組織生存和發(fā)展的根本。在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)所掌握和運(yùn)用的諸生產(chǎn)資料中,土地和資本的作用在日益下降,而掌握著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的人這一要素的作用和重要性日益突出。
2 儒家思想強(qiáng)調(diào)員工忠誠(chéng)和優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)的行為
企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合公司,最高層應(yīng)清楚的向知識(shí)型員工傳達(dá)公司的使命和遠(yuǎn)景目標(biāo),戰(zhàn)略以及價(jià)值觀。在中國(guó)許多公司因擔(dān)心員工可能將信息傳給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不愿向員工傳達(dá)公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略,或只是將戰(zhàn)略目標(biāo)含糊的由經(jīng)理層進(jìn)行層層下
達(dá)。如果員工不能準(zhǔn)確的了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),又如何能夠讓他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這些目標(biāo)做出貢獻(xiàn)呢。特別是對(duì)于知識(shí)型員工,他們大都既是被管理者也是管理者,理解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),容易讓他們將自我目標(biāo)與公司遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)一致,在一年的工作中有很強(qiáng)的方向感。
在把目標(biāo)分解到知識(shí)型員工上時(shí),員工也必須將自己的個(gè)人目標(biāo)與之相聯(lián)結(jié),這要求知識(shí)型員工參與公司的目標(biāo)分解過程。在自己的工作范圍內(nèi),知識(shí)員工往往比管理者更加專業(yè),他們對(duì)自己的工作比管理者掌握得更多,更有能力做出正確的決策;如果上級(jí)經(jīng)理不經(jīng)過商量便為他們?cè)O(shè)立好了目標(biāo),則難以獲得他們的認(rèn)同,因此到了年終績(jī)效評(píng)估時(shí),員工要么會(huì)找到充足的理由來(lái)說(shuō)明為什么他們沒有能夠?qū)崿F(xiàn)“他們的目標(biāo)”,要么會(huì)產(chǎn)生受挫感,覺得公司對(duì)他們沒有足夠的信任和尊重。對(duì)于知識(shí)型員工而言,目標(biāo)設(shè)定程序不再是一個(gè)單向的過程,為了保證績(jī)效管理的有效性,他們必須在該程序中扮演一定的角色,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)鼓勵(lì)知識(shí)型員工主動(dòng)提出設(shè)定目標(biāo)的談話和研討,讓他們完全參與目標(biāo)設(shè)定的過程,在目標(biāo)設(shè)定過程中就要充分的討論目標(biāo)可測(cè)量的階段,將總體目標(biāo)分為多個(gè)階段目標(biāo),經(jīng)理們對(duì)階段性目標(biāo)與總體目標(biāo)的一致性進(jìn)行考核。企業(yè)甚至還可以設(shè)立基金資助個(gè)人項(xiàng)目的開發(fā),使知識(shí)型員工的能力和創(chuàng)造力不僅能滿足企業(yè)當(dāng)前的需要,還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)將來(lái)的需要,也可讓知識(shí)型員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)同公司發(fā)展目標(biāo)充分融合在一起。
3 儒家思想的和為貴與溝通思想
在實(shí)際工作中,知識(shí)型員工更重視管理層對(duì)績(jī)效評(píng)估的反饋和指導(dǎo)。反饋和指導(dǎo)是有著雙重作用,首先,它能培養(yǎng)和提高員工的能力。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),及時(shí)的和具有建設(shè)性的反饋和指導(dǎo)往往是幫助員工達(dá)成目標(biāo)的最有效的方式。因?yàn)榇蟛糠值脑u(píng)價(jià)者或管理者曾經(jīng)是這一行業(yè)最出色的人員,他們也是整個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目的總體規(guī)劃者之一,對(duì)外界環(huán)境的變化掌握得更為全面。通過階段性的評(píng)價(jià)反饋,來(lái)幫助接受者了解什么是好的以及需要做出什么改進(jìn),而且,平等、開放、活躍的反饋性討論也有助與激發(fā)知識(shí)型員工的內(nèi)在潛力和靈感。其次是提高滿意度,反饋和指導(dǎo)是管理層與知識(shí)型員工之間最重要的溝通方式,通過階段性的反饋,員工可以了解管理層的態(tài)度和公司對(duì)他們的真實(shí)期望,知道實(shí)際目標(biāo)與公司所要求的目標(biāo)的符合程度,來(lái)自彼此雙方對(duì)績(jī)效的反饋可以讓經(jīng)理與員工對(duì)工作中所遇到的困難容易達(dá)成共同的認(rèn)識(shí),提高雙方相互理解的層次,促進(jìn)員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的接受程度。反饋和指導(dǎo)有正式的和非正式的。正式的反饋有定期召開小組會(huì),與員工共同討論他們工作和完成目標(biāo)的情況,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),根據(jù)員工的要求進(jìn)行專門性的研討,以及定期的書面報(bào)告來(lái)往。非正式的反饋和指導(dǎo)則存在于任何時(shí)候,如經(jīng)常的走動(dòng),了解情況并同每為員工的聊天,對(duì)工作進(jìn)展的看法等等。通過不斷的評(píng)價(jià)和反饋,形成一種循環(huán)的系統(tǒng)性的目標(biāo)管理方式。
4結(jié)論與建議
任何一個(gè)國(guó)家和民族都有自己具有一定特色的文化,這是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家歷史發(fā)展進(jìn)程中長(zhǎng)期積累起來(lái)的精神財(cái)富,是人們?cè)诠餐纳钪薪?jīng)過提煉和生化所形成的社會(huì)習(xí)俗、價(jià)值取向、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、觀念意識(shí)等的總和,是人類文明的結(jié)晶。一個(gè)民族文化之所以能夠存在幾千年,是因?yàn)樗袕?qiáng)大的生命力,它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的影響??梢哉J(rèn)為,每一個(gè)民族文化都有它積極的、合理的因素,都是世界文化財(cái)富的組成部分。我們現(xiàn)在所面臨的問題不是肯定某一文化或否定某一文化,而是應(yīng)該站在一個(gè)高處,兼收并蓄,從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代管理要求出發(fā),博采眾家之長(zhǎng),在中西文化相互交融的基礎(chǔ)上,來(lái)豐富現(xiàn)代管理理論,推進(jìn)東方管理科學(xué)的發(fā)展。儒家傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展是殊途同歸的,本文的分析研究只是為了擺正二者的關(guān)系,不至于使人們?cè)谒季S方面偏執(zhí)一方,而簡(jiǎn)單的肯定一個(gè)方而否定另一方;為了不至于在操作上將兩種管理理論對(duì)立起來(lái)而導(dǎo)致性而上學(xué)。事實(shí)證明,一種理論只有兼收并蓄,不斷摒棄自身的缺陷,才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
儒家思想核心內(nèi)容
儒家思想十分豐富。就個(gè)體講,有仁、義、禮、智、圣(信)、恕、忠、孝、悌等思想。比照元素論,古人開出過三德、五行、六德等德目??酌现v的是“圣”端;董仲舒改為“信”端。仁:仁愛??鬃铀枷塍w系的理論核心。它是孔子社會(huì)政治、倫理道德的最高理想和標(biāo)準(zhǔn),也反映他的哲學(xué)觀點(diǎn),對(duì)后世影響亦甚深遠(yuǎn)。“‘仁以處人,有序和諧’是孔子思想的原發(fā)點(diǎn),是儒家思想核心之核心。”(陳志歲《載敬堂集》) 仁體現(xiàn)在教育思想和實(shí)踐上是"有教無(wú)類",春秋時(shí)代學(xué)在官府,孔子首開私學(xué),弟子不問出身貴賤敏鈍,均可來(lái)受教。仁體現(xiàn)在政治上是強(qiáng)調(diào)"德治",德治的基本精神實(shí)質(zhì)是泛愛眾和博施濟(jì)眾,孔子把仁引入禮中,變傳統(tǒng)"禮治"為"德治",他并沒有否定"禮治",他的"德治"無(wú)疑是對(duì)"禮治"的繼承和改造。愛人既為仁的實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)容,而此種愛人又是推己及人,由親親而擴(kuò)大到泛眾。
義:原指"宜",即行為適合于"禮"??鬃右?quot;義"作為評(píng)判人們的思想、行為的道德原則。“義(誼)者,人所宜也。段玉裁注《說(shuō)文·言部》曰:‘誼、義,古今字,周時(shí)作誼,漢時(shí)作義,皆今之仁義字也。’義有君子義與小人義,君子義大我,小人義小我。大我,為大眾、為社會(huì)也;小我,撮伙偏黨也,今所謂‘哥們義氣’是也。”(陳志歲《載敬堂集·民說(shuō)》)禮:孔子及儒家的政治與倫理范疇。在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中,"禮"作為中國(guó)封建社會(huì)的道德規(guī)范和生活準(zhǔn)則,對(duì)中華民族精神素質(zhì)的培養(yǎng)起了重要作用,但隨著社會(huì)的變革和發(fā)展,特別是封建社會(huì)后期,它越來(lái)越成為束縛人們思想、行為的繩索,影響了社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。智:同"知",孔子的認(rèn)識(shí)論和倫理學(xué)的基本范疇。指知道、了解、見解、知識(shí)、聰明、智慧等。內(nèi)涵主要涉及知的性質(zhì)、知的來(lái)源、知的內(nèi)容、知的效果等幾方面。關(guān)于知的性質(zhì),孔子認(rèn)為,知是一個(gè)道德范疇,是一種人的行為規(guī)范知識(shí)。信:指待人處事的誠(chéng)實(shí)不欺,言行一致的態(tài)度。為儒家的"五常"之一??鬃訉?quot;信"作為"仁"的重要體現(xiàn),是賢者必備的品德,凡在言論和行為上做到真實(shí)無(wú)妄,便能取得他人的信任,當(dāng)權(quán)者講信用,百姓也會(huì)以真情相待而不欺上[3] 。此外還有?。杭核挥鹗┯谌?,包含有寬恕、容人之意。
忠:己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。孔子認(rèn)為忠乃表現(xiàn)于與人交往中的忠誠(chéng)老實(shí)。
孝:孔子認(rèn)為孝悌是仁的基礎(chǔ),孝不僅限于對(duì)父母的贍養(yǎng),而應(yīng)著重對(duì)父母和長(zhǎng)輩的尊重,認(rèn)為如缺乏孝敬之心,贍養(yǎng)父母也就視同于飼養(yǎng)犬,乃大逆不孝。孔子還認(rèn)為父母可能有過失,兒女應(yīng)該婉言規(guī)勸,力求其改正,并非對(duì)父母絕對(duì)服從。這些思想正是中國(guó)古代道德文明的體現(xiàn)。然而孔子論孝,還講"父母在,不遠(yuǎn)游", "三年無(wú)改于父之道,可謂孝矣",表現(xiàn)了其時(shí)代的局限性。孝被后世之儒定為繁瑣儀式,《禮記》中規(guī)定父母死后"水漿不入口,三日不舉火","哭泣無(wú)數(shù)"以至"身病體羸"變成精神和肉體的自我摧殘。宋明時(shí)代把孝道作為道德論中最重要的范疇之一,理學(xué)家朱熹提倡父權(quán)絕對(duì)化。孝觀念,在不同歷史時(shí)期的演變中,剔除宣揚(yáng)封建主義糟粕外,也有一些合理因素,提倡子女對(duì)父母的"尊"、"敬"、"養(yǎng)老",將孝親與忠于民族大義相結(jié)合,主張死后薄葬節(jié)用等。
悌:指對(duì)兄長(zhǎng)的敬愛之情??鬃臃浅V匾曘┑钠返?,其弟子有若根據(jù)他的思想,把悌與孝并稱,視之"為仁之本"。儒家對(duì)中國(guó)科技以及世界文明的貢獻(xiàn)特別巨大。據(jù)《世界自然科學(xué)大事年表》記載,16世紀(jì)以前,影響人類生活的重大科技發(fā)明約有300項(xiàng),其中175項(xiàng)是中國(guó)人發(fā)明的。正是這些重大的發(fā)明(包括發(fā)現(xiàn)),使中國(guó)的農(nóng)耕、紡織、冶金、手工制造技術(shù)長(zhǎng)期處于世界先進(jìn)水平。而儒家也留下了一大批世界知名的科學(xué)著作如《考工記》、《天工開物》等等。中國(guó)在明末之前一直能保持世界一流水平,這些都和因動(dòng)漫小說(shuō)而名聲大噪的墨家沒有任何關(guān)系。所以不要一提到中國(guó)古代第一印象就是想當(dāng)然的科技落后、八國(guó)聯(lián)軍或是動(dòng)漫中異常火爆而現(xiàn)實(shí)中早已秦漢絕跡的墨家,這不符合歷史史實(shí)。