職能管理的基本特點和要點
職能管理的基本特點和要點
職能管理,就是職責與效能的管理。那它有什么特點呢?下面跟著學習啦小編一起來看看職能管理的基本特點和要點。
職能管理的基本特點
?、?將可重復的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動分解為一系列標準化和次序化的任務,并分配給特定的執(zhí)行者;
?、?由特定的管理層來監(jiān)督和確保執(zhí)行者有效地完成既定任務,這種科層式的組織結(jié)構(gòu)反映了生產(chǎn)社會化過程中短缺的市場環(huán)境下追求大量產(chǎn)品生產(chǎn)的實際,而自20世紀60一一70年代以來,過去的供給導向的市場已轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨髮虻氖袌?,因此在企業(yè)面對的是消費者主導的市場環(huán)境的今天,流程管理也就必然地取代傳統(tǒng)的職能管理成為企業(yè)管理的核心。
另外,在職能管理中會出現(xiàn)以下問題:
?、?命令的傳遞和執(zhí)行緩慢甚至走樣;
?、?職能的劃分會出現(xiàn)空白或重疊;
?、?職能部門過分重視部門利益;
?、?管理層無暇顧及與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的重大或長遠問題。
相應地,流程管理的實施不僅能夠解決以上問題,而且能夠極大地提高企業(yè)組織的效率和市場競爭能力,但“從職能管理轉(zhuǎn)變到流程管理需要一個過程”。更有甚者,“雖然流程管理概念的正式提出是在20世紀90年代中、后期,流程管理思想的萌芽卻源遠流長,即流程管理思想的最早提出可以追溯到弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)時期,之后流程管理便逐步由幕后走上前臺,由配角成為主角”。
不過職責管理的功能仍然是流程管理無法取代的,伯特咨詢認為相比流程管理,職責管理功能上的特點主要體現(xiàn)在以下方面:
1、反映企業(yè)職能分工的現(xiàn)狀及未來職能分工的構(gòu)想;
2、作為崗位設(shè)置合理性與崗位價值的診斷工具;
3、對于初創(chuàng)型的企業(yè),職能梳理是其定崗定編前的重要基礎(chǔ)工作;
4、對于面臨變革的企業(yè),職能梳理也是其組織架構(gòu)調(diào)整、職能重組的必要工作;
5、支持每一項職能的工作量統(tǒng)計。
職能管理的要點
行使職能管理之權(quán)責,最為需要是那種能夠主動參與,并具有創(chuàng)新精神的員工。這樣的員工,在認真完成上級交給的任務的同時,會去思考,如何通過自己的努力為企業(yè)爭取更多的效益。職能部門的管理要做實,首先要有主動的意識,主動的收集信息,把握政策導向,看著大趨勢,想著企業(yè)的實際情況,牢牢的盯住指標和效益。基層作為企業(yè)在制度尤其是生產(chǎn)方案的具體執(zhí)行者,其所暴露出的問題以及建議才是更具有權(quán)威性與說服性的,職能管理層與基層的理解、協(xié)調(diào)與良性互動,才是職能管理需要完成的使命,而完成使命的過程其實也是職能管理部門進行職業(yè)化塑造的過程。
管理是企業(yè)全部資源的二次使用,而之所以強調(diào)職能管理,其實是一種企業(yè)資源使用專業(yè)化的一個表象。如果管理失去了職能的責任感,那極有可能是管理人情化或者泛自由化。最有可能出現(xiàn)的一種結(jié)果是有了規(guī)矩,卻不成方圓!
職能管理其核心理念就是盡職。盡職與管理是相輔相成的,沒有管理,盡職就會失去方向,而無法形成合力;沒有盡職,管理就會失去基礎(chǔ),成無的放矢之勢。
職能管理是創(chuàng)建企業(yè)和諧氛圍的手段,并讓這樣的氛圍形成一種無形的管理,而不是一種監(jiān)督威懾下的非主動行為。不難理解,當我們具備了這樣的環(huán)境,盡職自然成為一種必然,而職能管理也將漸入佳境,由此產(chǎn)生的全體員工共同的價值觀和情感訴求,是企業(yè)的發(fā)展所需的根本性保障。
職能管理的最終目的是為了保證企業(yè)持續(xù)、有效、健康的發(fā)展,而盡職將為這個目標提供最為強有力的支持。用科學的發(fā)展觀指導自身及企業(yè)行為,走自我實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展有機的結(jié)合的道路。
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