運(yùn)營(yíng)模式的方式和基本職能
如果缺乏合理有效的運(yùn)營(yíng)模式,即使再高效的銷(xiāo)售模式也會(huì)由于缺乏持續(xù)而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)變得空心化。下面學(xué)習(xí)啦小編和你一起了解運(yùn)營(yíng)模式的方式和基本職能。
運(yùn)營(yíng)模式的方式
1、人際行銷(xiāo)
長(zhǎng)成系統(tǒng)采用人際行銷(xiāo)模式,充分發(fā)揮逆向營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)倍增的原理,建立快速有效的口碑營(yíng)銷(xiāo)渠道,減少流通環(huán)節(jié),避免了傳統(tǒng)渠道巨大的鋪貨費(fèi)用,具有典型的成交率高,營(yíng)銷(xiāo)面廣,忠誠(chéng)度高的特點(diǎn)。
2、工具流信息流
通過(guò)集中所有系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人和事業(yè)伙伴的經(jīng)驗(yàn)和智慧,形成一套完整的教育培訓(xùn)體系并以工具流、信息流的形式層層下達(dá),提高每一位事業(yè)伙伴的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)能力,提高整個(gè)系統(tǒng)的在市場(chǎng)上的運(yùn)作效率。同時(shí)能夠把市場(chǎng)第一線的各種信息第一時(shí)間層層向上反饋,以便系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的判斷。
3、業(yè)務(wù)拓展
基于龐大的營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍,長(zhǎng)成系統(tǒng)與其他公司或機(jī)構(gòu)進(jìn)行選擇性的業(yè)務(wù)合作,拓展業(yè)務(wù)面,比如與通訊公司合作電話卡業(yè)務(wù)、與銀行合作銀行卡業(yè)務(wù)等,通過(guò)這樣的一系列業(yè)務(wù)拓展,為系統(tǒng)事業(yè)伙伴帶來(lái)更多的便捷和收益。
運(yùn)營(yíng)模式的基本職能
1.行政管理層——企業(yè)的“大腦”和“中樞”,其主要職責(zé)為:
企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核
人員聘用與任免以及相關(guān)的人事管理
公關(guān)與企業(yè)形象推廣、相關(guān)社會(huì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式
融資、引資
福利、后勤
黨建、工會(huì)
建設(shè)和形成企業(yè)精神和文化
2.銷(xiāo)售層——企業(yè)的“龍頭”,其主要職責(zé)為:
產(chǎn)品銷(xiāo)售——企業(yè)生存和資金流通的原動(dòng)力
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品推廣——企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力
情報(bào)收集——提供給技術(shù)部門(mén)處理。是企業(yè)信息收集的主要渠道,也是領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)
形象推廣——配合行政管理部門(mén),推廣、樹(shù)立企業(yè)的良好形象,逐步建立品牌效應(yīng),引領(lǐng)企業(yè)良性發(fā)展
產(chǎn)品監(jiān)測(cè)——監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)節(jié),進(jìn)一步保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量
庫(kù)品管理——庫(kù)存產(chǎn)品的保管和規(guī)劃,企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的主要依據(jù)
用戶服務(wù)——與生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)協(xié)作,做好售后服務(wù)、信息反饋,維護(hù)企業(yè)良好形象
3.生產(chǎn)層——企業(yè)的“核心”,其主要職責(zé)是:
設(shè)備采購(gòu)、使用和管理
原料采購(gòu)、使用和管理
生產(chǎn)組織、管理
生產(chǎn)人員管理和考核
生產(chǎn)成本管理、考核
庫(kù)品管理
外協(xié)加工管理、檢測(cè)
產(chǎn)品檢測(cè)、質(zhì)量保證、數(shù)量清點(diǎn)
其追求的理想目標(biāo)是:質(zhì)量效率成本安全創(chuàng)新
質(zhì)量——產(chǎn)品、管理
效率——生產(chǎn)、管理、質(zhì)量
成本——材料、人員、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全
安全——人員、設(shè)備
創(chuàng)新——生產(chǎn)、管理
4.技術(shù)層——企業(yè)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,其主要職責(zé)是:
為生產(chǎn)提供技術(shù)支持和保證
為銷(xiāo)售提供技術(shù)支持和保證
情報(bào)收集、分析、處理、解析
技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)
人員技術(shù)培訓(xùn)
5.資金管理層——企業(yè)的“潤(rùn)滑劑”,其主要職責(zé)是:
常規(guī)財(cái)務(wù)工作
資金使用的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、預(yù)警
融資、引資
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的核算、考核
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4.什么是經(jīng)營(yíng)管理 經(jīng)營(yíng)管理的方法