企業(yè)經(jīng)營觀念的內(nèi)容及管理創(chuàng)新策略
經(jīng)營觀念是指企業(yè)經(jīng)營活動的基本出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的戰(zhàn)略思想。下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來看看企業(yè)經(jīng)營觀念的內(nèi)容及管理創(chuàng)新策略。
企業(yè)經(jīng)營觀念的內(nèi)容
1，市場觀念
市場觀念是企業(yè)處理自身與顧客關(guān)系之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。顧客需求是企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)的生存發(fā)展之源。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、什么時(shí)候生產(chǎn)以及生產(chǎn)的產(chǎn)品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場觀念的基本內(nèi)涵。
2，競爭觀念
競爭觀念是企業(yè)處理自身與競爭對手之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。市場競爭是在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，各企業(yè)之間為爭奪更有利的生產(chǎn)經(jīng)營地位，從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益的斗爭。市場競爭具有客觀性，排他性、風(fēng)險(xiǎn)性和公平性。企業(yè)對這方面的認(rèn)識和態(tài)度，反映出企業(yè)競爭觀念的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度。
3，效益觀念
效益觀念是企業(yè)處理自身投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。企業(yè)可視為一個(gè)資源轉(zhuǎn)換器，以一定的資源投入，經(jīng)過內(nèi)部的轉(zhuǎn)移技術(shù)，轉(zhuǎn)換出社會和市場所需要的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)效益是產(chǎn)出和投入之比，這個(gè)比率越大，經(jīng)濟(jì)效益就越高。效益觀念的本質(zhì)就是以較少的投入(資金、人、財(cái)、物)帶來較大的產(chǎn)出(產(chǎn)量、銷售收入和利潤)。因此，企業(yè)的效益觀念涉及到處理好投入、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出的綜合平衡，解決好投入、轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)、高效和產(chǎn)品的適銷對路的產(chǎn)品。
4，創(chuàng)新觀念
創(chuàng)新觀念是企業(yè)處理現(xiàn)狀和變革之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在機(jī)會，對經(jīng)營要素、經(jīng)營條件和經(jīng)營組織的重新組合，以建立效能更強(qiáng)、效率更高的新的經(jīng)營體系的變革過程。企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是技術(shù)創(chuàng)新，包括新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改造、新技術(shù)和新工藝的采用以及新資源的利用;二是市場創(chuàng)新，即向新市場的開拓;三是組織創(chuàng)新，包括變革原有的組織形式，建立新的經(jīng)營組織。變革是有風(fēng)險(xiǎn)的，然而不變革也是有風(fēng)險(xiǎn)的。對兩種風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和態(tài)度是創(chuàng)新觀念的本質(zhì)。
5，長遠(yuǎn)觀念
長遠(yuǎn)觀念是企業(yè)處理自身近期利益與長遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系的經(jīng)營思想。近期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展是一對矛盾統(tǒng)一體，商品生產(chǎn)的特點(diǎn)是擴(kuò)大再生產(chǎn)，然而投資者和職工當(dāng)前的利益又不能不考慮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何兼顧者對矛盾，是長遠(yuǎn)觀念的核心。
6， 社會觀念(生態(tài)觀念)
社會觀念是企業(yè)處理自身發(fā)展之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。現(xiàn)代企業(yè)越來越感到社會責(zé)任的重要性。企業(yè)之所以能存在，就在于能對社會做出某些貢獻(xiàn)。除了生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品外，企業(yè)還負(fù)有諸如對國家、生態(tài)環(huán)境、文化教育事業(yè)、社區(qū)發(fā)展、就業(yè)、職工福利和個(gè)人發(fā)展負(fù)有責(zé)任。社會觀念的本質(zhì)，就是謀求企業(yè)與社會的共同發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展為社會做出了貢獻(xiàn)，社會的發(fā)展又為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境，所以也稱為生態(tài)平衡觀念。推而廣之，生態(tài)觀念是指企業(yè)與所有利益相關(guān)者互惠互利，共同發(fā)展的觀念。
企業(yè)管理創(chuàng)新的策略
1.根據(jù)創(chuàng)新的程度不同，可以分為首創(chuàng)性創(chuàng)新策略、改創(chuàng)型創(chuàng)新策略和仿創(chuàng)性創(chuàng)新策略
(1)首創(chuàng)型創(chuàng)新策略。首創(chuàng)型的創(chuàng)新是指觀念上和結(jié)果上有根本突破的創(chuàng)新，通常是首次推出但對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響的全新的產(chǎn)品、技術(shù)、管理方法和理論。這類創(chuàng)新本身要求全新的技術(shù)、工藝以及全新的組織結(jié)構(gòu)和管理方法。首創(chuàng)型創(chuàng)新還常常引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，從而徹底改變組織的競爭環(huán)境和基礎(chǔ)。
(2)改創(chuàng)型創(chuàng)新策略。改創(chuàng)型創(chuàng)新是指在自己現(xiàn)有的特色管理或在別人先進(jìn)的管理思想、方式、方法上進(jìn)行順應(yīng)時(shí)或逆向式的進(jìn)一步改進(jìn)，現(xiàn)在的特色管理是自己所獨(dú)有但尚未系統(tǒng)化或完全成型的管理方式。改創(chuàng)型創(chuàng)新就是在借鑒別人的先進(jìn)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽創(chuàng)新，探索出新的管理思路、方式、方法，簡單地說，就是在別人已有的先進(jìn)成果上進(jìn)行有創(chuàng)意的提高。日本是采用這種管理創(chuàng)新策略的典型國家。日本的企業(yè)管理水平在第二次世界大戰(zhàn)后是很落后的，20世紀(jì)50年代日本派了大批人去美國學(xué)習(xí)企業(yè)管理技術(shù)，邀請?jiān)S多美國的專家到日本講學(xué)，并結(jié)合日本的傳統(tǒng)文化和國民氣質(zhì)，創(chuàng)造出了全新的日本企業(yè)管理模式，最終使美國反過來向日本學(xué)習(xí)其某些管理方法。
(3)仿創(chuàng)型創(chuàng)新策略。仿創(chuàng)型創(chuàng)新策略是創(chuàng)新度最低的一種創(chuàng)新活動，其基本特征在于模仿性。在創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人熊彼特看來，模仿不能算是創(chuàng)新，但是模仿是創(chuàng)新傳播的重要方式，對于推動創(chuàng)新的擴(kuò)散具有十分重要的意義，沒有模仿的創(chuàng)新的傳播可能十分緩慢，創(chuàng)新對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類進(jìn)步的影響也將大大的減小。模仿可以分為創(chuàng)造性的模仿和簡單性的模仿，創(chuàng)造性模仿就是我們上面介紹的改創(chuàng)型創(chuàng)新，而簡單性模仿就是仿創(chuàng)型創(chuàng)新。
2.根據(jù)創(chuàng)新的過程是量變還是質(zhì)變，可分為漸進(jìn)式創(chuàng)新策略和突變式創(chuàng)新策略
(1)漸進(jìn)式創(chuàng)新策略。漸進(jìn)型創(chuàng)新是指通過不斷的、漸進(jìn)的、連續(xù)的小創(chuàng)新，最后實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的目的。這種創(chuàng)新策略從小的方面人手，不至于猛烈攻擊既得利益者的利益，易于被這群人所接受。由于許多大創(chuàng)新需要與之相關(guān)的若干小創(chuàng)新的輔助才能發(fā)揮作用，而且小創(chuàng)新的漸進(jìn)積累效應(yīng)常常促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)生連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致大創(chuàng)新的出現(xiàn)，所以，單個(gè)小創(chuàng)新雖然帶來的變化是小的，但它的重要性不可低估。它說明企業(yè)的管理創(chuàng)新是從無數(shù)的小創(chuàng)新開始的，當(dāng)大量的小創(chuàng)新不斷地改善著企業(yè)的經(jīng)營管理，并達(dá)到一定程度時(shí)就會產(chǎn)生導(dǎo)致質(zhì)變的大創(chuàng)新。這種創(chuàng)新具有漸進(jìn)性、模仿性，創(chuàng)新的周期一般較長，而創(chuàng)新的效果卻不錯(cuò)。日本的企業(yè)多采用這種漸進(jìn)式管理創(chuàng)新策略，日本政府在公務(wù)員改革過程中也采用了這種策略，通過有計(jì)劃地每年逐漸減少公務(wù)員數(shù)量的辦法，加以編制法定化的配套措施，使日本的公務(wù)員改革取得了成功，值得我國在制定機(jī)構(gòu)的方案時(shí)學(xué)習(xí)借鑒。
(2)突變式管理創(chuàng)新。突變式管理創(chuàng)新是指企業(yè)的管理首先在前次管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上運(yùn)行，經(jīng)過一段時(shí)間，直到創(chuàng)新的條件成熟或企業(yè)運(yùn)行到無法再適應(yīng)新情況時(shí)，就打破現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新質(zhì)的飛躍。它具有突變性，創(chuàng)新的周期相對較短，而創(chuàng)新的效果相對較好。這種突變式管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)通常由專業(yè)管理人員、企業(yè)家來實(shí)現(xiàn)。歐美的企業(yè)和政府的管理創(chuàng)新多采用這種策略，如20世紀(jì)80年代初英國政府實(shí)現(xiàn)的“私有化運(yùn)動”和20世紀(jì)90年代初由美國、英國、澳大利亞、新西蘭等西方國家實(shí)行的“重塑政府”行動，在短時(shí)間內(nèi)，政府的管理理論和管理實(shí)踐都發(fā)生了重大變化。
3.根據(jù)創(chuàng)新的獨(dú)立程度，可以分為獨(dú)立型創(chuàng)新、聯(lián)合型創(chuàng)新和引進(jìn)型創(chuàng)新
(1)獨(dú)立型創(chuàng)新策略。獨(dú)立型創(chuàng)新的特點(diǎn)是依靠自己的力量自行研制并組織生產(chǎn)，同時(shí)獨(dú)立創(chuàng)新型創(chuàng)新的成果往往具有首創(chuàng)性。國外大型企業(yè)大多擁有自己的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，因而其研究工作特別是涉及公司特色產(chǎn)品的核心技術(shù)，多以自身力量進(jìn)行，這樣可以做到技術(shù)保密，使自己處于行業(yè)競爭中的領(lǐng)先地位。其缺點(diǎn)是應(yīng)用此策略的企業(yè)在投入了巨資且研究項(xiàng)目已經(jīng)或?qū)⒁〉贸晒r(shí)，有可能會發(fā)現(xiàn)同樣的產(chǎn)品或發(fā)明已經(jīng)被別人領(lǐng)先創(chuàng)新出來，不但失去了占領(lǐng)市場的先機(jī)，而且造成人力、物力、財(cái)力的巨大損失。
(2)聯(lián)合型創(chuàng)新策略。聯(lián)合型創(chuàng)新策略是若干組織相互合作進(jìn)行的創(chuàng)新活動。聯(lián)合創(chuàng)新往往具有攻關(guān)性質(zhì)，可以更好地發(fā)揮各方的優(yōu)勢。但是這種創(chuàng)新活動涉及面廣，組織協(xié)調(diào)及管理控制工作比較復(fù)雜。然而，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、高新技術(shù)的興起，許多重大的創(chuàng)新項(xiàng)目，無論從資金、技術(shù)力量以及該創(chuàng)新項(xiàng)目內(nèi)容的復(fù)雜性，都并非一個(gè)企業(yè)或組織所能承擔(dān)，因此，聯(lián)合創(chuàng)新就變得日益重要。聯(lián)合不僅包括企業(yè)和企業(yè)之間的合作，企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)以及高校進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，甚至各國政府都開始采取聯(lián)合創(chuàng)新的策略，并且這種企業(yè)和其他部門的合作以及政府的跨國的合作變得越來越普通。
(3)引進(jìn)型創(chuàng)新策略。引進(jìn)型創(chuàng)新策略是從事創(chuàng)新的組織從其他組織引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備、管理方法等，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。這種創(chuàng)新的開發(fā)周期相對較短，創(chuàng)新的組織實(shí)施過程有一定的參照系，風(fēng)險(xiǎn)性相應(yīng)降低。但是這種創(chuàng)新策略需要對引進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行認(rèn)真的評估和消化。
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