西方企業(yè)管理方法有哪些
西方企業(yè)管理方法有哪些
西方的企業(yè)是怎么做管理的呢?西方企業(yè)的管理方法有什么是值得我們學習的?小編為你帶來了“西方企業(yè)的管理方法”的相關(guān)知識，這其中也許就有你需要的。
西方視野中的企業(yè)價值管理
1什么是價值管理
價值管理(Value Management)是西方管理學界提出的一種新的管理思想、管理理念、管理方法和管理手段。目的是通過對價值的有效管理，實現(xiàn)企業(yè)長期持續(xù)的有效經(jīng)營。詹姆斯·奈特說：“價值管理是使公司的管理人員集中于公司的戰(zhàn)略制定，提高管理人員的凝聚力，獲取更高價值的一條途徑”，它是集中企業(yè)的所有力量，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的一種理念。這一新的思想、理念和方法，自20世紀90年代以來，受到了西方管理學界和企業(yè)經(jīng)營管理者的關(guān)注，引起了越來越多的人們重視。作為一種新的管理理念，價值管理正在逐漸為人們所接受，并成為企業(yè)經(jīng)營管理的一種新趨勢。
價值管理理念是總結(jié)分析企業(yè)經(jīng)營管理實踐的基礎(chǔ)上提出來的。哈佛商學院教授約翰·科特在對大量知名企業(yè)的實踐進行仔細研究的基礎(chǔ)上，得出如下結(jié)論：“經(jīng)營業(yè)績優(yōu)異的企業(yè)領(lǐng)導者總是給護手下的經(jīng)營管理人員切實可行的經(jīng)營思想或價值觀念一一這種價值觀念注重企業(yè)各個構(gòu)成要素的需求，注重領(lǐng)導才能和領(lǐng)導藝術(shù)的發(fā)揮，注重核心價值觀念的繼承和發(fā)揚光大。”
而很多企業(yè)所以經(jīng)營業(yè)績不佳，往往是由于對價值管理沒有給護足夠的重視造成的。密西根大學商學院教授扎柯爾(Anjan· V·Thakor)說：很多企業(yè)的領(lǐng)導者常常認為，如果自己的企業(yè)整體說來在創(chuàng)造價值，那么，就意味著其中的一切活動都在創(chuàng)造價值，但他們沒有意識到，其中有的活動在創(chuàng)造價值，而有的活動卻在毀滅價值。其實，大多數(shù)經(jīng)營業(yè)績不佳的企業(yè)都沒有對價值管理問題給護充分的重視。相當一部分企業(yè)的領(lǐng)導和員工，說不清楚自己企業(yè)的價值追求，有的則提出了一些含混不清甚至自相矛盾的價值目標，有的沒有能夠把自己明確的價值目標貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的具體行動之中，少數(shù)實行價值管理的企業(yè)也沒有能夠持之以恒地堅持下來。奈特說：“令人吃驚的是，僅僅有一小部分公司引入了價值管理手段。”
而很多企業(yè)所以經(jīng)營業(yè)績不佳，往往是由于對價值管理沒有給護足夠的重視造成的。密西根大學商學院教授扎柯爾(Anjan· V·Thakor)說：很多企業(yè)的領(lǐng)導者常常認為，如果自己的企業(yè)整體說來在創(chuàng)造價值，那么，就意味著其中的一切活動都在創(chuàng)造價值，但他們沒有意識到，其中有的活動在創(chuàng)造價值，而有的活動卻在毀滅價值。其實，大多數(shù)經(jīng)營業(yè)績不佳的企業(yè)都沒有對價值管理問題給護充分的重視。相當一部分企業(yè)的領(lǐng)導和員工，說不清楚自己企業(yè)的價值追求，有的則提出了一些含混不清甚至自相矛盾的價值目標，有的沒有能夠把自己明確的價值目標貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的具體行動之中，少數(shù)實行價值管理的企業(yè)也沒有能夠持之以恒地堅持下來。奈特說：“令人吃驚的是，僅僅有一小部分公司引入了價值管理手段。”
正是基于價值管理正反兩方面的實踐經(jīng)驗，在上一個世紀的最后十年中，西方管理學界對價值管理問題進行了較深入的研究，代表性的研究成果主要有:哈佛商學院教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯科特1992年出版的《企業(yè)文化及操作》(Corporate Culture and Performance)、英國倫敦Guildhall大學管理和行為領(lǐng)導課程講師保羅·格里斯利(Yaul Griseri)1998年出版的《價值管理》(Managing Values)、曾任波士頓咨詢公司價值管理領(lǐng)導人的詹姆斯·A·奈特出版的《基于價值的管理》(Value based Management)、密西根大學商學院教授扎柯爾(Anjan ·V·Thakor) 2000年出版的《成為更出色的價值創(chuàng)造者一一如何提高公司和個人的業(yè)績》(Becoming a Better Value Creator: How to Tmprove the Company's Bottom line-and Your Own)。這些研究成果從不同側(cè)面不同程度地對價值管理問題作了研究。既具有理論方面的創(chuàng)新，又提出了一些價值管理的具體方法。值得慶幸的是，這些成果己陸續(xù)出版了中譯本，為我們了解西方的價值管理打開了窗口。透過這扇窗，我們可以領(lǐng)略價值管理的歐美風情。
2價值管理的兩種基本傾向
西方的價值管理包括兩種基本的價值傾向：一種是培育企業(yè)的核心價值觀，即通過培育員工共同的價值理念，為企業(yè)持續(xù)的價值創(chuàng)造提供動力：另一種是強調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟價值。
這兩種傾向，代表著價值管理強調(diào)的兩個不同側(cè)面，但目的都是相同的，即著眼于企業(yè)的經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展。第一種傾向，即培育核心價值觀，實際上是對員工的精神價值進行管理?？铺卦凇镀髽I(yè)文化與操作》中講述了1987年惠普公司總裁設(shè)立專項，考察惠普公司的文化以及對企業(yè)進行價值管理的情況。面對企業(yè)文化改革中的一些爭議，惠普公司在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成了包括企業(yè)的價值觀念、企業(yè)經(jīng)營目的、企業(yè)經(jīng)營策略和措施三部分內(nèi)容的一整套企業(yè)文化資料，在員工中進行宣講。
1990年8月，總裁John Young評價這次專項調(diào)查時說:面對公司變革中一些持續(xù)的爭論，我們只有坐下來，平心靜氣地思索究競什么是我們的核心價值觀，由于公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營方式是公司核心價值觀的直接反映，所以，這個研究項目有利于分清是非，只有這樣我們才能對公司的經(jīng)營策略、經(jīng)營方式實施必要的改革。
他說:企業(yè)文化是指一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和，這些價值觀念、行為方式往往為一個企業(yè)的全體員工所共有。為了促進企業(yè)長期穩(wěn)定增長的經(jīng)營業(yè)績，公司經(jīng)理們應當確立如下新的價值理念:即注重客戶、股東、公司員工們的利益，重視領(lǐng)導刁一能和領(lǐng)導藝術(shù)以及其他激發(fā)變革的因素?；萜展舅匀〉贸晒褪且驗殚L期以來保持了以真誠、公正的態(tài)度服務于公司侮一位權(quán)利人的基本價值觀。
第二種傾向，即注重企業(yè)的經(jīng)濟價值。由于價值的多樣性、復雜性，西方一些研究者干脆把精神價值放在一邊，而是把如何提高經(jīng)營管理中的經(jīng)濟價值作為價值管理的基本目標。扎柯爾說：在一家以追逐利潤為目的的組織中，價值就是經(jīng)濟價值。用公式表示：經(jīng)濟價值=銷售收入-直接成本(含稅)-使用資本的機會成本。價值管理的目標，就是持續(xù)創(chuàng)造正的經(jīng)濟價值。在這種認識的基礎(chǔ)上，研究者進而直接把價值定義為股東價值。