2016化工企業(yè)如何做到管理員工
2016化工企業(yè)如何做到管理員工
企業(yè)要如何才能管理好自家員工呢?管理員工我們都需要做什么好方法?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)如何管理員工”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
化工企業(yè)如何管理員工“瞎忙”的8大原因
許多企業(yè)往往有這樣的怪現(xiàn)象出現(xiàn)，每個(gè)人都很忙，每個(gè)部門都忙不過(guò)來(lái)，但就是整體效率低下。這是為什么?
1、流程有待完善
流程是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的效率低下，首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理，是否簡(jiǎn)潔和高效，能否有改進(jìn)的地方，改進(jìn)的可能性有多大。
檢查流程，應(yīng)首先檢查流程系統(tǒng)本身。組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條，而是復(fù)雜的、封閉的循環(huán)系統(tǒng)，就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng)，包括總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng)，以及末梢系統(tǒng)。因此，檢查企業(yè)流程是否出問(wèn)題，首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)：總鏈條系統(tǒng)是否暢通，各支鏈條系統(tǒng)是否暢通，各細(xì)支鏈條是否暢通，甚至流程的上各神經(jīng)末梢系統(tǒng)是否暢通;總系統(tǒng)、支系統(tǒng)、細(xì)支系統(tǒng)、末梢系統(tǒng)是否閉合;所有的系統(tǒng)連接起來(lái)是否形成閉合回路;有沒(méi)有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒(méi)有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統(tǒng)。其次，檢查流程循環(huán)系統(tǒng)還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模板化，是否流向穩(wěn)定，即檢查方向的正確性和穩(wěn)定性，是否回流、亂流，流量是否合理穩(wěn)定，每一管道上設(shè)計(jì)的流量是否合理，實(shí)際流動(dòng)中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)和不達(dá)標(biāo)。
流程檢查還應(yīng)包括檢查流程上流動(dòng)的內(nèi)容，流程流的是什么呢?近年來(lái)許多企業(yè)都在設(shè)計(jì)流程、再造流程，都在進(jìn)行流程優(yōu)化工作，那么流程上究竟流的是什么內(nèi)容呢?其實(shí)流程流的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，概括起來(lái)有四方面的內(nèi)容：一是物流：企業(yè)日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)所涉及的物理性的東西和管理工作所涉及的所有的物理內(nèi)容都要在流程上流動(dòng);二是信息流：企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)所帶來(lái)的內(nèi)外左右的信息都要通過(guò)流程傳遞，同時(shí)企業(yè)管理信息的上傳下達(dá)都要在流程上傳遞，上傳的是企業(yè)方方面面的信息，下達(dá)的是各級(jí)的命令;三是現(xiàn)金流：企業(yè)最低的邏輯目的就是贏利，企業(yè)的一切活動(dòng)的最基本訴求是贏利，每一活動(dòng)都伴隨著資金的流動(dòng)，所以流程上流的最基本的元素就是錢，每時(shí)每刻流程上流動(dòng)的最簡(jiǎn)單的符號(hào)就是錢;四是文化流：流程上流的是企業(yè)的個(gè)性和特色，是企業(yè)的文化，企業(yè)之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，被顧客識(shí)別出來(lái)，關(guān)鍵是企業(yè)的流程上流動(dòng)著與眾不同的基因，流動(dòng)著企業(yè)的形象代言人—員工的行為的方式方法，流動(dòng)著企業(yè)基本的價(jià)值趨向和理念。
破解辦法：優(yōu)化流程。檢查和改進(jìn)流程，檢查流程首先應(yīng)參照原有的流程設(shè)計(jì)檢查：是否真的按原來(lái)的流程設(shè)計(jì)構(gòu)建了全部流程系統(tǒng);其次根據(jù)實(shí)際情況更新和完善流程，使流程能夠與時(shí)俱進(jìn)，最大限度地促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升;最后，檢查流程上流動(dòng)的內(nèi)容是否正確合理地流動(dòng)。
2、制度支持度不力
檢查完流程后，再檢查制度。如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題，那么就檢查：管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施，制度是否真的支持流程、支持流程上流動(dòng)的內(nèi)容，制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統(tǒng)，但是業(yè)務(wù)管理制度、服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng)，或制度之間相互制肘和矛盾，或漏洞百出。是否所有的流程都有制度做保證，或制度的制定有沒(méi)有充分尊重人文情懷：制度過(guò)于嚴(yán)格了，重罰等于不罰，大家變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對(duì)抗制度;制度過(guò)于寬松，約束力又不夠。制度是用來(lái)約束人的，過(guò)嚴(yán)的制度和過(guò)于寬松的制度均不利于流程系統(tǒng)的正常實(shí)施。如果說(shuō)，流程是水的話，那么制度就是流水的管線，如果管子不嚴(yán)密，管子粗細(xì)搭配不合理，或管子根本沒(méi)有對(duì)接起來(lái)，那么將直接影響系統(tǒng)流水。此外，還應(yīng)關(guān)注流程上流的內(nèi)容是否正確，內(nèi)容是否亂流?
破解辦法：如果是制度出了問(wèn)題，那么應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，制定嚴(yán)格細(xì)致的新制度，哪里有流程，哪里就有制度做保證和支持，尤其在流程與流程的對(duì)接處，制度本身更應(yīng)該系統(tǒng)和完善?？傊?，企業(yè)應(yīng)使無(wú)人不受制度的約束、無(wú)事不受制度的保障、無(wú)時(shí)不有制度的影子。
3、監(jiān)管不到位
雖然企業(yè)有很好的流程，也有很好的全面管理制度，但是沒(méi)有人監(jiān)管，或監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問(wèn)題，或組織內(nèi)部的政治架構(gòu)復(fù)雜，這些都會(huì)大大降低整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的。監(jiān)管又必須按原則辦事，如果監(jiān)管者不能按原則辦事，辦事不公，會(huì)極大地降低人們對(duì)流程和制度的忠誠(chéng)。監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，不知道監(jiān)管什么，怎么監(jiān)管，那么勢(shì)必會(huì)造成監(jiān)管無(wú)力。監(jiān)管無(wú)力會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不知道大家都在忙什么，忙得是否有必要，是否是真正在忙。同樣，監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)格和僵化，不知道原則與靈活相結(jié)合，固守過(guò)時(shí)的落后的管理制度，那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造，甚至，人們?yōu)榱擞媳O(jiān)管，去忙些不必要的事情，勞而無(wú)功。身處高位的人如果沒(méi)有被監(jiān)管的意識(shí)，會(huì)超越監(jiān)管，那么監(jiān)管力量將大大削弱，大家忙些監(jiān)管以外的事情，甚至領(lǐng)導(dǎo)帶頭忙超越流程和制度的事情，這樣會(huì)使企業(yè)更忙而無(wú)序。
破解辦法：加強(qiáng)監(jiān)管，選用優(yōu)秀的監(jiān)管者，領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)接受監(jiān)管。
4、技術(shù)手段不匹配
大家都很忙，都喊累，但整體效率不高的第四個(gè)原因是管理手段問(wèn)題，正常情況下，管理手段出問(wèn)題主要指管理手段落后。管理手段落后會(huì)極大限制企業(yè)的管理效率，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備的效率落后。先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備自然工作效率高，尤其在制造業(yè)最明顯。先進(jìn)的設(shè)備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證。同樣是電腦，286和 486的運(yùn)行速度和工作品質(zhì)有天壤之別;更重要的是，設(shè)備太落后，會(huì)影響到人的情緒，人的情緒相互傳染，進(jìn)而影響到多人的工作積極性。同樣是傳輸信息，人類走過(guò)了人工傳遞、動(dòng)物傳遞、烽火傳遞、機(jī)械傳遞、電子傳遞的進(jìn)化過(guò)程，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞速度是驚人的。在企業(yè)組織里，同樣是信息傳遞，寬帶和撥號(hào)上網(wǎng)的速度有成倍的差別;同樣是寬帶，不同的帶寬也決定著信息的傳輸速率，企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用得好，也會(huì)極大地提高工作效率。
另外，技術(shù)手段太超前，也會(huì)限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率，此時(shí)，由于企業(yè)的環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作，設(shè)備的正常工作能量不能發(fā)揮，而且，先進(jìn)設(shè)備在與其他流程環(huán)節(jié)對(duì)接時(shí)，提高了工作成本，降低了工作效率。任何生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備都要放置在客觀的物理環(huán)境之中，都需要客觀環(huán)境的配套才能發(fā)揮作用。管理技術(shù)手段不僅要與企業(yè)的實(shí)際環(huán)境相適應(yīng)，還應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。企業(yè)內(nèi)部的局部工作效率高，但與之對(duì)接的外部環(huán)境的工作效率低，大家也只能處在無(wú)休止的等待之中，例如，你的服務(wù)客戶是一家工作效率極低的企業(yè)，盡管你的企業(yè)內(nèi)部的工作人員很努力，但你無(wú)法掌控與你對(duì)接的外部環(huán)境，所以你的工作效率也就慢下來(lái)。
破解辦法：更新設(shè)備，提升管理技術(shù)手段，從而提升管理效率。提升的標(biāo)準(zhǔn)就是使其與企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)，并盡量與外部環(huán)境相對(duì)接。
5、員工的職業(yè)素質(zhì)不高
員工的職業(yè)素質(zhì)也極大地決定著工作效率，員工的職業(yè)素質(zhì)就是整體員工的職業(yè)品質(zhì)。什么是品?品就是員工與工作有關(guān)的社會(huì)屬性，主要指員工與工作有關(guān)的職業(yè)道德，我國(guó)育人的標(biāo)準(zhǔn)就是德智體美勞，用人的標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)?，考核人的?biāo)準(zhǔn)就是德能勤績(jī)，無(wú)論是培養(yǎng)人、選用人、考核人都是與德有關(guān)的，而且德是第一位的，所以我們經(jīng)常說(shuō)，品德是非常重要的。什么是質(zhì)?質(zhì)是指與職業(yè)崗位有關(guān)的自然屬性，即與職業(yè)崗位相關(guān)的職業(yè)意識(shí)、知識(shí)、技能、智慧、資源等，員工的質(zhì)是至關(guān)重要的，而其中的職業(yè)意識(shí)是最為重要的。職業(yè)意識(shí)是什么?它就是指身處職業(yè)崗位上的人應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干。為什么大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候，不知道干什么和怎么干?因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有參加過(guò)工作，所以不可能有較多的職業(yè)意識(shí)。有些企業(yè)效率低下，就是與企業(yè)員工的品質(zhì)有關(guān)，尤其與質(zhì)有關(guān)：一個(gè)“質(zhì)”很好的員工，其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍，甚至10倍以上，更重要的是他的工作質(zhì)量不一樣;“質(zhì)”普通的員工，在短時(shí)期內(nèi)無(wú)論如何勤奮和努力，是不能趕上和超越質(zhì)很好的員工的。布置同樣的工作，“質(zhì)”優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了，“質(zhì)”差的員工也非常努力，一周后才完成了，而且后者的工作質(zhì)量根本不可能與前者同日而語(yǔ)。僅從花費(fèi)的時(shí)間量來(lái)說(shuō)，就有七倍的差距，可是，同一崗位上，質(zhì)好的員工顯然不可能有普通員工七倍的薪金待遇，兩者由此可見(jiàn)在長(zhǎng)期平均思想的支配下，員工的待遇都差不多，那些質(zhì)優(yōu)的員工會(huì)逐漸流失了，沉淀下來(lái)的，是質(zhì)一般的員工，這些員工雖然職業(yè)道德很好，非常勤奮努力，都很忙，但企業(yè)整體的工作效率低下。
破解辦法：培訓(xùn)和引進(jìn)質(zhì)好的員工，適當(dāng)拉開(kāi)他們與普通員工的薪資差距。
6、企業(yè)主管的管理能力有限
俗話講，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。員工都很努力，企業(yè)整體效率差的第六個(gè)原因是，企業(yè)高級(jí)管理人員的管理能力有問(wèn)題。大家都十分忙，但高級(jí)管理人員能力有限，不懂戰(zhàn)略上布局謀篇，不會(huì)戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度，更不能很好地識(shí)人、用人，不能有效地利用有限的資源，不能夠做到知己知彼、知天知地，所以，在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)、用很優(yōu)秀的士兵打錯(cuò)誤的戰(zhàn)斗，失敗肯定是必然的。這在戰(zhàn)場(chǎng)上體現(xiàn)得十分明顯，有的將軍能持續(xù)打勝仗，有的將軍就白白葬送良好的戰(zhàn)機(jī)和士兵的生命，這種例子舉不勝舉。作為企業(yè)的主管，尤其高級(jí)主管，千萬(wàn)不要讓員工無(wú)為地勞作，你的一個(gè)指令傳導(dǎo)到基層，各級(jí)員工都會(huì)為你的指令而忙，忙了半天卻沒(méi)有效果，領(lǐng)導(dǎo)者自身又不敢承擔(dān)責(zé)任，試想結(jié)局會(huì)怎樣?如果這樣的次數(shù)多了，員工也就疲了，主管者的智慧也就沒(méi)有效用了，可是，大家又不能違抗上級(jí)的命令，怎么辦?員工就會(huì)兵來(lái)將擋，你有千條令我不行，我就忙掃自己的門前雪，大家都在忙，其實(shí)是各自忙各自的，裝著忙的樣子給上級(jí)主管看，一級(jí)騙一級(jí)。還有一種情況就是朝令夕改，作為企業(yè)主管，做決策前不慎重，或決策力不夠，或耳根子軟，做了決策，發(fā)布指令后，又感覺(jué)原來(lái)決策不好，想修改決策，于是出現(xiàn)決策指令正在實(shí)施過(guò)程中，隨意、隨時(shí)、隨便、隨機(jī)修改指令，導(dǎo)致企業(yè)的隨意文化。剛開(kāi)始，下屬對(duì)此不舒服，時(shí)間長(zhǎng)了，就摸透了上司的秉性和行事風(fēng)格，盡管上司發(fā)布了命令，他們也擔(dān)心上司修改指令，于是開(kāi)始佯動(dòng)而不真動(dòng)，上司看到下屬在動(dòng)，也就心滿意足了，可就是遲遲不出結(jié)果，沒(méi)有效率。
破解辦法：培訓(xùn)現(xiàn)有各級(jí)主管，提升他們的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，選聘新的有能力的主管。在企業(yè)內(nèi)外范圍內(nèi)，選用真正有能力的將帥之才擔(dān)任各級(jí)主管。
7、“忙”文化的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的導(dǎo)向也將影響企業(yè)整體的效率。如果企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，就會(huì)造成每個(gè)人都想當(dāng)英雄，每個(gè)人都很忙。但是，這種情況下，大家沒(méi)有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣能力，個(gè)人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界。更為嚴(yán)重的，有些人擔(dān)心他人可能成為英雄，于是制肘他人，甚至人為給他人和其他部門的工作使絆，這都將影響整體工作效率。企業(yè)倡導(dǎo)忙的企業(yè)文化，那么企業(yè)必將為忙而忙，這在一些成長(zhǎng)型企業(yè)表現(xiàn)得特別明顯，老板最看不慣的就是大家閑，員工一閑，老板的心里就堵得難受，有的老板不直接說(shuō)閑的員工，而是轉(zhuǎn)彎抹角地表?yè)P(yáng)忙的員工，尤其重點(diǎn)表?yè)P(yáng)加班加點(diǎn)的員工。其實(shí)，有些員工之所以加班加點(diǎn)，是因?yàn)樗馁|(zhì)不行，上班時(shí)間忙不到點(diǎn)子上，瞎忙，忙而無(wú)序;還有的人就這工作習(xí)慣，愛(ài)下班干活;更有甚者是他的品有問(wèn)題，故意加班給老板看的，老板不了解情況，發(fā)現(xiàn)了加班者就表?yè)P(yáng)。在老板的這種鼓勵(lì)忙、鼓勵(lì)加班的文化指導(dǎo)下，企業(yè)就開(kāi)始為忙而忙，而不是為結(jié)果而忙，結(jié)果是越忙越受到老板的表?yè)P(yáng)，越表?yè)P(yáng)人們就會(huì)越忙，結(jié)果忙而無(wú)效。
破解辦法：不鼓勵(lì)純粹的個(gè)人英雄主義，鼓勵(lì)協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);不只關(guān)注形式上的忙和加班，關(guān)注效率，改變“忙”文化，把每個(gè)人的工作安排細(xì)化，命令他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間完成規(guī)定動(dòng)作(規(guī)定任務(wù));不關(guān)注形式，關(guān)注結(jié)果和過(guò)程，同時(shí)注意，不能走上另一極端—只關(guān)注結(jié)果，只關(guān)注結(jié)果會(huì)出現(xiàn)為結(jié)果而結(jié)果的現(xiàn)象，那會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生更惡劣的企業(yè)文化。
8、企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問(wèn)題
大家都很忙，而企業(yè)整體效率低下的另外一個(gè)原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略導(dǎo)向有問(wèn)題。俗話講，“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，作為一個(gè)企業(yè)，最怕的也是入錯(cuò)了行，企業(yè)現(xiàn)有的資源不支持企業(yè)開(kāi)拓某一領(lǐng)域，而企業(yè)的戰(zhàn)略制定者自認(rèn)為可以，結(jié)果誤進(jìn)某一行業(yè)。這樣的話，無(wú)論員工多忙，都無(wú)法產(chǎn)生客觀的效益，累死也夠不著。企業(yè)的戰(zhàn)略定位出錯(cuò)除了表現(xiàn)為行業(yè)戰(zhàn)略錯(cuò)位以外，還表現(xiàn)為目標(biāo)顧客定位、商域定位、經(jīng)營(yíng)模式定位等出問(wèn)題。無(wú)論是哪一方面定位出問(wèn)題，都將影響企業(yè)整體的效率和效益，大家都很忙，就是看不到效益，當(dāng)然也就談不上效率。企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向上容易出的問(wèn)題是，戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤，整個(gè)南轅北轍，無(wú)論員工如何忙，也都是負(fù)效益和負(fù)效率;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定，忽左忽右，員工員很忙，但盡是重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)謂勞動(dòng)，談何效率和效益。
企業(yè)的戰(zhàn)略決定著企業(yè)所做的事情是否有價(jià)值?企業(yè)發(fā)展的生命周期決定了企業(yè)發(fā)展過(guò)程必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)每遇到發(fā)展瓶頸都需要戰(zhàn)略突破，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律導(dǎo)致企業(yè)必須適時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如果戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)，戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型沒(méi)有適時(shí)做到位，企業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)瞎忙的狀況，忙而低效、忙而無(wú)效。尤其當(dāng)行業(yè)成熟后，整個(gè)行業(yè)開(kāi)始走下坡路時(shí)，無(wú)論員工多忙都會(huì)出現(xiàn)低效;即使企業(yè)所處行業(yè)正在發(fā)展壯大的過(guò)程中，如果企業(yè)自身的發(fā)展走向衰亡期，同樣會(huì)遇到員工忙而無(wú)效的狀況。如果企業(yè)處在戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過(guò)程中而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型時(shí)，同樣會(huì)出現(xiàn)員工忙而無(wú)效的狀況。企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)的戰(zhàn)略定位不清晰，左右搖擺，員工同樣得忙，但忙而無(wú)果，忙而無(wú)效。綜上，企業(yè)戰(zhàn)略出問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)上下很忙，但忙而低效，忙而無(wú)效。
破解辦法：制定戰(zhàn)略要慎重，修改戰(zhàn)略更要慎重。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的有效資源(排除泡沫資源)，制定正確、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略。
化工企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題及對(duì)策
集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
企業(yè)集團(tuán)有效地促進(jìn)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組建企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要特征之一。然而，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理依舊存在很多漏洞和問(wèn)題亟需解決。
(一)集團(tuán)管理者財(cái)務(wù)管理理念不夠全面
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)所面臨的財(cái)務(wù)管理環(huán)境也在逐漸發(fā)生著變化，風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)會(huì)成本、邊際成本、時(shí)間價(jià)值等財(cái)務(wù)管理理念逐步融入到企業(yè)決策過(guò)程中。然而，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的管理者大多是技術(shù)型和生產(chǎn)型人才，財(cái)務(wù)管理知識(shí)更新較慢，財(cái)務(wù)管理理念不全面。一些企業(yè)集團(tuán)的管理者在進(jìn)行籌資時(shí)沒(méi)有在資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)化的角度上考慮，只關(guān)注籌集資金的總額;在進(jìn)行投資時(shí)也沒(méi)有測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬，忽視了對(duì)未來(lái)現(xiàn)金流量分析，只關(guān)注于企業(yè)投資收益的高低，這在一定程度上造成了企業(yè)集團(tuán)資源的浪費(fèi)，加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不健全
由于集團(tuán)主營(yíng)收入的類別較多，分布較廣，因此財(cái)務(wù)結(jié)算的時(shí)效性成為薄弱環(huán)節(jié)，并缺乏有效的監(jiān)督，不利于企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。雖然集團(tuán)公司所屬的各個(gè)子公司的信息化起步較早，但由于并沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，集團(tuán)各個(gè)下屬機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)軟件各不相同，集團(tuán)總部難以通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)軟件子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的匯總和分析，需要財(cái)務(wù)核算人員對(duì)大量的業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行整理后才能夠制作憑證，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
(三)缺乏有效的財(cái)務(wù)監(jiān)控措施
我國(guó)大部分企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控，事前和事中控制措施并不完善。事前控制缺乏預(yù)算，事中控制則流于形式，只是將年度利潤(rùn)規(guī)劃做為監(jiān)控依據(jù)，并沒(méi)有把計(jì)劃具體化。部分企業(yè)集團(tuán)還存在這種現(xiàn)象，一些下屬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)人員為了自身利益，在進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí)沒(méi)有將會(huì)計(jì)法規(guī)及制度作為依據(jù)，只按本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，從而導(dǎo)致了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理混亂，會(huì)計(jì)信息失真。尤其是當(dāng)集團(tuán)下屬企業(yè)法人代表具有較大的權(quán)利時(shí)，沒(méi)有有效的約束機(jī)制對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督與約束，很容易造成資產(chǎn)的大量浪費(fèi)與流失，不利于企業(yè)集團(tuán)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展活動(dòng)的開(kāi)展。
(四)預(yù)算管理體系不完善
預(yù)算管理是對(duì)企業(yè)投資、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的未來(lái)情況進(jìn)行預(yù)期并控制的管理行為及其制度安排，包括預(yù)算的編制，執(zhí)行、分析與考核等過(guò)程。由于企業(yè)集團(tuán)的層級(jí)建設(shè)比較復(fù)雜，部門繁多，部門之間協(xié)調(diào)不順暢現(xiàn)象較為突出，預(yù)算管理的理念難以在集團(tuán)內(nèi)部得到貫徹。加之我國(guó)一些企業(yè)集團(tuán)目前尚未建立完善的預(yù)算管理體系，信息傳遞效率低下，沒(méi)有單獨(dú)設(shè)置預(yù)算管理部門，預(yù)算管理活動(dòng)也難以得到有效的開(kāi)展，不利于預(yù)算管理作用的充分發(fā)揮。
完善企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策
(一)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度
現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)大多是由多個(gè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)組成的企業(yè)群體，因此企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理在保證集團(tuán)利益的基礎(chǔ)上，既要發(fā)揮出集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)，還要充分尊重子公司的法人地位，以增強(qiáng)其積極性和主觀能動(dòng)性。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的建立應(yīng)以企業(yè)集團(tuán)的利益目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，要涵蓋籌資，投資，使用、收入、分配等各方面的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，同時(shí)還有建立起良好的財(cái)務(wù)報(bào)告制度。集團(tuán)下屬分(子)公司應(yīng)定期向集團(tuán)總部報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)向總部說(shuō)明一些期后事項(xiàng)，或有負(fù)債等，確保提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性以及合理性。
(二)加大財(cái)務(wù)監(jiān)控力度
強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)監(jiān)控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，提醒并督促企業(yè)進(jìn)行改正。加大財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)，定期或不定期對(duì)下屬公司進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正下屬公司財(cái)務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，增強(qiáng)其內(nèi)部控制意識(shí)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率?？偛恳部梢圆扇∠蛳聦俟疚韶?cái)務(wù)總監(jiān)方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)的直接監(jiān)督。
(三)規(guī)范貨幣資金管理
貨幣資金是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的血液，因此必須加強(qiáng)對(duì)其的管理。為避免資金使用散亂現(xiàn)象出現(xiàn)，提高資金的利用率，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)貨幣資金實(shí)行集權(quán)式管理，實(shí)行“結(jié)算中心制”，成立內(nèi)部結(jié)算中心或內(nèi)部銀行，由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門集中進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)企業(yè)間的資金調(diào)撥，有利于資金使用效率的提高。為進(jìn)一步規(guī)范貨幣資金管理，企業(yè)集團(tuán)還應(yīng)加強(qiáng)銀行賬戶管理，經(jīng)母公司審批后子公司才可在銀行開(kāi)戶，同時(shí)，所開(kāi)賬戶必須由母公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，加強(qiáng)了對(duì)集團(tuán)資金使用的控制與監(jiān)管，有利于貨幣資金使用的規(guī)范化。
(四)推行全面預(yù)算管理
全面預(yù)算管理的有效實(shí)施可以使企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平提高到一個(gè)新的層次，企業(yè)集團(tuán)只有在明確目標(biāo)的前提下，比較分析預(yù)算和實(shí)際預(yù)算的執(zhí)行情況，才能夠總結(jié)出集團(tuán)實(shí)際運(yùn)行存在的問(wèn)題，進(jìn)而在下次預(yù)算編制時(shí)進(jìn)行完善。企業(yè)集團(tuán)在編制預(yù)算時(shí)應(yīng)及時(shí)與下屬部門進(jìn)行溝通，積極征詢和采納下級(jí)的意見(jiàn)，爭(zhēng)取將所有的工作都編制在預(yù)算制度里面，形成整個(gè)集團(tuán)完整的預(yù)算體系，以提高子公司間的協(xié)調(diào)水平，進(jìn)而獲取規(guī)模效益。為使全面預(yù)算管理在集團(tuán)中得到貫徹實(shí)施，企業(yè)集團(tuán)還應(yīng)建立以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)的業(yè)績(jī)考核機(jī)制，在全面預(yù)算中納入財(cái)務(wù)方面業(yè)績(jī)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)方面的考核指標(biāo)，確保預(yù)算編制的全面性和重要性。
(五)建立健全財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)
為保證企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須對(duì)各子公司進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并不斷調(diào)整偏差。依托于日益發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)集團(tuán)可建立大型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的軟件，制定統(tǒng)一的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他各種系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)各子公司的資金流轉(zhuǎn)和預(yù)算執(zhí)行等情況。通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建立與完善，母公司可隨時(shí)了解子公司的財(cái)務(wù)狀況，實(shí)現(xiàn)了對(duì)子公司的經(jīng)營(yíng)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題，提高了財(cái)務(wù)管理的效率與效果。
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