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企業(yè)要怎么管理

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  員工對企業(yè)的忠誠度,是在員工與企業(yè)共同合作、發(fā)展過程中逐漸建立起來的,如何才能好好管理一個企業(yè)?一起來看看吧!

  如何讓員工全力工作

  每個人的精力是有限的,我們不可能一個人做好所有的事情。因此,作為一個企業(yè)領(lǐng)導必須學會把權(quán)力授予適當?shù)娜?。授?quán)的真正手段是要能夠給人以責任、賦予權(quán)力,并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)。 美國前總統(tǒng)里根是一個很出名的“放任主義者”,他只關(guān)注最重要的事情,將其他的事情交給手下得力的人去負責,因此,他可以經(jīng)常去打球、度假,但并不妨礙他成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。

  人才是成就一番事業(yè)的關(guān)鍵,這道理知易而行難。有了人,善用人,企業(yè)就會有一切;沒有人,不善用人,企業(yè)就會失去一切??偠灾褪窃谛湃蔚幕A(chǔ)上,放手讓下屬自己去干。

  但現(xiàn)實中,也有一些單位的領(lǐng)導干勁十足,精力充沛,處事明快,每天忙得不亦樂乎,他們總是大事小事一把抓,事必躬親,即使讓下屬自己做一些小事,也不放心,處處過問。這只能說明領(lǐng)導者對下屬極度的不信任,不敢放手讓下屬自己做事。這樣的話,不僅窒息了下屬的活力,自己也孤掌難鳴,不會有好的企業(yè)業(yè)績。

  與下屬推心置腹,千萬不能只把這句話放在口頭上,而是要放到行動中。同時,作為一個有責任心的領(lǐng)導,用人一定要有一貫性,即使在下屬出現(xiàn)失誤時,也要敢于用人不疑,放手讓他們自己去干。

  有的領(lǐng)導者在下屬出錯時,表面一套,背后一套,表面上去同情、幫助下屬,表現(xiàn)出他如何的仁義、大度,暗地里卻懷疑下屬。這種領(lǐng)導雖能欺騙一時,但最終必會被下屬識破。朋友之間相處,講究“患難朋友才是真正的朋友”。領(lǐng)導與下屬之間相處,一個重要的原則也是這樣,贊美下屬的忠誠,在他處于逆境時特別要敢于信任他,把援救之手伸向他。

  作為一名領(lǐng)導者,應(yīng)將部下放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結(jié)合。同時,對一些從事某項工作有難度的員工,要多進行鼓勵,使其在新的挑戰(zhàn)和壓力下,重新認識自己、調(diào)整自己和發(fā)揮自己,不斷給他們搭建一個能真正發(fā)揮自己潛能,表現(xiàn)自己才干的新“舞臺”,為他們創(chuàng)造一個想拼搏的環(huán)境與空間,讓所有下屬從思想到行動能時時感悟到有干頭,從而煥發(fā)更大的工作熱情。

  最成功的領(lǐng)導者是那些把工作放手讓下屬去做的人,是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導者的人,是使領(lǐng)導者成為變革者的人。

  員工憑什么忠誠

  員工對企業(yè)的忠誠度,是在員工與企業(yè)共同合作、發(fā)展過程中逐漸建立起來的,而不是一蹴而就的,這種忠誠不是企業(yè)所要求或規(guī)定出來的,而是在彼此忠誠的基礎(chǔ)上逐漸產(chǎn)生的。在一定程度上看,企業(yè)的忠誠更應(yīng)該做在前面,企業(yè)用自己一些忠誠的具體行為來贏得員工對企業(yè)的忠誠,這才是平常所講的提高員工忠誠度的真正的內(nèi)涵。

  員工忠誠來自哪里?這是一個很大的問題,我總了以下幾點:

  一、來自企業(yè)的尊重

  在一定程度上說,企業(yè)與員工之間是平等的合作關(guān)系,員工尊重企業(yè),企業(yè)也要尊重員工,這是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求。如果一個企業(yè)尊重員工,時刻把員工作為企業(yè)最寶貴的財富,那么員工肯定對企業(yè)感恩戴德;否則,如果一個企業(yè)藐視員工,只是把員工當做賺錢的工具,對員工“視之如草芥,棄之如敝履”,那么員工永遠不會有忠誠之心。

  二、來自企業(yè)的信任

  信任是員工與企業(yè)建立合作的基本條件,也是提高員工對企業(yè)忠誠度的基礎(chǔ)。失去了信任,員工與企業(yè)之間只能算是貌合神離,甚至根本就無法走到一起合作。這種信任不僅體現(xiàn)在對老員工,對新員工尤其重要,甚至試用期間的員工也要給予基本信任,這種信任與否,往往影響到員工個體和企業(yè)團隊對企業(yè)的忠誠度。

  三、來自企業(yè)的關(guān)愛

  員工與企業(yè)之間,并非是赤裸裸的利益關(guān)系,而是應(yīng)該有更豐富多彩的內(nèi)容,諸如企業(yè)對員工一如既往的關(guān)心、支持、幫助等,這些都會使員工從感動到感恩。企業(yè)從工作上的支持、生活上的關(guān)心到對家庭的幫助,以致有時候?qū)T工錯誤或過失的人性化處理,這一些細微的關(guān)懷更能俘獲員工的“忠誠”。

  四、來自企業(yè)的信譽

  企業(yè)的信譽對員工的影響相當重要,良好的信譽會讓員工相信企業(yè)、依靠企業(yè)、獻身企業(yè)。說到信譽,最起碼的一點就是講誠信,要一諾千金,要說到做到,首先要及時兌現(xiàn)員工的待遇,在不違規(guī)的情況下,絕對不能任意克扣員工的待遇。偶遇資金困難拖欠待遇,也要開誠布公,跟員工充分溝通,贏得員工的諒解,并說明確切的兌現(xiàn)時間。關(guān)于信譽,還有一點也很重要,就是企業(yè)在業(yè)界和社會上評價,這些都關(guān)乎員工對企業(yè)的認同與否、忠誠與否。

  五、來自企業(yè)的重用

  每個員工都希望自己在企業(yè)里是個“人物”,他們總渴望自己能夠人盡其才、才盡其用,總想通過自己的努力,在企業(yè)里有所作為、出人頭地。大概每個員工從內(nèi)心里都希望得到企業(yè)的充分認可,他們希望自己被安排到合適的部門和崗位上,以便發(fā)揮自己的專長和才智,更希望自己能夠得到企業(yè)和總裁的賞識和重視。在企業(yè)里,員工得到了重用,就會萌生感恩之心,才會忠于職守,忠于企業(yè)。

  六、來自企業(yè)的待遇

  優(yōu)厚的待遇是吸引員工的磁鐵,也是員工安身立命的前提。這些待遇包括基本工資、獎勵、提成、補助、股份、房補、車補、保險、福利等等,優(yōu)厚的待遇才能使員工“既來之,則安之”,將全部精力投放到本職工作當中,心無旁騖,積極主動,發(fā)揮潛力,一心一意將本職工作做到最好。

  七、來自老總的魅力

  有魅力的老總,總是能夠凝聚員工,提高士氣,帶領(lǐng)員工攻城略地,克敵制勝,在激烈的市場競爭之中屢建功勛、成就大業(yè)。有魅力的老總,會使員工感覺有奔頭、有希望,起到員工激勵的作用,哪怕是面對困難也無所畏懼,因為員工堅信困難只是暫時的,老總一定有辦法帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難、奪取勝利!員工總會敬畏有魅力的老總,也會忠誠魅力老總所領(lǐng)導的企業(yè)。

  八、來自企業(yè)的理解

  士為知己者死,在企業(yè)里亦是如此,一個企業(yè)如果能夠真正理解員工,理解員工所想、所說、所做、所需,尤其要理解員工面臨的苦衷、困難,并能與之充分溝通,然后協(xié)調(diào)或幫助員工解決困惑,那么員工將會把企業(yè)當做“知己”。特別注意,企業(yè)千萬不能在員工“失敗”時,將員工貶低得一文不值,而是要伸手拉員工一把,幫員工分析得失,找出原因,鼓勵員工士氣,使員工走出困境邁向成功。企業(yè)理解員工,真正懂得員工的心,員工自然會忠于企業(yè)。

  總結(jié)

  忠誠是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來人與人之間就有“以心換心”的說法,在現(xiàn)在的企業(yè)里也是如此,如果企業(yè)對員工真心以誠相待,員工肯定會用忠誠之心來回報企業(yè)。

  日本企業(yè)是如何管理員工的

  日本著名企業(yè)家關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導管理員工21點技巧,是管理所必需的。

  這21點技巧是:

  (1)讓每個人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);

  (2)給予獎賞,但獎賞要與成就相當;

  (3)如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;

  (4)讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策;

  (5)信任員工,贏得他們的忠誠信任;

  (6)實地接觸員工,了解他們的愛好、習慣和敏感的事物,對他們的認識就是你的資本;

  (7)聆聽下屬的建議,他們也有好主意;

  (8)如果有人舉止怪異,應(yīng)該追查;

  (9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;

  (10)解釋“為什么”要做某事,如盯員工會把事情做得更好;

  (11)萬一你犯了錯誤,立刻承認,并且表示歉意,如果你推卸責任,責怪旁人,別人一定會瞧不起你;

  (12)告知員工他所擔負職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;

  (13)提出建設(shè)性的批評,批評要有理由,并找出發(fā)主進的方法;

  (14)在責備某人之前,先指出他的優(yōu)點,表示你只是希望能幫助他;

  (15)以身作則,樹立好榜樣;

  (16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么;

  (17)把握住每一個機會,表現(xiàn)你以員工為驕傲,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;

  (18)假如有人發(fā)牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;

  (19)盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;

  (20)制訂長、短期目標,以便讓人們據(jù)以衡量自己的進步;

  (21)支持你的員工,應(yīng)有的權(quán)力與責任是不可分的。


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