小企業(yè)怎么管理
小企業(yè)也有小企業(yè)的管理方法，在現(xiàn)代最好的小企業(yè)管理方法是指什么呢?現(xiàn)在如何才能管理好一家公司?小編為你帶來了“小企業(yè)怎么管理”的相關知識，這其中也許就有你需要的。
小企業(yè)該怎么管理員工
員工的“主人翁意識”多半不強，少數(shù)有眼光的員工除外，大部分員工只會看到自己一個月有多少薪水，而看不到讓企業(yè)更強可以為自己一個月帶來更多的薪水，他們認為，讓企業(yè)變強，是老板考慮的事，這種想法也不完全錯，因為在有些企業(yè)里，主人翁意識強的員工不受重視，主人翁意識弱的員工只會關注自己的切身利益，隨著環(huán)境的影響，本來不懶散的員工，也會被這種環(huán)境把他們的“主人翁意識”磨掉，也會變得懶散起來，這樣，企業(yè)就不會更好的發(fā)展;企業(yè)的利潤就會不高;利潤不高給員工的薪水就不會高;薪水不高，員工就沒有積極性，就會更加“懶散”;員工懶散，就不會努力工作，企業(yè)就不會發(fā)展... ...(有點繞口)。這樣就形成一個惡性循環(huán)，這樣的企業(yè)，多半會面臨破產(chǎn)，員工們的損失不大，大不了跳槽。而老板的損失或許不可估計，公司破產(chǎn)，損失的不只是金錢，可能還有人脈，經(jīng)營企業(yè)，人脈很重要。
說了利害關系，現(xiàn)在來談談對員工的管理，由于不了解貴企業(yè)的情況，所以我只好分情況來說：
小型企業(yè)是老板直接管理員工，“人管人，累死人;制度管人，管死人”。這句話不知道您有沒有聽過，一家有發(fā)展前景的企業(yè)，離不開好的制度，好的制度在于：
(1)賞罰分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事講原則，小事講風格;
(4)制度適用于任何人，老板也不能特殊化。
第(2)條和第(3)條是不是有點矛盾啊?呵呵...其實不然，給你舉個例子：以前我上初中時，班主任讓我們班委干部每天早上把7：40之后來的同學姓名記錄下來，實行這個制度后，仍有不少同學遲到，我就根據(jù)“大事講原則，小事講風格”的原理，向班主任提了一個建議，給同學們寬限一點時間，但不是明著寬限，具體辦法是，在班主任的“默許”下，我們私自把遲到的時間改為7：45，在這之后來的同學一律記錄下來，表面上看，遲到的時間仍然為7：40，這5分鐘就叫“小事講風格”，而7：45之后就叫“大事講原則”了。之后就很少有同學遲到了，如果班主任明著說把遲到的時間改為7：45，那效果就會不同了。
用制度套住員工(不是鎖住)，給員工留下一點“寬容”，他們會在放松的同時，遵守制度。
除了用制度外，培養(yǎng)員工們的“主人翁意識”也很重要，獎賞制度要明確，適度，經(jīng)常開會，一定要把“主人翁意識”灌輸?shù)矫總€員工，至于怎么灌輸，根據(jù)貴企業(yè)的實際情況而定。
廣開言路是一個很不錯的方法，要及時了解員工們的想法，家庭情況，最好記住每個人的生日，在他們生日時，給他們一份驚喜，或許員工會把企業(yè)當成“第二個家”來看。經(jīng)常聽聽員工們的建議，可以發(fā)掘出更多的人才，讓“主人翁意識”強的員工，更有積極性，“主人翁意識”弱的員工會增強這種意識。
小企業(yè)比大企業(yè)更需要管理
人們在不久以前還廣泛地認為，小企業(yè)不必過多地注意或根本不用去注意管理，因為管理只是為“大家伙”準備的。小企業(yè)中現(xiàn)在還有人這樣說，“管理嗎?那是通用電氣公司才需要的;我們很小，又很簡單，用不著去注意管理。”但這是一種錯誤的看法。
小企業(yè)甚至比大企業(yè)更需要有組織的、有系統(tǒng)的管理。它的確無需有龐大的中央?yún)⒅\服務部門，在許多領域中也無需有復雜的程序和技術。事實上，小企業(yè)也負擔不起龐大的參謀服務部門和復雜的程序，但它的確需要有高度的管理。
1.小企業(yè)需要有戰(zhàn)略
小企業(yè)經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài)，卻長期處于這種危險之中。因此，它必須仔細考慮出一種能使它顯出特色的戰(zhàn)略來。
用生物學上的術語來說，它必須找到一個特殊的生態(tài)位置，在其中它具有優(yōu)勢并能經(jīng)得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市場上的領先地位(無論它是從地理上說、消費需要上說，還是從消費者的價值觀上說)，也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越(如提供某種服務的能力)，或有某種獨特的技術。
這種生態(tài)利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個由巨型跨國公司占領導地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫(yī)師治療病人的需要，特別是眼科手術的需要，為自己建立了一種生態(tài)市場利基。在這種生態(tài)市場利基上，雖然并不是沒有競爭的，但它卻確立了強大的領先地位。
還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司(Checker Cab)。契克公司每年只生產(chǎn)四千輛汽車，但在出租汽車制造業(yè)中占領先地位;美國汽車公司(American Motors)的產(chǎn)量80倍于它，卻是一個處于邊緣狀態(tài)的企業(yè)。
一個小企業(yè)的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領域提供出色的服務。當美國的大型超級市場連鎖的服務質(zhì)量一般較差時，美國東海岸和西海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果，都是由于它們的經(jīng)理決定在某一領域中集中力量并提供出色的服務。典型的情況是，其中的一位經(jīng)理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級市場連鎖，但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務;而這是大型超級市場由于規(guī)模太大而很難提供的，卻是超級市場的顧客所最重視的。
即使更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個戰(zhàn)略。
美國大城市周圍的郊區(qū)一般都有著過多的房地產(chǎn)代理商，其中絕大多數(shù)都只能勉強維持。有一個地區(qū)的一個房地產(chǎn)代理商由于仔細考慮出了一種獲得領先地位的戰(zhàn)略而發(fā)展了一項雖小但非常獲利的業(yè)務。當在 1950 年左右開始從事這項職業(yè)時，他仔細地考察了他所在的地區(qū)并發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的主要“行業(yè)”是高等教育。雖然當?shù)氐脑S多居民早出晚歸地到附近的大城市去上班，但也有相當數(shù)量的人是住在當?shù)氐谋容^富裕的教師。這些教師在二十多所大專院校中教書。這些院校大部是小型的，但也有幾所是相當大的。
在美國的所有職業(yè)中，年青的大學教師的離職率可能是最高的。這些年青教師一般在一個地方教幾年書以后就轉(zhuǎn)到其它地方的學校中去教書。這個地區(qū)的二十多所院校每年要雇用五百多個新教師，離職的人數(shù)也與此相當。這位年青的房地產(chǎn)代理商決定把力量集中在這個市場上并為它提供所需要的服務。他還發(fā)現(xiàn)，他可以用最低的成本同這個市場直接接觸。因為，各個院校準備雇用的新教師和在學年結束時準備離開的教師的名單，當然在幾個月以前就已經(jīng)知道了。而每個院校當然很高興有一位可靠的人來承擔為新教師尋找住房這樣一項困難而麻煩的任務。其結果是，這位房地產(chǎn)代理商所做的生意為其同等規(guī)模的事務所的3倍，而所花的費用卻最小。他每年的成交量約為五百到一千所房屋，仍然不算大，但他所獲得的利潤卻幾乎為一般郊區(qū)房地產(chǎn)代理商的4倍。
這些例子顯然非同尋常。因為，一般的小企業(yè)并沒有什么戰(zhàn)略。一般的小企業(yè)并不是“機會型的”，而是“問題型的”——解決了一個問題，又是一個問題。因而一般的小企業(yè)都不是成功的企業(yè)。
因此，管理一個小企業(yè)的第一個要求就是提出和回答這一問題：“我們的企業(yè)是什么以及它應該是什么?2.小企業(yè)需要對高層管理的任務進行組織
2.小企業(yè)需要對高層管理的任務進行組織
一個小企業(yè)就是一個至多只要求一個人以全部時間從事高層管理工作而不作其它事情的企業(yè)。事實上，絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手往往也承擔某些職能性工作，而這常常是應該的。但這使得小企業(yè)更有必要確定實現(xiàn)其目標所必需的關鍵活動，并肯定這些關鍵活動已分配給能負責的人去承擔。否則，這些關鍵活動根本就不能完成。
絕大多數(shù)小企業(yè)認為它們知道什么是關鍵活動，并且認為它們已注意到這些關鍵活動。但是，只要簡單地分析一下就會發(fā)現(xiàn)，他們是在欺騙自己?？赡苊恳粋€人都在談論關鍵活動，但并沒有人對它們多加注意。人們對這些關鍵活動視而不見——結果常常是把它們忽略了。所需要的通常并不是更多的人員，而是多思考一下，多作些組織工作，有一種簡單的報告和控制制度——也許只不過是一種核查清單——以便肯定這些關鍵活動的確有人在進行。
這事實上還意味著，即使是小企業(yè)也需要有一個高層管理班子。這個班子中的絕大多數(shù)成員只是以部分時間從事高層管理工作，其主要任務可能是職能工作。但是，小企業(yè)正像其它任何企業(yè)一樣有必要——而且也許比其它絕大多數(shù)企業(yè)更有必要——保證其整個管理集團知道有哪些關鍵活動，每項關鍵活動的目標是什么，以及誰負責進行每項活動。
有一家小型的、高度專業(yè)化的企業(yè)，向郊區(qū)住戶供應各種維護草坪的用品，如草籽、肥料、殺蟲劑等。這個企業(yè)中的每一個人似乎都“知道”企業(yè)的關鍵活動顯然是制造和銷售。但是，當有人第一次問他們什么是關鍵活動時，各人的回答卻是各不相同的：研究美國郊區(qū)的消費者如何看待草坪及維護草坪;研究消費者的期望和認為有價值的是什么;同時對代銷商和消費者作推銷活動;把產(chǎn)品配套，以便代銷商遠銷而不必再去“推銷”;等等。
沒有人對這些感到奇怪——事實上這些全都是“明顯的” 關鍵活動。但是，直到那個時候，實際上沒有人不辭辛勞地記下這些明顯的關鍵活動，其結果是沒有人對任一關鍵活動負責。其實，確定關鍵活動只需要很少的時間，而確定每項關鍵活動已列入企業(yè)的現(xiàn)有結構之中而且由現(xiàn)有的某個人負責，也并不需要很多時間。從那以后的年代中，該公司取得了迅速的成長和成功。他們把這歸功于確定了企業(yè)的關鍵活動并把它們納入于管理結構之中。
小企業(yè)的資源，尤其是優(yōu)秀的人才，是有限的。因此，集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規(guī)定關鍵活動并委派以職責，那就會使資源分散而不是集中。
小企業(yè)特別要注意使第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時間投入高層管理工作，他的負擔也會是很重的。它肯定會受到來自各個方面的嚴酷壓力——來自主要顧客和職工的，來自供貨者和銀行的。如果他對自己從事的工作不負責，他就不能正確地使用他的力量。
首先要問的問題是：“第一把手的長處究競在哪里 ? ”他在哪一方面比企業(yè)中其他人干得更好?“在他真正擅長的各種事情中，什么是對企業(yè)的成功和存在最關鍵和最重要的 ? ”在高層管理班子中，對每一成員的分工，應能反映各人的個性。小企業(yè)應該問一下：“關鍵活動中有哪一些是第一把手應該承擔的 ? ”對關鍵活動的分析應該是非人稱的和客觀的，但工作的分配，特別是對策一把手所承擔工作的分配，應該以個人的專長為依據(jù)。
在許多小企業(yè)中，特別是成長中的小企業(yè)中，第一把手的同事們常常批評他把時間用得不恰當。如果他們指的是他沒有注意企業(yè)的關鍵活動，那么他們的批評是對的。但他們指的常常是，他把力量用于處理他特別擅長的一些活動，而不去從事那些同樣重要的關鍵活動。如果那位第一把手并不特別擅長處理人的問題，但卻是一位理財能手，那么，解決的辦法并不是叫那位第一把手自己去處理人的問題而要主計長去處理財務問題。應該承認第一把手擅長理財是一大優(yōu)點，應該讓其他更擅長于處理人的問題的人來處理這一必須處理的關鍵工作。
一個小企業(yè)的第一把手必須這樣地來組織其職務，以便他有時間承擔起兩項其他人無法承擔的任務：他必須有時間為公司挑選關鍵的人員，還必須有時間來處理“對外”事務，即市場、顧客、技術等方面的事務，必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。
小企業(yè)的一個主要優(yōu)點是第一把手能夠了解企業(yè)中的每一個關鍵人員、他們的志向、抱負、思想和行動的方式、長處和短處、成績記錄以及潛在能力。這就要求他有時間，尤其是機動時間，即未作特殊安排的時間，不是用來處理“問題”的時間。
他用于處理對外事務的時間也是這樣。小企業(yè)必須有一個在小而確定的領域內(nèi)起領先地位的戰(zhàn)略。這就要求同外界有親密的聯(lián)系。假如企業(yè)像契克出租汽車公司那樣準備在出租汽車銷售方面占領先地位，就要有時間同大城市批準特許權的機構多聯(lián)系，因為公司的市場取決于它們的規(guī)定;還要有時間同出租汽車車隊的所有主多聯(lián)系;也許還要有時間同出租汽車公司的司機和旅客多聯(lián)系。
絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手會抗議說，他們在辦公室以外花費的時間已經(jīng)太多了。他們一直在旅途中。例如，他們常常不得不親自處理大筆生意，同銀行談判所需的貸款。但是，他們必須把時間用在處理另外一些對外事務上。他們必須花些時間使自己掌握有關市場、新的機會、影響其業(yè)務的變化的情報。他必須有時間使自己能夠回答這一問題，“我們的企業(yè)應該是什么?”這也并不要求花費多少小時的時間，但要求做一些與日常作業(yè)工作性質(zhì)上不同的有系統(tǒng)的、有目的的工作。3.小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)
3.小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)
小企業(yè)在人力、財力方面的資源是有限的，所以必須保證把資源用于能產(chǎn)生成果的地方;它增加資源的能力是有限的，所以必須肯定不會超越自己的財務能力的限度，必須能很好地事先知道在什么時間和什么地方，會有追加資金的需要。小企業(yè)經(jīng)不起限期償還大筆資金和突然需要大筆金錢的壓力。即使企業(yè)處于繁榮狀況，一般也要花費相當時間才能籌到追加的資金。
小企業(yè)還必須了解環(huán)境中的重大變化，其成功依賴于它在一個小的生態(tài)領域中的優(yōu)先地位。因此，它必須了解這一生態(tài)領域中任何變化的可能性。
通常的會計資料雖然是必需的，但還不夠。小企業(yè)必須了解它的每一個關鍵人員在什么職位上，以及他是在為“成果”而工作，還是為“解決問題”而工作。它必須了解它的稀缺資源的生產(chǎn)率——它的人員、資本、原料和供應品的生產(chǎn)率。它必須了解它的生產(chǎn)如何在顧客中分布：例如，它的生意是不是依賴于兩、三個大主顧，其它的分散在幾百個主顧那里 ? 因此，它易受打擊的程度有多大?
應該特別注意小企業(yè)所需要而通常又難于得到的財務和經(jīng)濟情報。當然，目前的小企業(yè)一般都已掌握傳統(tǒng)的會計數(shù)據(jù)。但是，小企業(yè)中知道自己的現(xiàn)金流量的卻很少，而能預測未來的現(xiàn)金流量的就更少了。它們?nèi)贾阑驊撝雷约旱膽召~款，但一般并不知道它們的顧客、它們的經(jīng)銷商和代理商是不是把自己的產(chǎn)品積壓在倉庫里。因此，它們需要有關于自己產(chǎn)品的最終市場即從代銷商那里購買物品的消費者的情報。
一個小企業(yè)只需要很少一些數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)它們所得要的數(shù)據(jù)是很容易得到的，特別是它們很少要求精確度很高的數(shù)據(jù)。但是，小企業(yè)所最需要的數(shù)據(jù)卻一般并不是通常的會計模式所能提供的，而是一些把公司的目前狀況及其關鍵資源的目前利用同預計的未來發(fā)展聯(lián)系起來的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一方面要能確定未來的機會，另一方面又能防止可能的危險。
小企業(yè)負擔不起“大管理”，即大量管理人員、管理程序和各種數(shù)據(jù)，卻需要有第一流的管理。它必須精確地組織其高層管理工作，因為它負擔不起復雜的高層管理結構。
小企業(yè)管理費用如何核算
小企業(yè)管理費用，是指小企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的其他費用，包括企業(yè)的董事會和行政管理部門在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)生的，或者應當由企業(yè)統(tǒng)一負擔的各項費用。
管理費用是小企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的其他費用。這是區(qū)分管理費用與營業(yè)成本、銷售費用和財務費用的關鍵所在。
設置管理費用科目進行核算
管理費用科目主要核算小企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的其他費用。包括：小企業(yè)在籌建期間內(nèi)發(fā)生的開辦費、行政管理部門發(fā)生的費用(包括：固定資產(chǎn)折舊費、修理費、辦公費、水電費、差旅費、管理人員的職工薪酬等)、業(yè)務招待費、研究費用、技術轉(zhuǎn)讓費、相關長期待攤費用攤銷、財產(chǎn)保險費、聘請中介機構費、咨詢費(含顧問費)、訴訟費等。
小企業(yè)管理費用的相關業(yè)務量不多的，可不設置本科目。本科目的核算內(nèi)容可并入銷售費用科目核算。本科目應按照費用項目進行明細核算。
主要賬務處理流程
小企業(yè)在籌建期間內(nèi)發(fā)生的開辦費，包括相關人員的職工薪酬、辦公費、培訓費、差旅費、印刷費、注冊登記費以及不計入固定資產(chǎn)成本的借款費用等費用，在實際發(fā)生時，借記管理費用科目，貸記銀行存款等科目。
例1：A企業(yè)為小企業(yè)，其籌建期間通過以支票支付辦公費3000元、印刷費2000元和注冊登記費5000元。假設采用小企業(yè)會計準則核算，會計處理如下：
借：管理費用——開辦費10000
貸：銀行存款10000
行政管理部門人員的職工薪酬及其他職工薪酬，包括因解除與職工的勞動關系給予的補償，借記“管理費用”，貸記“應付職工薪酬”科目。
例2：A小企業(yè)行政部7月份共發(fā)生費用22400元，其中：行政人員薪酬15000元，行政部專用辦公設備折舊費4500元，報銷行政人員差旅費2100元，假定報銷人均未預借差旅費，其他辦公、水電費800元均用銀行存款支付。會計處理如下：
借：管理費用22400
貸：應付職工薪酬15000
累計折舊4500
庫存現(xiàn)金2100
銀行存款800
行政管理部門計提的固定資產(chǎn)折舊費和發(fā)生的修理費，借記“管理費用”科目，貸記“累計折舊”、“銀行存款”等科目。
例3：A小企業(yè)5月行政管理部門發(fā)生固定資產(chǎn)折舊費用45000元，行政管理部門發(fā)生設備日常修理費用1000元，以現(xiàn)金支付，均不滿足固定資產(chǎn)確認條件。會計處理如下：借：管理費用46000貸：累計折舊45000庫存現(xiàn)金1000行政管理部門發(fā)生的辦公費、水電費、差旅費，借記管理費用科目，貸記銀行存款等科目。
例4：A小企業(yè)行政管理部門6月發(fā)生辦公費1000，水電費600元。會計處理如下：
借：管理費用——辦公費1000
水電費600
貸：銀行存款1600
小企業(yè)自行研究無形資產(chǎn)發(fā)生的研究費用，借記管理費用科目，貸記研發(fā)支出科目。
例5：A小企業(yè)自行研究無形資產(chǎn)，發(fā)生研究費用15000元。
會計處理如下：
借：管理費用——無形資產(chǎn)研發(fā)費 15000
貸：研發(fā)支出15000
小企業(yè)發(fā)生的業(yè)務招待費、相關長期待攤費用攤銷、技術轉(zhuǎn)讓費、財產(chǎn)保險費、聘請中介機構費、咨詢費(含顧問費)、訴訟費等，借記管理費用科目，貸記銀行存款、長期待攤費用等科目。
例6：A小企業(yè)因業(yè)務關系，招待業(yè)務客人，產(chǎn)生業(yè)務招待費15000元，以銀行存款轉(zhuǎn)付。
會計處理如下：
借：管理費用——業(yè)務招待費 15000
貸：銀行存款15000
有些費用不在管理費用科目進行核算
需要注意的是，對于小企業(yè)業(yè)務招待費，《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實施條例》第四十三條規(guī)定：“企業(yè)發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的業(yè)務招待費支出，按照發(fā)生額的60%扣除，但最高不得超過當年銷售(營業(yè))收入的5‰”。假設該小企業(yè)取得銷售收入250萬元，則該企業(yè)年終所得稅匯算清繳時，應調(diào)增應納稅所得額計算如下：250×5‰=1.25(萬元)>1.5×60%=0.9(萬元)則業(yè)務招待費調(diào)增所得額為：1.5-1.5×60%=1.5-0.9=0.6(萬元)期(月)末，A小企業(yè)可將本賬戶的余額26600元轉(zhuǎn)入“本年利潤”賬戶。
借：本年利潤26600
貸：管理費用26600
月末，可將管理費用科目的余額轉(zhuǎn)入本年利潤科目，借記本年利潤科目，貸記管理費用科目，結轉(zhuǎn)后管理費用應無余額。
賬務人員實際會計操作中需要特別注意的是小企業(yè)發(fā)生的城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅、印花稅和礦產(chǎn)資源補償費、排污費、營業(yè)稅金及附加科目核算，不在管理費用科目核算，這與企業(yè)會計準則的規(guī)定不相同。目前，小企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了多領域經(jīng)營和多元化發(fā)展。因此，本準則取消了主營業(yè)務利潤和其他業(yè)務利潤的概念，而統(tǒng)一歸并為營業(yè)利潤，實質(zhì)上也就弱化了收入與費用相配比原則，而管理費用和營業(yè)稅金及附加同是營業(yè)利潤的扣減項目，因此，將這4種稅金和礦產(chǎn)資源補償費進行會計核算調(diào)整，一來可以減輕小企業(yè)負擔，二來便于小企業(yè)執(zhí)行。
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