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怎么開餐飲管理公司有什么要求(2)

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怎么開餐飲管理公司有什么要求

  第四,導入“自組織”管理機制。

  互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的科層制管理模式,已不能適應不確定的外部環(huán)境;分布式的、多中心型的、邊緣創(chuàng)新型的組織形態(tài)和運作機制將會逐漸成為企業(yè)成長的重要途徑和手段。

  在此背景下,對于“90后”員工,應更加強調(diào)分權管理和自主管理;需打破組織內(nèi)外部藩籬,使“90后”員工在更具彈性和靈活性的組織環(huán)境中生存發(fā)展;同時,為他們提供相對寬松的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)平臺??偟膩碚f,是要賦予“90后”員工更多的責任和一定邊界內(nèi)的決策權力。俗話說,窮人的孩子早當家;其實不管窮與富,只要一當家,年輕人就會成長。

  社會學中有一個著名的“鏡中我”理論,這是美國社會學家?guī)炖凇渡鐣M織》一書中提出的。他認為:人的行為在很大程度上取決于對自我的認識,而這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的,包括他人對自己的評價、態(tài)度等等,他人實際上就是反映自我、塑造自我的一面“鏡子”。

  被公認為“最任性”的“90后”們,在組織中遇到管理他們的“60后”、“70后”們,“鏡中我”的效應更為突出。一方面,作為“90后”父兄輩的“60后”、“70后”,在工作中對下屬的要求是相對“講究”和“嚴格”的。只有那些聽得進話、受得住管,同時“不失初心”的“90后”才能從組織中脫穎而出,成為代際中的“領頭羊”。

  另一方面,被外界貼上“最任性”標簽的“90后”,或許在組織互動過程中,會忽然發(fā)現(xiàn),其實自己只是“小任性”,而那些“60后”、“70后”才是“大任性”,是自己尚未擁有的基于大智慧、大格局、大氣度背后的“真任性”。只有不同代際人群相互欣賞,相互學習,求大同存小異,才有可能使我們共同成長。

  管理好公司的策略

  執(zhí)行力差的五大原因

  1不知道干什么

  公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,員工得不到明確的指令;還有一些公司政策經(jīng)常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。

  2不知道怎么干

  外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴格的培訓,國內(nèi)企業(yè)則不然,要么沒有培訓直接上崗,要么培訓沒有針對性和實操性,要么只是對員工做勵志培訓和拓展訓練,員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的只給員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓,也還是沒有交給他們方法。這里面還有一個比較普遍的深層次原因,就是中高層領導自己也不知道怎么干,就沒法對下面的人說清楚,總監(jiān)說不清,經(jīng)理也說不清,最后是真正執(zhí)行的最底層不會干,有苦說不出。

  3干起來不順暢

  如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應不上,請求支援但是指揮部沒有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。公司亦然,慢慢的熱情被消耗,慢慢的就變得不主動做事了。

  4不知道干好了有什么好處

  古代作戰(zhàn)時,如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會下一道命令:城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振,一天城破。工作永遠都是只看眼前的,這是工作性質(zhì)決定的,當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。

  5知道干不好沒什么壞處

  如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規(guī)定,肯定會有一部分士兵找機會開溜,從而動搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個方面:一是沒有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒有處罰。很多部門的工作成果不適合用硬性的指標來考核,這些部門的工作就需要懂業(yè)務的高管根據(jù)經(jīng)驗評估,如果高管沒有能力做出公允的評估,內(nèi)驅(qū)力不強的員工就可能懈怠工作。

  榜樣的力量是無窮的,壞榜樣的危害也是無窮的。

  解決執(zhí)行差難題的五大方法

  清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。

  1目標明確

  對于銷售業(yè)務線來說,目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實,是做預算、定政策、激勵考核的基礎,是銷售管理中最重要的事。

  2方法可行

  岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬。如果沒有這個可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務既然是執(zhí)行,管理者就應該對其提供具體的操作方法。

  制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。

  首先決策不能是根據(jù)領導的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場情況充分論證。

  支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務指導,也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓,其中需要注意的是,對于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓不會帶來多少業(yè)務增長,解決問題更多是靠方法而非熱情。

  任何一個方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。

  3流程合理

  在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個:(1)外行管內(nèi)行;(2)責權利不對等

  4激勵到位

  所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。

  兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務人員的年度獎金。

  5考核有效

  考核有效要做到三點:一是考核要真正發(fā)揮導向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。經(jīng)歷了快速發(fā)展期的國內(nèi)企業(yè),還沒有意識和精力來完善公司的管理,造成了公司管理水平和企業(yè)規(guī)模嚴重的不匹配。當行業(yè)高速成長時,這種不匹配被高利潤掩蓋;行業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)整合時期后,管理能力不足的弊端開始顯現(xiàn),而執(zhí)行力差就是最典型的表現(xiàn)之一。

  所以說,執(zhí)行力差是老板的問題,是管理的問題。要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具,最起碼要做好上述五個方面的工作。


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