怎么經(jīng)營好一家公司需要什么
公司的經(jīng)營是關(guān)乎公司的發(fā)展,一個公司要如何經(jīng)營才能有錢賺?公司如何做好經(jīng)營呢?小編為你帶來了“公司經(jīng)營”的相關(guān)知識,歡迎閱讀!
創(chuàng)意革命的時代,公司如何運營
作為谷歌掌門人埃里克·施密特首部被引進中國出版的作品,《重新定義公司——谷歌是如何運營的》講述了谷歌如何在日新月異的科技時代應(yīng)對挑戰(zhàn)的故事,內(nèi)容涵蓋組織構(gòu)架、決策模式、文化建設(shè)甚至人才招聘、溝通機制、戰(zhàn)略制定等方方面面。
其中,在組織演變方面,該書提出未來組織最重要的功能是賦能,而不再是管理或激勵——這也將是創(chuàng)意革命時代企業(yè)必備的組織創(chuàng)新能力。賦能與人,可以幫助企業(yè)釋放無盡潛能。
本文為阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁兼參謀長曾鳴為此書所作序言。
“我把我們正在面臨的時代大變更稱為第四次革命,即“創(chuàng)意革命”(creative revolution)。在創(chuàng)意革命的時代,創(chuàng)意者最主要的驅(qū)動力是創(chuàng)造帶來的成就感和社會價值,自激勵是他們的特征。
雖然未來的組織會演變成什么樣,現(xiàn)在還很難看清楚,但未來組織最重要的功能已經(jīng)越來越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵。
未來的組織需要超越傳統(tǒng)的公司運作方式。這個挑戰(zhàn)阿里巴巴集團在2008年提出“新商業(yè)文明”的時候就意識到了。當信息文明全面取代工業(yè)文明的時候,公司,這個工業(yè)時代最重要的組織創(chuàng)新,也必須被超越。
然而,什么才是互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新組織模式?過去的七八年,阿里巴巴進行了眾多的嘗試。從內(nèi)部建設(shè)共享平臺,到“賽馬”的創(chuàng)新機制,再到用自己開發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部協(xié)同軟件替換掉傳統(tǒng)的ERP(企業(yè)資源計劃)。我們雖然積累了不少經(jīng)驗,但感覺還沒有找到未來明確的方向?;卮疬@個問題比我們想象的要困難得多。
《重新定義公司:谷歌是如何運營的》記錄了谷歌在這方面的嘗試和思考,很有啟發(fā)。書的核心觀點簡單明了:未來企業(yè)的成功之道,是聚集一群聰明的創(chuàng)意精英(書中稱為smart creative),營造合適的氛圍和支持環(huán)境,充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力,快速感知客戶的需求,愉快地創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著組織的邏輯必須發(fā)生變化。傳統(tǒng)的公司管理理念不適用于這群人,甚至適得其反。書中豐富的例子和經(jīng)驗總結(jié),常常讓人掩卷思考。
為了幫助大家更好地理解未來組織面臨的挑戰(zhàn),結(jié)合谷歌、阿里巴巴的經(jīng)驗和我所觀察到的其他組織創(chuàng)新,我在這里試圖梳理出一個基本的理論框架,供大家對比閱讀,深入思考自己的組織創(chuàng)新,因為這是未來競爭力的源泉。
雖然未來的組織會演變成什么樣,現(xiàn)在還很難看清楚,但未來組織最重要的功能已經(jīng)越來越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵。
工業(yè)時代最深刻的觀察者彼得·德魯克,把過去200年的組織創(chuàng)新總結(jié)為三次革命。第一次是工業(yè)革命(industrial revolution),核心是機器取代了體力,技術(shù)(technology)超越了技能(skills)。第二次是生產(chǎn)力革命(productivity revolution),大致從1880年到第二次世界大戰(zhàn),核心是以泰勒制為代表的科學(xué)管理的普及,工作被知識化,強調(diào)的是標準化、可度量等概念。公司這種新組織正是隨著科學(xué)管理思想的發(fā)展而興起。第三次是管理革命(management revolution),知識成為超越資本和勞動力的最重要的生產(chǎn)要素。和體力勞動相比,知識工作者是否努力工作很難被直接觀察和測量,相應(yīng)地,管理的重心轉(zhuǎn)向激勵,特別是動機的匹配(incentive alignment)。期權(quán)激勵是這20年高科技企業(yè)大發(fā)展最主要的組織創(chuàng)新。
沿著這個思路,我把我們正在面臨的時代大變更稱為第四次革命,即“創(chuàng)意革命”(creative revolution)。從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),再到物聯(lián)網(wǎng),從云計算到大數(shù)據(jù),未來商業(yè)的一個基本特征已經(jīng)非常清楚,那就是基于機器學(xué)習的人工智能將成為未來商業(yè)的基礎(chǔ)。雖然對于人工智能的未來有著巨大的爭議,特別是機器能否超越人腦,甚至是否會反人類,但一個基本的共識是,在可見的未來,機械性的、可重復(fù)的腦力勞動,甚至較為復(fù)雜的分析任務(wù),都會被機器智能取代。這是德魯克所說的知識經(jīng)濟的進一步發(fā)展。但人的直覺,對知識的綜合升華能力,是機器暫時難以超越的。相對應(yīng)的,未來社會最有價值的人,是以創(chuàng)造力、洞察力、對客戶的感知力為核心特征的。他們就是《重新定義公司:谷歌是如何運營的》中提到的“創(chuàng)意精英”。
在創(chuàng)意革命的時代,創(chuàng)意者最主要的驅(qū)動力是創(chuàng)造帶來的成就感和社會價值,自激勵是他們的特征。這個時候他們最需要的不是激勵,而是賦能,也就是提供他們能更高效創(chuàng)造的環(huán)境和工具。以科層制為特征、以管理為核心職能的公司,面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
賦能的原則如何體現(xiàn)呢?
1激勵偏向的是事成之后的利益分享,而賦能強調(diào)的,是激起創(chuàng)意人的興趣與動力,給予挑戰(zhàn)
唯有發(fā)自內(nèi)心的志趣,才能激發(fā)持續(xù)的創(chuàng)造。命令不適用于他們。因此,組織的職能不再是分派任務(wù)和監(jiān)工,而更多是讓員工的專長、興趣和客戶的問題有更好的匹配,這往往要求更多的員工自主性、更高的流動性和更靈活的組織。我們甚至可以說,是員工使用了組織的公共服務(wù),而不是公司雇用了員工。兩者的根本關(guān)系發(fā)生了顛倒。
2賦能比激勵更依賴文化
文化才能讓志同道合的人走到一起。創(chuàng)意精英再也不能用傳統(tǒng)的方法去考核、激勵,公司的文化氛圍本身就是獎勵。本質(zhì)上他們都是自驅(qū)動、自組織的,對文化的認同非常較真。為了享受適合自己的文化,創(chuàng)意精英愿意付出、擁護、共創(chuàng)。一個和他們的價值觀、使命感吻合的文化才能讓他們慕名而來,聚在一起,奮發(fā)進取,因而組織的核心職能將演變成文化與價值觀的營造。
3激勵聚焦在個人,而賦能特別強調(diào)組織本身的設(shè)計、人和人的互動。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,組織內(nèi)部人和人的聯(lián)系也更緊密。新興學(xué)科,例如復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和社會物理學(xué)的研究,都指出人和人之間的互動機制的設(shè)計對于組織的有效性可能遠大于對于個體的激勵。谷歌那些聲名遠揚的免費服務(wù),不僅僅是提供員工福利,提高員工的生產(chǎn)力,很大的一個目的是增加他們的互動。2009年我參觀谷歌的時候,他們介紹到餐廳等待的時間基本控制在4分鐘,正好讓人可以簡單寒暄和交流(大于4分鐘就很可能拿出手機干自己的事了)。良苦用心,讓人深思。創(chuàng)造是很難規(guī)劃的。只有提供他們各自獨立時無法得到的資源和環(huán)境(其中最重要的就是他們之間的充分互動),有更多自發(fā)碰撞的機會,才能創(chuàng)造最大的價值。谷歌AdWords廣告體系的突破就是5個員工在玩桌球的時候,看到拉里·佩奇對廣告質(zhì)量的挑戰(zhàn),一個周末就把AdWords廣告體系的算法搭建完成。而且這五個人沒有一個人是廣告部門的。這個傳奇背后依然是一系列配套的機制設(shè)計,例如每周員工大會的透明溝通、員工的自主權(quán)、跨部門調(diào)動資源的能力等。所以,促進協(xié)同的機制設(shè)計,這是未來組織創(chuàng)新最重要的領(lǐng)域。
德魯克在他最后一本書《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中提到,預(yù)測未來的最好方法是參與創(chuàng)造。我相信,未來10年將出現(xiàn)比谷歌更讓我們興奮的新型組織。讓我們不辜負這個時代,全力以赴,共同創(chuàng)造賦能的組織。
創(chuàng)業(yè)者必知:注冊公司經(jīng)營范圍怎么寫
1、文化傳播公司:
文化學(xué)術(shù)交流、市場推廣宣傳、大型禮儀慶典活動策劃、企業(yè)形象設(shè)計;模特演出經(jīng)紀。
2、房地產(chǎn)中介公司:
房產(chǎn)信息咨詢、物業(yè)管理、市場信息咨詢;裝修工程設(shè)計。
3、物流有限公司:
物流方案設(shè)計、代辦貨物配送手續(xù)、打包、搬運裝卸服務(wù);倉儲;代辦報關(guān)手續(xù);貨運信息中介;國內(nèi)外貨運代理。
4、教育發(fā)展有限公司:
文化教育交流、咨詢、服務(wù);人力資源交流、咨詢、服務(wù);公共關(guān)系禮儀服務(wù);外交資料翻譯;外語培訓(xùn);海外教育交流、咨詢、服務(wù)。
5、商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司:
商務(wù)信息咨詢、項目投資咨詢,會議展覽信息咨詢,旅游信息咨詢;文化信息咨詢;計算機軟硬件開發(fā)。
6、餐飲管理有限公司:
餐飲管理;餐飲咨詢;餐飲服務(wù);中西式快餐;鹵水食品加工;餐飲經(jīng)營管理;餐飲項目策劃及投資;食品加工技術(shù)咨詢及轉(zhuǎn)讓;餐飲人才咨詢培訓(xùn);餐飲資源整合管理;餐飲文化交流及餐飲產(chǎn)品展覽。
7、知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)有限公司:
知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)、信息咨詢服務(wù)。
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