怎樣做好企業(yè)人才管理
要獲得企業(yè)在這種嚴峻的環(huán)境中的健康生長,就必須依靠企業(yè)人才的力量,實現(xiàn)人才的的競爭優(yōu)勢。一起來看看下面學習啦小編為你帶來的“怎樣做好企業(yè)人才管理”,這其中也許就有你需要的。
企業(yè)管理中怎樣做好人才的管理
[摘 要]當今時代,企業(yè)正處于機遇與挑戰(zhàn)并存的生存環(huán)境中,企業(yè)的經(jīng)營和管理工作都面臨著轉(zhuǎn)型的壓力,要獲得企業(yè)在這種嚴峻的環(huán)境中的健康生長,就必須依靠企業(yè)人才的力量,實現(xiàn)人才的的競爭優(yōu)勢。但是,在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的同時,企業(yè)的人才管理方式也呈現(xiàn)出了極大程度的落后,企業(yè)的人才管理工作迫切地需要一定的變革。本文通過分析當前企業(yè)實施的人才管理工作中存在的問題,談論了提升企業(yè)人才管理效率的相關(guān)措施,希望對于企業(yè)的人才管理工作有所助益。
[關(guān)鍵詞]企業(yè), 人才管理, 問題, 管理措施
現(xiàn)在社會是知識和人才的天下,人才對于企業(yè)的生存和發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用,企業(yè)加強對于人才的管理,實現(xiàn)人才對于企業(yè)生存的帶動,已經(jīng)成為目前企業(yè)必須解決的一個問題。當今時代,人才管理的大環(huán)境日益復雜,企業(yè)對于人才實施管理的陳舊方式已經(jīng)不能滿足人才管理的需求,企業(yè)的人才管理工作不斷地出現(xiàn)問題,嚴重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。本文通過分析企業(yè)當前時期的人才管理工作中存在的不足,談論了企業(yè)實施有效的人才管理的相關(guān)對策,希望能夠幫助企業(yè)達到對于人才管理工作的工作效率的提升。
一、企業(yè)當前的人才管理工作中存在的不足
企業(yè)人才是企業(yè)在當今時期的嚴酷競爭中獲得健康發(fā)展的必要助力,企業(yè)人才管理的現(xiàn)狀將直接影響到企業(yè)的成敗,然而就目前而言,企業(yè)舊有的人才管理辦法已經(jīng)不能滿足當今時代的人才管理要求,企業(yè)的人才管理現(xiàn)狀嚴重地影響了企業(yè)的良好發(fā)展。因此,企業(yè)必須加強對人才管理工作的重視力度,努力探尋新的方法實現(xiàn)對于人才的良好管理。本文接下來就簡單分析一下企業(yè)對于人才管理工作中存在的不足:
首先,企業(yè)實施的對于人才的管理工作缺陷呈現(xiàn)在企業(yè)對于人才的招聘工作中,當前企業(yè)對于人才的招聘普遍存在著一種缺乏針對性的問題。當今時期,社會人才大都在一定程度上實現(xiàn)了個性化的發(fā)展,而且企業(yè)的各項工作對于人才的需求,也逐漸呈現(xiàn)出一種比較有針對性的專業(yè)需要。企業(yè)在進行人才招聘時,依然囿于專業(yè)的限制,或者是人才表面素質(zhì)的勘查,這就使得企業(yè)招聘到的人才嚴重的缺乏對于工作的針對性,人才在進行具體的工作時會出現(xiàn)非常多的問題,從而導致了企業(yè)人才管理工作實施的障礙。
再者,企業(yè)當前的人才管理弊端還存在于企業(yè)缺乏一套行之有效的管理辦法,企業(yè)對于人才的管理不能達到企業(yè)人才之間有效的合作與競爭。當今時期,企業(yè)大都健全了人力資源部門,但是人力資源部門的工作還僅限于對工作人員的工作進行招聘、工作記錄、假期調(diào)整、獎懲金發(fā)放等比較死板的工作,這些工作嚴重的缺乏特色。工作人員在出現(xiàn)問題時得不到鼓勵及關(guān)心,而且工作人員之間的協(xié)調(diào)配合能力以及競爭狀況也處于比較低下的水平,企業(yè)領(lǐng)導及人力資源管理部門對于這些問題存在著極大程度的忽視,或者是視而不見,這就使得企業(yè)人才作用的發(fā)揮嚴重地受到了阻礙。
二、企業(yè)對人才實施有效管理的相關(guān)對策
當今時期,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,企業(yè)必須應對時代的需求,將企業(yè)經(jīng)營管理工作的重點分一部分轉(zhuǎn)移到對于人才的管理工作上來,對企業(yè)人才實施有效的管理,以推動人才在企業(yè)生存發(fā)展中的作用的發(fā)揮。本文接下來就從幾個方面談論一下企業(yè)對人才實施有效管理的對策:
1.構(gòu)建合理高效的招聘機制
企業(yè)對人才實施良好的管理,必須依賴于一種良好的人才招聘機制,通過招聘工作的良好運行,實現(xiàn)對于本企業(yè)各個崗位人員的良好選擇。首先,企業(yè)領(lǐng)導要對本企業(yè)進行合理的定位,明確本企業(yè)的性質(zhì),以及企業(yè)各項工作對于人才的需求,并且在整體方面了解到企業(yè)對于人才素質(zhì)的需求;然后,根據(jù)這些需求制定出一套系統(tǒng)的人才招聘方案,嚴格地落實企業(yè)對于人才素質(zhì)的需求在企業(yè)招聘工作中作用的發(fā)揮。再者,企業(yè)還必須構(gòu)建一個高效的專業(yè)招聘團隊,實現(xiàn)招聘團隊中各個部門工作人員的合理配置,并且在團隊實施招聘工作前對招聘人員進行必要的培訓。這個團隊首先要有公司的人力資源部門的人員,再者還要有需要招聘工作人員的部門的專業(yè)人員,只有這樣企業(yè)才能真正地找到適合各項工作的專業(yè)人員。企業(yè)在招聘這一個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了對于人才的控制,就對企業(yè)的人才管理工作奠定了一個堅實的基礎。
2.完善企業(yè)內(nèi)部人才管理工作
企業(yè)對人才實施高效的管理,就必須充分地注重以人為本的理念,在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動各個方面的力量,以實現(xiàn)對于人才的良好管理。首先,企業(yè)必須加強人力資源部門的建設,切實地使人力資源部門的工作人員明確自己的工作職責,發(fā)揮人力資源部門對于人才進行管理的作用。企業(yè)領(lǐng)導必須加強對于人力資源部門的規(guī)范化管理,選擇具有過硬知識和素質(zhì)以及創(chuàng)新思維能力的人員加入到這個部門,充分調(diào)動這個部門的工作積極性及工作活力。再者,企業(yè)必須充分尊重企業(yè)人才個性發(fā)展的需求,為企業(yè)人才提供進步的途徑,使企業(yè)人才在良好的企業(yè)環(huán)境中達到對于自身的提升,從而實現(xiàn)企業(yè)每一個員工對于企業(yè)建設工作的力量的貢獻。比如,企業(yè)可以建立一個網(wǎng)絡信息平臺,將企業(yè)的人才全部納入這個平臺中,并按照不同年齡段、不同性格、不同喜好等依據(jù)對人才進行歸類,實現(xiàn)人才分類的交叉,使企業(yè)員工達到對于其他人才的體諒及關(guān)心。此外,企業(yè)還要定期組織不同人才進行交流和學習,還可以針對不同人才的需求,在其工作表現(xiàn)突出時,對其進行合適的獎勵。
三、結(jié)語
隨著當今時代社會環(huán)境的變革,企業(yè)經(jīng)營管理工作的各個方面都迎來了極大的挑戰(zhàn),企業(yè)加強對于人才的管理力度已經(jīng)成為整個企業(yè)必須重視的問題。因此,當今時期,企業(yè)必須應對時代及社會對于人才的需求,以及人才自身個性化發(fā)展的要求,努力的采取適當?shù)拇胧?,實現(xiàn)對于人才管理方式的改革,采用具有針對性的方式對人才進行管理,使人才真正成為企業(yè)競爭的堅實的核心力量。
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企業(yè)管理怎樣做好既管人又管事
中國大量企業(yè)的管理可用一個“亂”字來形容:訂單亂、計劃亂、銷售亂、生產(chǎn)亂……總之,整個企業(yè)管理亂成一鍋粥,亂成一團麻。亂的結(jié)果是成本高、效率低、質(zhì)量差。
管理亂的根源是什么?是人心亂。人心亂則行為亂,行為亂則一切亂。目前許多企業(yè)老板一直在困惑,為什么自己事必躬親,到頭來事沒管著,人更想管也管不了。“什么都干的人一定是什么都干不好。”中山大學EMBA教授、廣東歐博企業(yè)管理研究所所長曾偉帶來其新作《領(lǐng)導管人,流程管事》與我們分享如何通過流程幫助自己管理業(yè)務,通過管理層領(lǐng)導員工為團體服務。 曾教授認為在管理上首先要人事分開,“流程管事,領(lǐng)導管人”,流程可以解決的問題就不要靠人來解決,將個人的知與行、行與果,自己的行與他人的行有機地、無縫地連接起來,形成一個動作的鏈條、責任的鏈條、制約的鏈條,最終使企業(yè)成為一臺精密運轉(zhuǎn)的機器,一臺持續(xù)贏利的機器。
人事不分=人事兩難
在家具業(yè),德國企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是我國10倍以上;在飼養(yǎng)業(yè),韓國同等規(guī)模企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是我國企業(yè)的23倍。曾偉教授指出,究其原因就是,國內(nèi)企業(yè)一直在內(nèi)耗,一直在自己跟自己打消耗戰(zhàn),沒搞清楚究竟是領(lǐng)導在起作用,還是流程在起作用。
人和事不分就會出現(xiàn)兩種最常見的情況:做好了人,耽誤了事;做好了事,得罪了人。
有些老板十分勤奮,什么事都要管,恨不得每項事情都能夠自己完成好,結(jié)果卻導致其手下的管理人員變得什么都不管。事實上不是員工不想主動工作,而是老板管事太多的情況下,就容易老覺得員工做什么都錯。曾偉表示,這種情況十分常見,老板每件事都親力親為地工作,反而打擊了員工的工作積極性。
而有些老板卻自命瀟灑,把管人的權(quán)力和管事的權(quán)力都給了下屬,但人既是天使又是魔鬼,如果單一以為放權(quán)就能解決問題的話,就很容易得到“做好了事,得罪了人”的結(jié)果。
曾偉教授認為:“人的權(quán)力越大,欲望也慢慢隨之滋長。剛開始時,得到權(quán)力的人還會好好干事,久而久之就會不可避免地干起拉幫結(jié)派的事情。”在廣東有一家企業(yè),由于實行承包式管理,導致一個100人的車間里就有70位工人來自同一個村子,工人只聽車間主管(帶他出來的人)一個人的話,老板對此也無可奈何。一次,品管員把該車間不合格的產(chǎn)品抽出來,結(jié)果卻被工人一頓暴打,老板也無話可說,只能多發(fā)一點補貼給那位品管員。
若權(quán)力過于集中,企業(yè)則沒有活力;若權(quán)力分散,則企業(yè)容易亂。那該如何是好?
領(lǐng)導管人,流程管事
曾偉老師總結(jié),解決傳統(tǒng)領(lǐng)式管理的最佳方法就是領(lǐng)導管人,流程管事。曾偉認為,管人和管事是不同的。管事是給別人定規(guī)矩,管人是給自己定規(guī)矩。能夠把人管好的人,一定是能夠把自己管好的人。
用流程管事的具體控制方法有六點,這些方法的核心就是一個“分”字。
方法一:限制選擇法。
曾偉表示,這一方法可以簡單理解為“約束出效率”。貪圖方便是企業(yè)頑癥。我們很多人不喜歡按程序做事,怎么方便怎么來,結(jié)果經(jīng)常犯錯,使企業(yè)大量的時間和精力都放在返工和糾錯上,大大拉升了企業(yè)成本。針對個體而言,方便出效率;不過就群體工作,只有約束才能提高辦事效率。我們可以采用限制選擇法,讓人們按規(guī)定的流程做事,避免犯錯,一次做對,降低成本,提升效益。
方法二:橫向控制法。只靠領(lǐng)導管理是多數(shù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。但領(lǐng)導做管理往往粗而不細。要調(diào)動大家積極性,減少對領(lǐng)導的依賴,讓人們互相管理,少靠行政命令,多靠流程推動,利用關(guān)聯(lián)的崗位互相監(jiān)督互相控制。
方法三:三要素法。
我們在企業(yè)看到一個非常普遍的現(xiàn)象:只做不管。每個人都在做事,但做了就算完成了任務。至于做得到不到位,好不好,卻沒人去管,導致很多的管理活動都起不了真正的作用。三要素法是解決這個問題的良藥。三要素就是標準、制約和責任。逐項落實,重點整治管理中“只做不管”的假動作。
方法四:分段控制法。
“只管結(jié)果,不管過程”,是很多老板喜歡說的一句話。但你要的結(jié)果你得到了嗎?絕大多數(shù)的時候,結(jié)果都是讓我們失望的。所以,我們要控制過程,化整為零,一段一段地來控,分段細化,集中力量,各個擊破。
方法五:數(shù)據(jù)流動法。
只憑感覺下結(jié)論、做決策,是我們很多企業(yè)管理人員的通病,因此需要讓管理人員養(yǎng)成憑數(shù)據(jù)做管理的習慣,靠事實和數(shù)據(jù)說話,憑腦子去打仗,而不是一切跟著感覺走。
方法六:稽核控制法。
我們很多企業(yè)搞制度、推流程都有一個不好的習慣:只重方案,不重實施。盡管我們也天天強調(diào)執(zhí)行力,但在方案設計的時候,就不考慮執(zhí)行的問題,在執(zhí)行的過程中再去抓執(zhí)行?;丝刂品ㄗ尮芾碚邚娜藗儾粓?zhí)行的心態(tài)出發(fā),設計出準備應對人們多次反復的方案,達到執(zhí)行效果。反復抓、抓反復,通過多次監(jiān)察稽核,讓人們的行為和心態(tài)發(fā)生改變,產(chǎn)生積極效應,最終改變企業(yè)。
精彩案例
不靠領(lǐng)導做管理
精益生產(chǎn)有一個很重要的思想原則,員工的事情不是靠領(lǐng)導在管,而是靠流程在管,豐田、雅馬哈的生產(chǎn)過程,工序的所有零件都放到一個筐里,這個筐旁邊有一張卡,后工序做完了,筐里的東西就用完了,筐上的卡片就交到前工序去;前工序一看到這個卡片(上面有規(guī)格、數(shù)量),就等于接到了生產(chǎn)指令,立即開始做,做完又再往再前工序挪。所以日本式的管理,每一個工序的工作指令都來自后工序,他不是領(lǐng)導下命令,而是后工序下命令,完全是靠流程做管理。日本的精益生產(chǎn)的核心就在這里,不是靠領(lǐng)導,而是靠流程??苛鞒滩拍芙档统杀?,如果靠領(lǐng)導,提升了效率,一定降低了效益。而相反,我們的好多企業(yè)在這個問題上就搞不明白。我們想提高效率,就想招幾個好領(lǐng)導來,然后你發(fā)現(xiàn),產(chǎn)量可能上去了,但是成本上升得更快,因為真正吃你成本的就是領(lǐng)導。
相信秤,不要相信手感
日本人做事情比較死板。在日本,郵局都有這樣的規(guī)定,若郵寄的物品超過5公斤需要另外收費。有一次,一個中國人到郵局去寄信,郵局的人接過信件之后拿到秤上去稱,看是否超過了5公斤。這位中國人感到納悶不解:一封普通的信件用手都能掂量出來會不會超出斤兩,可是日本人卻要多此一舉,專門用秤稱一下?于是,這位中國人向他一位朋友請教,他那位朋友說,日本人做事情向來是走程序的,他們寧可不愿意相信自己的手,也要按照程序來做才不會出錯。日本人已經(jīng)形成了這種習慣,他們不怕麻煩,什么事情該怎么走就怎么走,寧可前期增加成本,不給犯錯任何機會,這是日本式管理的一個很大的特點。
日本這種“不怕麻煩”的精神,使日本企業(yè)產(chǎn)品的返工率比我們低得多。我們中小企業(yè)的老板,在管理上最突出的問題就是圖方便,而且以方便為榮。圖方便是我們要消滅的共同的敵人,要學日本人的一切按程序走,一次就要做對。
約束出效率
在廣州大橋的北端,每天晚上大約六七點鐘的時候,剛好是下班的高峰期,在上橋之前,車輛非常的擁擠,塞車嚴重。其原因就在于沒有一種約束,司機們都爭先恐后地要往橋上走,其結(jié)果是大家都走不了。而在大橋的南端,則設置了同方的紅綠燈,雖然車輛要等紅燈,但大家的秩序都沒有亂,其塞車的嚴重程度已大大降低。同理,我們在國道或省道上開車心里都煩,因為老有人干擾自己,不敢開快,開車上高速公路就很爽。但其實在高速公路上開車很不自由,不能太快,不能太慢,不能隨意上下,不能掉頭倒車。減少了隨意,卻換來了速度,失去了自由,卻得到了效率,效率原來是從約束中來的。
結(jié)束語
人事還是分開管的好
企業(yè)管理,簡要地說無非就是管人和管事,一切規(guī)章制度都是圍繞著這兩條主線而展開。但如何管人如何管事卻有許多學問,中國式管理也好、西方式管理也罷,都是各有各法的,現(xiàn)實中也很難一概而論誰強誰弱。著有《老板的革命》一書、有著“中國式泰勒”之稱的著名管理專家曾偉提出,以流程管事,可以用西方的理論,但管人主要
靠領(lǐng)導去管,而且還是要管人的心,那還是用我們老祖宗的思想為佳。
領(lǐng)導管人,流程管事,讓人事分開,這對企業(yè)運作有什么好處?曾偉以自己對企業(yè)管理的豐富經(jīng)驗、深刻的研究,指出可以防止好人辦壞事、強勢不強效、小事變大事等等人事兩難的內(nèi)耗現(xiàn)象,同時這也是高效做事的重要技巧之一,值得推廣。
有人說,中國式管理比較人性化,曾偉強調(diào)用來管人的心大概就是從這個角度出發(fā)的,管人很講藝術(shù),同樣的事情不同的說法,效果會完全不一樣。
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