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bmc商業(yè)模式的特點

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  bmc商業(yè)模式有什么特點呢?bmc商業(yè)模式是什么?看完學習啦小編整理的bmc商業(yè)模式的特點后你就會明白了!文章分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!

  bmc商業(yè)模式的特點

  一、傳統(tǒng)B2C、B2B、C2C、C2B等電子商務(wù)商務(wù)模B2C(Business to Customer),B2C中的B是Business,意思是企業(yè),2則是to的英文諧音,C是Customer,意思是消費者,即B2C是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式。同樣,B2B(Business to Business),企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式。B2C模式的電子商務(wù)是消費者聚集起來進行集體議價,把價格主導(dǎo)權(quán)從廠商轉(zhuǎn)移到自身,以便同廠商進行討價還價的營銷模式。也就是說無論是B2C模式,還是B2B、C2C、C2B 都僅僅是一種單向式的電子商務(wù)營銷模式。

  二、全新理念的新型電子商務(wù)模式--BMC

  最為常見的電子商務(wù)模式是B2C、C2C,但是在這個網(wǎng)絡(luò)信用、市場信用、商品質(zhì)量嚴重缺失的年代,消費者可以對網(wǎng)上經(jīng)營的企業(yè)或個人完全相信嗎?答案是否定的,那么適時需要進入第三方監(jiān)管和保證的時代了,第三方的Middleman可有效的幫助消費者去專業(yè)化的監(jiān)管、檢驗商品的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量,保障消費者的權(quán)益,B2M、M2C應(yīng)運而生,就是說企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中首先要通過第三方的質(zhì)量審查、樣品審核、資質(zhì)驗證等方可上架銷售,消費者通過第三方平臺支付購買審核通過的放心商品,由第三方收取貨款來保障消費的資金、商品質(zhì)量。

  “商業(yè)模式”是什么?

  在這個人人都在談創(chuàng)業(yè)和投資的年代,你要是不說說什么“商業(yè)模式”之類的詞,你都不好意思顯得自己很專業(yè)。我見過很多投資方,他們問的第一個問題往往是:你的商業(yè)模式是什么?我也見過很多投資方,他們對自己的商業(yè)模式也是頭頭是道,好像“商業(yè)模式”就是一個融資神器,只要你把“商業(yè)模式”的故事講好了,投資者就會大把大把地掏錢。

  且慢!到底什么是商業(yè)模式?我的經(jīng)驗告訴我,絕大多數(shù)人對這個問題并沒有搞清楚。很多人對這個詞的理解還停留在這個階段:我是做什么的?我靠什么賺錢?

  這當然也是商業(yè)模式的一部分,但肯定不是全部。那么,到底什么才是對商業(yè)模式的完整理解呢?

  雖然商業(yè)模式這個詞已經(jīng)廣為人知,但由于這個詞真正變得流行也不過20年的時間,對它的定義并沒有舉世公認的標準版本。在各種定義版本中,我更偏好哈佛商學院教授克萊頓·克里斯滕森的版本:商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)。雖然每個人對商業(yè)模式包含的元素理解各不相同,但對這個詞的定義應(yīng)該都可以接受。

  商業(yè)模式包括哪些要素?

  商業(yè)模式包含哪些元素呢?克萊頓·克里斯滕森的理解包括四個要素:客戶價值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。通俗一點來說就是以下四點:第一,你能給客戶帶來什么價值?第二,給客戶帶來價值之后你怎么賺錢?第三,你有什么資源和能力來同時能帶來客戶價值和公司盈利?第四,你如何來同時能帶來客戶價值和公司盈利?

  《商業(yè)模式新生代》的作者亞歷山大·奧斯特瓦德和伊夫·皮尼厄則把商業(yè)模式分成九個要素:價值主張、客戶細分、客戶關(guān)系、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、關(guān)鍵合作、分銷渠道、成本結(jié)構(gòu)和收入來源。分析這九個要素,就會發(fā)現(xiàn)價值主張和客戶細分關(guān)系到客戶價值主張,成本結(jié)構(gòu)和收入來源關(guān)系到贏利模式,其它五個要素則可以分別歸結(jié)為關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。

  客戶價值主張是商業(yè)模式的核心要素,也是其它幾個要素的預(yù)設(shè)前提。這也符合最基本的商業(yè)邏輯:你想賺錢?好!請問你能給別人帶來什么價值?如果不能給別人帶來價值就想賺錢,那你還是去摸**去吧!商業(yè)的本質(zhì)是價值交換,要交換價值就得首先創(chuàng)造價值,因此有兩個問題創(chuàng)業(yè)者一定要搞清楚:你的目標客戶是誰?你能為他們提供什么價值?

  這個問題并不復(fù)雜,但還是有很多創(chuàng)業(yè)公司沒搞清楚。技術(shù)類創(chuàng)業(yè)的公司更容易走入一個認知誤區(qū):只要技術(shù)足夠強,客戶自然會乖乖地買單。其實,市場需求和技術(shù)領(lǐng)不領(lǐng)先是兩回事,很多看上去很炫的技術(shù),幾乎是沒有市場的。大多數(shù)科研成果看上去都很炫,但能夠轉(zhuǎn)化為市場需求的產(chǎn)品不到10%!這也是大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新類公司失敗的主要原因。

  在這個方面的成功案例是腦白金。你可能很不喜歡腦白金的廣告,其產(chǎn)品也確實沒什么技術(shù)含量,但是它的客戶價值主張定位非常成功。它的目標客戶并不是產(chǎn)品消費者,而是那些想要用不多的錢買一份體面禮物的年輕人。它的價值主張也不是睡眠和健康,而是一種情感表達的載體。因此,很多人到超市給父母買禮物,第一反應(yīng)就是“送禮要送腦白金”。

  光有客戶價值主張還不夠,你還得有好的贏利模式。這是很多互聯(lián)網(wǎng)公司容易走入的一個誤區(qū),他們很喜歡講這樣的故事:只要我們的用戶達到1000萬,其中有10%的人付費,那么我們就能賺很多很多錢!在大多數(shù)時候,這只能是一個故事,有贏利可能和有實際的贏利模式是兩回事,因為贏利需要有合理的收入模式和成本結(jié)構(gòu),這是很多公司不具備的。

  比如說,很多互聯(lián)網(wǎng)媒體公司的主要收入來源是廣告。但熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人都知道,互聯(lián)網(wǎng)廣告是一個“贏家通吃”的市場,1%的公司占據(jù)了90%的市場份額。如果你做不到某一個細分市場的前三位,你所能得到的廣告收入基本上微不足道。加上大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司燒錢都很厲害,成本機構(gòu)非常不合理,由此導(dǎo)致這些公司的贏利模式基本上“一塌糊涂”。

  當然,很多創(chuàng)業(yè)者也想得很清楚,他們從消費者手中是賺不到錢的,他們要賺的是投資者的錢。的確,有些創(chuàng)業(yè)者成功地從投資者手里拿了很多錢,但就是沒有贏利,但這樣的故事往往結(jié)局不太好,因為投資的耐心往往是有限的。餅畫得再圓,總有一天要兌現(xiàn)的。如果過了一定的時間還是不能贏利,公司的價值基本上就為零,自然也不會贏得投資者的青睞。

  如果說客戶價值主張和戰(zhàn)略相關(guān),贏利模式和銷售和運營相關(guān),那么關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程則考驗的是一個企業(yè)的執(zhí)行能力。谷歌的“關(guān)鍵資源”就是那些天才的工程師,“關(guān)鍵流程”則是蘋果公司鼓勵創(chuàng)新的公司制度、企業(yè)文化和日常管理工作,這些流程確保谷歌的創(chuàng)新具有可復(fù)制性和擴展性,從而不斷開發(fā)出一個又一個具有顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)品。

  這一點往往是很多創(chuàng)業(yè)者容易忽視的。他們往往把自己或者所謂關(guān)系當作關(guān)鍵資源,卻同時高估了自己和所謂關(guān)系的力量,而沒有建立其組織的競爭能力。在制度和流程建設(shè)方面,則是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的軟肋,他們往往迷信于創(chuàng)業(yè)者的個人能力,而忽視了在制度和流程方面的建設(shè)。這樣的疏忽往往會導(dǎo)致這些企業(yè)熬不過初創(chuàng)期,或者熬過去了,也長不大。

  如何創(chuàng)新商業(yè)模式?

  商業(yè)模式不僅僅是一個解釋模型,更是一個可以指導(dǎo)工具,可以幫助你設(shè)計商業(yè)模式,或者創(chuàng)新現(xiàn)有的商業(yè)模式,以便制定更好的商業(yè)策略。就創(chuàng)新而言,商業(yè)模式的創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新更為重要,因為它涉及到整個公司的價值創(chuàng)造系統(tǒng)。真正的變革絕不局限于偉大的技術(shù)發(fā)明及其商業(yè)化,它們的成功在于把新技術(shù)和恰到好處的強大商業(yè)模式相結(jié)合。

  商業(yè)模式創(chuàng)新可以改變整個行業(yè)格局,讓市場重新洗牌。這種創(chuàng)新由來已久,無論是沃爾瑪還是百思買,還是西南航空和亞馬遜,都是商業(yè)模式創(chuàng)新造就成功的典范案例。從1998年到2007年,成功晉級《財富》500強的企業(yè)有27家,其中有11家認為他們的成功關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。由此可見,商業(yè)模式創(chuàng)新的力量比技術(shù)創(chuàng)新的力量要大得多。

  商業(yè)模式涉及到公司的方方面面——包括戰(zhàn)略、運營、人力資源、創(chuàng)新、財務(wù)等等,因此創(chuàng)新商業(yè)模式是一個系統(tǒng)工程,其難度也要比單一功能的創(chuàng)新難得多。

  在設(shè)計或者創(chuàng)新商業(yè)模式時,應(yīng)該以“客戶價值主張”的創(chuàng)新為核心,以關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程為依托,以贏利模式為財務(wù)安全的基準線,尋求各個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,這樣才能獲得長期的成功。

  首先是定義何謂“客戶價值主張”,這個和企業(yè)的戰(zhàn)略定位有關(guān)系:你的核心客戶是誰?他們?yōu)槭裁匆I你的產(chǎn)品?很多人在這個問題上容易犯想當然的錯誤,因此在明確“客戶價值主張”時,首先要問正確的問題。用戶購買iPhone 5僅僅是需要一個功能更強大、更輕薄的手機么?當然不是!大多數(shù)購買iPhone5的人購買的是那種階層認同感。

  如果要創(chuàng)新“客戶價值主張”,藍海戰(zhàn)略的價值創(chuàng)新曲線會是一個很好的工具。通過分解客戶價值主張的各個環(huán)節(jié),去豐富那些對消費者有差異化和誘惑力的價值主張,而削減那些不是那么重要、但卻耗費成本的價值主張,就完全有可能創(chuàng)造出一個新的市場,同時兼顧“成本領(lǐng)先”和“差異化”這兩個原本在競爭戰(zhàn)略理論中并不相容的競爭優(yōu)勢。

  以經(jīng)濟型航空公司為例,它們主打性價比的概念,用比同類航空公司低得多的價格,為客戶提供準時的交通服務(wù)。為了追求“差異化”,它們開辟了很多二三線城市的航線,為了追求“成本領(lǐng)先”,它們?nèi)サ袅朔呛诵牡牟惋嫹?wù)。由于它滿足了很多價格敏感客戶的核心需求,同時又把成本控制在盡可能低的程度,因此開閉了一個全新的“藍海市場”。

  對于一家創(chuàng)業(yè)型公司,由于其關(guān)鍵資源有限,關(guān)鍵流程也不完整,因此在選擇目標客戶時一定要聚焦,價值主張一定要清晰,爭取用有限的資源能夠產(chǎn)生明確的“客戶價值主張”。對于創(chuàng)業(yè)型公司,專業(yè)于某一個細分市場是勝算最大的競爭策略,只有當其在某一個細分領(lǐng)域取得絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢之后,它才能在相關(guān)領(lǐng)域進行拓展。

  根據(jù)我的經(jīng)驗,一家創(chuàng)業(yè)公司在設(shè)計商業(yè)模式一定要牢牢記住以下十個字:“專業(yè)、聚焦、差異化、強檢驗”。專業(yè)的意思是一定要秉承專業(yè)化路線,聚焦的意思則是往小里做,做“小而美”的企業(yè)。差異化的意思是要做別人不能做的事情,確定你的獨特定位。強檢驗則是指只有為客戶創(chuàng)造可以衡量、立竿見影的價值,才有可能給公司帶來利潤。

bmc商業(yè)模式的特點

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