商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)是什么
商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)是什么
商業(yè)模式創(chuàng)新起源于20世紀(jì)90年代中期計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)世界的普及應(yīng)用。商業(yè)模式創(chuàng)新被認(rèn)為能帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢，是新時期企業(yè)應(yīng)該具備的關(guān)鍵能力。以下是學(xué)習(xí)啦小編為你精心整理的商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)，希望你喜歡。
商業(yè)模式創(chuàng)新簡述
要理解什么是商業(yè)模式創(chuàng)新，首先需要知道什么是商業(yè)模式，雖然最初對商業(yè)模式的含義有爭議，但到2000年前后，人們逐步形成共識，認(rèn)為商業(yè)模式概念的核心是價值創(chuàng)造。商業(yè)模式，是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)在一定的價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)、并獲取利潤的，通俗地說，就是企業(yè)如何賺錢的(Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper, 2001)。商業(yè)模式是一個系統(tǒng)，由不同組成部分、各部分間連接關(guān)系、及其系統(tǒng)的“動力機(jī)制”三方面所組成(Afuah等，2005)。商業(yè)模式的各組成部分，即其構(gòu)成要素，如下表所示，大體有9個，可歸為5類。有些要素間密切關(guān)系，如核心能力和成本是企業(yè)內(nèi)部價值鏈的結(jié)果或體現(xiàn)，客戶關(guān)系依賴所提供產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)及提供渠道。每個要素還以更為具體的若干維度表現(xiàn)出來，如市場類的目標(biāo)客戶要素，從覆蓋地理范圍看，可以是當(dāng)?shù)?、區(qū)域、全國或者國際;從主體類型看，可以是政府、企業(yè)組織或者一般個體消費(fèi)者;或者是根據(jù)年齡、性別、收入、甚至生活方式劃分的一般大眾市場或細(xì)分市場等等。
商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，即把新的商業(yè)模式引入社會的生產(chǎn)體系，并為客戶和自身創(chuàng)造價值，通俗地說，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。新引入的商業(yè)模式，既可能在構(gòu)成要素方面不同于已有商業(yè)模式，也可能在要素間關(guān)系或者動力機(jī)制方面不同于已有商業(yè)模式。
商業(yè)模式創(chuàng)新特點(diǎn)
創(chuàng)新概念可追溯到熊彼特，他提出創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。具體有5種形態(tài)：開發(fā)出新產(chǎn)品、推出新的生產(chǎn)方法、開辟新市場、獲得新原料來源、采用新的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。相對于這些傳統(tǒng)的創(chuàng)新類型，
第一，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價值。因此，它邏輯思考的起點(diǎn)是客戶的需求，根據(jù)客戶需求考慮如何有效滿足它，這點(diǎn)明顯不同于許多技術(shù)創(chuàng)新。用一種技術(shù)可能有多種用途，技術(shù)創(chuàng)新的視角，常是從技術(shù)特性與功能出發(fā)，看它能用來干什么，去找它潛在的市場用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術(shù)，也多是和技術(shù)的經(jīng)濟(jì)方面因素，與技術(shù)所蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)價值及經(jīng)濟(jì)可行性有關(guān)，而不是純粹的技術(shù)特性。
第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本，它不是單一因素的變化。它常常涉及商業(yè)模式多個要素同時大的變化，需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調(diào)整，是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨產(chǎn)品、工藝或者組織的創(chuàng)新，反之，則未必足以構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新。如開發(fā)出新產(chǎn)品或者新的生產(chǎn)工藝，就是通常認(rèn)為的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新，通常是對有形實(shí)物產(chǎn)品的生產(chǎn)來說的。但如今是服務(wù)為主導(dǎo)的時代，如美國2006年服務(wù)業(yè)比重高達(dá)68.1%，對傳統(tǒng)制造企業(yè)來說，服務(wù)也遠(yuǎn)比以前重要。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新也常體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)新，表現(xiàn)為服務(wù)內(nèi)容及方式，及組織形態(tài)等多方面的創(chuàng)新變化。
第三，從績效表現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)，那么它可能開創(chuàng)了一個全新的可贏利產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，即便提供已有的產(chǎn)品或服務(wù)，也更能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài)，能帶來企業(yè)局部內(nèi)部效率的提高、成本降低，而且它容易被其他企業(yè)在較短期時期模仿。商業(yè)模式創(chuàng)新，雖然也表現(xiàn)為企業(yè)效率提高、成本降低，由于它更為系統(tǒng)和根本，涉及多個要素的同時變化，因此，它也更難以被競爭者模仿，常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢，而且優(yōu)勢?？梢猿掷m(xù)數(shù)年。
商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展趨勢
商業(yè)模式創(chuàng)新近些年，在我國也引起前所未有的重視，不僅商業(yè)界重視，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)及一些政府部門也重視。如商業(yè)模式創(chuàng)新是中國科學(xué)院創(chuàng)新發(fā)展研究中心的重要研究內(nèi)容。2007年2月，在國家發(fā)展改革委和中國科學(xué)院支持下，中國科學(xué)院創(chuàng)新發(fā)展研究中心成立，將商業(yè)模式創(chuàng)新研究納入中心重點(diǎn)工作內(nèi)容。中心博士后喬為國承擔(dān)商業(yè)模式創(chuàng)新理論與實(shí)踐的研究工作，并在1年多時間里系統(tǒng)梳理了國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新的理論研究成果和重要商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐，成果《商業(yè)模式創(chuàng)新》一書由上海遠(yuǎn)東出版社2009年5月出版。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是我國未來數(shù)十年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主旋律之一，商業(yè)模式創(chuàng)新是其高端形態(tài)，也是改變產(chǎn)業(yè)競爭格局的重要力量。商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)超越以營利為主要目的傳統(tǒng)企業(yè)，拓展到社會企業(yè)、非政府組織和政府部門。商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅僅是傳統(tǒng)以贏利為主要目的企業(yè)所需，也是社會企業(yè)、非政府組織和政府部門所需要的?？傊虡I(yè)模式創(chuàng)新在我國地位也將更加重要。
在杭州，商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)已可被評為高科技企業(yè)，享受相應(yīng)政府政策。在區(qū)域競爭日益加深等背景下，其它一些地方政府也正在推出或醞釀推出相似政策。中科院創(chuàng)新發(fā)展中心等機(jī)構(gòu)也正在研究探討國家層面的政府政策。因此，我們有理由相信，商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)很快將得到政府的更多更有力的支持與促進(jìn)。
商業(yè)模式創(chuàng)新的共同特征
本案例資料來源：Tretheway(2004)、Morris(2005)。
從上面的三個案例，我們可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)幾個共同特征，或者說構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新的必要條件(Mitchell，2003;喬為國，2009)：
第一，提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)、開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，或以前所未有的方式提供已有的產(chǎn)品或服務(wù)。如Grameen Bank面向窮人提供的小額貸款產(chǎn)品服務(wù)，開辟全新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，是前所未有的。亞馬遜賣的書和其他零售書店沒什么不同，但它賣的方式全然不同。西南航空提供的也是航空服務(wù)，但它提供的方式，也不同已有的全服務(wù)航空公司。
第二，其商業(yè)模式至少有4個要素明顯不同于其他企業(yè)，而非少量的差異。如Grameen Bank不同于傳統(tǒng)商業(yè)銀行，主要以貧窮婦女為主要目標(biāo)客戶、貸款額度小、不需要擔(dān)保和抵押等。亞馬遜相比傳統(tǒng)書店，其產(chǎn)品選擇范圍廣、通過網(wǎng)絡(luò)銷售、在倉庫配貨運(yùn)送等。西南航空也在多方面，如提供點(diǎn)對點(diǎn)基本航空服務(wù)、不設(shè)頭等倉、只使用一種機(jī)型、利用大城市不擁擠機(jī)場等，不同于其他航空公司。
第三，有良好的業(yè)績表現(xiàn)，體現(xiàn)在成本、贏利能力、獨(dú)特競爭優(yōu)勢等方面。如Grameen Bank雖然不以贏利為主要目的，但它一直是贏利的。亞馬遜在一些傳統(tǒng)績效指標(biāo)方面良好的表現(xiàn)，也表明了它商業(yè)模式的優(yōu)勢，如短短幾年就成為世界上最大的書店。數(shù)倍于競爭對手的存貨周轉(zhuǎn)速度給它帶來獨(dú)特的優(yōu)勢，消費(fèi)者購物用信用卡支付時，通常在24小時內(nèi)到帳，而亞馬遜付給供貨商的時間通常是收貨后的45天，這意味它可以利用客戶的錢長達(dá)一個半月。西南航空公司的利潤率連續(xù)多年高于其全服務(wù)模式的同行。如今，美國、歐洲、加拿大等國內(nèi)中短途民用航空市場，一半已逐步為像西南航空那樣采用低成本商業(yè)模式的航空公司占據(jù)。
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