商業(yè)模式之木桶短板原理與長(zhǎng)板原理
管理學(xué)中有個(gè)木桶原理:一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不是取決于最長(zhǎng)的木板,而是取決于最短的那塊板。“木桶原理”或者說(shuō)“短板原理”是我們企業(yè)家朋友人人盡知的了,我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該非常關(guān)注我們的短板。但是,在資源相對(duì)稀缺的情況下,我們是否是真的有必要首先關(guān)注我們的短板?我們來(lái)談一談商業(yè)模式創(chuàng)新中的“長(zhǎng)板原理”。
打個(gè)比方,我們現(xiàn)在有三只木桶,三只大的木質(zhì)啤酒桶吧,分別代表大企業(yè)、中等企業(yè)和小企業(yè)。這三只桶呢,都是高2米。所不同的是,大企業(yè)是只完整的桶;中等企業(yè)呢,有一塊短板,長(zhǎng)只有1米;小企業(yè)也有一塊短板,長(zhǎng)只有半米,50公分。那么如果我們是小企業(yè),該怎么參與競(jìng)爭(zhēng)?按照短板原理,當(dāng)然是首先要補(bǔ)齊短板。問(wèn)題是一方面小企業(yè)本身資源就有限,補(bǔ)齊短板資源需求壓力較大;另外一方面是,就算小企業(yè)補(bǔ)齊這塊短板到2米,也不能比大企業(yè)多盛一滴水,對(duì)不對(duì)?出路在哪里?
我們可不可以換一個(gè)角度看問(wèn)題:盡力增長(zhǎng)你的長(zhǎng)板,然后再以最長(zhǎng)板的底部為支點(diǎn)向外傾斜木桶——讓長(zhǎng)板和短板處在同一水平面上,是不是有可能盛到更多的水?極端的情況是:只要長(zhǎng)板無(wú)限拉長(zhǎng),那么我們就可以把這只短板不變的木桶,傾斜成一片海洋了!
所以我們?cè)谶@里提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“長(zhǎng)板原理”——拉長(zhǎng)你的長(zhǎng)板,然后傾斜你的木桶,讓它滿盛更多清冽的甘泉。
在企業(yè)發(fā)展中,不是所有的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率都是一樣的,利潤(rùn)往往集中產(chǎn)生于企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)部某些有競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)節(jié)。找到和強(qiáng)化這些環(huán)節(jié),配置最優(yōu)秀的資源,形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而能產(chǎn)生更強(qiáng)大的贏利能力,這就是商業(yè)模式創(chuàng)新中的“長(zhǎng)板原理”。找到你的長(zhǎng)板,也就是找到你最有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。關(guān)鍵是要集中和優(yōu)化關(guān)鍵環(huán)節(jié),形成自己的核心能力。
我們舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。報(bào)社經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式是什么?
大家都知道,經(jīng)營(yíng)報(bào)紙的收入一般來(lái)自兩方面:發(fā)行收入和廣告收入。發(fā)行收入容易理解,也就是銷售報(bào)紙的收入,比如說(shuō)一份報(bào)紙每天銷售10萬(wàn)份,每份賣(mài)1元錢(qián),那么發(fā)行收入就是每天10萬(wàn)人民幣了。廣告收入就是在企業(yè)在報(bào)紙上刊登廣告所需支付的廣告費(fèi)用。我們來(lái)看看這兩部分收入之間的關(guān)系。發(fā)行收入和報(bào)紙發(fā)行量以及報(bào)紙的銷售價(jià)格有關(guān),等于發(fā)行量乘以報(bào)紙銷售單價(jià)。廣告收入直接和發(fā)行量有關(guān):如果每天發(fā)行10萬(wàn)份,某個(gè)單位面積的廣告費(fèi)用可能是一萬(wàn)元;要是每天發(fā)行30萬(wàn)份,同樣這個(gè)單位面積的廣告費(fèi)用可能因?yàn)榘l(fā)行量大、瀏覽者多,變成兩萬(wàn)元甚至三萬(wàn)元了。當(dāng)然一份報(bào)紙可以刊登很多廣告。這兩部分收入都和發(fā)行量有關(guān),制約收入的瓶頸是發(fā)行量難以突破。