雜貨店怎么經(jīng)營
百貨指各種日用貨物, 百代表各種,這里的貨指日用貨物,不包括汽車火車飛機大炮坦克等。百貨比雜貨的范圍大, 百貨公司比雜貨店規(guī)模大,搞市場經(jīng)濟后,百貨公司一般都改稱 超市了,當然,目前有的超市名不副實。那么雜貨店怎么經(jīng)營?
雜貨店的經(jīng)營技巧
作為零售業(yè),傳統(tǒng)的雜貨店突出一個“全”字。但實際上,多數(shù)小雜貨經(jīng)營的商品種類都不相上下,而店里的生意卻千差萬別。那么,成功的經(jīng)營者有哪些竅門呢?以下幾個實例或者可以為你帶來一些啟發(fā)。
經(jīng)營技巧:巧妙減價
在對手打出“100元賣90元”的廣告牌時,老王卻在自家超市的門口掛上了“100元買110元商品”的牌子。結(jié)果,老王的生意明顯比對門的要好很多。這是什么道理呢?
原來“100元買110元商品”,從表面上看與“100元賣90元”沒有什么差別,似乎都是打九折。其實不然。“100元買110元”商品的折扣要比九折少,可比打九折提高1%的利潤。
對于打折促銷,利潤普遍下降之際,l%的凈利增加或許就已是一個相當重要的數(shù)目。而且,“100元商品賣90元”的九折法,給消費者的第一個直觀感覺是削價求售,而“100元買110元商品”卻能使人們感到是貨幣價值提高。
經(jīng)營技巧:合理擺貨
為了吸引顧客,玩具店老板大李進了香港最流行的新玩具。但不知什么原因,來買玩具的孩子們看也不看,就轉(zhuǎn)到別家店里去買一些普通常見的玩具了。
“這究竟是什么原因呢?”大李到對面玩具店里看了看,回來后立即把這些新玩具放在貨架的中低層。結(jié)果,孩子們進店后都搶著要這些玩具。原來,大人看起來最惹眼的地方,往往卻是孩子們看不到的死角。不同的商品要根據(jù)顧客群選擇合適的陳列位置,才更方便顧客選購。
經(jīng)營技巧:百貨迎百客
北京有間經(jīng)營日用雜貨的小店曾有“萬寶全”的美稱。小店的經(jīng)營“訣竅”概括起來可分為以下三條:
一是經(jīng)營小商品,力求齊全。單說針,不但有各種型號的縫衣針、繡花針,還有織襪子的針、縫棉被的針等等。賣鞋帶,從幼兒軟革上的小帶,到高邦運動鞋和冰鞋上的長帶,一應俱全。拉鎖的尺寸由二三寸至二三尺,各種用途都可滿足,真可算是體貼入微了。
其次是拾遺補缺,經(jīng)營大商店不賣的貨品。這家店不僅備有大商品的配件,如鍋蓋鈕、暖瓶塞、茶杯蓋、手電筒上的玻璃片等,還出售搓澡用的絲瓜瓢以及老太太用的發(fā)網(wǎng)等,給顧客帶來了不少的方便。
三是善于體察顧客的需要,動手制作一些不易買到的商品。雜貨店鄰近郵局,常有顧客打聽何處能買郵包布。店主就買來布匹,裁成各種規(guī)格的小塊供應,并代客縫包,深受好評。
雜貨店與士多之異同
有部分小商店只賣零食、飲品、腌制類零食或小量文具的統(tǒng)稱 士多,部分只售干貨(如五谷類、豆類)、開門七件事所羅列之物、罐頭或已包裝好之日用類貨品稱之為雜貨店;當然也有兩種聯(lián)營的,稱雜貨士多,而雜貨與士多的區(qū)分也不太清晰。
雜貨店之特色多為“麻雀雖小、五臟俱全”,凡家居用品大多皆可購得,店內(nèi)布置或有點凌亂,但全部貨品皆會在店內(nèi)或門口展示,一目了然;而 士多亦一樣,士多之特色為可隨意酌量購置,再以秤或天秤衡量價錢。
分布與演變
通常在住家附近,經(jīng)營者多為該社區(qū)之居民,由于為服務該區(qū)家庭主婦與小孩的“街坊生意”之關系,與常光顧之顧客有說有笑,有較深厚的感情,往往還可以有賒賬等情況;但隨著舊社區(qū)被打破,雜貨店漸漸地被較大、低價且讓消費者擁有更多選擇的24小時營業(yè) 便利商店或超級市場所取代,也大大改變居民購物習慣,目前已不易見到。
盡管超級市場占有絕對的優(yōu)勢,但雜貨店仍然有其利基,那就是販賣不容易在超級市場中找到的傳統(tǒng)食品。
經(jīng)營雜貨店的5個小妙招
1提供信息欄
可以在店鋪前搞一個信息欄,讓人在上面張貼小廣告,有房屋出租、轉(zhuǎn)讓等等信息,因為這個信息欄是店鋪提供的,他們來張貼的時候,對店主就會非常的客氣。當然還會順便買瓶水,或者買包煙。
2加一個體重秤
在店面前,放個稱體重的體重秤。這樣,路過的女顧客,會到門前來稱一稱體重。店面的人氣自然就提高了。
3女性專用商品包裝服務
還是那句話,抓住女顧客。在一些日本便利店,當你購買衛(wèi)生巾等商品時,店員會用專用紙袋為你包裝好,讓你免除走出便利店時可能遇到的尷尬。同樣相鄰的兩家店鋪,如果有一家提供這樣的貼心服務,一定會脫穎而出的。
4收寄快遞無壓力
很多人白天上班,如果快遞寄到家里,是沒辦法收快遞的,這個時候小區(qū)附近的雜貨店如果能代收快遞,那么對這個店鋪而言,又是一個加分項。
5紙箱免費送
紙箱這個東西需要用起來的時候,是非常急用的。店鋪可以貼出一個告示,提供剩余的紙箱,在普通商店里購買大量紙箱也是一筆不小的開支,這樣在顧客心目中的形象又加分了。
雜貨店與百貨店的關系
百貨指各種日用貨物, 百代表各種,這里的貨指日用貨物,不包括汽車火車飛機大炮坦克等。
百貨比雜貨的范圍大, 百貨公司比雜貨店規(guī)模大,搞市場經(jīng)濟后,百貨公司一般都改稱 超市了,當然,目前有的超市名不副實。
閩南語口語亦稱 (竹敢)仔店(白話字: Kám-á-tiàm)。(或稱 士多,粵音直譯自英語的中 store)。
在美國,超級市場通常被視為百貨店的同義詞。
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