提高顧客心中價(jià)值的技巧

　　成功的企業(yè)不是簡(jiǎn)單地向顧客銷售產(chǎn)品，而是銷售顧客需要的價(jià)值。著名勵(lì)志演說(shuō)家戴爾•卡內(nèi)基說(shuō)過(guò)：“天底下只有一種方法，能夠使人們立即行動(dòng)，那就是促使他明白行動(dòng)的目的和益處，讓他明確行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹提高顧客心中價(jià)值的技巧，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　提高顧客心中價(jià)值的四個(gè)技巧：

　　一、推廣差異化的核心價(jià)值

　　這是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代。你賣的產(chǎn)品幾乎總能在市場(chǎng)上找到同類產(chǎn)品，或者有相似的替代品。因此，你推廣的產(chǎn)品核心價(jià)值，一定是顧客強(qiáng)烈需求的、與眾不同的核心價(jià)值。著名營(yíng)銷專家勞斯•瑞夫斯說(shuō)：“你必須有明確的、獨(dú)特的價(jià)值主張，讓顧客至少有一個(gè)理由，將你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)。”

　　二、增加超出顧客期望的附加值

　　推廣核心價(jià)值是銷售的主要任務(wù)。如果圍繞核心價(jià)值，增加顧客特別需要的某些附加價(jià)值，你就能提高銷售的成功率。湯姆•彼得斯也說(shuō)：“商家的差異化競(jìng)爭(zhēng)主要在于附加價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。”

　　三、提供具有組合價(jià)值的產(chǎn)品

　　產(chǎn)品是價(jià)值載體，有關(guān)產(chǎn)品的一切都承載著核心價(jià)值和附加價(jià)值。所以，在產(chǎn)品種類、產(chǎn)品組合、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、性能、品牌名稱、包裝、規(guī)格、服務(wù)和退貨等方面，都必須從顧客價(jià)值需求的角度考慮一切細(xì)節(jié)，并通過(guò)這些細(xì)節(jié)，讓顧客能夠感受到自己的價(jià)值需求得到了滿足。

　　四、銷售問(wèn)題解決方案，幫助顧客成功

　　賺錢(qián)的途徑就是為顧客解決問(wèn)題，就是為顧客提供免費(fèi)、完美和即時(shí)的解決方案。

　　IBM在全球企業(yè)界最早提出“問(wèn)題全面解決方案”營(yíng)銷，它圍繞顧客的信息化需求，提出一個(gè)完整的解決方案，然后根據(jù)方案配置軟件、硬件和相應(yīng)的服務(wù)。

　　施耐德公司積極推行問(wèn)題解決方案式的銷售方法。它將目標(biāo)顧客從事的行業(yè)分為能源、基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)、樓宇建筑和數(shù)據(jù)中心五大行業(yè)，并根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)實(shí)行定制化功能配置，推出MT∕NSX、MTE/NSE、MSU/NSU的產(chǎn)品組合，使同類產(chǎn)品具有不同的功能、價(jià)格和綜合服務(wù)方案。

　　要想提供問(wèn)題解決方案，你必須成為專家!你要以專家身份盡量告知顧客專業(yè)知識(shí)，再由顧客自己判斷，這才是建立長(zhǎng)期信賴關(guān)系的秘訣。