成為優(yōu)秀銷售要具備的好習(xí)慣
成為優(yōu)秀銷售要具備的好習(xí)慣
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹成為優(yōu)秀銷售要具備的好習(xí)慣,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
成為優(yōu)秀銷售要具備的七個好習(xí)慣:
一、記筆記
一個會議后的幾分鐘,大多數(shù)人已經(jīng)忘記了其他人的絕大部分。所以,當(dāng)優(yōu)秀的銷售聽見重要信息,比如在和決策人開會商談銷售項(xiàng)目時,他們會記筆記??蛻魰涀∷麄冊儐柕臇|西,以及他們得到承諾的東西。優(yōu)秀的銷售也需要記住。
二、信守承諾
信任是任何關(guān)系的關(guān)鍵部分,這在銷售中也特別重要。當(dāng)優(yōu)秀銷售做承諾時,他們信守他們的承諾,這些也增強(qiáng)了客戶對他們的信任。
三、自己的實(shí)力
優(yōu)秀銷售了解他們的產(chǎn)品和他們的競爭對手的一切。但是,更重要的是,他們知道他們客戶的需要。按照一份JohnTrace他們做的客戶購買特點(diǎn)的調(diào)查,買家選擇一個特別供應(yīng)商的最大原因是因?yàn)樗麄兏惺艿剑@個銷售最理解他們的需要。
四、歡迎抱怨
優(yōu)秀的銷售不會回避批評,或者當(dāng)他們遇到一個抱怨的客戶時,他們開始抗辯。事實(shí)上,他們歡迎這樣情形。調(diào)查顯示,當(dāng)客戶抱怨時,這表明當(dāng)問題被解決時,他們確實(shí)想和這個企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。
五、從未放棄
一個銷售行業(yè)從不輕松。有時,比如當(dāng)你失去一個大單,或者一個大客戶,這是相當(dāng)令人沮喪的。但是,即便在最糟糕的時刻,成功就在不遠(yuǎn)處。不是放棄,卓越表現(xiàn)的銷售會集中精力在他們能成功的所有原因上,并且找到一個方法來贏得勝利。
六、給人好的第一印象
按照科學(xué)研究,當(dāng)你遇見一個陌生人時,你沒有多少時間給別人留下印象。事實(shí)上,這個過程是7秒。如果沒有留下好印象,你需要努力克服這種印象。優(yōu)秀的銷售知道,重要的是在與潛在客戶和客戶的那些第一次見面,要看上去聰明,有好的談吐,因?yàn)檫@是他們被記住的原因。
七、有一個積極的態(tài)度
人們想和那些熱情的,那些有完全積極態(tài)度的人進(jìn)行合作。當(dāng)然,每個人都有情緒不好的日子,但是優(yōu)秀的銷售不會在客戶面前顯示這些壞情緒。他們會休息一天,或者更好的是,他們會培養(yǎng)個人性的技能去管理這些壞情緒。JohnTrace認(rèn)識一個非常成功的銷售,如果他有壞情緒時,他會回家,換套制服。這個過程給他一個緩沖,幫助他回到積極狀態(tài),和高績效模式。