銷售導(dǎo)購的定位是什么

　　導(dǎo)購人員連結(jié)產(chǎn)品與顧客，是戰(zhàn)斗在第一線的銷售精英。商業(yè)活動本身就是一種買賣關(guān)系，一個導(dǎo)購員的舞臺有多大，完全取決于他的心有多廣。那么銷售導(dǎo)購的定位是什么呢?下面，就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　銷售導(dǎo)購的三個定位

　　銷售導(dǎo)購的定位一、導(dǎo)購人員是形象代言人

　　導(dǎo)購人員面對面地直接與顧客進(jìn)行溝通，其一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著品牌的形象。一個飛機(jī)場旁邊的大型路牌不如在商超門前的一個小路牌，商超門前的一個小路牌不如通往終端店路上的幾個指引牌;路上的幾個指引牌不如個性鮮明的終端形象;個性鮮明的終端形象不如一個具有感召力的強(qiáng)勢大品牌，強(qiáng)勢大品牌不如一個成交率高的好導(dǎo)購。導(dǎo)購人員的形象塑造功能，怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。

　　銷售導(dǎo)購的定位二、導(dǎo)購人員是溝通大師

　　導(dǎo)購人員是品牌與顧客之間的橋梁，一方面把品牌的消息傳遞給顧客，另一方面將顧客的意見、建議和希望等消息傳達(dá)給企業(yè)，以便更好地服務(wù)于顧客。商品的質(zhì)量很重要，但是導(dǎo)購人員的服務(wù)更加重要，因為商品不能和顧客進(jìn)行交流，只有導(dǎo)購人員與顧客之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整傳遞出去才能達(dá)成交易;

　　銷售導(dǎo)購的定位三、導(dǎo)購人員是服務(wù)大使

　　導(dǎo)購人員在充分了解自己所銷售的產(chǎn)品的特征、使用方法、服務(wù)、品牌價值的基礎(chǔ)上，適時地為顧客提供最好的服務(wù)、建議和幫助，以優(yōu)良的服務(wù)來征服顧客，壓倒競爭對手，而那些潛在的顧客就是在導(dǎo)購人員的熱情和微笑中產(chǎn)生的。

　　銷售導(dǎo)購的成交技巧：

　　一、詢問法

　　通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細(xì)節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?

　　二、假設(shè)法

　　假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品。

　　三、直接法

　　通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?

　　四、拆散法

　　將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

　　五、平均法

　　將產(chǎn)品價格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產(chǎn)品，值!