銷售員管好自我情緒的方法

　　做銷售這一行，情緒管理至關(guān)重要。情緒好不一定成事，但情緒不好卻一定會(huì)壞事。作為銷售員，面對(duì)著繁雜多變的客戶、高負(fù)荷的工作壓力、社會(huì)及世俗偏見、管理者的不當(dāng)管理，以及自身的認(rèn)知偏差、個(gè)性弱點(diǎn)等因素，很容易在工作中產(chǎn)生種種負(fù)面情緒，影響了銷售工作的質(zhì)量和效率。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹銷售員管好自我情緒的方法，就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　銷售員管好自我情緒的四個(gè)方法：

　　銷售員管好自我情緒的方法一、體察

　　作為銷售員，必須隨時(shí)“監(jiān)控”自己的情緒，要善于多向自己提問，諸如為現(xiàn)在情緒如何?我還遇到什么樣的糟糕情況?要是那樣我怎么辦?我現(xiàn)在有什么感受?我產(chǎn)生情緒波動(dòng)了嗎?……要知道，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，這是實(shí)施情緒自我管理的第一步。

　　銷售員管好自我情緒的方法二、疏導(dǎo)

　　銷售員進(jìn)行情緒的自我管理，不是完全地控制自己，因?yàn)樵绞强刂凭驮饺菀资Э?。就如洪水超過汛限水位需要泄洪一樣，在自我情緒管理方面同樣需要發(fā)泄，或者說表達(dá)。但是，情緒疏導(dǎo)的前提是心理健康。要知道，人的情緒是與人的心理健康狀況緊密聯(lián)系的,“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。其實(shí)，牢騷滿腹只是一種不恰當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)，牢騷越多副作用越大。

　　銷售員管好自我情緒的方法三、控制

　　作為年輕人，雖然在很多時(shí)候總是警告自己，遇事一定要一忍再忍，情緒也要控制再控制。但是，你不知道什么時(shí)候會(huì)發(fā)生什么事兒觸及你的底線，而使你的情緒產(chǎn)生波動(dòng)甚至傾閘而出。你可以通過這種改變來控制情緒波動(dòng)，換句話說，控制情緒的第一要訣，就是改變自己原來的一些不合理觀點(diǎn)，并且用一些合理的觀點(diǎn)來取代它。實(shí)際上，恰恰是自身存在這一些不合理觀點(diǎn)，當(dāng)遇到外界誘因時(shí)，才容易因應(yīng)激而情緒波動(dòng)。

　　銷售員管好自我情緒的方法四、轉(zhuǎn)移

　　有這樣幾幅漫畫：第一幅畫中畫了一個(gè)人正遭到老板的破口大罵。因?yàn)楦习屙斪焓怯形ｋU(xiǎn)的，所以他只能低頭默默地承受;第二幅畫是他回家后對(duì)妻子咆哮，發(fā)泄自己的滿腔怒氣;在第三幅畫里，妻子對(duì)孩子們咆哮;第四幅畫里孩子們則出去踢了狗，狗又咬了貓。這幾幅漫畫形象地說明了人是怎樣置換自己的情感，尤其是憤怒的，或者說情緒轉(zhuǎn)移。所謂情緒轉(zhuǎn)移，就是把對(duì)某一對(duì)象的情緒轉(zhuǎn)移到另一對(duì)象身上。