新手銷售應(yīng)注意的事情
新手銷售應(yīng)注意的事情
銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的新手銷售應(yīng)注意的事情，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
新手銷售應(yīng)注意的五件事情：
新手銷售應(yīng)注意的事情一、心態(tài)
即使是接受一些正規(guī)的銷售技巧培訓(xùn)課程，心態(tài)篇也是必有的內(nèi)容之一。很可能你們看到這個答案的時候會感到失望，這豈不是所謂的大道理嗎?是的，幾乎每個人看到“心態(tài)”這個詞就會跳躍過去，不會去深入的研究和琢磨，更不會理解和運用，可是我敢說做銷售心態(tài)是最重要的，而銷售上所說的心態(tài)多指我們是指如何看待失敗和得與失，是否能夠用良好的心態(tài)面對失敗和拒絕!我們常說銷售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說拒絕算什么的話，看清楚兩個字“真正”，那么你就能贏。規(guī)律就是這樣!
新手銷售應(yīng)注意的事情二、記住銷售是沒有最好或者很好的技巧的
很多人向我要最好的銷售技巧和銷售方式，我都說忘記技巧就是最好的技巧。每個客戶的性格、觀點、立場等等都不同，因此我們總不能跟每個客戶都是說同樣的話，再加上一個成功的方法是很難成功復(fù)制運用第二次的，這些我們都是有目共睹的，所以現(xiàn)在企業(yè)競爭重要的不是實力和價格競爭而是創(chuàng)意和創(chuàng)新。很多銷售員當(dāng)被一個客戶拒絕之后，便自怨自艾，責(zé)怪自己沒有好的技巧和方法去搞定客戶，然后便再也鼓不起信心和激情繼續(xù)工作下去。這實在是沒必要的，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話，是因為拒絕率太高了，要入銷售這一行就要做好不斷被拒絕的準備!面對客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話，不要把寶貴的時間浪費在一個已經(jīng)沒有希望的客戶身上，不要因為某個客戶拒絕而喪失信心，客戶拒絕是因為那個不是你的準客戶。
新手銷售應(yīng)注意的事情三、幾個月不出單很正常
在講述這個問題前，我不得不說的就是做什么事情都離不開勤奮和堅持這兩個要素，銷售工作尤其如此。印象中真的有不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單，想放棄了，有些是一個月沒有出單，有些是幾個月沒有出單，對于這個問題，我的答案都是這6個字“勤奮、堅持、運氣”!接下來我要著重提及的就是“運氣”，我有個朋友半年才出單，對于銷售這門工作，誰也不敢說不正常，也不能說他能力問題，銷售就是在碰運氣，比如說你每天很勤奮地打電話，幸運的是剛好遇上一個正好有需求的客戶，有需求的客戶正好也被你遇上，那么成交成功、出單就不成問題了。所以要勤奮、堅持，好運自然會找上你哦!機會只為有準備的人，這是不變的真理!且不要忘記要常常給自己充電!
新手銷售應(yīng)注意的事情四、贊美恭維、激情熱情一定要有度
贊美恭維要藝術(shù)，贊美不得體就被誤認為是拍馬屁，那么就會給客戶留下不好的印象，那么后面的工作也就難以展開了。有不少新手銷售員遇見每個客戶都是同一句的贊美話，讓客戶聽得惡心反感，不得不把這位銷售員拒之門外。比如說很多銷售員遇見客戶跟兒子在一起，明知客戶兒子或女兒相貌很一般或者是丑陋，都要贊美“靚仔或者是美女”，明顯是拍馬屁博取好感，的確招人厭惡!這時你應(yīng)該贊美的是他們的健康和氣質(zhì)而不是容貌，贊美要切合實際，才稱得上是真正的贊美。
新手銷售應(yīng)注意的事情五、用知識去征服客戶。
不學(xué)習(xí)就是退步，而銷售行業(yè)是不拒絕知識的，用知識去征服客戶我想是銷售的最高境界了。我們最好要博學(xué)多聞，天文、地理歷史古籍等等最好都要知道一些，不精通不要緊，略懂一二便可，這樣就很容易找到與客戶共鳴的話題了，也就越容易進一步地與客戶交流和溝通。人都是這樣，只服有能力或者是能力強的人，客戶也是如此。因此我們每天要抽出一定的時間去學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合能力，讓客戶服你。
新手銷售提高銷售的方法：
一、找一個與自己業(yè)務(wù)相近的伙伴
堅持觀點：業(yè)務(wù)中好事壞事都給他聊一聊反對觀點：獨處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說，聽聽朋友的意見，是個很不錯的方法，這非常有助于提升自己的業(yè)績，尤其是工作中遇到困難與挫折，聽聽朋友的建議可能是柳暗花明，大長士氣，有時朋友會不經(jīng)意的幫助你做這件事。比如你那里有一種新產(chǎn)品，由于推廣不夠，銷售不暢，給朋友說明情況后，他會自覺不自覺的幫你推銷，這樣銷售業(yè)績的受益是你沒有預(yù)想到的，同時兩個人在一起交流能使你橫豎比較，兩人又能相互支持，相互鼓勵，從群體責(zé)任感中受益。
二、多方位選擇促銷方式
堅持觀點：變化紛繁的市場總有合適于你的促銷方式與場所反對觀點：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈現(xiàn)代的各行各業(yè)，只要不是壟斷，銷售競爭會處處存在，由于競爭的存在就會讓你想方設(shè)法促進銷售，用常規(guī)的方式方法總會讓你感動落后，這時你不妨擴大一下銷售外延，有時會有出奇的效果，比如一個乳品公司業(yè)務(wù)人員通過與該公司銷售輔助設(shè)備(冰箱)廠的談判，促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品，銷售額的增長是可想而知的，而且這筆銷售額在計劃之外的場所銷售，使銷售處延增大，這些都是敢想敢做才會有的出奇效果。
三、學(xué)會獎賞自己和所帶領(lǐng)的團隊
堅持觀點：只要每周完成自己的計劃目標并完成月計劃目標，就去……反對觀點：這和提高銷售業(yè)績有什么關(guān)系通過以上方法在具體工作中的實施，自己獎勵自己和自己所帶領(lǐng)的團隊，比不獎勵的成功率可高出2-3倍，在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團隊每個人，比如某某酒店、某某商超，通過促銷銷售額連續(xù)3天提升1.5倍，就給自己買一套比較喜歡的運動衣，把銷售業(yè)績與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來。
四、計劃目標要高，但不能高不可及
堅持觀點：具體目標——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點：目標抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶，或去銷售場所進行促銷，或處理其它問題，心目中總是圍繞一個目標——今天1萬的銷售計劃，當(dāng)工作中遇到不順心或其它困難時，總會想方設(shè)法為今天1萬的目標再辟其它途徑，直至完成。原因是完成1萬的目標可用的方法較多，容易使自己堅持完成今天的計劃目標，為了明天的計劃完成而不挫傷信心，這樣每周小結(jié)一次，以調(diào)整下周的工作目標。
五、記下自己的業(yè)績提升，培養(yǎng)成就感
堅持觀點：堅持記錄自己的銷售業(yè)績反對觀點：我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看，堅持記錄工作日記有助于提升銷售業(yè)績，有助于自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結(jié)，在某個時段某個時間做了什么，哪件事情哪個活動做得非常有意義，哪件事情做的有欠缺，回過頭再看一看，無形中對自己是一種觸動與鼓勵，尤其是伴隨個人工作經(jīng)驗的積累產(chǎn)生一種成就感，這種感覺會給你帶來喜悅與信心，并幫助自己清楚的認識自己，用這些還可以挑戰(zhàn)自己，訂立新的工作目標。