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做電話銷售的好處

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做電話銷售的好處

  銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的做電話銷售的好處,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  做電話銷售的十一個好處:

  做電話銷售的好處1、首先,這打電話可以鍛煉我們的語言表達(dá)能力,只要你能認(rèn)真對待每次通話,沒準(zhǔn)兒能練出一個“三寸不爛舌,罵死老賊臣”的諸葛孔明來,孔明做不成,做一個律師總可以吧。

  做電話銷售的好處2、其次,可以培養(yǎng)我們的禮貌習(xí)慣,“您”“您好”“謝謝”“祝您……”使我們變得很紳士,面對老婆大人的暴怒,也完全可以給她化解。

  做電話銷售的好處3、再次,打電話可以鍛煉我們的兩腮肌肉,看上去我們的臉部特有形,對,我們的目標(biāo)就是照施瓦辛格那樣練,酷吧。

  做電話銷售的好處4、打電話可以培養(yǎng)我們豐富的想像能力,你可以根據(jù)對方的聲音賦予她漂亮外表,根據(jù)電話內(nèi)容,配上美麗的背景,那才真是我想誰就是誰。

  做電話銷售的好處5、在你構(gòu)想對方的同時(shí),還可以極力地發(fā)揮自己的表演才能,可以讓我們的表情和談話內(nèi)容相符,也可以完全相反嘛,可以做豐富的面部表情。沒準(zhǔn)兒哪天你就可以代替憨豆先生了。

  做電話銷售的好處6、打電話還有助于我們學(xué)習(xí)外語,鍛煉我們的聽力,因?yàn)殡娫捊?jīng)常會在占線、無人接聽或空號的時(shí)候用英語提醒你。為我們迎接奧運(yùn)學(xué)外語提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,并且不收任何費(fèi)用,比報(bào)培訓(xùn)班強(qiáng)多了,聽時(shí)間長了還能培養(yǎng)出一個同傳呢。

  做電話銷售的好處7、當(dāng)你心情不好的時(shí)候,你不妨打電話,找那個有彩鈴的,盡情地聽吧,直到心情愉快。

  做電話銷售的好處8、打電話最最重要的是,我們在推動社會進(jìn)步,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,最好多打長途,打得越多,做的貢獻(xiàn)越大,沒準(zhǔn)兒哪年還能獲個諾貝爾獎呢?

  做電話銷售的好處9、打電話可以鍛煉我們的耐心,如果接你電話的動作緩慢呢,你要等上幾十秒那巨長的時(shí)間,如果遇上別人接聽,要等你找的人呢,那你就要等上好幾分鐘的漫長時(shí)間,如果遇上對方?jīng)]人或者沒接電話呢,你就是等到心灰意冷還是找不到人。

  做電話銷售的好處10、打電話可以讓我們培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。有事沒事打個電話,聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,拉拉家常,和領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)一下,要是哪天上面有空缺,好運(yùn)就降到你頭上啦!

  做電話銷售的好處11.打電話可以讓你成為心理專家,你需要在聽到對方聲音后的幾秒鐘時(shí)間里,不但要理解對方的表面意思,而且要發(fā)掘深層含義,還要料到對方即將說出的話。練時(shí)間長了,做個心理醫(yī)生,接接電話就掙錢,多美呀?

  做電話銷售的要點(diǎn):

  一、必須清楚你的電話是打給誰的

  有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時(shí),電話一通,就開始介紹自己和產(chǎn)品,結(jié)果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務(wù)搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時(shí)就已經(jīng)降低了誠信度,嚴(yán)重時(shí)還會丟掉客戶。因此,我們每一個銷售員,不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

  二、電話目的明確

  我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認(rèn)真思考,也不組織語言,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說,該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。比如:我要給一個自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產(chǎn)品,有機(jī)會購買我的產(chǎn)品。有了這個目的,我就會設(shè)計(jì)出最簡明的產(chǎn)品介紹語言,然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達(dá)成銷售目的。所以,電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

  三、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚

  這一點(diǎn)是非常重要的電話銷售技巧thldl.org.cn,我經(jīng)常接到同一個人的銷售電話,一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來,都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時(shí)間一長,就不記得了。在電話銷售時(shí),一定要把公司名稱,自己的名字和產(chǎn)品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結(jié)束時(shí),一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如:某某經(jīng)理,和你認(rèn)識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經(jīng)常和你聯(lián)系的。

  四、語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔

  有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經(jīng)常接到打來的銷售電話,報(bào)不清公司名稱,說不請產(chǎn)品,也弄不清來意,只好拒絕。有時(shí)就是弄清他的來意,就要花幾分鐘,再耐著性子聽完他的介紹,結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么?所以,在電話銷售時(shí),一定要使自己的語氣平穩(wěn),讓對方聽清楚你在說什么,最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語氣,要引起客戶的注意。

  五、做好電話登記工作,即時(shí)跟進(jìn)

  電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪,爭取達(dá)成協(xié)議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進(jìn)。還要敢于讓客戶下單,比如:某某經(jīng)理,經(jīng)過幾次溝通,我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品,希望今天就能給你發(fā)貨,希望你盡快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。

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