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上門拜訪客戶的銷售技巧

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上門拜訪客戶的銷售技巧

  酷暑難耐的正午,大雪紛飛的冬日當你如約出現(xiàn)在顧客門前的時候,是你贏得忠實顧客的最佳時機,因為他們已經(jīng)沒有理由不被你打動。那么下面是學習啦小編整理的上門拜訪客戶的銷售技巧,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  上門拜訪客戶的五個銷售技巧:

  上門拜訪客戶的銷售技巧一、發(fā)揮笑容的魅力

  美國成功學家戴爾•卡耐基說過:只要有辦法使對方從心底笑出聲來,彼此成為朋友的路就展現(xiàn)在眼前,對方與你一起笑,意味著他承認并接納你。

  上門拜訪客戶的銷售技巧二、巧用贊美

  留心觀察,贊美顧客是最好的話匣子,是建立親密關系的法寶。只要你的贊美有根據(jù)(可以是他的氣質,也可以是他家里的擺設)自己發(fā)自內心喜歡并羨慕對方,對方埋藏于內心的自尊心被你所承認,那他一定會很高興。

  上門拜訪客戶的銷售技巧三、豐富的專業(yè)知識,塑造專業(yè)形象

  自信通常和人的知識分不開的,只有具備了豐富的產(chǎn)品和醫(yī)學知識,才能更自信地出現(xiàn)在顧客面前,從而贏得顧客對你的信賴。

  上門拜訪客戶的銷售技巧四、敏于世故,學會察言觀色

  注意顧客的“情緒”。如果上門時覺察到顧客陷于情緒低潮,注意力無法集中,對方交談沒有興趣,你最好體諒顧客的心境,另約時間回訪。

  上門拜訪客戶的銷售技巧五、道別時和上門時一樣重要

  有很多銷售人員容易忽視道別時的藝術,往往導致收場工作不好而流失顧客。一個專業(yè)的銷售人員都是力求善始善終。收拾好自己的座位,茶杯,幫顧客清理衛(wèi)生,感謝顧客的接待,真誠的祝福語,以及出門時輕輕關門等細節(jié)都是回訪中很重要的工作之一。善始善終是再次上門的基礎。

  預約拜訪客戶的技巧:

  1.連續(xù)預約法

  連續(xù)預約法,是銷售人員利用第一次當面預約時所掌握的有關情況實施第二次或更多次當面預約的方法。銷售實踐證明,許許多多的銷售活動都是銷售人員連續(xù)多次當面預約客戶才引起客戶的注意和興趣,進而為以后成功銷售打下堅實基礎的。

  2.調查預約法

  調查預約法,是銷售人員利用調查的機會預約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的,客戶比較容易接受,在實際中也很容易操作。

  3.饋贈預約法

  饋贈預約法,是銷售人員利用贈送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進而預約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。

  4.好奇預約法

  好奇預約法,是利用客戶的好奇心,預約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。

  5.求教預約法

  通常情況下,人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預約法正是利用客戶的這個弱點預約客戶的方法。銷售人員在使用求教預約法時應認真策劃,把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結合起來,以期達到成功預約客戶的目的。

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