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上門拜訪客戶的銷售技巧

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上門拜訪客戶的銷售技巧

  酷暑難耐的正午,大雪紛飛的冬日當(dāng)你如約出現(xiàn)在顧客門前的時候,是你贏得忠實顧客的最佳時機(jī),因為他們已經(jīng)沒有理由不被你打動。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的上門拜訪客戶的銷售技巧,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  上門拜訪客戶的五個銷售技巧:

  上門拜訪客戶的銷售技巧一、發(fā)揮笑容的魅力

  美國成功學(xué)家戴爾•卡耐基說過:只要有辦法使對方從心底笑出聲來,彼此成為朋友的路就展現(xiàn)在眼前,對方與你一起笑,意味著他承認(rèn)并接納你。

  上門拜訪客戶的銷售技巧二、巧用贊美

  留心觀察,贊美顧客是最好的話匣子,是建立親密關(guān)系的法寶。只要你的贊美有根據(jù)(可以是他的氣質(zhì),也可以是他家里的擺設(shè))自己發(fā)自內(nèi)心喜歡并羨慕對方,對方埋藏于內(nèi)心的自尊心被你所承認(rèn),那他一定會很高興。

  上門拜訪客戶的銷售技巧三、豐富的專業(yè)知識,塑造專業(yè)形象

  自信通常和人的知識分不開的,只有具備了豐富的產(chǎn)品和醫(yī)學(xué)知識,才能更自信地出現(xiàn)在顧客面前,從而贏得顧客對你的信賴。

  上門拜訪客戶的銷售技巧四、敏于世故,學(xué)會察言觀色

  注意顧客的“情緒”。如果上門時覺察到顧客陷于情緒低潮,注意力無法集中,對方交談沒有興趣,你最好體諒顧客的心境,另約時間回訪。

  上門拜訪客戶的銷售技巧五、道別時和上門時一樣重要

  有很多銷售人員容易忽視道別時的藝術(shù),往往導(dǎo)致收場工作不好而流失顧客。一個專業(yè)的銷售人員都是力求善始善終。收拾好自己的座位,茶杯,幫顧客清理衛(wèi)生,感謝顧客的接待,真誠的祝福語,以及出門時輕輕關(guān)門等細(xì)節(jié)都是回訪中很重要的工作之一。善始善終是再次上門的基礎(chǔ)。

  預(yù)約拜訪客戶的技巧:

  1.連續(xù)預(yù)約法

  連續(xù)預(yù)約法,是銷售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時所掌握的有關(guān)情況實施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷售實踐證明,許許多多的銷售活動都是銷售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣,進(jìn)而為以后成功銷售打下堅實基礎(chǔ)的。

  2.調(diào)查預(yù)約法

  調(diào)查預(yù)約法,是銷售人員利用調(diào)查的機(jī)會預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的,客戶比較容易接受,在實際中也很容易操作。

  3.饋贈預(yù)約法

  饋贈預(yù)約法,是銷售人員利用贈送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進(jìn)而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。

  4.好奇預(yù)約法

  好奇預(yù)約法,是利用客戶的好奇心,預(yù)約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。

  5.求教預(yù)約法

  通常情況下,人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個弱點(diǎn)預(yù)約客戶的方法。銷售人員在使用求教預(yù)約法時應(yīng)認(rèn)真策劃,把要求教的問題與自己的銷售工作有機(jī)地結(jié)合起來,以期達(dá)到成功預(yù)約客戶的目的。

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